Metallservis
749 مراجعات
أغسطس 29 ، 2023
Карачарово самая ужасная база. Склад 26.2 в особенности. В час дня отдали документы и сразу спросили примерно во сколько подъезжать. В грубой форме было сказано: "я откуда знаю. " в итоге в 4 часа приехали сказали езжайте на стоянку как освободится автокран мы придем. В итоге в 7 часов у ним пересменка и к нас до сих пор не загрузили. Эта самая худшая база. Почему в Очаково таких проблем нет.
17
1
أبريل 4 ، 2024
Гиблое место, для того что бы загрузиться нужно обязательно дать на лапу... . Без этого свою загрузку будешь сутки ждать. Большие очереди, бардак при погрузке.
8
نوفمبر 20 ، 2023
Ужасно всё, персонал грубит, относится к водителям по хамски, работать не хотят, особенно ночная смена, стоят машины под загрузку и выгрузку, работников нет на базе, все спят, краны стоят и тишина, пусть весь мир подождёт, куда смотрит руководство, почему не следят за работой своего персонала. Стахановская 19
17
يناير 19
Вроде все не плохо, но чего-то не хватает.
ديسمبر 22 ، 2023
Одни из самых низких цен на металлопиокат. Жаль только сейчас не привозят специальные стали. Раньше их здесь можно было приобрести. Машин всегда много. Приезжайте заранее.
مايو 14
Люди очень злые! Работать не хотят !!
مارس 7
Самая худшая база, но зато, есть все
مارس 25 ، 2023
Очереди везде , кучу отделов нужно пройти , даже за 1 килограмм металла , можно легко полтора часа отстоять . На оформление можно и часик постоять , потом быстро получить металл ( в случае если там пару кг и тебе без очереди отдадут) , если конечно настроение есть у кладовщика ( а так и пол суток можно грузиться ) И вот потом опять встать в очередь на оформление на выезд 20 минут, 30 или час это как повезёт . И тут ты думаешь всё , но нет , это же металлсервис , очередь на весы ( тоже как повезёт ) . А всё из за ОТК на выезде , там может быть и 5 и 6 человек , но они особо не спешат, курят , болтают , смена та идёт . Бывало что уходит больше часа на выезд , особенно это утром с 7 и до хз скольки . В 6 утра оформиться на погрузку это всё , синий отдел только открывается , а второй , тот что ночной , идёт пересменка а в 7 пересменка на складах !!! , так что час на ветер (
Про работу на складах , описывать бесполезно( очень долго) да и там всё плохо , но хоть 50/50
Наладьте работу ОТК и сделайте грамотное оформление документов, а не по часу стоять !!!
16
3
مارس 9 ، 2023
По долгу службы плотно сотрудничаем с данной компанией, большой ассортимент, быстрая обработка заказов, приятные цены. Всем довольны, рекомендую.
4
13
أبريل 19
Иногда быстро, иногда долго
يونيو 2 ، 2023
Очередь на въезд(как попадешь)
Очередь на оформление, можно смело час простоять на улице
Очередь на склады вообще отдельная песня. Машины доставки грузятся без очереди и подряд.
Даже если у вас груза немного, все равно стоишь в очереди с фурами, можно и целый день простоять ради 200кг.
После загрузки снова очередь в офис, на оформление документов👍🏻
Для малотоннажных рекомендую другие базы
22
1
أكتوبر 13 ، 2023
Хотелось бы выразить благодарность Давыдовой Галине сотруднице бухгалтерии, за оперативную помощь в решении вопроса, отличный сотрудник!
3
9
يوليو 12 ، 2023
Последнее время возникает ситуация, когда металл оплачен, водитель приезжает, металла на базе нет. Считаю, если счет оплачен в сроки, указанные в счете, то позиция должна быть на складе зарезервирована. Кто компенсирует расходы на бензин, зп водителю? Крайне негативное отношение. Мы конечно не Газпром, небольшая организация.
12
1
ديسمبر 9 ، 2023
Работать совсем не хотят!!! Покупаешь хоть 100кг хоть 20тонн,будешь ждать полдня, стоять в очереди, выслушивать недовольных кладовщиков... Единственный плюс, это цены, они чуть дешевле, чем везде.
12
3
يناير 31
Большие очереди из-за долгих погрузок
2
أغسطس 29 ، 2023
Грубый персонал. Разговариваешь с ними вежливо, а они тебя посылают и разговаривают с нагоном. В компании очень токсичные женщины. Счет действителен только два дня, в больших компаниях не успевают оплатить за такой промежуток времени. На счет материала ничего не могу сказать, оценка за отношение к покупателю.
16
3
أبريل 8
Въезд на базу с 1 Вязовского проезда
مارس 31
водитель. Загружался 1.5 суток
سبتمبر 29 ، 2023
Отвратный сервис, везде очереди, хамоватые работники не проявляют абсолютно никакого участия к клиентам. На складе сотрудник может просто уйти на обед и ты тупо должен ждать полчаса пока он вернётся. Ощущение что попал в поздний совок.
3
أبريل 5
Мега склад металлопроката
فبراير 14 ، 2024
Самая лучшая цена и ассортимент👍👍👍И самый жирный плюс, работают в выходные, даже за наличку)))
أكتوبر 20 ، 2023
Территория очень малая для разъездах длинномеров. Кроме этого рассторопность персонала оставляет желать лучшего. Логистика при заезде производится с помощью рук,для целеуказания.
فبراير 8
Худшее база из всех возможных
2
مايو 29 ، 2024
Отличный персонал!!!быстро четко качественно!!!
1
5
ديسمبر 13 ، 2023
Гигант на рынке. Огромный ассортимент по низким ценам!!! Рекомендую к сотрудничеству!
4
15
أبريل 1
Долго, ну хоть столовка есть
أغسطس 17 ، 2022
Был тут первый раз. Большой выбор металлопроката, есть где остановиться до утра перед воротами, также можно заехать на территорию, въезд свободный, если на загрузку, персонал вежливый, мне так показалось.
4
21
نوفمبر 6 ، 2024
Ваши менеджеры это команда абсолютных непрофессионалов. Отвечают по хамски. Финансовый отдел на описании моей проблемы, просто кинули трубку с вздохом «что они не хотят это слушать». Постоянно переключают друг на друга. Отвратительный сервис!!! С вами работать это значит трепать нервы!!!
6
1
يونيو 23 ، 2023
В конторе полный бардак, машин немерено, грузят очень долго, порядка 12 часов, с 16 метровой телегой там вообще делать нечего, ночью с территории не выпускают вообще, даже воды купить, на погрузке бегаешь как оголделый, иначе можно грузиться несколько дней, в общем если в некоторых местах долгие загрузки, но ты хотя бы сидишь и ничего не делаешь, а тут ты ещё носишься по всей базе порядка 12 часов
13
2
سبتمبر 6 ، 2023
Беспредел полный, очереди по 40 машин на склад, зато она сидит в телефончики, эти грузчики лежат на листах и тоже втыкают в телефон, работать никто не хочет , было бы нормальное руководство такого бы не было, на номинацию худшая база вы бы заняли первое место безоговорочно
14
1
مارس 29 ، 2023
Хорошая металлобаза, где есть почти все (ну, кроме специфических и узких сталей, размеров, а стандартный ряд проката есть всегда в наличии)
4
10
مايو 15 ، 2024
очень медленная погрузка, менеджеры часто ошибаются на выписке и проводках документов (из-за этого огромные проблемы)
4
1
أكتوبر 21 ، 2022
Три раза заказывал стеллажи в этой компании и получал на Стахановской.
Первый раз все отлично - претензий нет.
Второй раз заказал, не додали 16 уголков.)
Пришлось доплачивать.
Третий раз не доложили три стойки.(((
Начал собирать и толко при распаковке обнаружил, что не хватает.
Конечно, и безусловно мой косяк, что не проверил, но на момент покупки на складе стеллажей моего размера оставалось 2-3 Шт.
Звоню на склад, объясняю ситуацию.
Ответ не заставил себя ждать - приезжайте, оплачивайте.))
Говорю, я в состоянии оплатить, не проблема, но проверьте по остаткам.
Грубый голос на другом конце:
Платите и все получите.
Вот так работает склад на Стахановской.
Так что считайте каждый уголок, винтик и все остальное чтобы в момент сборки не расстроится.
16
2
أبريل 24 ، 2023
Металл сервис наверное в не конкуренции. Очень большой ассортимент, надо бы поработать над качеством менеджмента продаж, а то такое ощущение бывает, что делают одолжение выставляя счёт или при уточнении какой либо информации
1
أغسطس 16 ، 2023
Самая худшая контора"Никонора", приезжаешь на погрузку хоть днём, хоть ночью, постоянно ждёшь, чего ждёшь не понятно, кладовщики работать не хотят, особенно ночью, ходят не пойми где, из-за этого большие очереди, одну позицию могут грузить сутки, самая плохая компания
14
2
أغسطس 16 ، 2024
Как и все металсервисы не очень, отношение к клиентам как будто бесплатно грузят метал
2
يونيو 18 ، 2023
Оплатил счёт 13.06.23 (с доставкой от МеталлСервис) , на следующий день пришло письмо что всё оплачено. В итоге на 18.06.23 выясняется что доставка не раньше 20 числа. Причём доставка вышла под 30т.р. это половина суммы самого металла. Грабёж и динамо. Менеджер Трошина Е. В. ЕСЛИ ЧТО!!!
10
1
سبتمبر 10 ، 2024
Самое плохое место, где только приходилось побывать. Адрес указывают неверно, потом приходится на фуре искать место, где развернуться. Потом начинается беготня с документами, работники гоняют друг к другу по несколько раз! Не советую связываться с этой конторой!
3
1
أكتوبر 30 ، 2023
Нет навигации нормальной, не сразу найдёшь выезд, вся система построена не для клиента, компания не клиентоориентированная.
8
3
يناير 5 ، 2024
Очень хорошая база работает круглосуточно самое главное на этой базе ТЕРПЕНИЯ и железные нервы
2
9
نوفمبر 19 ، 2024
Металла ТУЧА, очереди нереальные, простоял с 3 позициями 5 часов!!!
3
نوفمبر 3 ، 2022
Менеджер выставляет счет в обед 2 го числа этого , оплачиваю, до конца рабочего дня пришло смс об оплате. Ставлю машину на 3 е число на три точки погрузки, приезжаешь грузить тебе говорят металла нет, и сразу пару точек еще добавляется, и я попадаю на транспортные расходы, тоесть они выставляют счет для 100 человек, и если все 100 человек оплатили, то заберает его именно тот от которого увидели оплату раньше всех. остальные сосите лапу. Вообще бы это не писал если бы это было пару раз всего, но это уже на постоянной основе происходит, платишь, потом говорят металла нет. Так что перед тем как платить подумайте 10 раз. Так же раньше всегда они давали вес немного в большую сторону, но если меньше грузишь то деньги падают на баланс, теперь весь и так больше всех ставят, так еще и на загрузке всегда больше получается, видимо клиенты им не дороги.
23
1
مايو 16
Крутая контора, порядок
مايو 31 ، 2024
Рекомендую если надо дешевле ...Качество на 3. Сертификаты не совпадают, отгрузка долгая.
2
يناير 19 ، 2023
Неоднократно покупали металл и всё было ок, но сейчас водитель утерял документы на металл, и «понеслась». Менеджер в недружелюбной форме говорит, что они предоставляют дубликаты только по оф.запросу и высылают почтой (чтооо? На дворе 2023); запрос надо высылать финансистам, которые тупо игнорируют письма на эл.почту. Такая огромная контора, а сервис нулевой. Нигде больше какого наплевательского отношения в постоянным клиентам не видела.
9
4
مايو 19 ، 2023
Очень нравится сервис и система строго регламентированная. Образец работы современной российской компании. Ну к бухгалтерии есть пару вопросов. Но это уже мелочи
1
17
مايو 16 ، 2024
Загрузка выгрузка не возможна вообще большая очередь очереееедь за пол дня не смогли выгрузить 2 фуры
4
أغسطس 7 ، 2022
Качество товара отличное, цены на высоте. Из минусов- огромные очереди на оформление, проблемы с парковкой в зоне оформления особенно для грузовиков.
5
9
نوفمبر 24 ، 2022
Отвратительный металлСЕРВИС! вся женская часть менеджеров-хамки. Общаются сквозь зубы! Словно их принуждают работать с ненавистными людьми! Причем их не смущает, что телефонные разговоры записываются. Счета выставляются долго. Если заказать повторно, то уже никто тобой не займется... Якобы счет уже выставлялся. А то, что прежний счет не действителен-не их проблемы. Акты сверки просто НЕ ДОЖДЕШЬСЯ! НЕДЕЛЯМИ можно ждать. В итоге отпишутся-пришлите свой. В лучшем случае через неделю пришлют скан со своей печатью на нашем акте. ЗАЙМИТЕСЬ уже, пожалуйста, своим отношением к клиентам. Все-таки мы ваши покупатели.
19
1
فبراير 10
Ужастное обслуживание
2
1