Самый отвратительный МФЦ. Сбор денег и очередей. Все документы отправляют оформлять самостоятельно через сайт или ехать напрямую в инстанции. Зачем тогда нужен этот МФЦ, если нужно ехать самостоятельно все переоформлять или через сайт? Бумажку на которой стояла просто Печать МФЦ выдавали неделю! Неделю, чтобы поставить Печать. Бюрократия в чистом виде. Борьба с ней не работает. В данном заведении особенно. При обращении в другие Мфц такого никогда не встречала. Хамское отношение персонала, не желающее делать свою работу. С высказыванием мнений, которых не спрашивали. Сотрудники совершенно безграмотные по вопросом, которые должны знать, и необученные общению с людьми.
5
1
Ефимова Валентина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Посещением МФЦ очень довольна . Работники очень вежливые, доброжелательные, всегда готовы прийти на помощь. Молодцы)
1
Мария Гукова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Все документы в основном получаем через этот МФЦ! Сотрудники доброжелательные и отзывчивые!
1
Альфрет Ахунов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Обслуживают приятные сотрудники. Все быстро истекла. Охото еще и еще раз приходить! Людей мало потому как рентабельно распределяют время обслуживания!
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Всегда вежливый персонал, всё объяснят, покажут, или помогут сами занести данные через ваш портал госуслуг или мосрег. Никогда не было такого, чтобы я ушла оттуда с нерешенной проблемой.
3
sergey nazarov
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Не хотят и не любят работать
То на что в других МФЦ уходит 15 мин
Здесь потратишь день и велика вероятность что ничего не получится.
Лучше бы его не было и люди могли сразу ехать в Народ Фоминск.
Сколько сожалению это правда.
4
Натуш
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Очень нравится этот МФЦ! Работают быстро. Очень хороший персонал!
3
Парвина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Хорошие сотрудники. Общение у них отлично.
Алексей Зонов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
респект,сотрудники отзывчивые,добрые,все отлично
3
Татьяна Ватрушина
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Приятно когда не очередей, и прфессиональное обслуживание
Милана
مستوى 17 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Оформили соц карту меньше чем за 5 минут, дали консультации по ветеран кому удостоверению
Павел Фролов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Ни чем не помогли
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 23 ، 2021
Можно было бы не ставить звёзды вообще - сделала бы именно так!
Самое ужасное МФЦ, в котором я только была. И дело не в помещении, ни в расположении, а в профессиональной грамотности сотрудников и корректности общения с клиентом.
Нужно было квартиру оформить в собственность
Позвонила заранее на горячую линию, уточнила на счёт всех документов, и только с полным пакетом документов поехала к ним
Я молчу на счёт того, что меняла талон в очередь два раза, ведь вместо меня просто сел другой клиент. Мне важно было попасть
И так, я села к сотруднице, объясняю что мне нужно, отдаю ей все документы, которые собрала и тут она мне говорит «а какой у вас кадастровый номер квартиры?»
Я соответственно заранее это не узнавала, так как по телефону мне про него ничего не сказали, да и соседям которые этим занимались в видном этот номер говорили в мфц
Объясняю это сотруднице, на что получаю ответ «а от меня то тогда что хотите, найдёте - приходите» 😳
Пытаюсь сохранять спокойствие , найти пути решения, позвонила даже застройщику (он мне сказал что мфц владеет этими данными, просто не хотят работать, у застройщика есть лишь кадастровый номер дома), стараюсь разговаривать с женщиной , но получаю один и тот же ответ
- я ничего не знаю, ищите номер
Спрашиваю где? На что получаю ответ «а я то откуда знаю»
После ещё более продолжительного разговора она говорит своей коллеге «я уже не знаю как с ней разговаривать, объясни ты ей попробуй»
Тут я вообще выпала 🤭
На что коллега говорит этой сотруднице «позвони в реестр, у них есть эти данные»
Она передаёт это мне, диктует номер
Я уже не спорю, что это сказали сделать ей, звоню
У них зависла база
Но что сотрудница мфц сказала, что тогда не задерживайте работу, найдёте номер, приходите
Я просто в шоке, ничего не знаю, отвечать не буду, зачем я тут тоже не знаю, решите проблему сами
А вы тут зачем????
Пожелала ей удачного дня , схватила все документы и ушла
Больше не ногой в это место
Благо рядом есть Апрелевка😊
11
1
Сергей Кулябин
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Был 5 раз. Персонал отзывчивый, помогли разобраться со всеми вопросами. Помещение просторное, расположение удобное.
2
Анна Бизяева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Безобразное отношение к клиентам !!!!
Утром пришли в паспортный стол получить выписку , две девушки нехотя общались , сказали что они ничего не выдают !!!! Мол идите через госуслуги делаете запрос .
С горем напополам сделали запрос , вечером приходит результат , еду обратно в мфц чтобы распечатать .
Сотрудницы похабно начали общаться , начали отказывать в распечатке и выдачи моего документа !!!!!!
В итоге распечатали .
Бумажных носителей нет !!!
Мне че бл…то со своей бумагой приходить ?!
4
2
Николай К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Не помогают !!! Сразу посылают домой говорят делайте сами на компуктере!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Семёнов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Второй раз в жизни зашел в МФЦ, невероятно приятно и оперативно встретили меня, девушка которая меня приняла очень приятный человек, жаль имя забыл, внешность не славянская но имя и фамилия русская. Огромное спасибо ей за её женственность!
3
1
анна бородулина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Всегда вежливые и грамотные сотрудники МФЦ. Спасибо им за их труд и терпение за все объяснения и работу с людьми. Ведь все такие разные и не всегда адекватные, уж поверьте. Я могу сказать только спасибо )))
3
Muhammed Bin Grman
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Нечего не понятно то ли работают сотрудники то ли не работают тольком не объясняют
Мария Тронина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
отличная слаженная работа сотрудников
Евгений Неронов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Никогда ничего не знают, вечно отправляют в другие организации. Лучше обратиться на соседней улице
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ч.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Отношение к людям ужасное. Казалось бы, что все сделано для удобства граждан. Ан - нет. 09.11.21 записались на прием по электронной записи. При обращении выяснилось, что электронная очередь не работает, ждите общей очереди. При повторном обращении 12.11.21 услуга не была оказана. Надо было получить подтверждение регистрации на госуслугах. Было рекомендовано ехать в Наро-Фоминск или в Апрелевку. Возникает вопрос, почему в других МФЦ эта услуга оказывается, а в Селятино нет? Смогут ли они оказать эту услугу или нет, когда заработает программа - на эти вопросы ответа не последовало. Был предложен телефон, по которому можно будет узнать эту информацию, но робот просит набрать номер абонента в тональном режиме, который нигде не указан. Неужели надо писать жалобы на имя губернатора, президента, в ДОБРОДЕЛ, чтобы получить простую услугу? ТЕАТР АБСУРДА..
7
Юлия Трушина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Хороший торговый центр. Продукты на любой вкус. Большой выбор. Есть всё! Не хватает только парковки. Часто приходится парковаться во дворах.
1
Танюха Абросимова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Девочки умнички всегда помогут, всегда подскажут. Работа не лёгкая😭😭😭. Люди свой характер не оставляют почему-то дома, а несут весь негатив в мфц к работникам. Люди будьте добрее к персоналу мфц. Всем добра. Спасибо большое сотрудникам, терпения и здоровья вам 😘
3
1
Ирина Лазарева
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Маленькое душное помещение на 2м этаже ТЦ. Девушка распределяющая очередь ,на полном раслабоне и с одолжением (не сравнить с Москвой, где хотя бы тебя стоя встречают). Талон не выдают, записывают фамилию и потом выкрикивают в зал. Остальной приём был на уровне.
3
Софа Калинина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Очень хороший сервис, добрые обслуживающие всё очень подробно мне всё понравилось ❤💚🖤💜
3
Владимир Табаков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Быстро и качественно принимают документы и дают ответ
1
1
Natalie
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Приехали сделать Снилс детям. Попросили подождать пока позовут. Через минут 10 сели к специалисту. Она оперативно все сделала, я успевала только подними ставить. Спасибо!
1
1
Anya Fincham
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Первое посещение - все отлично, вежливые, доброжелательные, профессиональные сотрудники. Второе посещение - очень невежливая девушка на ресепшн, толпа народу, почти не протолкнуться, услугу получить не смогли.
Нет талонов электронной очереди!
3
Амина Нурмахмадовна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Всё хорошо, но будьте вежливее.
Ната С
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Обычное МФЦ.
Оксана
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Все супер, персонал отзывчивый, всегда помогут, не оставят без внимания ни одного посетителя
3
Kati Карамелька
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Посылают подальше, помогать не хотят, говорят сами всё делайте, пенсионеры плачут, никто им помочь не может
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Левин
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Даже не ожидал ! Всё так быстро и качественно документы оформлены ну очень быстро
3
Станислав Иванов
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отличное отделение , очень приятные сотрудники
Марина Колдомова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Удобно прийти с маленьким ребенком. Отдел находиться на 2м этаже ТЦ Селятино. В ТЦ автоматические двери и работает лифт.
На данный момент отдел не работает.
Обслуживание в основном отделе оставляет желать лучшего. Мамам с колясками по узкому эскалатору попасть туда очень тяжело. Регулярно не работает программа.
1
Евгений Евгений
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Ужасное МФЦ, сотрудники специально ловят клиентов на входе, чтобы клиент не успел распечатать талон. Спрашивают по какому вопросу и предлагают ждать в зале, пока не позовут. Лично мне не хватило времени ждать, так как нужно было ехать. Время ожидания вышло чуть больше сорока минут.
1
Олег Железнов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Все зависит от смены. То всё супер 5+++, то на 3 балла. Вчера меня для решения минутного вопроса водили по 4-м сотрудникам, каждому из которых я вынужден был излагать суть обращения по новой.
3
Сафари Одиназода
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Классно
1
Ирина Смородова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Отношение к посетителям ужасное. При обращении в МФЦ для подтверждения учетной записи на Госуслугах сотрудник Молодовская О.А. заявила, что МФЦ этим не занимается и отказалась оказывать услугу. После того как попросили пригласить руководителя подразделения услугу все же оказали, но при этом руководителя так и не пригласили. Отношение к посетителям отвратительное. Создается впечатление, что сотрудники не имеют должную компетенцию для квалифицированного оказания помощи населению по возникающим у них вопросам.
6
Анна Вадимовна
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Это самое ужасно мфц где я только была !!!!
В паспортном столе справки никакие не получить , только заказать или распечатайте через госуслуги !!! А если у меня их нет , вот просто нет , потому что они мне нахрен не нужны ?! Что теперь не жить или что ?!
Вечно зависают порталы !
2
2
Евгений Шевырев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Чисто, персонал вежлив, приветлив.
евгения курки
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Супер,сотрудники обращались вежливо всё подробно объяснили, в понедельник ещё зайду. Были ошибки мне подсказали как правильно заполнять ,всё отлично.
1
3
Татьяна А.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Смотря к кому попадёшь. Очень разные специалисты! Мы три дня ездили, чтобы получить временную соцкарту на бесплатный проезд
1
АВ
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Я очень доволен. В выходные приходится подождать в очереди конечно. Но профессионализм и человеческое отношение все компенсирует!
Артур Амиров
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Не хотят работать только занимают место и зарплату за это получают. Даже оператор включает робота трубку не могут поднять вот так и идёт работа обслуживание.Без предел полнейший.
1
1
Ирина Жаворонкова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
В день моего посещения, не работало окно номер 6 , которое занимается выдачей, сверкой и другой важной,но небольшой по объему работой.ОЧЕНЬ надеюсь, что это было временно! В итоге провела в общей очереди 50 минут, а у рабочего окна 1,5 минуты! Так нельзя организовывать работу. Верните 6 окно!