МФЦ Мои документы

4.3

1485 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена Т.

مستوى 3 خبير محلي

Необзодимо было подать документы на регистрацию квартиры. Представляла, что это будет как раньше,очень долго и проблемно. Но этот филилал меня очень приятно удивил. Во-первых,очень вежливые сотрудники,всегда прекрасно все выглядят и встречают с улыбкой на лице. По любому вопросу,всегда готовы дать нужный мне ответ. Во-вторых,в данной ситуации в мире, очень удобно можно записаться через портал гос услуги,и не стоять в очереди (причем очередей там нет,время расчитано очень точно и толп нет). В-третьих, все сделали грамотно с документами. Единственное, немного задержались со сроками,но мне как обьяснили, это все Росреестр наш любимый. В общем,советую этот филиал,буду теперь здесь всегда оформляться)))

Леся

مستوى 13 خبير محلي

Обслужили быстро, со всем помогли. Вежливые и компетентные

Pavel Ubarov

مستوى 13 خبير محلي

Постоянные очереди , невозможно записаться на нужное число , персоналу абсолютно наплевать на людей, в общем ужасно !!!!!

Елена Михайлова

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый персонал

анна я.

مستوى 2 خبير محلي

В январе этого года обратилась в данный МФЦ и осталась очень довольна, сотрудники вежливые и что самое главное - компетентные. Быстро помогли получить необходимые мне услуги. Спасибо, остались самые лучшие впечатления!

Настя Меркулова (Острикова)

مستوى 13 خبير محلي

Грамотные специалисты, быстрое обслуживание

Инкогнито 6269

مستوى 8 خبير محلي

Очень удобное расположение, все услуги в одном месте. Замечательно!

Светлана Трегубова

مستوى 14 خبير محلي

Всегда МНОГО народа, записаться по интересуещему вопросу ПРОБЛЕМА. Телефон есть-дозвониться трудно. Обслуживание хорошее,

UGOPbHUKOLAEBU4

مستوى 10 خبير محلي

Долго делают документы, замена паспорта вышла в 11 дней ожидания

Жизнь...

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня подавала документы на получение выплат. Что хочу сказать. Персонал очень вежливый. Мфц расположен очень удобно. Очередей огромных нет, все по времени по записи, что очень радует. На стойке информации все очень побробно объяснили, что, куда, когда, и какие мне нужно собирать документы.

Владимир Мухин

مستوى 17 خبير محلي

Быстрое обслуживание и приветливый персонал.

Кристина К.

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась по поводу пособий на детей. Все очень понравилось. Быстро, все доступно объяснили и помогли с оформлением. Сотрудники очень вежливые. А ещё порадовала доступность мфц и наличие парковки.

владимир шишкин

مستوى 8 خبير محلي

Отличный персонал, продавал там дом все чотко

Диана Грошева

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ! Быстрое и качественное обслуживание, специалист проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, плюс к этому всему подсказал некоторые нюансы в оформлении документов! Самое удобное расположение в городе!

Татьяна Степина

مستوى 4 خبير محلي

Это просто кромешный ужас. Документы приняли, но забыли другой пакет документов принять, поставили сжатые сроки чтобы все досдать, в итоге я сорвалась с работы , приехала. Девушка в регистратуре хамским тоном сказала, чтобы я ждала. Прошло 20 минут, подхожу в регистратуру, так как окно где принимают документы освободилось и очереди туда нет, и спрашиваю :" не забыли ли про меня". И в ответ слышу :" ждите сколько нужно, перед вами еще 11 человек, если не нравится что-то - езжайте в другой МФЦ" на мои ответы, что можно без очереди и это их ошибка, мне говорили, что это не их проблема... Я в шоке, в росеестре мне сказали, что примут без очереди, из за их ошибки я сорвалась с работы и меня просто посылают прямым текстом. Такого хамского и наплевательского обращения я нигде не видела.

Марта З.

مستوى 2 خبير محلي

Вежливые сотрудники, быстрое качественное обслуживание. Всегда можно получить подробную консультацию у специалистов. Обратилась в филиал мфц по вопросу оформления документов через портал госуслуг. Специалист доходчиво объяснил и показал, как пользоваться порталом. Теперь все услуги могу оформить, не выходя из дома!

Леля Н

مستوى 15 خبير محلي

Расположен на -1 этаже,в зоне подземной парковки. В связи с ситуацией по covid-19, принимают по записи. Приняли позже времени на которое была запись,электронное табло есть, голосовой дубляж очень тихо. Сотрудники заняты обсуждением личных тем! Желания посетить снова данное учреждение,не возникает!

Андрей Баданин

مستوى 8 خبير محلي

В целом довольно оперативное решение вопросов, персонал приятно понимающий и отзывчивый.

Юлия Рощина

مستوى 9 خبير محلي

Компетентные сотрудники. Очень приятно удивило,что ситуацию пытаются помочь разрешить. Единственное не понятно зачем при пустом зале на ресепшене целый взвод сидит,если приём сугубо по записи. Раньше 2 человека по живой очереди умудрялись консультировать и распределять людей. Сейчас только одна более менее может что-то объяснить (кажется Татьяна), а остальные просто,видимо для красоты. Ещё непонятно почему при пустом зале отказывают посетителям в приёме. Загадка. Проблемы с записью на приём постоянно. В других мфц такого нет. Вообще,раньше работа коллектива была построена как-то грамотнее. Нацелена на посетителей. Сейчас с этим заметно хуже. Ставлю 4 за сотрудников. Девочки-молодцы.

Алевтина Егорова

مستوى 6 خبير محلي

Всё отлично. Записалась онлайн, так что не пришлось стоять в очереди. Что нужно было, сделала всё быстро. Девочки молодцы.

Вася Б.

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный филиал в ТЦ Московский проспект!Вежливые и квалифицированные сотрудники ,все помогли и подсказали,проконсультировали по всем волнующим вопросам. Всем бы так работать!

Сергей Зубов

مستوى 15 خبير محلي

Очень удобно быстро несколько раз посещал хорошие добрые сотрудники много подсказывают делал права очень удобно.

Валентина Слюсарева

مستوى 7 خبير محلي

Обращались туда 3 раза и все время очень безразлично обслуживание. Записаться в живую нет совсем возможности, надо простоять час, а то и больше. Регистратор принимает настройке и параллельно принимает людей, что то заполняют, записывают.,очень все долго. Записались через портал госуслуги на определённое число и д вре я думала что быстрей же будет, но нет...пришли ко времени, администратора опять нет на месте всем распоряжаться охранник и даёт совет стоять со всеми в очереди. Пока не подняла крик, только потом вышел администратор и пригласил к специалистам. Назначили число к которому должны приехать за документам. Сами мы иногородние!Приехали к назначено у числу, а нам говорят, что надо записаться онлайн предварительно. А раньше сказать или написать на документах нельзя было оказывается мы не одни такие были, ещё семья из Борисоглебска. И вот чтобы сделать документы нам пришлось кататься туда сюда за 250км.Не один раз. Вот вам и грамотные доброжилательными специалисты и прекрасный центр. Записывайтесь заранее иначе ни кто вам ни чем не поможет там. Уважаемые руководители центра обратите внимание, что к вам обращаються не только местные но и иногородние люди для их удобства расклейте обьявление или скажите что бы ваши специалисты предупреждали, что существует предварительная запись иначе к вам не попасть. Люди не каждый день ходят к вам в М фц и не знают об этом.

мари анд

مستوى 11 خبير محلي

Ну такое себе, и все таки кадры решают все, а здесь разные кадры, которые в том числе позволяют себе обсуждать посетителей. Напомнило паспортный стол в далекие 90 года.

Бумажные р.

مستوى 6 خبير محلي

Все отлично

Наталья Чудова

مستوى 10 خبير محلي

Принимают по записи без нареканий, документы оформили быстро.

Антон Дубиков

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное обращение,пришел в 9:01 ,мин 5 постоял в очереди,было человек 7,подошел к окошку и сказал что нужно заменить паспорт,сообщили что ближайшее время через неделю,на этот день у них было 4 талона на замену любых документов ,которых уже нет

Оксана Гнатенко

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая организация работы, вежливость, понятно, что есть удобные кресла для ожидания

مراجعة مجهولة

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Хотела бы оставит отзыв о МФЦ в ТЦ Московский проспект. С покупкой квартиры у меня появилась необходимость оформления права собственности, в этом мне очень помог МФЦ. Позвонив по телефону, указанному на сайте, мне объяснили последовательность моих действий и записали на прием. Подошла ко времени, меня пригласили в окошко, девушка специалист, проверила документы, подготовила заявление мне оставалось только поставить подпись. В целом я осталась довольна посещением этого места. После получения правоустанавливающих документов на квартиру, пойду еще на прописку, надеюсь, что все пройдет также гладко.

Максим Рогозин

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятно удивлён такой замечательной работой сотрудников филиала АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе «Северный».Работа в данном филиале очень слаженная,работники приятные,ответственные и компетентные!

Анастасия Чеширская

مستوى 5 خبير محلي

Я не понимаю откуда столько положительный отзывов! Работает всё через 5 точку, запись была на 11, в 11:40 меня вызвали к пустому,неработающему окну. Работники работают 50/50. 50% реально оперативно, другая половина вызывает пустой номер и сидим с ним 10-15 минут, перебирая документы, делая вид что "работает". Зачем вы вообще запись сделали??? Ради галочки если только . Отвратительно!

Татьяна Михайлова

مستوى 5 خبير محلي

Очень удобно, принемают согласно времени, можно записаться онлайн, на удобное время, очень вежливые, решают быстро вашу проблему.

Динара Г.

مستوى 4 خبير محلي

25 января в 14:00 пришли в это отделение, где нас встретила крайне недовольная особа на ресепшене, которая не то, чтобы проконсультировать, а поднять спину со стула была не в силах. Пришлось ехать в другое отделение, где, к счастью, услуга была получена благодаря помощи квалифицированного персонала.

Виктория Иванова

مستوى 30 خبير محلي

Из за ситуации с короновирусом, народ внутрь не пускают, приходится всем посетителям толкаться у двери. Простояв полтора часа на меня не хватило талончики. Отвратительный сервис. И работник предложила "прийти завтра попытать счастье с талоном"

Ярослав

مستوى 14 خبير محلي

Не очень удобное расположение, кто не знает тот не сразу найдёт. Девушка консультант затрудняется ответить на некоторые вопросы

Дмитрий золотарев

مستوى 2 خبير محلي

Нет возможности даже записаться на прием. Стою в холле звоню на предварительную запись в зале 3чел в ожидании.. администратор на тел.не как не реагирует... Как вообще можно обслужить с таким подходом? Человек пришел получить услугу есть свободные сотрудники а его посылают записаться туда где трубки не берут а сам админ в реальном времени не хочет или не может человека записать...

مراجعة مجهولة

Был во всех филиалах МФЦ, Северный самый лучший и удобный, даже по сравнению с платными отделами. По роду деятельности сталкиваюсь со сложными ситуациями, которые разрешают только в этом филиале. Особо благодарен заместителю руководителя филиала Косматых А.В., и специалисту Шоморовой Т.В. их знания и опыт - залог решения Ваших вопросов.

Артем У.

مستوى 10 خبير محلي

Все хорошо, вот только очередь подошла 30 мин назад

951632 ю.г.

مستوى 26 خبير محلي

Всегда было хорошо ,два последних визита это какое-то хамство 12 и 13 октября руководителю обратить внимание на сотрудников которые не могут общаться с народом и у которых низкая стресо устойчивость.

Svetlana Sermyagina

مستوى 8 خبير محلي

Квалифицированный персонал

Сергей Богатырёв

مستوى 15 خبير محلي

Нет объявления о рабочих и выходных рождественских каникулах. Работают по умолчанию. Не понравилось

ника Чеботарëва

مستوى 3 خبير محلي

Удобное месторасположение. Рядом много магазинов. Всегда можно записаться. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела.

Александра Б.

مستوى 3 خبير محلي

Честно говоря оказались в данном филиале случайно. Дочери исполнилось 14 лет, надо было получать паспорт. Запись (удобная нам) была только в МП. Обслуживанием остались очень довольны. Девочки на приемке документов и на выдаче очень дружелюбные, ответили на все наши вопросы. Документ пришёл в срок, без ошибок. Огромное ещё раз спасибо!

Сергей Карелов

مستوى 18 خبير محلي

Отличный сервис. Чтобы получить талон нужно позвонить и записаться на определённый день. Запись открывается по вторникам и пятницам с 13.00. Постоянно занято, нужно много терпения чтобы дозвониться. Телефоны этого филиала: 257-91-91,257-91-90, 257-91-84, 257-91-81, 257-91-80. Чтобы записаться в другие филиалы: 226-99-99

Ольга Кочеткова

مستوى 9 خبير محلي

Вечно большие очереди и какие то проблемы с сотрудниками

مراجعة مجهولة

Недавно пришлось обратиться в МФЦ по поводу замены паспорта. Была приятно удивлена, что больше не надо стоять в очереди, а можно записаться через сайт или приложение на удобное время. В итоге я пришла к 15:10, девушки с ресепшена меня посадили в окно к специалисту, которая быстро и качественно всё оформила, в ушла я в 15:20! Очень довольна работой сотрудников и текущей системой записи, стало намного удобнее)

Алексей П.

مستوى 2 خبير محلي

Из всех филиалов, МФЦ в ТЦ Московский проспект самый лучший и удобный, даже по сравнению с платными отделами. По роду деятельности сталкиваюсь со сложными ситуациями, которые разрешают только в этом филиале. Особо благодарен специалисту Власовой Ксении её знания и опыт - залог решения очень сложных вопросов.

Наталья Ромащенко

مستوى 6 خبير محلي

Удобно, все устаревает❣️👍

مراجعة مجهولة

Даже поверить сложно, что подача документов может оставить приятные впечатления! Но это так! Удобно. Быстро. Качественно. Записался через приложение, пришел за десять минут до времени, сдал документы и сразу записался забрать готовые у администратора.

Инна Рудова

مستوى 4 خبير محلي

И одной звёзды мало. Чёрствые некомпетентные сотрудники, элементарную услугу оказывают пол месяца, причём, заранее не предупреждают, что документ не готов- надо к ним записываться и приходить. В других филиалах намного лучше, а в этой шараге всегда у всех проблемы.

МФЦ Мои документы

574 مراجعات