МФЦ Мои документы
418 مراجعات
مارس 5 ، 2024
Замечательнный , вежливый персонал . Особенно хочется поблагодорить Воронову Ирину Викторовну за чуткость и отзывчивость .
1
1
يونيو 20 ، 2023
отрицательный отзыв,но не к работе персонала,к ним огромная благодарнось,пошли на встречу и даже остались после окончания работы,чтобы закончить прием документов для отправки .
Уже не первый раз сталкиваюсь с вопросом ,когда нужна консультация юриста,т.е клиент не понимает как составить документ,а операционист не имеет право это сделать ,в итоге затрачивается лишнее время обоих и не факт ,что все правильно оформлено и пройдет с первого раза.
Знаю,что в Солнечногорском филиале МФЦ ,есть такая услуга,значит она актуальна,почему бы и сдесть не облегчить работу и сократить время .
После переезда в новое здание ожидания не оправдались.
4
3
ديسمبر 23 ، 2023
Долгое ожидание. Работало всего два окна. Работники снуют без дела туда-сюда, пьют чай, ходят в туалет, наверно, ещё и курят. Постоянно друг друга спрашивают - мало компетенции. Доходит твоя очередь, но, выясняется, что тебе сначала надо "вон туда", а там опять перерыв. Короче, элементарная справка об отсутствии судимости превратилась в жёсткий квест. Такое впечатление, что люди просто тянут рабочее время, а о твоём времени никто не думает.
2
2
أبريل 9 ، 2024
Удобно . Рядом. Хорошие сотрудники. Много места. Благожелательно. Время ожидания минимальное.
نوفمبر 10 ، 2023
Да, конечно не как в Зеленограде кабинки отдельные, но тоже пойдет.
Приходя туда думаешь, что ты пришел не в свою страну- все не русский (
Хотелось бы организовать получше это место и по удобнее как в Москве
А то пришел как будто в сельсовет на почту, всегда очередь, дофига человек. Если есть возможность то делайте всё онлайн
3
أكتوبر 5 ، 2023
Ни какой пользы от этого заведния. Госуслуги написаны на английском языке. Почему? Один работник в этом зале на очень большое колличество людей. Мы что в Америке? Больше подходит что в Узбекимтане или что-то похожее на это. Много услуг платных. Хотя по закону все оплачено из бюджета... Как ЖКХ, проезд и Электричество. ДОРАБОТАЙТЕ СЕРВИС, именуемый МФЦ...
2
2
أبريل 16
Не грамотно работают,смена 16.04.2025 одна не знает нечего а вторая тупить
2
1
يناير 31 ، 2024
Тройка, потому что мне есть с чем сравнить. МФЦ в Люберцах в разы шустрее работает. А ребятам на госуслугах низкий поклон (одним словом профи). Хотя помещение меньше, условия хуже.
В целом неплохо, но вам есть к чему стремиться.
فبراير 18 ، 2023
На втором этаже. Просторный центр, есть детская зона. Отзывчивые сотрудники. Спасибо, в очереди была не больше 20 минут. Чисто, тихо, четко и слаженно) рекомендую!
3
يوليو 1 ، 2023
Центр работает до 20:00, в 18:30 из всех окон работает только два. Сотрудники просто встают и уходят раньше времени. Очередь, люди с детьми ругаются с руководством, никакого толку. В 19:40 вышла какая-то руководительница и возмущенным тоном спросила: "Вы ещё тут сидите?! Вас никто не примет, уходите". Талончики не работают вообще. Секретарь по фамилиям вызывает к столам. 01.07.2023 год - отвратительный сервис, ужасно медленно работаю по простейшим запросам. Весело болтают с посетителями, не обращая внимания на огромную очередь.
11
2
مايو 4
Грамотный и вежливый персонал. Очередей нет
1
1
يوليو 28 ، 2023
Несмотря на то, что на дворе 21 век, и космические корабли бороздят космос (утверждать не буду, сам не летал, а сказки нам и так из каждого утюга рассказывают).
Так вот, к чему я всё это размазал. В данном МФЦ постоянно всё слетает и виснет. Постоянные сбои терминала и т.д и т.п.
Такое ощущение, что вернулся лет на 20 назад, когда нормальный интернет был недоступен, как девушка с обложки глянцевого журнала.
Ситуацию всегда берёт под контроль и разруливает весь движ молоденькая девушка с ресепшена.
Низкий ей поклон. Девчуль, ты молодец и красава!!!
3
2
سبتمبر 8 ، 2023
Это просто кошмар, моему возмущению нет предела, посидела в очереди 2 часа подошла к сотруднице она отказалась мне помочь ,предоставила перевод св рождения , СНИЛС , она потребовала оригинал( между прочем ни где оригинал до этого момента от меня не требовали, нигде !!!никогда!!!) поехала обратно за оригиналом, вернулась, и опять облом она опять отказалась мне принять сылачс сто до закрытия осталось 13 минут, я не успею, может нужно немного побыстрее работать? Или попахивает РАСИЗМОМ? .. ЭТо что? Куда смотрит руководство. Кто ответит за потраченное время и нервы? Забыла добавить что параллельно занимались вопросами других людей (вне очереди, знакомые, друзья) , человек сидит ждет , а они отвлекаются на знакомых . Слов нет, это полный капец... Разберитесь , жду обратной связи и хотя бы извинения.....
8
2
نوفمبر 12 ، 2024
Работники МФЦ реально помогают людям разобраться. Если, что-то не понятно подскажут и на компьютере помогут 👍
1
نوفمبر 22 ، 2024
Я просто восторге от терпеливых сотрудников этого замечательного места спасибо
أغسطس 28 ، 2024
Ужасное место,недоговаривая некоторые подробности по делу заставляют долго ждать и ходить по нескольку раз,да некомпитентные сотрудники-руководитель отделения и его заместитель.
نوفمبر 27 ، 2024
Мне все понравилось , сотрудники пришли на помощь и решили все вопросы . Спасибо им огромное 👌
أبريل 6 ، 2024
Очень неудобное расположение. Если такси туда еще более или менее, то обратно ценник зашкаливает. Не понимаю зачем перенесли МФЦ из Андреевки. Место неплохое. К работе сотрудников не придраться. Но в целом в Андреевке было и уютнее и ближе.
2
1
مايو 12 ، 2024
Проживаю в Голубом, и то, что здесь теперь МФЦ очень удобно. Хотя не могу не сказать, что компетентность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.
مايو 31 ، 2023
Все быстро, удобно, минимум ожидания, всегда подскажут, проконсультируют, все поменялось к лучшему. Если надо идти, даже не переживаю, знаю все пройдеи оперативно и просто!
1
2
مارس 10
Чисто, милые девушки, все расскажут, помогут, объяснят!!!! Один из лучших МФЦ!
يوليو 13 ، 2023
Талончик взяла в 18 часов, работают из 10 только два окна, два специалиста. Остальных нет на рабочих местах. Людей не много, человек 15, но очередь тянется бесконечно. Время на посетителей не ограничено, поэтому сотрудники не спешат делать свою работу. До закрытия так и не смогла сдать документы, хотя нас осталось пару человек, не приняли. Если вы получили талон и просидели там 2 часа, не факт что сделаете свои дела.
3
1
أكتوبر 24 ، 2023
Расположение МФЦ хорошее, есть парковочные места, внутри просторно, НО, то, что сотрудники в некоторых вопросах совсем некомпетентны это большой минус. На ресепшене девушка " хватает" тебя при входе, по итогу спрашивает " а что это такое" Первый раз отослали туда, куда совсем мне не нужно. Придя второй раз, сотрудник не выслушав до конца ,что мне нужно, начал говорить совсем о другой услуги. Когда разобрались, оказалось, что он не знает, как это оформить, начал куда то звонить, не дозвонившись ушёл узнавать. В итоге перекинул на госуслуги, так как никто из сотрудников не знает как оказать услугу. В МФЦ окон 9, работают 3, да и те пустые. Вопрос к начальству: Наберите грамотных, компетентных сотрудников, что бы реально оказывали услуги,а не отфутболивали в другие инстанции.
10
مارس 13 ، 2024
Хочу выразить благодарность Вороновой Ирине.Помогла разобраться во всем и ответила на все интересующие вопросы. Была очень вежлива.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Самый худший обслуживание, практически нечего необисняют посетителям.
Именно девушка в первом окошке!!!
1
يناير 5
Хороший и большой центр, но некоторые сотрудницы хамят сильно.
يونيو 2 ، 2023
Аккуратно. Народа было не много. Находится в торговом центре. Я ожидал самостоятельное здание и даже с навигатором, крутя башней, проехал мимо. Вывеску только на обратном пути увидел. Не особо её видно. В этом неудобно. По мне, в Андреевке, когда они находились, было удобнее. Голубое - это вообще чего-то там мира...
1
2
فبراير 18 ، 2024
Обращалась пару раз. На ресепшн компетентные сотрудники, очереди практически нет. Внутри удобная зона ожидания, есть детский уголок
أغسطس 16 ، 2024
Отсутствие очередей. Есть места на парковке. Удобное расположение и очень приветливый и вежливый персонал.
أكتوبر 14 ، 2024
Всем привет! Ну что по этому месту сказать то?! Все как всегда одна сплошная очередь. А,так конечно вопросы решают.
مايو 28 ، 2024
оформить место похорон приходится собирать документы четыре раза ездили по домам собирали справки персонал грубит сразу какие документы сказать не могут у людей горе Как так можно?
أكتوبر 6 ، 2024
Не плохое место. Очереди практически не бывает. Подавали документы на прописку , все быстро сделали.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Ну есть минусы, пришли отдать паспорта с мужем для прописки, девушка которая нас обслуживала долго нас принимала, она прихорашивалась одевала свои рабочий платок очки протирала, и все это делала очень медленно, и только потом начала нами заниматься, это нам очень не понравилось🫤а вот когда пришли за паспортами была женщина раз два и все отдала нам быстренько🫠
1
ديسمبر 16 ، 2024
Очень, очень вежливо могут послать . А так нормально
مارس 24 ، 2023
Удобное расположение, лучше чем было раньше. Люди работают вежливые. Неплохая замена бывшим участкам МФЦ в Андреевке и Брехово. Окон больше, работники примерно те же, парковка больше. Примерно напоминает МФЦ в Зеленограде на станции Крюково
5
2
يوليو 24 ، 2024
Грамотные и вежливые сотрудники. Очередей нет. Все заявки исполняют точно в срок, никаких задержек ни разу не было. Спасибо!
أكتوبر 13 ، 2023
Ребенок пришел продлить транспортную карту в 19. 30. Зал пустой. Клиентов нет от слова совсем. Мадам на ресепшн видимо уже давно в мыслях закрыла контору и отказалась помочь ребенку, сказав, что время ожидания составляет (барабанная дробь...30 минут!). Аккурат ко времени закрытия. Это при пустом зале и отсутствии клиентов? Вы серьезно? В прошлом году эту же процедуру проделали за 7 минут. Ожидайте писем от руководства с "похвалами", трудяжки.
5
1
سبتمبر 26 ، 2023
Не хватает сотрудников! Ждала 2 часа чтобы получить справку и это не первый раз! . Сотрудники грамотные в своём деле. Есть кофе машина. Парковка бесплатная. Мфц находиться на втором этаже. Рядом имеется детский мир, Смешные цены.
3
1
مايو 29
Вежливо и быстро. Спасибо.
سبتمبر 19 ، 2023
Зал большой.Специалистов много.Очередей практически нет.Время ожидания небольшое, максимум 20-30мин. (бывает меньше).Персонал отвечает на все интерисующие вопросы
1
2
نوفمبر 19 ، 2023
Все хорошо, все устроило. Порадовало, что народу не так много, как в Москве. Свою очередь ждала недолго и обслужили меня быстро.
3
2
يوليو 11 ، 2024
Оформляла документы. Очередей нет, сделали на след день. Остались только хорошие впечатления. Вежливость сотрудников👍
أكتوبر 30 ، 2023
Большое, просторное отделение. Грамотные специалисты. Много мест для ожидания. Есть туалетная комната.
أكتوبر 7 ، 2023
Очень долгое ожидание. Окон много толка 0. Не знаю как по остальным вопросам, но по регистрации жуть какая-то. Сидит один сотрудник, на 1 человека уходит уйму времени. В 11.08 взяла талон, в 11.57 я еще не попала к специалисту. Передо мной было 2 человека. В субботу, когда большое количество людей приходят в такие заведения, почему не посадить хотя бы пару специалистов.
3
1
سبتمبر 20 ، 2023
Более отвратительное МФЦ не встречала , персонал не компетентен ,в особенности старшая сотрудница. Требует то что в последствии для оформления не нужно. Пришлось из-за неё ездить от Зеленограда и обратно четыре раза. Время и деньги конечно никто не компенсирует вам ,но заверяет что примут без очереди. Короче, человек не соответствует занимаемой должности
3
2
يناير 19 ، 2023
Сдавала документы на обмен паспорта. Все раз'яснили, довольно быстро. Если и была задержка по времени, то по моей вине - некорректное заполнение форм.
И большой "плюс"...
В нашем тупиковом "Голубом" теперь есть МФЦ, пока желающие добираются, так как в первой половине дня, это большая проблема, то местные жители нашей Деревни 👻😄 могут без больших очередей воспользоваться услугами МФЦ "Мои документы"...
Раньше нам добраться до Андреевки, при существующих пробках, было проблемой, не говоря уже об МФЦ в Солнечногорске.
5
1
فبراير 19 ، 2023
Прошу провести беседу с сотрудниками данного центра по поводу отправки заявителей в ближайший МФЦ Крюково. ( в Зеленограде)….Постоянно говорят что в МФЦ Крюково выписку из ЕГРН можно получить быстрее чем в МФЦ Голубое.Хотя программа одна и сроки оказания услуги одинаковые. Так же постоянно отправляют в Зеленоград для регистрации сделок с недвижимостью не по Москве, не предупреждая что нужна предварительная запись на mos.ru. МФЦ города Москвы принимают без предварительной записи только объекты, распоряженные на территории г. Москвы! Если специалисты некомпетентны в этом вопросе или просто не хотят работать, то почему люди должны тратить своё время?Прошу разобраться в данной ситуации!!!
11
1
فبراير 5 ، 2024
МФЦ удобно расположен в спальном районе. Радовал лифт, работал))
Но очень скользкие полы.
أكتوبر 2 ، 2023
Когда открылись -- было великолепно. Сейчас мало рабочих окон, иногда приходится долго ждать. Очень компетентные сотрудники, особенно молодой человек, к сожалению не помню, как зовут. В имени присутствует "оглы"
3
فبراير 1 ، 2023
Очень хороший персонал! Спокойные вежливые и приветливые, доступно объясняют, быстро работают. Сделала все что нужно без проблем и нервов. В помещении есть кофеавтомат и туалет
6