بحث

Мои Документы

4.6

2191 تقييم

قيِّم هذا المكان

светлана санникова

مستوى 9 خبير محلي

Хороший персонал,все отзывчивые,удобное местоположение,есть кофемашина.Из минусов:сложно записаться,долгое ожидание

Олег Бурдин

مستوى 4 خبير محلي

Удобно, уютно. Много лавочек, где можно посидеть и подождать. Работает кондиционер.

Максим pro100

مستوى 4 خبير محلي

Отличная организация которая работает в выходные , и принимают по времени а бывает и раньше , хотя какой администратор вас встречает . Помещение чистинкое .

KSENIYA KUDRIAVTSEVA

مستوى 9 خبير محلي

Нехватка персонала, увеличивает время ожидания. Но когда попадаешь к специалисту, то работа течет довольно быстро. В целом сойдет, не самый отбитый мфц

Владимир

مستوى 4 خبير محلي

Записывался онлайн на замену паспорта. Очередь идёт через табло, и когда приходит твоё время, озвучивают на весь зал. Помогли быстро и качественно.

Александра Серебренникова

مستوى 11 خبير محلي

Это отделение мне нраится больше всех! Задержек в вызове почти не бывает!!!! Все вопросы обрабатывают быстро, есть хорошая детсякая зона с бизибордами, мультиками и столом для рисования! И стараются идти на встречу незадачливым гражданам (я как-то не знала как правильно записаться и записалась на две боизкие операции, но на месте оператор нас супругом не отправила домой, а сама всё оформила как надо!!!!!!)

Владимир Ребров

مستوى 8 خبير محلي

Все сделали быстро и профессионально...

Виля

مستوى 9 خبير محلي

Быстро сделали паспорт, несмотря на то, что подходило время к штрафу. Записалась через приложение, обслужили приятные работники. На стойке по вопросам работала очень приятная женщина.

Ivan A.

مستوى 2 خبير محلي

Рыба гниет с головы - это про данный МФЦ. Записались на передачу прав собственности, так как покупаем новое жилье, запись была на конкретное время. Приехав в назначенное время, Администратор Бердникова Ксения Владимировна сообщила, что кто-то без нашего ведома просто закрыл нам запись и ничего сделать нельзя. Руководитель была на месте, но на нашу просьбу помочь в данной ситуации, сказала, что уходит домой и это наши проблемы, что запись пропала, пишите жалобу или записывайтесь на другой день (записей нет на недели вперед!). Администратор прямым текстом сказала, что ей все равно, даже если она потеряет работу, помогать она нам не собирается, хотя специалисты были согласны нас взять, но без разрешения Администратора не могут. Звонки руководителю заканчивались одним ответом - Пишите жалобу, мне все равно. Администратор и руководитель своим поведением портят отношение ко всему МФЦ в целом.

Алексей Живилов

مستوى 8 خبير محلي

Доброго время суток не устраевает за неделю надо записываться чтобы решить вопрос

Дмитрий Рязанцев

مستوى 7 خبير محلي

Отличное место. Всегда помогут если что.

Александр Шумкин

مستوى 5 خبير محلي

Не давно подавал документы на регистрацию собственности, очень вежливое отношение, записыаался на 14 00, приняли раньше в 13 40

Алексей Жмурко

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте! Я являюсь участником СВО, приехал в отпуск. Хотел оформить ветеранские. Меня вежливо послали с данного МФЦ. Сказали что у них в приоритете пенсионеры. Вообще отвратительное отношение к защитникам Родины. Не соблюдение законов Российской Федерации.

Руслан Ковраев

مستوى 15 خبير محلي

Пунктуально, вежливо, чисто. Сотрудники очень даже компитентны. Вопрос с картой болельщика решили за 30 минут!

Анастасия Лебедева

مستوى 11 خبير محلي

Обьясните как к вам записаться? Не сидя сутками на телефоне? И каждые 3 минуты не обновляя приложение. В котором тоже не разобраться с первого раза. Есть запись в другом районе куда ехать 1.5 часа . Толку что надела отделений в каждом районе. Не попасть. Звонишь на линию ждешь часами ответа, оператор тоже записать не может, говорит информация обновляется постоянно, постоянно это когда? Спросила, когда зайти в приложение чтоб записаться, ответ мне не дали. В отделении не принимают. В приложении жить надо или ехать в другой город.

Марина Крючкова

مستوى 5 خبير محلي

Администратор как будто на подмене с рынка. Разговаривать с людьми вообще не умеет. Попросила талон, чтобы встать в живую очередь, она сказала что только по предварительной записи. При этом я звонила на горячую линию, там сказали либо по записи либо в живую очередь. Пошла к заведующей, та сказала что в очередь встать можно. Зал был практически пустой.. Вызвали меня минут через 10. Смысл был мне изначально отказывать? А ведь пока я добивалась справедливости, сколько она людей отправила домой? В общем выводы я уже сделала. Больше ни ногой туда!

Дарья К

مستوى 7 خبير محلي

Современный офис . Приятное здание . Нет очередей . Что очень очень здорово. Находиться в шаговой доступности. Делала там документы. Вернусь обязательно ещё 😅☺️

Мирзоева Гулжахон

مستوى 5 خبير محلي

Приехала с другого конца города полтора часа ехала. И опоздала всего на всего на 3 минуты. Зашла администратора "Бузмакова Ирина" её на месте не было, ждала её 15 минут, и она приходит мне грубит , что всё ваша очередь сгорела вы опоздали на 16 минут хотя я была записана в 16.00 и зашла в МФЦ 16.03 Бузмаковой Ирины на месте не было ждали её 15 минут А она приходит и хамит всем. Тут нахожусь уже 25 минут за это время три человека уже пришли всем она нахамила Все кто приходил тоже ушли недовольные

Максим Викторович

مستوى 11 خبير محلي

Вообще, никаких забот. Всё расскажут и покажут. Отдал документы и забыл. Тебе позвонят или отправят сообщение. Приветливый персонал.

Анна

مستوى 3 خبير محلي

Времени для записи толком нет, администратор говорит нужно каждый день мониторить может появиться🤷‍♀️ Бред какой-то Сделайте за доп плату такие услуги, если никто не хочет работать! Часть народа пойдет платно

Люся Горбунова

مستوى 7 خبير محلي

Не хочется это место посещать ещё хоть раз!!!Отношение ужасное!!!Время на посетителя не рассчитывается,приходишь к назначенному и ещё ждёшь неизвестно сколько.Хотя многие сотрудники сидят свободные!!

Максим

مستوى 3 خبير محلي

Администратор грубо разговаривают с людей, и во время не вызвали

Ирина Бутерус

مستوى 6 خبير محلي

Помещение МФЦ новое в хорошем состоянии, есть заезд для инвалидов и колясок, предусмотрен детский уголок с игрушками, столиком, ТВ с мультиками. Современная система очереди, вызывают по имени, отчеству. Сотрудники вежливые, всегда помогут чем могут, но есть пробелы со знаниями особенностей программ ведомств, не формировался СНИЛС на ребёнка ждали опытного сотрудника, нестандартная ситуация ждём более опытного сотрудника. Ну и самое печальное сложность записаться, запись через приложение Вне очереди, талоны как правило через 2 недели или ловить их в течении дня, может повезёт, обязательно нужно выбрать правильно нужную услугу и количество документов, выберешь 1 пакет примут только один, а если нужно 2-3-4 то вряд ли дождёшься такого талона в один день и в одно время.

Мария Наумова

مستوى 5 خبير محلي

Не возможно записаться через сайт - кривая какая то система. Пошла в живую очередь (на сайте написано, что можно взять талон в терминале). Прихожу - все терминалы выключены!!! Подхожу в справку - предложили запись через неделю, говорю - нет, хочу сегодня, в живую очередь. И тут мне повезло, не пришел человек ко времени и меня записали на его время. Пришла оформлять запрет на биометрию - "специалисты" не грамотные, пытались сделать копии моих документов, хотя это противоречит ФЗ 572. Долго обсуждали с начальством этот вопрос, не отпускали меня, я им уже закон на телефоне дала почитать. Вобщем как роботы, на кнопки могут только нажимать, не вникая в суть дела.

Татьяна Ершова

مستوى 10 خبير محلي

Отличное обслуживание и организация процесса. Талончик взяла на сайте МФЦ, через 2 дня, думали, что будем ждать дней 10. Помещение уютное, есть кофемат, рядом продукты. Остановка автобуса перед МФЦ.

Анна Чуди

مستوى 6 خبير محلي

Быстро! Качественно! Удобно!

Клара Мингазова

مستوى 2 خبير محلي

Хотелось выразить свою благодарность специалисту Галочкиной Ларисе Александровне, за внимательное и доброжелательное отношения. Заинтересованность в решение вопроса, за ценные рекомендации. Спасибо большое. Прошу ее отметить в коллективе за быстрое, грамотное и вежливое обслуживание, спасибо.

Савелий Попов

مستوى 7 خبير محلي

АКАДЕМЧАНЕ ВЫ САМЫЕ СЧАСТЛИВЫЕ ЛЮДИ В НАШЕМ ГОРОДЕ!!!ВАМ КРУПНО ПОВЕЗЛО,ЖИТЬ В АКАДЕМИЧЕСКОМ И ОФОРМЛЯТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА САХАРОВА 45!!!

Марина Новоселова

مستوى 7 خبير محلي

Возможна запись через приложение, приняли практически по времени, специалист МФЦ Матвеева Ю.А. порадовал адекватностью и терпением. Спасибо!

Павел Новожилов

مستوى 6 خبير محلي

Впечатления разные по данному мфц.Один раз администратор пошла навстречу и очень помогла,а в другой (другая девушка)наоборот,по непонятным причинам промурыжила 40 минут просто так,заставив ждать(хотя ни чем не была занята),а потом просто позвала,давайте,мол,свои бумажки. Ну и в целом очень сложно записаться,а записавшись,в большинстве случаев,долго ждать. А так персонал вежливый,за редким исключением.

Оксана

مستوى 12 خبير محلي

Как и во всех мфц ... Очереди и посылают сходите туда, возьмите то и тд. А хочется отдать документы и чтоб решили вопрос, приходиться решать самой всё

Гражданин

مستوى 11 خبير محلي

Внутри уютно. Общение приятное. Вопросы решаются быстр, а если и ждать, то есть газетки почитать и скамеек много. Вот стоянка для машин маловато

Екатерина Перепечина

مستوى 2 خبير محلي

Слышала что подростков принимают без талона но видимо это обман либо такая смена работала ( 7. 03.2024.) ребенок 14 лет подошел на получение паспорта ему отказали ! Сказали нет мест надо было записываться ! Досвидание …

Николай Андреев

مستوى 11 خبير محلي

В целом - неплохо. Потихоньку привыкаем к нормальному взаимодействию с государственными органами. Просто зайти и получить услугу похоже нельзя, только по записи за одну-две недели. Хотя, когда приходили, занятых "окон" было немного. Само обслуживание нареканий не вызывает: вежливо, быстро и толково. Помещение вызывает двоякие чувства. Большое, но построено явно не под МФЦ и поэтому трудно было сделать опыт рациональную планировку. Стойка администраторов на входе слишком высокая, девушки за ней будто бы в яме сидят. Наверное невысоким посетителям их будет даже не видно. Окон для обслуживания много, но места перед ними оставлено мало. Около каждого вмещается только один стул для посетителя, хотя многие приходят вдвоём, а то и втроём-вчетвером.

Анна S

مستوى 7 خبير محلي

Еле еле смогла записаться за 2 недели аж😫🤷‍♀️ ни через сайт, ни через хвалёное их приложение нет мест и всё тут... Приехала за 8 мин до приёма, отметилась у администратора и ждала 40 мин вызова. Это кошмар!!! Зачем запись тогда? Зачем время? Да и специалисты то - одно название, что специалисты. Ни на один вопрос ответить не может, даже не знает, что такое Единая социальная карта... Навесили на эти МФЦ всё подряд, они абсолютно не компетентны сидят там...

Алексей Кузнецов

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасное изобретение доя человечества, зарегистрировал строение за считаные дни, от межевания до регистрации, 10 лет на зад пришлось бы бегать по кабинетам а теперь все в одном месте ! Спасибо я доволен.

Вадим Голубков

مستوى 27 خبير محلي

Задумка отличная о документы в одном месте. Все что касаемо опеки это просто лотерея( кто-то из сотрудников даёт образцы, кто-то говорит заполняйте это типо вам надо). В целом неплохое решение по взаимодействию с госслужбами. САЙТ МФЦ кривой чтобы записаться это прямо лотерея

Аня Гущина

مستوى 6 خبير محلي

Народу не много, для детей есть уголок, уютно, через дорогу пиццемия) В течении дня можно найти место для машины, но только не вечером...

Елена Мирошникова

مستوى 4 خبير محلي

Быстро, четко, оформили и выдали требуемый документ за 5 минут. Очень понравился сайт ЦМУ.

Ирина Федулова

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня посетила отделение МФЦ на пр-те Сахарова, 45. Очень довольна. Чисто, есть детский уголок с телевизором, персонал вежливый. Хочу поблагодарить Христенко Марию-отличный специалист. Всё делает быстро, чётко. На все вопросы даёт исчерпывающие ответы, понятные простым людям. Спасибо.

Людмила

مستوى 13 خبير محلي

Неудобна зона ожидания талона, мало мест, с которых видно табло ожидания , не озвучивается, чья очередь. Просто появиляется на экране имя и отчество. Легко пропустить, особенно для людей с плохим зрением.

Nadezda т

مستوى 9 خبير محلي

Специалисты не всегда компетенты. Каждый по своему трактует законы. В результате уже второй месяц не могу получить документы

Наталья Ткачёва

مستوى 6 خبير محلي

Не то, чтобы мне не нравился этот офис... Просто сама система дубовая: по телефону даую одну информацию, на месте узнаешь совсем другие требования к подаче документов.... Последний раз была с сыном для подачи документов на паспорт. Пришли в 17.36, записаны на 18.00. Время 18.10- нас никто так и не вызывает, администратор на мой вопрос "почему", ответила, что нас вызывали, но мы не слышали.. просто абсурд какой-то. Вот так работает система...

Надежда Сергеевна

مستوى 5 خبير محلي

Работаю МФЦ профессионалы своего дела очень нравится этот МФЦ .

Лисичка

مستوى 7 خبير محلي

Все понравилось.Прием по времени, на стойке информации все понятно объяснили ,даже дали второй талон ,чтобы не ездить второй раз. Единственное,что на табло плохо видно, что ярче буквы ,крупнее.

Александр Давыдов

مستوى 7 خبير محلي

Персонал супер, оформление быстро и чётко, очень понравилось

Алена

مستوى 8 خبير محلي

Здесь работает хамка и грубиянка специалист Игнатченко, не завидую тем, кто попадет именно к ней для получения услуги.

Валерий Коротков

مستوى 6 خبير محلي

Дурдом, чтобы попасть к специалисту нужно зарегистрироваться на сайте. Прийти и просто взять талон, фиг вам, даже аппарата такого нет. А администратор только всех отсылает и даёт визитки для регистрации. А пенсионеры приходят и в ужасе от такой уходят. Был два раза, картина, одна и та же. А у кого нет компьютера и телефона, или детей. .. Короче все "блага" для гражданина

Екатерина Минигалеева

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый персонал, проконсультирую и быстро оформят, что нужно. Есть возможность записаться по времени. Мало места для парковки. Но нам как-то везло.

Максим Артеменко

مستوى 14 خبير محلي

Запись на услуги Росреестра больше недели. Сделано куча окон для обслуживания из которых две трети не работают, отсюда и очереди на запись

Мои Документы

740 مراجعات