Мои Документы
145 مراجعات
يناير 31
В МФЦ записывались предварительно по телефону за две недели для оформления выплаты (в браке прожили 50лет). Пришли на час раньше и нас пригласили сразу, ждать не пришлось.Обслуживала нас с мужем специалист Пономарева К.А.-вежливо , очень терпеливо и уважительно (хотя мы переспрашивали несколько раз), все очень быстро, минут 15 и мы были свободны.Спасибо Вам большое за отличное обслуживание, желаем Вам здоровья и всего наилучшего.
1
يناير 13
Оформляла субсидию на коммунальные услуги, специалист был е компетентен в этом вопросе, только закатывала глаза, ответ должен был быть 28 декабря, его нет до сих пор, трубку не берут. Буду жалобу писать дальше
2
1
أبريل 29
Нарвалась на мошенников, ничем не помогли, сказали, что не работет сайт, соответственно, ничем не помогут и отправили восвояси. Помогли только восстановить пароль, но и то не объяснили ничего толком
1
مارس 22
Молодцы девушки. Доброжелательные. Все объяснят. Помогут разобраться с любым вопросом. Понравилось. 👍
2
1
أكتوبر 20 ، 2024
Срочно нужно было подать документы на выписку и прописку. Спасибо огромное, администратор Варяница Валентина Николаевна вежливо помогла нам в этом хотя мы приехали в конце рабочего дня. Очень внимательная и отзывчивая девушка.
2
1
مايو 31 ، 2024
Очень удобно, всегда чётко и быстро можно решить какую-то проблему. Очень вежливые и компетентные работники, только положительные эмоции,
أغسطس 21 ، 2024
Пришел за час до конца работы, сказали талонов нет, очередь состояла из двух человек в том числе меня, я попросил дать мне свободный талон, мне было сказано после девушки дам, в итоге простоял пол часа, нечего не дали и не собирались, отвратительное отношение к людям, прошу обратить внимание на администратора Варяница Валентина Николаевна
1
فبراير 4
Да, был. По возвращению госпошлины, у них нет Уик, чтобы вернуть через госуслуги. Те заплатить, можно, а вернуть увы никак
1
1
نوفمبر 28 ، 2023
Оформляли договор дарения в данном заведении,с составлением самого договора за 2000р у юристов в МФЦ.После предварительной записи пришли в назначеное время,как оказалось все юристы заняты(а время у нас было на 13:00),нам предложили составить договор в агентстве недвижимости по соседству.После составления мы направились по талону в окошко,где девушка приняла наши документы и принялась к самому процессу оформления,когда все завершилось мы оплатили госпошлины в размере 2000т и 350р и довольные и счастливые отправились домой,но не тут то было........
На следующий день прозвенел звонок с Росреестра,и там нам сказали что у документы оформлены совершенно не правильно и срочно нужно идти назад в МФЦ в противном случае деньги уплаченные пропадут!!!!! Как сотрудник МФЦ делал доки не смотря в наши документы не понятно,хорошо что чухнули в Росреестре и перезвонили.Не рекомендую этот филиал с непрофессиональными работниками!!!!
1
مايو 2
Получали с сыном паспорт, всё быстро и организованно. Небольшое помещение,но толкучки нет. И добираться удобно. Рекомендую.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Отличный МФЦ, можно решить всё за день в порядке живой очереди. И самое главное - рядом на этаже есть отличный ФОТОСАЛОН! Не пришлось никуда бежать фотографироваться, сделали отлично на удивление просто. Копии печать всё есть. Это очень удобно.
2
فبراير 16 ، 2024
Девушки которые сидят на стойке информации совершенно не компетентны. Двух слов связать не могут. Были там перед новым годом, темноволосая женщина нам сказала одну информацию, пришли в январе,она же говорит уже другую информацию по тому же вопросу. Звоню на горячую линию там вообще сказали,что нас проконсультировали неверно. Просьба к руководству: проведите обучение ваших сотрудников.
3
1
ديسمبر 10 ، 2024
Самое ужасное МФЦ, на стойке информации сказали о том, что у них безумная очередь, сидим около часа, а очереди нет и нет, а вот сотрудники сидят маникюр разгладывают
2
1
نوفمبر 21 ، 2024
Неудобное расположение в торговом центре, долго искала вход. Прием документов по талонам за две недели. Время талонов плохо соблюдается. Ждала более получаса
أكتوبر 14 ، 2024
Не понравилось. Оказывается в МФЦ надо записываться заранее, а очередь на две недели вперед, то есть решить вопрос здесь и сейчас не представилось возможным. Удивлена.
2
1
أغسطس 31 ، 2024
Хотела записать детей в садик по телефону через гос услуги не получалось. Сотрудница сказала А Я ЧТО СДЕЛАЮ !!! Инициалы не помню расстроилась и ушла...
1
1
مايو 2 ، 2023
Быстро, четко сделали все,что нужно было. Есть мягкие кресла,где можно присесть
Что мне понравилось ,так это наличие детского уголка. И там не один карандаш и листик ,а прям книжечки,игры развивающие. Намного удобнее,чем в МФЦ на Павловском тракте
1
1
يوليو 28 ، 2024
Очень не проффесиональный персонал причем начальница ихняя в рабочее время ходит шопиться по торговому центру ждали ее30 минут но она также безграмотна не смогла решить проблему
1
2
سبتمبر 24 ، 2024
Вежливый персонал Особенно Гуля лапонька🤗❤️все объяснила , улыбчивая добрая ☺️
أغسطس 24 ، 2024
Удобный график работы. Можно записаться
на субботу и воскресенье. Грамотные специалисты и администраторы.
1
1
سبتمبر 27 ، 2023
Обращались по поводу регистрации права по долевой собственности.Специалисты не компетентны. Ведущий специалист Кадапцова Надежда Викторовна (извиняюсь если фамилия звучит не так) так как бейджика не было,а на слух можно и ошибиться в произношении вела себя возмутительно грубо и некомпетентно. Провели там 2 часа, хотя все можно было сделать гораздо быстрее
Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на таких ведущих горе специалистов..
1
1
أكتوبر 28 ، 2022
Всем доброго времени суток.В этом отделении МФЦ много раз подавала документы по разному поводу. Живу рядом и очень рада ,что так удобно расположено это отделение МФЦ именно в торговом центре, как известно времени всегда не хватает,а тут заодно и продуктов можно купить и по другим отдела пробежаться. Всем рекомендую. Запись через интернет, никогда более 10 минут не ожидала приёма.
2
يونيو 27 ، 2023
Добрый день, обращалась в данное отделение МФЦ в порядке живой очереди - пригласили быстро , но на этом все прелести закончились - специалист оказалась абсолютно не грамотная , не смогла принять документы надлежащем образом , вообще однако не понимала что от неё требуется - как итог порекомендовала обратится в другое отделение и ещё была не довольна что приходится удалятся данные из программы; сервис не навязчивый - мы потеряли время и не получили услугу
3
أكتوبر 13 ، 2023
Всё спокойно и уверенно. Девочки на консультациях 1, 2 окно просто прелесть. Доброжелательны, внимательны, улыбчивы. Здоровья и счастья вам.
يوليو 16 ، 2024
Девушка на стойке информации дала неверную информацию по материнскому капиталу. Пришлось звонить на горячую линию, где получила правдивыйй ответ.
1
1
أغسطس 6 ، 2024
Очень много посетителей из-за чего персонал физически за всеми не успевает, однако без внимания никого пытаются не оставть
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Женщина за стойком в очень грубой форме отказала в обслуживании, мотивируя это тем, что у них нужная мне справка не заказывается.
Вернулся через пару часов и другая девушка спокойно помогла эту справку заказать.
مايو 10
Большая очередь, не вежливые сотрудники
أكتوبر 27 ، 2024
Хороший офис в торговом центре, но уровень сотрудников поразительно низкий, тупой, ещё тупее.
مارس 15 ، 2023
Всем здравствуйте хочу высказать свои впечатления от посещения даного МФЦ ,принемают в течение минут 15 это норм ,но сотрудники 50/50 , половина тупят все время ходят куда то советоваться ,много вопросов просто не знают ,какий то зашуганые как будто в тюрме под над зором лишний шаг боятся сделать, в общем впечатление после посещения плохое если есть возможность идите в другое место ,но это сугубо мое мнение , всем добра.
3
1
يناير 30 ، 2023
Персонал очень доброжелательный, внимательный, профессионалы своего дела, в короткие промежутки времени оформляют все документы и всегда находят время дополнительное для всех клиентов, особенно если не по записи
2
أغسطس 4 ، 2022
Отличный персонал!!! Профессионпльное обслуживание. Особенно большое спасибо Ларионовой Полине Викторовне, новый сотрудник, но очень быстрое и профессионпльное обслуживание. Второй раз на неё попала очень довольна. Хочу пожилать успехов, такие сотрудники на вес золота.
3
يناير 24
Обслуживание ужасное, админы наивные хамки
1
1
يوليو 19 ، 2024
Нет претензий,вроде грамотные! Подсказывают что и как, молодцы,не как соцслужба
نوفمبر 5 ، 2023
Забрала паспорт, а в нем не оказалась штампа о браке, на вопрос где штамп, сказали ехать самим и ставить штамп если он нужен
Ужасное отношение и помяли свидетельство о браке
1
1
سبتمبر 12 ، 2024
Это просто ужасно, что бы взять талон на получение паспорта стоишь 30 минут в очереди.
1
4
يونيو 30 ، 2024
Очень удобно и быстро можно решить свои вопросы
مارس 7 ، 2023
Работники не внимательные.делали карту скзи работник допустила ошибку и отправила деньги на другой расчётный счёт. Пришлось оплатить 2 раз .ждали возврат денег больше месяца а карту делали полтора месяца. Ходили каждую неделю говорили ждите почта идёт долго.ужас а не мфц
3
أغسطس 26 ، 2024
2 раза оформляли документы. Всё отлично.
يونيو 24 ، 2022
Обратилась в МФЦ по замене водительского удостоверения. Очень быстро и профессионально оформили документы, сфотографировали. Через два дня документы были готовы. Многофункционально, просто, удобно.
3
يوليو 30 ، 2023
Заказывал инн, 25го числа, сказали ориентироваться на готовность после 31го, вечером сообщили, что готово, сотрудники вежливые, рекомендую
يوليو 10 ، 2023
Содрутник Бекетова Елена не грамотная грубая незнает свою работу.не может объяснить швыряет паспорт.такое отношение как будто к ней домой пришли попрошайничать
2
أبريل 1 ، 2024
Меня все устроило: квалификация, отсутствие ожидания. Достойно.
يناير 17 ، 2023
Сегодня, 17.01.2023 была в МФЦ. Принимала меня Т.В. Глущенко, новый сотрудник, внимательная, грамотная, доброжелательная. Желаю ей здоровья и терпения в обслуживании пожилых людей.
3
سبتمبر 7 ، 2022
Мне очень нравится обращаться именно в этот филиал, специалисты ни разу не подвели, все подскажут, всегда помогут! Спасибо за то, что свою работу Вы выполняете оперативно и очень грамотно!!!!!
4
أغسطس 7 ، 2022
Администратор Торопова Даря Руслановна при всех громким голосом разговаривает с клиентами как будто она в базаре о не в мфц. Я когда брала талон не сказала что у меня мама и ребенок моя ошибка была в этом (незнала). Она специально подошла к специалисту и попросила не делать, я говорю нам в поликлинику срочно о она орёт при всех и говорит у нас своих клиентов много.
3
نوفمبر 17 ، 2023
Система одного окна отличное решение, плюс качественная работа сотрудников.
يوليو 3 ، 2022
Отличное мфц, все быстро, чётко пр делу. Обращалась неоднократно, но всегда делала свои дела достаточно быстро. Девушки милые, вежливые.
3
أغسطس 16 ، 2022
Огромное спасибо выражаем Шушкову Константину Андреевичу за профессионализм в работе. Решил все возникшие вопросы и помог в связи с оформлением документов на новорожденного.
3
1
أبريل 5 ، 2022
Сижу в очереди уже три часа, и когда прийдёт моя очередь Не знаю??! Это с учётом, что я очередь заняла в 9.20 на первом этаже , передо мной было челове 5 узбеков. К 10 их там оказалось уже человек 20. Как выяснилось у одного паспорта других.Поэтому они впереди него. Начали возмущатся толку нет, они орут и лезут вперёд.Кричат о своих правах.Сотрудники работают только в 6 -7окнах, тихо, спокойно, ходят степенно не спеша. Это Ужас. Не всегда получается записываться, а если ты не записался значит ,ты не человек. Такую картину сдесь я наблюдаю не первый раз.
4