Огромное спасибо, оператору, Сидорина Алла Борисовна. Ответила на все мои вопросы. Помогла составить документы. В отличии от инспектора, к сожалению не знаю фамилию, которая ответила как робот и не оказала ни какой помощи.
Алексей Алексей
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29
Хочу выразить благодарность работникам проверяющим декларации. Возились со мной и с 4 раза мне все же удалось сделать все правильно. Получил вычет и списался долг, начисленный из-за моих косяков. Большое спасибо.
1
Машенька
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Была там 5 сентября 2023 г.
Блондинистая дама в окне номер 3, примите антиозверин.
Или обратитесь к психиатру.
Вы ненавидите всех женщин в принципе - или это мне так повезло?.. С первой же минуты - негатив. Оценивающий взгляд, поджатые губы, приказ - "Уберите всё лишнее!"
Лишнее - это что, обложка на паспорте? Так это не лишнее, это необходимая вещь для документа.
Потрудитесь подбирать выражения,
или вы без уничижения не можете с людьми общаться - не получается?..
Я тоже могла бы сообщить, что лишнее, например, у вас.
Дальше - хуже. От такого откровенно враждебного отношения просто оторопь берет! Настоящая мегера, привет из 90-х!..
Хамство, вытаращенные глаза..орёт, не отвечая на простой вопрос, демонстративно встаёт ,уходит, во вторую кабинку, не желая слушать...
Это что вообще??
Где вы таких сотрудников берёте?..
Там все это слышали, я не преувеличиваю.
Господа, вы не забыли, случайно, что это мы, предприниматели и прочие налогоплательщики, формируем бюджет страны и , в частности, ваше безбедное существование?!
Обращаюсь к руководству данного учреждения - обратите внимание на многочисленные жалобы посетителей (почитайте отзывы) и наведите, наконец, порядок в своем ведомстве!
Проведите тренинги по навыкам общения среди сотрудников - проблема назрела, и уже давно.
И объясните всем сотрудникам в окнах, что громко болтать между собой на весь зал о своих и чужих родственниках и знакомых, перемывать им косточки, не стесняясь редких посетителей - это несолидно для государственного учреждения.
Пока заполняешь бланки, чего только не наслушаешься. Как на базаре, честное слово!..
Или мы всё это на другом уровне обсудим?..
42
2
Махфуза Алимова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Огромное спасибо сотрудника налоговой службы,на все вопросы ответили грамотно,помогли подать декларацию,отдельная благодарность Лунине Лидии Андреевне которая принимает декларацию
Юлия *********
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7
Отвратительная работа сотрудника в Окне №3 (блондинка). Не может выдать квитанцию на ОПЛАТУ НАЛОГОВ за другого человека!!! Читайте и изучайте Налоговый кодекс РФ (п. п. 1, 16 ст. 45 НК РФ), уважаемые сотрудники налоговой службы.
2
1
Татьяна Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Пока пыталась решить вопрос по телефону. Данные номера 20-24-63 (2131)(2132)(2163) не берутся вообще. Телефон с оф.сайта справочная 25-61-79 ответил. Но была посланав в закат.... То есть на единую справочную. Ну, кто пользовался, тот знает. Там, правда, был дан ещё один номер 25-61-79. Результат везде един.
9
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Прочитав здесь отзывы, шла сегодня в налоговую, как на голгофу... Настроилась на хамство и долгое ожидание. Каково же было мое удивление, когда на входе доброжелательно и приветливо меня встретила администратор (как позже узнала ее зовут Людмила). Выяснив какой у меня вопрос, тот факт, что я, оказывается, не верно записалась, Людмила помогла оформить талончик. Предупредила о том, что, возможно, придется ждать. В итоге ждала своей очереди я 8 минут, решение моего вопроса заняло 10 минут, весь визит - 20. Огромная благодарность сотрудникам налоговой!!!
1
Елена С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Сегодня(18 января 2023) пришла в эту налоговую, так меня тётичка с ресепшена не пустила проконсультироваться со специалистами ! Это вообще что такое? Моя налоговая по месту прописки находится на московском шоссе , но из-за грудного ребенка не могла туда попасть и хотела получить консультацию здесь. Она со словами" у вас своя налоговая туда и идите, не дала талон к специалисту, "! Это вообще что за дичь ,!!!!!!!!!!!!!!!!!!?????????????? Я просто хотела спросить пару вопросов , а не сдавать документы! Прошу руководству принять меры! Так нельзя с людьми !
15
valerievichv
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26
Задлбали чаи гонять работать кто будет дядя вася, фиг дозвонишся
Валерий
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
20.02.2023 в 11.06 пришёл обновлять ЭЦП. Взял талон в Кабинет 111. В 12.41 меня вызвали по электронной очереди. Но не приняли . Худощавый парень сказал , что у него обед в 13.00, а на меня нужно минут 15. Мои доводы, что ещё 19 минут до обеда не подействовали . Два часа потерянного зря времени. Но самое обидное, что некоторых без очереди, Дядя в Пиджаке и Очках заводит через « заднюю дверь». Занавес!
11
2
Артур Навасардян
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Выражаю благодарность Фирсовой Наталье Александровне.
Дозвонился по телефону в рамках регистрации НКО.
Все четко по делу объяснила.
До начальника не дозвонился по указанному телефону. Все время занято. Видать очень занят.
5 звёзд ей.
Спасибо
1
1
Элла Терешина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Записалась на сайте на 18.04.2023 09:00 на информирование по НДФЛ, пришла во время, в 09:05 меня вызвали по талону в окошко, а там сказали по консультированию по Ндфл занимайте живую очередь в 5 окно! Запись вообще только для вида на сайте... Пришла первая, а теперь в очереди жду - неприятно!
2
Энерготехнический ц.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Очень радуют специалисты на горячей линии!!!!! Все доступно объясняют !Спасибо!
3
Полина Светецкая
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Приходила менять ИНН в связи с заключением брака. Дали пример, где указана вся информация, как заполнять заявление. Живу в Рязани, прописки рязанской нет ни постоянной, ни временной. Когда задала вопрос, что мне писать в графе о прописке: из другой области или где фактически проживаю – не дали четкого ответа. И почему трудно сделать ксерокопии документов? Одного листа хватило бы по горло: на одной стороне паспорт с пропиской, на другой – свидетельство о заключении брака. Ходила, делала копии трёх документов слева от налоговой и отдала 60 рублей за 3 листа. Не в деньгах дело, но, думаю, что можно было бы выделять по листу на человека. Когда прошла отдавать документы на оформление, женщина из 2 окна грубо сказала «n-ного числа с такого-то времени, до свидания!». А что, куда и с чем приходить не сказала, пока я не задала ей вопрос. Компетентность сотрудников ниже плинтуса.
5
елена зоткина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
налог с 17года передали в суд,вместо того ,чтобы вовремя оповестить налогоплатильщика,в 21 году оповестили о задолжности судебной повесткой,после проплаты задолжности через три месяца о реагировали приставы угрозой снять с карты уже проплаченный долг,приставы как собаки разговаривают ,ничего не разъяняют,сумма на минуточку 2 120,,но столько потрачено времени,как будто сумма горазжо больше,отвратная работа обеих организаций
14
VL
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Хуже налоговой просто нет. Дозвониться не возможно. Два раза заполнял декларация о доходах вместе с сотрудниками, потому что их не устраивала отправленная онлайн из дома. В итоге два раза отказали в принятии тех, которые делал вместе с ними. Требуют то, что не возможно заполнить в личном кабинете. Дурдом полный. Сейчас уже 5ая поправка в декларации. Заполнить не знают как, но отказывают в принятии так как у них не сходится дебет с кредитом. Причëм деньги им перечислил. В итоге так и ни чем это решится не может.
6
Александр Евлашев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23
Документы теряют, на звонки по всему номерам не дозвониться
Лариса Новикова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Не возможно дозвониться из года в год. Самые наверное занятые люди. В условиях короновирусной инфекции что-то решить по телефону не возможно. Постоянно в личном кабинете не соответствие уведомлениям . Льготы рассматривают очень долго и не обнуляют начисления. Просто безобразие, возмущению нет предела. Сто номеров и не по одному не берут трубку. Руководители наведите порядок на местах.
14
Андрей Г.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Ужасное отношение к посетителям в окне 2
Женщина хамила, слушать не хотела всю ситуацию
Вообщем так себе вы товарищи
5
Дмитрий Поляков
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Присоединяюсь к общему мнению. Причём складывается впечатление,что они специально дают телефон,который заведомо неверный и по нему нереально дозвониться
10
miss.rebizova2017
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Хочу поблагодарить Тарасову Людмилу Анатольевну. Ее рабочий стол находится недалеко от входа в налоговую. Всегда внимательная, доброжелательная, всегда все что надо объяснит и подскажет. Хочу пожелать ей здоровья и благополучия.
8
1
Lena K.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Наградой начальнице Межрайонная ИФНС России № 2 по Рязанской области Чепелевской Татьяне Евгениевне должна быть Статья 286 УК РФ. Превышение должностных полномочий. 1. Совершение должностным лицом действий, явно выходящих за пределы его полномочий и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства.
36
1
Сергей Макаров
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Девушка на входе очень дружелюбна и готовая подсказать по любому вопросу. Было очень приятно, когда подсказала и ответила на все вопросы. Специалисты быстро обслужили, документы подал быстро и без каких-либо проблем. Спасибо большое за слаженную работу!
9
5
Образ
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Почему письма отправляют курьерами, которые ходят в рабочее время?! Когда все получатели на работе! Отправляйте почтой по месту жительства! Отделения рядом, а не через полгорода на ул. Кудрявцева!
4
Islombek Abdukhalikov
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Огромное спасибо за помощь по моему вопросу Сидорине Аллы Борисовне.
1
1
Ирина Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
В отдел урегулирования задолженности дозвониться не реально. Люди сидят не компетентные.
3
mos k.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Я бумажку получал что закрытие ИП что у меня долг ничего нету у меня закрыто прошло 3 года они мне до сих пор долго отправляет какие-то
3
1
Георгий Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Безобразно
2
Ярослав Цыбин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Четко знают свою работу
2
5
Сергей Л.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Дозвонится невозможно.
3
Дмитрий Л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Дозвониться просто невозможно. Подал декларацию на возврат денег в марте, выплаты нет,прошло почти 5 мес. Приехал 01.07.19 сказали, что оплата будет недели так через две, пошла третья тишина кому звонить, кому писать концов нет.Это потому-что людям надо платить, но если бы я бы что-то не доплатил копеек так 50, то бы замучили бы письмами и еще бы пени начислили за просрочку оплаты.
44
4
Татьяна Ч.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Мне надо заплатить налоговой инспекции 500 руб, но невозможно. При заполнении платежки нет окна для суммы. За 2 дня не смогла дозвониться по всем указанным на сайте телефонам. Я не выхожу из дому. В личном кабинете, тоже не берут оплату. Глухая оборона. Вот как быть?
19
1
Друг
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Очень большие очереди не смотря на систему электронной очереди. Большая часть окошек просто не работает. Если звонить инспекторам для решения проблем, то мало вероятно что помогут, универсальный ответ - ищите информауию в интернете.
24
Nina D.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Выполнять свои обязанности добросовестно !!!!!
1
Артём Салюк
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
подал декларацию ещ 24 января на получение имущественного вычета, денег нет до сих пор! более, чем на месяц, опаздывают с выплатой. дозвониться невозможно! приезжал 2 раза, так даже из здания налоговой звонишь по внутреннему телефону! и только слышишь обещания. уже не знаю как быть и что делать.отвратительное место
22
5
Людмила М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2019
Дозвониться до них невозможно! Все отнекиваються и переключают друг на друга, а отдел сначала не брал трубку, а теперь постоянно занято. Начальница вообще сказала переключит на отдел и сбросила!!!!
19
1
Катя Ионкина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Ужас туда не дозвониться.
Столько времени потрачено.
6
Ольга Лобанова
مستوى 15 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
телефоны не доступны....поставьте им ПО с контролем ответа на звонок!!! народ ропщет!
16
Сергей
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Окон приема много но толку мало
постоянно очереди.
2
Less G.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Дозвониться вообще невозможно!!!!!неделями не мог дозвониться отношение хамское!
6
1
Sveto Zar
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Запись через интернет решила все проблемы с очередями. Забыл уже когда пробыл в этой налоговой больше 20 минут
2
9
Елизавета Новикова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2018
Подавала декларацию 22.08.18 г., принимала ст. гос. налоговый инспектор - Г.А. Опешко. Спасибо!!! За понимание, тактичность и профессионализм! Е.В. Новикова
3
2
مراجعة مجهولة
مارس 6 ، 2018
Звоню уже больше двух недель. Дозвониться нереально! Как будто никто не работает!!! А личный прием отдел урегулирования задолженностей не ведет! И как быть? Писать жалобу в ФНС РФ?
10
Markov
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2018
Очень понравилось. Электронная очередь и ещё консультант. Удобно и быстро!
2
4
VladimirB
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Налоговый вычет просрочили на месяц... ответа нет, по телефону до отдела проверок не дозвониться!
9
марина степашкина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2018
Даже контактный телефон на сайте не отвечает, консультацию просто не возможно получить, но блокировка счетов происходит мгновенно, а разблокировать счет - ждешь 3-4 суток
15
مراجعة مجهولة
نوفمبر 16 ، 2020
ну налоговая и есть, ничего доброго.
1
Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Инспекция, как инспекция. Работают люди.
2
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 22 ، 2019
Звонить нет смысла, без толку, невозможно, идите так и требуйте своё законное право!
9
Стройсервис С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2018
Невозможно дозвонится, гудки идут, трубку ни кто не берет. Ну а если уж дозвонишься, то начинают переключать. В итоге ни какой информации не получишь.