Mfc Kostroma

تقييم 4.2
1967 تقييمات
قيِّم هذا المكان

650 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30
Персонал на входе (стойка информации, охрана) вежливый, доброжелательный, всегда подсказывают, помогают. Посещение центра радует новыми технологиями, особенно когда вспоминаешь занятие очереди в 5 утра во всякие бти и службы регистрации, где приходилось стоять часами да еще контролировать, как бы тебя кто не обошел в порядке "живой очереди"
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16
Благодарю Быхалову Юлию Михайловну (МФЦ на Калиновской 38) за интеллигентность, вежливое обращение к клиенту, четкость и понятность разъяснений. Именно на таких работниках держится имидж любого предприятия. Спасибо!
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 15
Квалифицированно и быстро мне оформили документы,четко все объяснили ипо времени без задержки совершили куплю продажу недвижимости,спасибо профессионалам!
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27
Очень хорошая идея объединить все госконторы в одном месте, хорошие специалисты, всегда готовы помочь. Обращалась по поводу рекламы прачечной самообслуживания, тоже все подробно объяснили, обслуживанием специалистами очень довольна.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1
Контора никонора. Сами себе хозяева. Чтобы получить какую-то справку нужно написать письменный запрос "начальнику". Это таким образом сотрудники определяют своё рабочее время, когда захотят тогда и ответят. Такую же справку в дальнем Подмосковье получил за 10 минут. Учитывая что всего в подобной организации работает 4 человека. А тут в областном центре работа выстроена как в СССР в период его развала, когда сотрудники не понимали за что они работают и как итог были озлоблены на весь окружающий их мир.
1
مستوى 27 خبير محلي
مارس 8
Большая, а главное очень нужная организация. Всё культурно. Объяснят, растолкуют и помогут. Всё в Цифре (электрофицированно). Удобно размещено и сделано всё для удобства посетителей Спасибо!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1
Первый раз встречаю такой бред, как запись в МФЦ Костромы. ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ НЕТ ВПРИРОДЕ! Это как???? В других городах есть, а здесь только в день обращеня, что по телефону 122, что в самом МФЦ! Алё, 21й век везде. Министру информационных технологий Костромы жирный кол за работу.
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8
Давно не была в этом учреждении. На днях пришлось посетить. Осталась довольной. Всё тихо, спокойно. Сотрудники внимательные, вежливые. Очередь подходит быстро. Сейчас даже оплатить можно на месте. Почувствовала разницу между прошлыми посещениями и нынешним. Очень порадовалась переменам.
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 16
Зачем эта организация если не могут сделать простейшие документы? Нужна была выписка из домовой книги и финансово лицевой счёт, когда пришёл сдели круглые глаза и спросили “ А что это за документы, мы такие не выдаём " хотя в Москве в таком же мфц без проблем их выдают даже без посещения через интернет...
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6
Электронная очередь, вежливые сотрудники, удобный зал ожидания , приятный ремонт , есть автомат с кофе)
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8
Приходил для получения инвалидного знака на авто, обслуживание мне понравилось довольно быстро и без проблемно, может просто я так попал, а может действительно стали работать лудше?
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25
Делали паспорт сыну, воспользовались услугами МФЦ, никаких проблем не возникло, всё по записи, по времени, хороший, грамотный персонал, подарили Конституцию даже, видимо, чтоб ребенок знал законы!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Достаточно хорошее осталось впечатление от посещения МФЦ на Калиновской. Администратор помогла записаться на приём, очень вежливая и милая девушка. Удобно, что в отделении можно распечатать документы или сделать копии.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6
Мне там очень сильно помогли но некоторые вопросы и предложения меня смутили обслуживание ну все мы знаем обслуживание в гос учреждениях а в остальном обычный мфц
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26
Стандартное учереждение. Квалифицированные специалисты. На стойке регистрации без задержки всё популярно объяснили
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Внешне всё прилично и красиво. Задумка была на рубль, а финансирование идёт на копейку. Отсюда нехватка сотрудников, очереди. Но народ наш на выдумки хитер. Предлагают вам установить приложение ВнеОчереди, через которое можно записаться. А дальше ждите ответа, ждите ответа... В итоге пришлось сидеть и ждать вдруг кто-то освободится. Два раза направляли к свободному специалисту. Эта тетя-мотя реально ничего не делала, но очевидно имела большой опыт по общению с посетителями и с упорством, достойным лучшего применения два раза отфутболила меня пользоваться приложением. В приложении была запись только на завтра. Мне оставалось либо снимать гостиницу и ждать до завтра или прокатиться домой и обратно по 300 км. в одну сторону. По итогу стал ждать по типу живой очереди и через час появилась возможность пообщаться с другим специалистом. Там девушка была ещё не опытная и за 15 минут всё мне оформила. Но впечатления от посещения этой богадельни остались тягостные. Видимо, по мере удаления от Москвы креативность сотрудников возрастает многократно. Тебя посылают в баню не напрямую, а через приложение.
12
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Принимала нас Майер Ольга Владимировна ,терпеливо , профессионально и по человечески .огромное спасибо.
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1
Много раз приходилось бывать в этом МФЦ. Обслуживание вежливое, приятное, но приходится долго сидеть в очереди, если не запишется и доносить документы.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 29
Я заехала узнать как оформить папе льготы. А меня сразу же записали и через 15 минут приняли. Не смотря на то, что небольшие проблемы с документами, Майер Ольга Владимировна приложила все усилия и смогла мне помочь. И разъяснил мне ещё некоторые ситуации. Огромное ей спасибо. Прошу руководство Мфц отметить профессионализм Ольги Владимировны Майер.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8
учреждения нужные но нужно открыть больше хотябы филиалы трудно добираться и так же с парковкой плохо в районах открыть филиалы было бы мудро
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 14
Предварительная запись решает, очень удобно, все быстро и качественно
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1
Мне, наверное везло, но и по времени все проходило быстро и сотрудники МФЦ мне попадались доброжелательные. Удобное расположение, есть парковка.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10
Записался для сдачи документов на получение компенсации за догазификацию. Вызволи к окну а оказалось что я записался на справку из МВД. Потом спросили в каком статусе я подаю документы, я сказал что участник СВО сразу у них началась суета. Побежали на вход к администратору пыталась решить как мне перезаписаться ведь я участник сво . я ушёл не стал дожится. Вывод если ты не участник то ты не человек и помогать тебе не будут а просто отправят опять записываться.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5
Были недавно в этом МФЦ, удивились, что сначала нужно записаться в очередь на текущий рабочий день, а уже потом приехать туда ещё раз, за полчаса до назначенного времени, да ещё и в назначенное время тебя не вызывают. В среднем задерживают ещё на полчаса. Это очень неудобно! Получается, чтобы что-то оформить, надо подойти два раза за текущий рабочий день, да ещё и с задержкой по времени!
3
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2
Обратилась в МФЦ Калин.38 по тел.на 1 мин сотрудница на меня накричала, что же будет когда я туда приду, боюсь предположить.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мироновой Елене Евгеньевне. Быстро выполнила свою работу. На заданные мной вопросы по моему делу, дала точный и конкретный ответ. Спасибо вам! Побольше бы таких вежливых специалистов.
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Очень квалифицированные работники,по всем вопросам консультируют,направляют ,если этого требуется в другие организации.Быстро, чётко производится заполнение документов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 31
Приезжал восстановит пароль под закрытие, работающие там люди были отзывчивые рассказал проблему, помогли оперативно за что им огромное спасибо.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7
Посетил МФЦ на улице Калиновской в Костроме и остался доволен качеством обслуживания. Сотрудники были вежливы и компетентны, помогли решить все вопросы быстро и без проблем. Очередей практически не было, что значительно сэкономило время. В целом, рекомендую обращаться в этот МФЦ за услугами.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14
Всё очень удобно. Персонал вежливый. Рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Мне очень понравились сотрудники,за их внимательность, вежливость, терпения.Выслушают,подскажут и спокойно объяснят. С наступающим Новым годом ВСЕХ!!!
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20
Всё быстро, доброжелательные сотрудники, чистенько, комфортно. Спасибо огромное за Ваш труд!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники. Спасибо молодому человеку, Ивану, всегда подскажет. И девочки на ресепшен отзывчивые и всегда подскажут, спасибо.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13
Забирала документы по сделке из Росреестра. Предварительно записалась по телефону (никакого ожидания и бесконечной музыки, быстрый ответ, чёткие комментарии), пришла ко времени, увидела свое имя на экране, забрала документы и все! Самое быстрое и эффективное моё посещение такого рода учреждений. Огромная благодарность!
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Всё хорошо. Была сделка купли-продажи квартир. Всё прошло замечательно. Всегда всё оперативно и в сроки. Только единственное, запись долгая. Но если что-то нужно срочно, то можно и в других районах посетить филиалы.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2
Безответственная организация. Записаться в Костроме невозможно, бьюсь 3 дня, запись день в день, пока не попал, ни телефонная запись ни приложение не открывает, нужно 3 сделки, дают только по одной. Либо ехать в другой регион.
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19
В январе 2024 г обращалась в МФЦ, за оформлением пособий, приятный молодой человек помог составить моë обращение, грамотно, быстро . Спасибо
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Удивительно дружелюбный и внимательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Не смотря на проблемы с компьютернными моментами, решили вопросы без моего личного присутствия
3
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8
Быстро без очереди получили паспорт по предварительной записи. Специалист общалась культурно. В помещении тепло и светло.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
В отличие от областных МФЦ центры обслуживания в Костроме можно записаться только либо на сегодняшний день, либо через 2 недели. Притом что сделать это через приложение «вне очереди» или сайт ввовсе невозможно. Живой очереди так же нет.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21
Записаться не возможно. Посылают на сайт , а там просто все глючит , раньше было лучше
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23
Удобное раположение и можно сделать все что нужно не бегая по городу с бумагами, как говорится все решить в одном месте.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Очень нужный центр, ведь у нас у всех столько вопросов и проблем. Персонала явно не хватает, хотя окон для приёма много. Ну и построен он несуразно. Поднимаясь на третий этаж появляется широкая стена не покрытая, а заросшая пылью. Очевидно с уборщица и тоже проблема.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
На ресепшене работают быстро и оперативно. Граммотные сотрудники. Молодой человек всегда вежливо и грамотно отвечает на всё вопросы.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Прекрасно работают сотрудники. Быстро и с улыбкой, грамотная консультация и помощ.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9
Понравилось,вежливый администратор,все объяснил,дал талон
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Очередь была большая, но сотрудники очень быстро всех распределили и обслуживание хорошее. Персонал хороший, внимательный.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15
Половину не знают эти супер взрослые женщины. Не то что помогать с вопросами, даже текущее решить не могут, свою работу .... Операторы тоже ничего не знают, дают не верную информацию
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Некомпетентность сотрудников ресепшна порожает, информация по телефону и на месте абсолютно различная, записаться невозможно, окошут толком не работают. Единственный человек который действительно выполняет свою работу качественно это женщина в 28 окне, Любовь, четко, быстро, по существу, за это ей спасибо
4
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14
Не особо компетентные регистраторы. Ошибки через раз. Сбои в системе приложения для записи, как следствие очереди. Нужно быть готовым к любого рода задержкам в оформлении(
2