МФЦ Мои документы
697 مراجعات
مايو 3
Большая часть окон не работает. Время ожидания больше 2 часов. В 19.00 из 40 окон работает около 5. Зачем писать, что МФЦ работает до 20.00? Администратор сразу предупреждает, что ждать нет смысла. И это главный МФЦ в Туле. Страшно подумать, что в других.
مايو 6
Очень красивые сотрудники работают очень хорошо общаются очень вежливо всё супер спасибо большое
أبريل 19
Все на вышем уровне без очереди чисто и уютно персонал супер молоцы рекомендую всем 100%
أغسطس 22 ، 2023
Посетила с сыном новый МФЦ на ул.Демонстрации, 26. Необходимо было оформить Пушкинскую карту. Записалась через сайт на 21.08.2023 на 18:20, пришли к назначенному времени, дождались вызова в окно №17. Подходим к окну, озвучиваем проблему. Ответ "милой" девушки просто убил: "Ну и зачем вы ко мне пришли?" Я теряю дар речи, а девушка интерес ко мне. После паузы решает все-таки продолжить свою "работу" и сообщает, что по нашему вопросу нужно обратиться в окно №1 или 2, где живая очередь из 30 человек.
Вопрос: почему нме не оказали элементарную услугу по предварительной записи? Если бы у меня было время сидеть в живой очереди, я не записывалась бы на конкретное время. Другие люди тоже работают. Если электрики, воспитатели, коммунальщики и т.д. будут сидеть в живой очереди в МФЦ, то работникам этого МФЦ придется посидеть без электричества, с беспризорными детьми и текущей канализацией!
Построили такой крупный центр, а очереди в нем больше, чем в районной поликлинике! Из 40 окон работает только 6! Позор!
5
ديسمبر 15 ، 2023
Была два раза в будние дни, может быть, мне повезло, что клиентов было немного. В целом мне понравилось. За стойкой при входе расторопные сотрудники, которые хорошо помогают. Документы оформили быстро.
Берёшь талон, на диване ждёшь своей очереди. Обслуживание вежливое, быстрое. Есть туалет для посетителей. Детский уголок для малышей.
نوفمبر 9 ، 2023
Грамотные и отзывчивые специалисты. Отличная планировка залов. Удобный график работы.
Рекомендации для посетителей ( по собственному опыту) - приходите с утра и всё получится!
1
1
مايو 2
Обращалась за оформлением детского пособия, услугу оформили быстро, вежливые и компетентный специалисты, отделение большое и комфортное.
1
1
ديسمبر 26 ، 2023
Спасибо за высокий профессионализм в своей работе и прошу администрацию МФЦ поощрить Золотухину Анастасию Александровну ! Выражаю огромную благодарность, майор УФСИН в отставке Сергей Николаевич Бабаджанян.
1
سبتمبر 17
Просторно,не душно,приветливый персонал,так держать.Есть парковка.
2
1
أغسطس 22
Лучше записываться заранее, иначе можно просидеть в очереди пару часов. А так специалисты вежливые, на входе тоже всё объяснят, подскажут. Есть туалетная зона и игровая для посетителей с детьми. Вообщем, положительные эмоции вызывает этот флагманский центр!
1
سبتمبر 11
Большой удобный офис, много сотрудников, быстрое обслуживание
مارس 18
Плюс: большая парковка, но иногда не попасть в живую очередь. Из минусов для тех,кто добирается на городском транспорте , далеко от всех остановок
سبتمبر 14 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ - Логиновой Н.Г. и Федоровой Т.В. за профессионализм, отзывчивость, доброжелательность и стрессоустойчивость. Вы лучшие. Спасибо вам огромное за вашу работу.
2
2
نوفمبر 2 ، 2023
Хорошее местоположение, есть большая стоянка, всегда много окон работают, обслуживание достаточно быстрое по времени. Есть отделение для обслуживания юрлиц.
نوفمبر 22 ، 2023
Большие очереди ,ожидание больше часа ,закончилась вода в кулере просила старшую по залу принести потому что много пожилых людей ,на мою просьбу сразу отреагировали ,понятно что их каждый разрывает по своим вопросам ,сотрудникам очень тяжело ,но несмотря на это нам все сделали ,не проигнорировали .Поэтому сотрудницам 5 звезд а системе 3
1
1
يونيو 13
Хорошая место приветливие сатрудники очен грамотна и быстро все делають я очен даволен
1
1
أبريل 4
Удобная парковка. Стильный ремонт. Приятно находиться. Девочки быстро и качественно поманают.
نوفمبر 21 ، 2023
Мне очень понравилось! Большое количество сотрудников, отсутствие очереди , есть даже детский уголок 👍🏻👍🏻👍🏻
Чистое, современное помещение как внутри так и снаружи 👍🏻
سبتمبر 29
Ужасное отделение МФЦ, сотрудники вообще не понимают что они делают и что от них требуют
Отзывы не публикуют плохие)
2
2
أبريل 29
Записалась к юристу, пришла по записи, а юриста нет в назначенное время. За день обзвпнивали, спрашивали, приду ли я! Я сказала, что приду. Могли бы так же позвонить и предупредить что юриста не будет! Очень неприятное впечатление!
يوليو 11
Уважительно грамотно профессионально... Все бы так оаюотали
1
1
مايو 1
Добрый день. Оформлял документы. Все сделали быстро, без очереди. Доброжелательные сотрудники. Все понравилось. Советую.
يوليو 19
Настоящие профессионалы. Всегда отзывчивые и уважительные
1
مارس 26
Мне нравится этот мфц. Новый, просторный. Вежливые девушки, которые помогут с решением вопросов. Работают все дни недели, это большой плюс
نوفمبر 16 ، 2023
Спасибо Администрации Тулы за такой центр. Обслуживание работников на высшем уровне, удобная парковка. Всё отлично, рекомендую.
أبريل 22
Самый большой центр в Туле. Чисто много окон хорошие обслуживание . Заказывал выписки из ЕГРН в большом количестве . Обслуживала Алтынцева Виктория Владимировна, культурно, проффесионально.
أبريل 5
Почти по времени. Места много внутри. Припарковаться тоже без проблем. Был несколько раз, негативных эмоций не испытывал. Окон много, обслуживают очень большой поток людей.
2
1
أغسطس 11
Все подсказали, рассказали. Быстро, профессионально
يوليو 3
Отличное МФЦ. Работают профессионалы, всегда помогают стажёрам.
أبريل 10
Огромный МФЦ с большим количеством окошек! Квалифицированный персонал - решили вопрос, который в другом месте не поддался. В выходной день работает дольше всех
مايو 19
Ждал 1 час с 8: 10 до 9:15, номер моей очереди не называли, подошёл к оператору, оказывается сбой в аппаратуре, дали второй номер, через 10 минут вызвали. Ушёл в 10:00, считай утро прошло.
1
1
أبريل 3
Доброжелательные сотрудники.
Помогли активировать Госключ .
Приятная обстановка.
Есть детская зона.
1
فبراير 3
Очень вежливые сотрудники,сделали всё быстро,очереди небольшие.Делают фотографии для документов,фото на паспорт 250 рублей стоило,в фотоателье минимум 300.Советую обращаться именно сюда
1
سبتمبر 18
Красиво сделали, общаются вежливо, много окон, очереди почти нет.
1
يوليو 25
Вызвали к окошку через 5мин,при том, то народу было много. В целом всё хорошо если бы мы не попали на стажёра. Времени ушло побольше, но надеюсь, что оформлено всё верно, т. к.. девушка по всем вопросам не пон, тным ей, обращалась к знающим коллегам
1
1
نوفمبر 3 ، 2023
Лучший мфц в Туле на данный момент. Учтены все требования к современным жизненным ситуациям. Сколько раз обращалась ,всегда выполняли мои заявки точно и в срок, не откладывая на другие дни. Всегда могут принять и помочь в срочной ситуации. Большое спасибо всем сотрудникам!
1
سبتمبر 30
Быстрое обслуживание, хотя не по записи. Новое здание, мебель, чистые туалеты
أغسطس 16 ، 2023
По части профессионализма на высоком уровне, девушки друг друга поддерживают и подсказывают, если возникает заминка, но, неужели все с утра в таком плохом настроении, что всем своим видом демонстрируют это... Я понимаю, что это не сфера обслуживания и они не обязаны улыбаться, но хотя бы не такие недовольные лица можно на себя надевать...
1
سبتمبر 13
Обычный МФЦ. На момент посещения в кулере не было воды, один не рабочий кулер на весь МФЦ ((
1
ديسمبر 11
Быстро всё делается персонал вежливый, всё хорошо
أبريل 2
Помещение хорошее, расположение удобное. Обслуживание когда как. Но в биснесе всё супер
1
يونيو 20
Вежливые и компетентные специалисты, хорошая парковка
1
مايو 18
Обслуживание культурное и быстрое, очередей нет, а персонал готов помочь в непонятных вопросах. Отличное обслуживание
1
أغسطس 14 ، 2023
Новейшее учреждение. Большая парковка. Некоторое количество коллег успело в нем побывать. Всем все нравится, несмотря на то что только начали работать. Очень удобное расположение. В этой части города его не хватало.
1
مارس 29
Ужасное мфц, записались на время в итоге просидели 40 минут, почему то принимали по живой очереди, а мы сидели ждали! Из 40 окон 17 окон рабочих, как бы люди тоже рассчитывают время свое личное, не просто же так придумали запись!
2
يناير 24
Красивое здание, уютно.Девочки помогли с документами.Особая благодарность Анне Малаховой за терпение и кропотливое обслуживание👍
1
مارس 5
Я очень рада, что построили такое замечательное место. Сотрудники все умнички, грамотные и вежливые.
2
1
فبراير 25
Единственное место, где можно было в выходной оформить документы. Благодарность специалисту за оперативную и профессиональную работу
يناير 12
Приехала за оформлением повторого свидетельства в МФЦ, сотрудник сообщил о том что в течении дня будет готово. На сайте второй день стоит статус в обработке. Позвонила на горячую линию, сообщили об отказе, так как у меня активаная запись в загсе. Всемя потрачено впустую.
1
مارس 29
Только плюсы. Вежливый и профессиональный персонал. Все сделали быстро и оперативно. Была в окне 3.
1