Быстро помогли и все по делу. Очень отзывчивые специалисты. Один минус интернет на их компьютерах не особо работает, пришлось дома разбираться.
1
Юлия Боярчук
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Обслуживание понравилось, но туалет безобразие. Вроде всё как надо сделано, но жуткий запах грязного помещения.
Anastasia
مستوى 17 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
По идее это место где можно решить любой вопрос касающийся документов, но не всегда сотрудники готовы этим заниматься, иногда отправляют на Ленина, а если и занимаются твоим вопросом, то со скоростью ленивца из мультика Зверополис....
2
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Такого сложно представить: за справкой надо приехать лично, а выписку дают только в электронном виде (отправляют на электронную почту, что особенно актуально для молодежи старше пятидесяти лет🤷🏻)
Валентина М.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Пришла по вопросу о поставке меня на очередь путёвку от соцзащиты, какие молодцы, на рецепшене меня выслушали, помагала мне специалист, зовут Наталья, очень внимательная, грамотная и уважительная, все ввела в компьютер, данные прошли и меня поставили на получение путёвки. Спасибо большое специалистам.
3
Наталья Наталья
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Понравилось обслуживание на ресепшене.Девочки вежливые,подходят к компьютерам и всем помогают.Оставили очень приятное впечатление о себе.Спасибо.
Евгений Михайлов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Услуги всячески не оказывают, дезинформируют, электронная очередь вообще не работает, при входе в мфц работник сразу говорит, что ожидать придется своей очереди не менее 7 часов и сразу куда-то уходит.
Не включают систему оценки специалистов, иначе понаставили бы там оценок.
Сами специалисты некомпетентны в большинстве вопросов, спрашивают друг у друга что делать.
На ресепшене 26 августа 2023 работника мфц пришлось ждать 30 мин пока она тусила в уборной прежде чем понять какой талончик взять, тк некому было подсказать. Охранник тоже был не при делах и не в курсе где работница, тк у него своя приоритетная работа - чиллить за столом и рубиться в сапера на телефоне.
6
2
Vera
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Работают ужасно. Информацию и уточнения никогда не дают.
Сын сегодня опоздал на занятие в институт. Пошёл за соцкартой, которую уже перевыпустили. Было отказано, т. к. распорт не мог предостпать. А паспорт готовят новый к 20 летию. Сдали старый во время и должен в эти дни получить.
Так вот, просидел с первым талоном по вопросу социалки, отказали паспорта нет.
В процессе разговора с оператором выяснилось, что паспорт уже готов и находится в МФЦ.
Заставили взять второй талон на получение паспорта, а потом ещё талон для получения социалки.
В результате просидел больше часа и опаздал на электричку
6
1
Роман -
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Зашли с сыном получили талончик, и сразу же пошли к окошку, пять минут и всё готово, молодцы!
Виктор Маркевич
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Всё в одном месте, удобно. Если что-то не получилось - тебе помогут. Можно перекусить.
Андрей Д
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Окон очень много. На подачу документов ушло около 10 мин, на получение 3. Отлично. Девушки на ресепшене всё доходчиво объясняют, помогают. Молодцы👍
1
3
Ольга Ильясова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Удобно. Но не все сотрудники обладают таким качеством , как толерантность. Нужно учитывать, что приходит очень много пенсионеров.
Наталия М
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Добрый вечер, сидим с сыном 2 часа, необходимо подать заявление на получение паспорта по достижению 14 лет!!! Талон Т005, проходят талоны В 30 обращений, М 50 слизнем обращений!!! Т005 ??? Для кого разграничили категории??? Предлагали бы занимать живую очередь!!! Сотрудники 2 раза вышли покурить. Мы всё ожидаем!!! Полный зал иностранных гостей, мы граждане РФ не можем 2 с лишним часа сдать заявление на получение паспорта!!! Очень не нравится ВАШ сервис!!!!!!
3
Сергей Т.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Не был года три...с последнего посещени в декабре того года..не пойду еще столько же...отмахнулись как от назойливой мухи...не обьяснив...не рассказав...персонал молодой но какой то Замороженый. И ездить с Восточной стороны ? Когда есть на Проспекте..кто так улицы прикрепляет ????
1
1
Муса Наурбиев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Чистота,вышколенный персонал!!
Всё хорошо!!
людмила вербицкая
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Пока нареканий нет,но конечно бывают ситуации.Например девушки с рецепшена не всегда вежливы с посетителями,в первую очередь касаемо компьютера,пожилые люди не все умеют им пользоваться.
2
1
Самара Осмонова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Отношения очен плохие грубые что то спрашиваюш они скажит не знаю кто знает скажите пожалуйста
1
Наталья Денли
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Быстро оперативно. Осталась полностью довольна
1
надежда волошина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Просто неописуемая дыра!!!Чем дальше от Москвы тем дремучее и тупее сотрудники!Незнают элементарных вещей!Не могут оформить регистрацию иностранцу ,незнают ,что для этого нужно!Правило мфц -1 услуга -1 талон,если ты пришел зарегистрировать 3 -х человек ,значит готовьтесь провести тут весь день!Когда подходит ваша очередь,сотрудник начинает жестко тупить т.к. некомпетентен в вопросе миграции ,приходится идти к управляющему этого захудалого "многофункционального" центра для разъяснений и объяснений!По телефонному звонку управляющего тебя возвращают к окнам и с неохотой все-таки начинают принимать твои документы)))Все это длится часами ,сотрудники пытаются высосать ошибку в заполнении документов из пальца, только бы отправить тебя за новым талоном)Ужас и позор!!!Пора бы обучить сотрудников,а то сидят как некомпетентное стадо!
11
2
Юлия Д.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Спасибо Екатерине Андреевне, заявления на смену документов были оформлены быстро, доброжелательно, максимально подробно всё разъяснили. В учреждении чисто, достаточное количество посадочных мест, очередь умеренная, но движется быстро.
3
1
vadim romanov
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
МФЦ работает как «швейцарские часы». Отношение к посетителям хорошее, решают возникающие вопросы и посоветуют как оперативно решить проблему . Остался очень доволен . Много места для ожидания своей очереди, уютно . Всем здоровья и благополучия!
1
1
Ефремова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Внимательные и вежливые сотрудники. Ожидание в очереди меньше 15 минут.
2
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Доброго времени суток всем. Недавно побывал в этом филиале МФЦ. Как только зашёл и понял, что точно не воспользуюсь услугами. Причина банальная, вся площадь помещения настолько мала, что всё места где можно сидеть заняты, ( пожилыми людьми - это норм,не обсуждается) вокруг стоят люди на каждом метре( толпостворение) потерять несколько часов в таком месте, дожидаясь очереди, нет спасибо. Парковка возле- это отдельная песня, 10 машино-мест и те всегда заняты, на половину "местными авто". Одну звезду ставлю только девушке на рецепшене, молодец всё рассказала и объяснила чётко и внятно, всё по делу. За остальное ни одной звезды, не за что.
5
Костя Сучков
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Удобный центр. Все сделки и документы делаются в одном месте, если в договоре ошибка то сотрудники подскажут как сделать правильно!!!
1
Алексей 🙂
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Обычный МФЦ, получал там документы, в очереди стоял не долго, все Ок, так сказать.
ЗАВЬЯЛОВ
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Молодцы!!! Помогли оперативно, со мной всё проверили, убедились, что всё в полном порядке, только после этого отпустили довольного домой. Очень хороший МФЦ
Валерий Путря
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Все нужные вопросы решены в короткий срок. Сотрудники работают оперативно, ждать своей очереди долго не приходится. Желаю расширения предоставляемых услуг, и увеличить количество онлайн-сервисов.
Алексей В.
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
"Очень быстро проходит очередь, очень много вопросов можно решить. В конкретном МФЦ даже когда много народу очередь быстро проходит, а если запасаться заранее и ко времени то и ждать не придётся." Так было год назад. Сейчас же Вас в лучшем случае "пошлют" делать всё самому на компьютере, умудрится отсканировать кучу документов, правильно всё оформить, а как итог (после пары неудачных попыток) всё равно портал отправит Вас в МФЦ для подтверждения приложенных документов. И так практически по любому вопросу.
6
leknerf
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
К порядку уже привыкли, организовано все четко. Правда, кажется, что 15 минут ожидания это долго по нынешним временам. А вот невыносимая духота в помещении - это факт. Из-за этого ставлю оценку "удовлетворительно" (по результатам посещения этого заведения 14.10.2023)
Наталья
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Обратилась в МФЦ, а там сказали, что с таким вопросом они мне не помогут, только могут предоставить компьютер, для самостоятельного заполнения, и вообще грубые девчонки. И только одна из них зовут Екатерина очень внимательный, вежливый, профессиональный сотрудник. Огромное ей СПАСИБО.
1
Наталия
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Работает как часы, всегда быстро и по делу. Очень понравилось, что при замене паспорта, оплатить пошлину и сделать фото можно прямо у них.
Соцкова Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Побывала в соц.защите в МФЦ. Быстро, без очереди. Заказала справку-через неделю получила. Отлично
Алина Симонова
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Отличный центр услуг! Не знаю чего все его ругают. Персонал квалифицированный, все помогли и объяснили. Уже раза четыре о вращались сюда и всегда все быстро и легко. Думать не надо
3
Лариса Лесьо
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Очень отзывчивый персонал. На все интересующие вопросы отвечают подробно и компитентно. Молодцы!
3
2
Ирина Шпагина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Я очень довольна работой сотрудников МФЦ на ул.Победы, 15, корп.3. Всегда помогут и подскажут. Серьёзно и ответственно относятся к своей работе. Спасибо большое!
3
4
santexelit1920
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Ужасный МФЦ. Удалось подать документы с третьего раза. Ждали полтора часа, а потом сказали, что у них закончился рабочий день и им пора домой и всех ВЫГНАЛИ. на следующий день записались предварительно на 19 ч, НО приняли нас только в 19.20 и то после скандала. Хамское отношение к людям, окна работают не всё, зато регулярно ходят курить.
2
Михаил
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Чистенько.уютно,всё быстро и без проблем!!! Есть даже туалет и апараты с едой
2
1
Наталья Зацепина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Девочки все внимательные, помогают быстро и вежливо. Звезду сняла за духоту, вентиляции не какой
Андрей Лукашов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Ужасное отношение сотрудников. Ни чем толком не помогли. Есть сотрудники которые вообще ни чего не знают. Испортили настроение, ушёл ни с чем.
2
2
тамара жикунова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Неделю назад написала положительный отзыв, а сегодня очень об этом пожалела. Отдала документы предназначенные для ЕГРН. Оставила электронную почту. Неделя прошла, на почту о готовности никто и не собирался писать. О готовности узнала из других источников. Сидят в окнах 10 человек, работают с клиентами 3. Пока не возмутилась, не вызвали. Ужас. П. Отвратительная работа.
5
ОЛЯ З
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Очень вежливые и компетентные работники. Все быстро. Подавала заявления на 2 услуги к разным специалистам,в Росреестр и налоговая. провела там минут 30. С ужасом вспоминаю как это было раньше. По 2 дня на каждую. Спасибо.
2
Надежда Захарова
مستوى 28 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
НФЦ есть НФЦ , все услуги делают нормально , большое спасибо тому кто эту программу придумал , но в этом отделении бедненько , пошарпано . Хотелось бы хотя бы косметического ремонта , а так девочка что меня обслуживала , вежливая и грамотная , большое спасибо
1
Вера Леонтьева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Я пришла 28 февраля, чтобы получить справку выписку из домовой книги, девочки у стойки мне сообщили, что теперь такие справки только по заказу на госуслугах заказывают, и только потом они ее мне смогут распечатать. Я на госуслугах такую услугу не нашла, обратилась за помощью к дочери. Она тоже не нашла, затем она вышла на сайт мера Московской области, там черным по белому написано, что такие справки выдаются по месту жительства, онлайн их не выдают. В чем дело? Мне нужно было кататься из Москвы в Электросталь и обратно, чтобы это узнать? Я пожилой человек, готовлюсь к операции и ге могу взять справку. Очень хорошо девочки меня пофутболили. Жалобу по этому поводу я напишу и сама поеду в администрацию. Бессовестные.
9
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Хотели подтвердить паспорт болельщика и началось. Окно одно без записи, но всегда есть люди, специалист медленный. Ходили два раза, оба развернули нас по вине не корректной выгрузки данных с сайта госуслуг. Сами ничего не вносили, на сайте все правильно. Больше всего непонятно, как это исправлять, сотрудник не знает ничего и постоянно спрашивает коллег за соседним столом. Короче один негатив от посещения.
4
Коляс
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Обращался несколько раз, удобно, правда порой сложно обойтись без помощи персонала, который порой игнорирует посетителей пенсионного возраста, которые не зарегистрированы на Госуслугах, но обычно приходят на помощь
2
Аксана
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Хорошее расположение , от остановки не далеко, и сотрудники приветливые отзывчивые, решили вопрос быстро
2
Вячеслав Звездов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Был в данном заведении несколько раз, совпадение или нет но народу в разы меньше чем в остальных МФЦ. В остальном в принципе тоже не плохо, персонал грамотный, вежливый
Дарья Олейниченко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Были в МФЦ на Победе первый раз. Очень понравилось! Чистенько, много места. Огромное спасибо специалисту Цвилевой Виктории Александровне!!! Очень доброжелательный, квалифицированный, вежливый сотрудник (даже в конце дня)! Быстро помогла, всё объяснила, ответила на вопросы и подсказала на будущее! Огромное спасибо!!!
4
Танюша
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Очереди там ужасные. Я всегда попадала когда весь зал был заполнен.Но персонал очень хороший, всё дадут, всё помогут, всё подскажут и объяснят. Если хотите всё успеть и не стоять по часу то лучше ходить с утра)
4
2
Екатерина Сергеевна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Ужас. Талоны сами закрывают, не дождавшись посетителя. Охранница хамка старая, ведёт себя как директор, не пускает к терминалу с талонам, сама выбирает для всех Талоны и выдаёт не те что надо. Отправляют из окна в окно, перекидывать все друг на друга.