Mfc

4.7

1525 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сидякина Н.

مستوى 3 خبير محلي

Проконсультировали оперативно и полноценно. Спасибо!

Вероника Владимировна

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное место, первый раз была ситуация в апреле когда нужно было менять паспорт тк исполнилось 20 лет, отправили в полицию платить штраф якобы была просрочка хотя у меня было 3 месяца на это, в отделении из за этой ситуации случился конфликт с сотрудницей которая недоумевала что я там делаю, по итогу после её звонка начальству паспорт я получила в течение недели без всяких заморочек. Уже тогда я усомнилась в компетентности персонала но спустила на то, что меня обслуживала неопытная девушка стажёр и всё. Пару дней назад снова пришла в данное заведение, на стойке дикая очередь, работал 1 специалист из положенных 2х и в самом зале работало всего 5-6 человек, ожидание было от 1.40 и то, предупреждали что скорее всего можно и не попасть в ближайшие дни тк персонала не хватает. В очереди к консультанту только стояло человек 7 и каждого очень долго обслуживала ворчащая на всех женщина с оооочень недовольным видом, будто к ней пришли домой в воскресенье около 6 утра. Передо мной в очереди стояла женщина которой нужно было получить готовый загран и уйти, но "специалист" сказала ей поставить дату в паспорте, девушка поставила а когда пришла в себя ей сказали что сама виновата и надо смотреть что делаешь (отмечу то, что перечить этой женщине никто не хотел потому что хамство сразу летело в ответ и проще было молча сделать всё что она говорит) когда позвали начальницу , та с таким же надменным видом и недовольным лицом стала защищать сотрудницу которая допустила фатальную ошибку из-за своей невнимательности и некомпетентности, пытались спихнуть вину на девушку получающую паспорт, естественно я и ещё одна женщина встали на её защиту и когда подошла моя очередь мне просто отказали в обслуживании сославшись на скорое закрытие хотя времени было ещё 3 часа до закрытия и на вопрос смогу ли я придти на следующий день для решения вопроса мне ответили что нет смысла и меня не смогут принять. В общем я обратилась в другую гос структуру и мой вопрос решился очень быстро. В дальнейшем я постараюсь максимально избегать попадания в это место так как надоела некомпетентность сотрудников... Если у вас есть возможность сходить в другой филиал, идите не раздумывая

Анна Хайрова

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое Каспаровой Анне Аркадьевне за за быстрое оформление моих дркументов, высокий профессионализм и позитивный настрой к гражданам. Очень приятно,что такие ценные и грамотные сотрудники,как Анна Аркадьевна, работают в этом отделении! Руководству повезло)

Иришка Иришка

مستوى 6 خبير محلي

Всё хорошо. Компетентность работников очень помогла нам.спасибо

Жанна Я.

مستوى 4 خبير محلي

Оформляли сделку купли-продажи, сотрудницы все подсказали, рассказали. Грамотные, вежливые. Давно не встречала такого отношения к клиентам в подобных учреждениях. Даже захотела написать отзыв и поблагодарить за такую работу 🙏

диана Амзоян

مستوى 3 خبير محلي

Часто обращаюсь по своим вопросам в мфц на 20 линию 33. Все сотрудники компетентны, внимательны и отзывчивы. Начальница всегда помогает заявителям. Очень удобное месторасположение. Даже можно попасть на прием без предварительной записи, правда надо подождать. Обслуживание на высшем уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Борис

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники компетентные, вежливые. Абсолютно все служащие очень приветливы. Считаю, что этот МФЦ - образец для подражания другим отделениям. Так держать!

Вера М.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ - ул. 20-я Линия, Нахичевань Анне Валерьевне за отличное выполнение своих обязанностей! Хочется отметить её высокий профессионализм и внимательное отношение к посетителям. Отличный сотрудник! В целом Пункт МФЦ очень чистый, нет очередей, персонал внимательный и доброжелательный.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Ничего не делают. Ничем не занимаются. Только глаза закатывать умеют. По какому бы вопросу не обратилась - они этим не занимаются или впервые слышат. Почему-то в других МФЦ все знают и делают. Не тратьте время, не ходите сюда.

Вера М.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня была в МФЦ, персонал очень отзывчивый, работает оперативно. Хочу особо отметить Ивашко Оксану Владимировну, очень чуткий, внимательный, доброжелательный и грамотный специалист. Огромное ей спасибо.

МБДОУ 291

مستوى 11 خبير محلي

Добрый день! Хочу обратиться к руководству! Ваши сотрудники беззащитные перед неадекватными заявителями. Сегодня 22.04.23 года была в МФЦ на 20 линии. Заявительница напала с криками на сотрудника Савостину Татьяну Николаевну, что ей не дали сразу по живой очереди два талона, стала унижать Савостину Т. Н. фотографировать, угрожать. Сотрудник ей изначально всё объяснила, что сначала вы сделаете одну услугу, а потом подойдёте выдам талон на другую. Но, когда заявительница подошла после оказания услуги, за очередным талоном, сотрудник сказала я дам талон, но надо подождать, так как пришли по предварительным записям. И тут заявительница вспыхнула. Столько неприятного наговорила, да ещё и на фотографировала. Савостина Т. Н. пыталась уладить конфликт, но человек не слышал ничего. Охраник вообще не предпринял никаких мер. Не знаю будет ли жалоба на вашего сотрудника или нет. Н, мне было очень неприятно смотреть, как обращаются с вашим сотрудником. Ожидая в очереди, я наблюдала, что Савостина Т. Н. всех предупреждала о ожидании и предлагала варианты. Ни на кого не повышала голос и всё внятно не по одному разу поясняла. Очень хороший сотрудник и нужно позавидовать её выдержке. Лично хочу выразить благодарность Савостиной Т. Н. за доброжелательное отношение и отзывчивость к каждому человеку. И пожелать поменьше неадекватных заявителей.

إظهار رد العمل التجاري

Зарина

مستوى 10 خبير محلي

Удобно. Много места. Пришли с ребенком, есть раскраски и карандаши. Персонал внимательный и учтивый. Помогли.

Елена Кузьмина

مستوى 9 خبير محلي

Единственное МФЦ, где приветливые сотрудники, которые охотно помогут, подскажут как действовать в каких ситуациях. Я обращалась уже 2 раза и в обоих случаях оперативно решила свои вопросы! Хочется, чтобы во всех МФЦ работали такие профессиональные сотрудники и просто неравнодушные люди!

ЭльвираА

مستوى 6 خبير محلي

Очень чисто, приходила менять место прописки, минут за 25 управились

Галина Ш.

مستوى 6 خبير محلي

С ребёнком лучше не посещать. Пропустили оповещение о нашем талоне по предварительной записи. Толпа. Ничего не слышно. Не удалось воспользоваться услугой и задать интересующие вопросы. Пришлось подавать заявление онлайн, хотя в онлайне было не то что нам подходит. Благодарю девушек, что пытались помочь истерящему ребёнку, хотя и это было уже бесполезно. Продержались 40 минут, дальше ждать не стала. Отвратительно.

Татевик Арутюнян

مستوى 2 خبير محلي

20 минут пытаюсь дозвонится. Так даже гудков нету. А когда дозваниваюсь, пытаюсь записаться ложат трубку. Перезваниваю уже не отвечают. Примите меры. К вам дозвониться невозможно.

Галина *************

مستوى 7 خبير محلي

Замечательный офис. Сотрудники внимательные, отзывчивые, доброжелательные. Всем девочкам огромное спасибо.

Алексей Коноплев

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники,во всех вопросах компетентные и доступные ответы,в общем все на высшем уровне обслуживания!

Юлия Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться по номеру 282-55-55 очень сложно, но если дозвонился слушаешь музыку 20-30 минут и в итоге нет номерков, и так каждый день, все для удобства людей!

Светлана Хусенова

مستوى 8 خبير محلي

На днях оформляла льготу, быстрый доступ к специалисту, компетентное обслуживание, четкие рекомендации.Осталась довольна, всем рекомендую. Вот только у них всегда душно

Асият К.

مستوى 7 خبير محلي

Мне нравиться девочки доброжелательные, выслушать посоветуют без проблем принимают рекомендую.

Дмитрий П.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее месторасположение, приветливые сотрудники. По субботам лучше записываться предварительно . Хочу отметить специалиста - милую , симпатичную и позитивную девушку Маркарьян Анну.😉

Asahi

مستوى 9 خبير محلي

Девчонки молодец. Быстро работают. Всегда вежливые. Бывают очереди, но все сделано для того чтобы ожидание было комфортным.

Дмитрий Лихачевский

مستوى 6 خبير محلي

Великолепно! Сначала приехали в местный Александровский, там - полная по. Приехали сюда уже второй раз по важным вопросам с мудрыми родителями. С таким кайфом это всё прошло. Благодарю этих кокеток. Привет из Москвы!

Андрей Гридчин

مستوى 5 خبير محلي

Уже не в первый раз обращаюсь в этот МФЦ! Отличное обслуживание! Ни разу не было очереди. Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут как лучше.

Наталья Потапова

مستوى 10 خبير محلي

Приятные сотрудники, всё обьяснят доходчиво, относятся с пониманием, была пару раз и принимают достаточно быстро.

Николай Стефанов

مستوى 12 خبير محلي

Данный центр заслуживает оценки отлично. Специалисты всегда в хорошем настроении сами и других заряжают позитивом.

Александр Леонидович

مستوى 15 خبير محلي

Постоянно оформляю документы через них, это комфортно, не нужно бегать в разные места. Стоять в очередях не нужно, позвонил, заказал талон, явился.

Вероника Т.

مستوى 4 خبير محلي

В этом филиале работают профессионалы своего дела и просто небезразличные люди. Сотрудники, занимающиеся выдачей документов и особенно их руководитель Ирина Игоревна оперативно разрешили проблему, возникшую по вине другого ведомства.

Марина Малхасян

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо всем сотрудникам! Самый лучший МФЦ. Все вопросы понятно и быстро можно решить.

Светлана Гринюк

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня посетила наше мфц с оформлением детских пособий.хочу отметить своего специалиста-Ивашко Оксану Владимировну.Такого чуткого,помогающего по все мвопросам,которые задавала,давно в этом мфц не встречала!обычно все озлобленные,не предоставляют полной информации.Оксана Владимировна,спасибо что вы у нас есть,за вашу отзывчивость и понимание!!!Всех благ вам и крепчайшего здоровья!!!

Елена Е.

مستوى 10 خبير محلي

Девочки молодцы ! Терпеливо и доходчиво все объясняют,помогают,подсказывают !

Аленка

مستوى 4 خبير محلي

Очень хороший пункт,до этого была в другом пункте на воровского на консультации по детским,мне сказали что не какие пособие мне не положены кроме как по уходу до 1.5 лет.Пришла сдавать документы на 20-я линию,очень отзывчивые приветливые сотрудники,фио специалиста не помню была в 10 окне девочка все подробно рассказала,быстро все оформила,рассказала что я могу подать ещё на другие пособие.Очень ей благодарна за то что она все грамотно и понятно обьяснила

натэлла золотарева

مستوى 9 خبير محلي

Каспарова Анна Аркадьевна!Спасибо за хороший прием., отзывчивость и профессионализм! Самый лучший специалист!🌹

Людмила Марукьян

مستوى 3 خبير محلي

Грамотные, культурные девушки работают здесь

Елена бор.

مستوى 18 خبير محلي

Прекрасные специалисты, все четко по времени, подробно все объяснили, спасибо!

Эльвира Исаева

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливые работники, объяснили все что необходимо. Документы приняли быстро, оплата прям на месте, не нужно куда-то топать, а потом приносить чек. Осталась максимально довольна, спасибо большое.

Аllien Dy

مستوى 9 خبير محلي

Один из лучших офисов с профессиональными сотрудниками. Есть с чем сравнить. Обращались по детским пособиям, пенсионному фонду, по имущественным вопросам, кадастру - всегда положительные ответы, документы грамотно оформляют.

Алексей Михайлович

مستوى 10 خبير محلي

На удивление очень приличное место с очень отзывчивым людьми. Проблемы есть везде и всегда, но нужно оставаться людьми. Большое уважение сидящим в регистратуре.

152449 Восковцова

مستوى 10 خبير محلي

Персонал приветлив,работают быстро,очереди практически нет. Консультации бесплатно,все подсказали,объяснили какие документы и по каким адресам обратиться. Провели регистрацию места жительства. Замена паспорта( смена фамилии),ошибка была моя,все устранили на следующий день.

Лена фамилия

مستوى 15 خبير محلي

Невозможно дозвониться для записи в ростреестр ДНР. С 8 утра сброс, потом :"ваш номер в очереди 30", после длительного ожидания свободных записей нет

Александр Арзамасцев

مستوى 2 خبير محلي

НЕ дозвонишься, Почему не принимают граждан из Луганска в субботу, почему запись на приём только по телефону? Надеюсь прокуратура мне поможет.

Надежда Кучкина

مستوى 14 خبير محلي

Не люблю обращаться именно сюда, стараюсь в другие МФЦ заходить если появляются дела. Тут по большей части девочки очень медленно работают и такое ощущение, что они плохо знают свою работу. У меня есть сравнение с офисам на 1 линии и на Сельмаше! Вот там реально работа кипит и персонал более профессиональный! Недавно пришлось обратиться на 20 линию, так как очень срочно нужно было сделать выписку ЕГРН. Так сначала меня не правильно проконсультировали и отправили домой, потом заставили оплатить по квитанции, хотя мне было бы дешевле и быстрее через онлайн банкинг. А когда я пришла получать документы, то они оказались Очень НЕ Качественно пропечатанны! А я отдала за это почти 500руб!!! Никто не удосужился заправить картридж на принтере! Но у меня очень сильно горели сроки, поэтому я не стала возмущаться, так как и так ждала своей очереди в пенсионный фонд 3 недели, а каждый день просрочки это деньги! Вообщем если есть возможность, то обращайтесь в другие офисы!

Таисия Андреева

مستوى 9 خبير محلي

Все сотрудники отличные , недавно делали там регистрацию , быстро ,всё чётко сделали,записуйтесь заранее чтобы не стоять в очереди . Парковки там нет , это плохо . 5 звезд вам и вашему руководству 👋🏻👋🏻👋🏻

Tatiana Tkacheva

مستوى 12 خبير محلي

Всё чётко, грамотно, вовремя!!!

Сергей Тихоненко

مستوى 10 خبير محلي

Нет парковки для посетителей, но очень добродушный персонал, приятное общение, всё по факту, специалисты

Наталья Маковецкая

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Попала на прием к С.А.Зубенко. Специалист квалифицированно ответил на все вопросы, помог быстро и правильно заполнить заявления. Также оповестил по телефону об исполнении дела в короткие сроки и как удобнее будет забрать. Не ожидала, что так оперативно все работает! Спасибо!

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Не хотелось бы ещё раз туда идти, настолько медленно и сложно, выслушала, что сама бы я это сделала быстрее, у них есть поважнее задачи...

Мамедова Наташа

مستوى 4 خبير محلي

Было бы хуже, да некуда! Оставлять жалобу администратору бесполезно, не реагирует на жалобы, не даёт жалобную книгу. Ни в первый раз вынуждена была обратиться в это МФЦ, обычно обхожу стороной именно его. Начиная с ресепшн, женщин высаживают только хамских тонов! Нет ни одной, кто бы из работниц, которых я заставала общался в адекватной вежливой форме, согласно деловому этикету. На элементарные вещи ответить не могут, что входит в их обязанности! Переходят на крик абсолютно со всеми посетителями. Единственное,не переходят на прямые оскорбления, однако их охранник перешёл и эту грань! Позволил себе матерные слова и без причины! Подошёл вплотную ко мне с требованиями присесть на стул, а не стоять в зале ожидания 🤔 Сам работник охраны работает без бейджика, на вопрос как его зовут, сказал дед мороз 😂👍 перегар явный, возможно с похмелья агрессивен, не берусь судить, я не врач нарколог, данному кадру около 60ти лет, рост 160-162 На мою просьбу, к Наталье Савостиной, что сидела на ресепшн связать с администрацией, ответила что на месте ее нет. Звонить ей она отказалась. Назвать имя отчество охранника тоже отказалась! Во время инсцендента, Наталья успела наорать на всех оформляющихся у нее посетителей, что они молча сносили. Я прошу вас, провести разбор кадров данного МФЦ я в противном случае я буду вынуждена обратиться в администрацию города с официальным обращением и подписями граждан, которых обслуживали в некорректной форме. Их нашлось более пятидесяти

Губенко Денис

مستوى 5 خبير محلي

Несколько дней пытался записаться по телефону - безуспешно.

Mfc

513 مراجعات