МФЦ Мои документы

تقييم 5.0
4154 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1038 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Очень удобно, чисто , сотрудники очень вежливые, во всём помогают
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Нужный центр. Много раз помогали мне решить не простые вопросы. Персонал очень внимательный и вежливый.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Быстро, оперативно, проффессионально работает коллектив, запись на прием улучшить бы, сложно найти, раньше программа была лучше- сразу видно куда нажимать, что для нас, пенсионеров, было удобнее. Звезду сняла из за проблем с записью.
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Работают быстро, оперативно. Доброжелательны и отзывчивы. Готовы помочь по любому вопросу. Знают своё дело, руководствуясь законами РФ. Спасибо всем!
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29
Нормальная контора
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Спасибо коллектив очень добродушный, особенно с пожилыми людьми. Успеха в работе, дизни
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Очень нравится наш МФЦ, раньше ходил в ГУВМД где сотрудники по умолчанию ненавидят людей и пытаются всячески усложнить жизнь гражданам, но с открытием МФЦ появилась надежда…….
1
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Качественно, быстро. Внимательные сотрудники
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отличный центр!Все вопросы решают,грамотно обьясняют!
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Хочу сказать как принимают специалисты документы, уже каждую услугу знают наизусть и ни когда не подскажут, что чего то не хватает. Сейчас я сдавала документы на субсидию коммунальных услуг, а выяснилось что специалист оформила на компенсацию коммунальных услуг, когда у меня ещё действует компенсация, это как называется, и по не вниманию специалиста уже в третий раз остаюсь без субсидии. Спец. Фесенко О.В
7
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Четко, быстро , профессионально
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Удобно, всё можно сделать в одном месте... Не хотите сидеть в очереди, заранее на сайте запишитесь. Только внимательно, проверти город в котором хотите подать документы(в этом сайт немного тормозит)
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Внимательный, грамотный специалист, очень благодарна
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Вежливые администраторы всё объяснят, подскажут, помогут просто МОЛОДЦЫ!
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Быстро работают,доступно все обьясняют , молодцы 3 этаж
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Всё доходчиво объясняют... Времяни занимает мало на решение вопроса...
3
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Весь персонал молодцы, очень быстро и качественно работают, все бумажки на месте!
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30
Быстро и удобно оформил документы
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30
Стараются как могут но народу все равно много
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Помогут, смотря к кому обратиться. Первый раз пришли - девушка бумаги оформила не конца ничего не объяснилиане, пришлось ещё раз идти. Во второй раз девушка специалист была отличная, все разьеснила, все бумаги оформила правильно.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9
Специалисты знают свое дело, молодцы.
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27
Всё отлично.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Езжу когда нужно, вежливые сотрудники, премии им, всегда помогут /подскажут, время ожидания хорошее могут вызвать раньше, всегда ставлю оценку отлично.
3
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Для бабушек и дедушек, сервис можно сделать и получше, которым за 65, тяжко им приходить за талонами, А то ведь как у нас заведено в России, одним всё, а другие сами себе пробивают и добиваются, а есть такие купят всё и ходят пороги опбивают, что им всё положено, вынь да положь, привезут родителей стареньких, пропишут, возьмут льготы, а ухаживать на снимают за копейки, а их ними пенсиями ипотеки, кредиты гасят, машины покупают, смотреть нужно, Зато мы дети Севера ничего не имеем, нам ничего не положено.
6
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28
Медленно и нудно
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18
Обрашайтис отлично организация
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24
Все нравится,сколько посещала не разу не была разочарована
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Не часто но приходилось обращаться, всегда грамотно помогут объяснят, нет очередей , просторно, есть где посидеть попить кофе с автомата .
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24
Стулья на втором этаже оставляют желать лучшего(
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
невозможно дозвониться. Неправильно набран номер...так все время говорит оператор
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Хорошее быстрое обсуждение и качественное обслуживание!
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Обратилась в мфц с целью регистрации родственницы по месту пребывания. Предварительно узнавала в миграционной службе, что регистрация граждан из Украины проводится в течение 90 дней с момента прибытия. Времени катастрофически не хватает, потому что работаю, воспитываю троих детей. Недавно все- таки записалась в мфц г. Нижневартовска. В миграционной службе мне говорили, что можно зарегистрировать человека на почте, предварительно распечатав и заполнив Приложение 4 к приказу МВД России от 10.12.2020номер 856. Я распечатала и заполнила документы. 2 марта 2022г по предварительной записи на 18.30 я с документами и тётей приехала в Мфц. Причём на 19.00 я была записана также в мфц по другому вопросу и девушка, которая меня записывала по телефону, заверила, что 30 минут точно хватает для регистрации граждан из Украины. В 18.20 мы уже взяли талон и были приглашены в окно номер 6. Я озвучила цель обращения и подала документы. Специалист едва ознакомившись с документами и целью обращения, сразу кинула фразу, что вам нужно перезаписываться. Я конечно была в недоумении. Специалист обратилась за помощью для исправления ошибок в заранее заполненном мною документе к другому специалисту. То есть даже специалист толком не знала, как верно оформить. Я сказала, что сейчас же все перепишу с учётом исправлений и подам документы для регистрации моей тёти. Но оба специалиста наотрез отказались. Сказали, что не собираются ждать пока я перепишу документы (2 экземпляра по 2 листа формата А4 с обеих сторон). Бейджиков на них не было и в окошке тоже не было информации о том, кто есть кто. Позже у администратора я выяснила, что это Веденеева Ирина и Козлова Анастасия. Оба специалиста ушли, одна на свое рабочее место в другое окно, а вторая просто ушла. Я у 6 окна заполнила заново документы и обратилась к администратору Полукарову Андрею Юрьевичу. Причём я была записана на 18.30, а обратилась с талоном (позже, когда у администратора я попросила дубликат талона для доказательства возникшей конфликтной ситуации, мне было отказано) в 6 окно в 18.20. Пока переписала документы было 18.30-18.40. И к администратору я обратилась в этот же период. Я попросила меня перезаписать. Он отправил меня к терминалу, где запись была на 5 марта и дальше. Но мне было очень жаль потраченного впустую времени и я настаивала на возможности подать документы для регистрации в день первичного обращения . Началось непонимание, взаимные обвинения. Он начал говорить о том, что я его оскорбляю и все зафиксировано на камеру. На самом деле, хотелось бы посмотреть видеозапись, послушать запись разговора, когда я записывала сь по телефону (мне должны были строго настрого сказать, что я должна прийти с безупречно заполненными документами, иначе мне будет отказано). В период нашего спора в мфц практически не было людей, когда я в очередной, практически последний раз попросила, чтобы нам назначили любого специалиста, но сегодня, мне снова было надменно отказано. Также надменно администратор сказал, что да, ваша специалист ушла на перерыв пить кофе. Также надменно он говорил: я вам все сказал, обращайтесь с 09.00 до 17:00 к руководству, прекрасно понимая, что это моё рабочее время и я вряд ли буду его тратить на визит ради поиска справедливости. Ещё мне понравилась его фраза:" вы же пользуетесь услугами мфц, зачем вы портите с нами отношения?". Такое впечатление, что я к ним в гости домой пришла🤣. Конечно, эмоции зашкаливали. Я увидела специалистов в окошках, а у окошек не было людей вообще. И я сфотографировала несколько специалистов с той целью, чтобы доказать, что любой специалист с разрешения администратора мог пойти мне на встречу и принять документы. 19.15. 45 минут до окончания работы. Но специалисты молчали. Их фото я безусловно удалю. Одна специалист начала кричать, чтобы я удалила её фото, что я не имею права её фотографировать . Одна девушка - специалист в другом окне, выслушала меня и мне казалось, что она могла бы помочь. Но ей позвонил администратор и, видимо, запретил. Вопрос : зачем сидят специалисты в мфц? Если отмотать ситуацию назад, то они могли бы просто сказать : пишите так то, минут через 10 подойдете обратно и сдадите документы. Конфликта бы не было. И мое время не было бы потрачено впустую. В силу своей профессии я нередко иду навстречу людям, а здесь дикое непонимание, высокомерное отношение. У нас тоже строгая запись. Но когда люди обращаются и кратко озвучивают свою проблему, то я помогаю, зачастую задержиаясь на работе. Но зато я чувствую удовлетворенность от своего труда и понимаю, что не зря хожу на работу.
6
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Сотрудники доброжелательные. Всё понравилось. Очень удобно. Отработали оперативно.
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Спасибо большое работникам(консультантам) МФЦ Дай бог им терпения.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Что можно сказать :качественно, быстро надёжно.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Сегодня 26 октября 2021года была в МФЦ. Обслуживала специалист Денисова Елена Николаевна. Очень внимательная,вежливая, компетентная. Спасибо за обслуживание. Здоровья, удачи. Ставлю 5 звёзд.
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Очень доволен. Консультанты всегда в зале и готовы помочь подобрать нужную вещь и размер. Качеством вещей очень доволен, так как беру проверенные бренды. Очень радует бонусная программа.
2
6
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Все хорошо, но вот консультанты как-то не всегда могут проконсультировать по интересующему вопросу.
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Здорово что можно в одном месте всё сделать. Доступно, функционально, быстро Внимательный персонал. Можно предварительно записаться по телефону
3
مستوى 13 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Быстро все оформляли.Меня устроило обслуживание.Никаких нареканий
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Невозможно за один прием сдать документы на загранпаспорт каждый специалист требует что-то свое, причем у каждого свои требования , взаимоисключающие, третий специалист прямым текстом сказала, что можно обратиться платно куда-то чтобы заполнили мне документы.ВИДИМО В ЭТОМ ВСЯ ПРИЧИНА.....
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Была неделю назад, хотела подтвердить учетную запись на Госуслугах, чтобы предоставлять кьюаркод. Дали листочек с номером телефона и сайт, для записи на прием. Позвонила, сказали надо звонить и записываться 1 ноября. Сегодня позвонила с утра, сказали , что на 8 число запеси нету, позвоните 2 запишитесь на 9... А почему не записать сегодня, а не завтра, а завтра скажут, , что опять нету талонов .. Набрали огромный штат персонала, а записаться можно только через неделю и то с трудом...
4
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Мфц с каждым годом все хуже и хуже становится. Было время когда сотрудник к которому ты записался, мог тебя проконсультировать по нужным вопросам. А сейчас спроси что тебе положено, какие пособия и льготы. Один ответ - Они ничего не знают. Даже документы нормально не могут принять. Сидят бестолковые сотрудники, вообще ни о чем.
11
5
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
В принципе, всё хорошо организовано, но расскажут нюансы,только когда задашь наводящий вопрос. Сугубо моё личное мнение.
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Все отлично, всегда справляются на 5 с задачей.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Очень хорошо и быстро обслуживают, молодцы, хороших вам процветания, очень удобно
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3
Все быстро и по делу . Система работает
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Одно, что очень грамотные работники, может сказать о многом. Персонал вежливый, пытается помочь в чем может, ожидать очереди тоже не приходится.
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Спасибо большое администраторам и специалистам, что приняли документы быстро, без очереди, ответили на все интересующие вопросы.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Очень очень долго решают вопросы о социальной помощи.
2