Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 5 po Yaroslavskoy oblasti

قيِّم هذا المكان

58 مراجعات

مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 10
Всё отлично. Отзывчивые сотрудники, отсутствие очередей. Очень комфортно посещать налоговую по любым вопросам, всегда подскажут если что-то не понятно
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23
Я ИП. Хочу сказать большое спасибо Сергею и всему ИФНС №5 за вежливость и индивидуальный подход в решении вопросов! На входе девушки и женщины всегда были приветливые, в окошках специалисты дружелюбные и помогали решить возникшие вопросы. Несколько раз посещал налоговую и всегда выходил в хорошем настроении.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Доброго дня, хочется поделиться впечетлением от посещения 27.07.23 данного учереждения, Ставлю твердую пятерку, благодаря наилучшему, грамотному и просто замечательному сотруднику и человеку Атаманычева Елена Викторовна. Отличный специалист, помогла разобраться с документами, все рассказала приняла в работу. До сих пор остались приятные воспоминания. Спасибо ей большое! Руководство прошу по возможности отметит ее добросовестный труд.
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25
Я много лет не посещал налоговую, но тут пришлось. Я морально подготовился к грязному помещению, напряжённой обстановке, толпе недовольных посетителей и таких же недовольных сотрудников. Какого же было моё удивление, когда я увидел большое светлое помещение, не с обшарпанными стенами, сотрудников было больше чем посетителей! Персонал вообще очень приветливый. С моим вопросом разобрались за пару минут. Я ушел от туда с мыслью: "И кто же говорит, что раньше было лучше...". P.S. облезлые диванчики не помешало бы поменять)
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21
Отлично. Самые хорошие впечатления от посещения налоговой службы. Оформляли электронную подпись, всё прошло хорошо , спокойно и быстро. Спасибо всем сотрудникам.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
Самое сердечное спасибо, всё объяснили, за руку взяли и подвели к компьютеру, кнопки за меня нажали, ещё раз объяснили. Подавала на налоговый вычет, помогли заполнить 3ндфл. Бесконечное терпение и доброжелательность. Просьба к руководству - выписывайте почаще премии работникам, они настоящие трудяжки
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25
Много сожалений от взаимодействия с сотрудником Алексеем, который выдает ЭЦП. Не увидела заинтересованности в работе, желания подсказать, помочь. Очень равнодушное отношение.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Доброго дня, сегодня скопилось очередь индивидуальных предпринимателей, работало только одно окно. Сидела в очереди 50 минут. Начальник инспекции обратите внимание!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Смирнова Анна Юрьевна - квалифицированный и отзывчивый специалист. Очень ей благодарна за помощь. Таких сотрудников следует руководству налоговой инспекции поощрять и беречь!!
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Репкина Жанна Владимировна лучший инспектор! Внимательная, вежливая, контактная. Мы ей очень благодарны!
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Отвратительно работают .Очень долго проверяют деклорацию на налоговый вычет. Как сами с людей налоги драть за каждую копейку это они могут. А как обрално вычет получить это очень сложно им лень работать.
16
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Хочу сказать огромное СПАСИБО Марсову Василию Григорьевичу. Я заполнила декларацию через личный кабинет ФНС, допустила ошибку. Он написал мне об этом на электронную почту, поскольку мой номер телефона по какой-то причине не отразился в личном кабинете. Я позвонила ему, он настолько грамотно мне все пояснил, я исправила ошибку с его помощью и направила уточняющую декларацию. Отрадно, что у нас работают такие высококвалифицированные специалисты, тактичные, не всегда встретишь в госучреждениях служащих готовых искрении помочь и посоветовать. Спасибо за отзывчивость и добродушие. Хочется пожелать ему крепкого здоровья, карьерного роста и ВСЕГО самого наилучшего.
11
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3
Не выполняют свою работу.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Подавала декларацию, запуталась в показателях. Позвонила в ИФНС № 5 за консультацией инспектор Бондаренко Татьяна быстро и понятно все объяснила. Неожидала, что в инспекции работают такие вежливые грамотные люди. Обычно или не дозвонишься или трубки кидают
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Вырожаю благодарность Батовой Наталье Сергеевна в решении моего вопроса. Всё объяснила, показала приветливо и доброжелатель но. Побольше бы таких сотрудников.
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Позвонила 30.08.21 по номеру 31-57-26 в Отдел учета налогоплательщиков. Хотела попросить, чтобы листочки, которые Вы выдаете мигрантам для того, чтобы они сделали ксерокопии своих документов, Вы не просто им отдавали, а объясняли, что есть что. К нам постоянно приходят в фотосалон сделать копии документов, название которых они сами не знают! Дают нам Ваш листочек и говорят "вот это сделайте". Уважаемые сотрудники, мы не работники миграционной службы, мы предоставляем копировальные услуги. Копии каких именно документов клиент должен знать сам. Я считаю, что это Ваша работа, помогать им разбираться что есть что. При разговоре с сотрудником была явно неадекватная реакция, которая спровоцировала повышение голоса в сторону сотрудника. Человек просто даже не захотел вникать в проблему. Начали угрожать, что разговор у них записывается. Прекрасно! Тогда пусть запись этого разговора послушают все сотрудники отдела, а лучше руководство. Если не будет предпринято каких-либо мер, то я буду вынуждена лично придти к Вам в офис и устроим серьезный разговор при личной встрече!
26
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Хамское отношение. Нагрубили, как записаться не сказали, только через сайт, номер телефона для записи не дают. Пришла для смены ИНН, в итоге нагрубила охрана и женщина в форме. И если охрану можно понять, то почему люди в форме так себя ведут не понятно. Записи на прием непосредственно у них тоже нет. Все против людей, раньше было лучше, сейчас БАРДАК!
17
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
обращалась по возврату НДФЛ. очень доброжелательное и понимающее отношение. хочу выделить Василия Григорьевич из отдела Камеральных проверок, очень ценный сотрудник побольше бы таких. Учитесь коллеги у него.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Приятно удивлена работой своей ИФНС 5. Уже 3 год оформляю налоговое уведомление на имущественный вычет через личный кабинет налогоплательщика. Все четко и доступно. Если какие то недочеты или документов не хватает, сами звонят и просят добавить, сроки исполнения соблюдают, всегда вежлевы. Единственное, что дозвониться самой действительно непросто. Тут еще надо поработать, но в целом ожидала большей волокиты и безразличия
4
14
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Отвратительно работают не б не м не чего подсказать не могут сделать тоже не чего не могут
7
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Как описать работу я даже не знаю - слов таких нет, плохо вообще все. Временами всплывают ТН за авто которые уже давно продал. Арестовали счет ИП, за что и за какой долг непонятно, ответ один заказывайте декларацию, а вот что за долг внятно не могут объяснить. Сегодня с карты удержали 1000р., за что в личном кабинете нет ни чего, на госуслугах тоже. Указывают в смс телефон куда обратиться по всем вопросам))), спасибо за Ваш многоканальник где ни кто ни че не знает.
19
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Здравствуйте! Была приятно удивлена помощью сотрудника Потеминой Татьяны Евгеньевны . Заполняя первый раз декларацию через личный кабинет ФНС , допустила ошибку . Позвонив на участок 5 мне любезно , с охотностью , что редко встречается помогла , это замечательная сотрудница . Спасибо огромное ! Побольше бы таких сотрудников в государственных организациях !!!
5
7
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
"у вас все там написано иди на вывеску посмотри и поймешь куда ты пришел " ) вот такой ответ я получил на вахте при входе , после попытки уточнить номер налоговой ! безумие какое то ...
12
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
На звонки не отвечают, общаются грубо, работают медленно, если бы можно было поставить -5 звёзд так бы и сделал
9
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2020
Хамское отношение... С порога выпроваживают, даже консультации не дают. сторож сама без маски, а посетителей заставляет надеть. Ни телефонов ни контактных лиц не дает. И главный вопрос: если Вы, как гос. организация, которая занимается предоставлением услуг населению (причем услуг крайне важных), не производите прием граждан без маски, ПОЧЕМУ НЕ ВЫДАЕТЕ даже самые примитивные, на край не продаете их? ПОЧЕМУ? Почему мы должны бегать и искать, где их купить? Работа просто отвратительная...
30
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
не берут телефоны, звоню непрерывно два дня без перерыва по телефону 31-57-21 и 30-93-75. за два дня не разу никто не ответил
9
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
сайт сначала сделайте рабочим, а потом людей отправляйте там все делать
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Девочки молодцы! Вопрос был решён очень быстро и грамотно, все объяснили, помогли каб. 16
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Работают хамы, которые бросают трубки и не выполняют свою работу! На горячей линии говорят: «Звоните, вам всё подскажут». Звонишь, общаются, как с г и кидают трубки! Если вас раздражает работа с людьми - увольняйтесь.
15
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
26.03.2020г. в приемный день обратились в данную налоговую службу для уточнения данных камеральной проверки декларации т.к. срок проверки истек 23.03.2020г., а данные по результатам в личном кабинете отсутствуют. Информатор сообщила что в связи с коронавирусной инфекцией личный прием граждан не осуществляется и всю информацию можно узнать по телефона нач. и зам.начальника 32-91-49 и 30-24-32(31). Звоню по данным номерам трубку никто не поднимает. Отношение к налогоплательщикам на "высшем уровне", мало того что все сроки вышли + информации ты не добьешься! Делайте выводы о работе данной налоговой.
22
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Очень долго проверяют декларации, зато налог быстро собирают...
6
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
По телефону хамят. В суде была дана информация, что письмо о взыскании суммы ндфл была предоставлена ИФНС №5. Сотрудник не удосужился даже разобраться... Отсюда следует вывод, что сумма на взыскание в суд была предоставлена ошибочно! Впервые сталкиваюсь с такими неадекватными налоговиками.
12
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Даже одной звезды жаль. Законов не знают. Прислали оплату на пени за 2015, 2026, 2017год, хотя срок исковой давности три года.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Не могу добиться, что делать, если не пришло уведомление об уплате налогов за квартиру. Интернетом не пользуюсь
6
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Ужас какой-то. Арестовали счет,с трудом выбила информацию ,за что Оказывается за налог 2017 года,который был оплачен в 2018,но к сожалению квитанция не сохранилась,доказать не могу,в налоговой данных о алаткже нет,в сбере так же не захотели помочь,так как не помню дату платежа,пришлось оплатить повторно,но и здесь уже прошло 2 недели,а арест со счета снимать не торопятся. На них вообще есть управа? Они из за своих сбоев теряют данные,а мы плати по 10 раз.
26
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
При входе на вахте хамское поведение и отношение. На мой вопрос по поводу номера телефона по которому можно дозвониться заладила одень маску и поговорим при этом у самой маска висела на одном ухе.
18
مستوى 13 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
никак не могу взять готовый документ, так как не работает какая-то программа. несколько раз уже приезжала, ждала свою очередь по талону и опять меня отшивают с одной и той же отговоркой, а срок выдачи документа заканчивается через несколько дней.
10
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
Самая жуткая налоговая инспекция по Ярославской области. Часто невозможно дозвониться. Документы электронно приходят с разницей подписания и отправки в 18 дней, ответы на требования не находят, не понимают элементарных вещей на своих участках работы. В других инспекциях области с подобными проблемами не сталкивались, все по делу и в свои сроки.
23
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2019
Безобразная работа МРИФНС 5 по Ярославской области! Выставляют требование о недоимке необоснованно. Отвечаешь на требование с предоставлением всех докумертов об оплате и пояснений, совершено не реагируют! В результате блокируют счета и снимают деньги со счета. По телефонам дозвониться невозможно. И непонятно на каком основпнии работают только с 14.00, ссылаясь на работу компьютера.
25
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Зачем публиковать несколько номеров телефонов, если не по одному не дозвониться! Уберите эту опцию совсем тогда, что-ли!
18
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Была там один раз достаточно давно, уже был установлен терминал по выдаче талончиков с номером в очереди на прием. Но по какой-то неведомой мне причине, все номера почти одномоментно приглашали в одно и тоже окно, чем создавали живую очередь непосредственно у окна приема. Надеюсь сейчас все исправлено и электронная очередь работает в правильном режиме.
2
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Подавала декларацию за прошедший год. Требуют предоставить документы, соответственно их копии, но сами их не делают, отправляют в копировальный центр. Хамское отношение к клиентам
9
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Трубки бросают даже не взяв. Горячая линия только робот, до оператора нет возможности дозвониться
5
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2019
Начисление не существующих налогов. Отклонить отзыв легче всего, как и начислять налоги по не существующим машинам. Да ещё и по двойному тарифу, Вы считаете это нормально. А помочь разобраться в сложившейся ситуации ни кто не хочет.
15
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Отвратительное место и люди. Будьте готовы посещать это место очень часто, т.к. с первого раза здесь ничего не решится. Дозвониться невозможно.
14
مايو 20 ، 2019
заблокировали расчетный счет,причину узнать невозможно,приехала в налоговую не работает база дали кучу телефонов ,тоже тупиковая ситуация никто трубку не берет,а деньги со счета списывают.
20
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2019
Дозвониться не возможно,не берут трубку.Постоянно присылают в личный кабинет уведомления о задолженности,которых нет.Приходится срываться и ехать лично с доказательствами об уплате.В общем бардак.
21
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2019
Место нормальное, но работает ИФНС № 5 безобразно на звонки налогоплательщиков совсем не отвечает, у них видите ли автодозвон, а вы звоните по неделе и все напрасно. Хорошо устроились.
22
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Не возможно дозвониться, сроки все вышли а результата нет
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
График работы сделали неудобный, приходится отпрашиваться с работы, а где взять для *вас* налоги?
7
1