بحث

МФЦ Мои документы

4.7

2493 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алена Барановская

مستوى 11 خبير محلي

Мне было удивительно, как при таком конвейере людей, сотрудникам удается сохранять спокойствие и приветливость. Но потом я увидела надпись "Документмэн - супергерой не на бумаге", и все стало ясно: у них суперсила😄 Я записывалась на сайте МФЦ и пришла за 20 минут до назначенного времени. Подошла к администратору, она отметила, что я уже в МФЦ, и в итоге меня обслужили на 10 минут раньше, что было приятным бонусом. К администраторам скапливается очередь, а в остальном в зале достаточно места, чтобы спокойно и с удобством ждать, пока вызовут к окну. Есть небольшая кофейня. В ней сразу бросился в глаза книжный шкаф, который придает уют. В целом осталось очень хорошее впечатление. Для справки: МФЦ находится в подвальном помещении, на -2 этаже. Туда спускается лифт. Лифт расположен слева от входа.

Альберт Беляев

مستوى 12 خبير محلي

Просто в шоке от этого заведения!!!! Это пипец!!!! Так быстро и круто меня давно не обслуживали!!!! Реально всё очень быстро и эффективно! Пришёл без талона и без записи, прошёл всё что нужно за 30 минут. Огромное благодарю девушкам, работающим там. Ща ту мизерную Зарплату, они сохраняют стойкость духа и вежливость к таким дотошным типам как я))))) Огромное спасибо Вам ещё раз!!!!!

Александр Швецов

مستوى 18 خبير محلي

Чисто, есть парковка. Очень вежливый персонал. Получил талон и спокойно сдал документы на прописку. Из минусов- 10 дней без паспорта ( проверка). Хотя весь документооборот электронный.... За 30 минут работы можно узнать всё!

Полина Нестерова

مستوى 7 خبير محلي

Часто бываю, всегда вежливые и пунктуальные работники. Подсказывают, идут на встречу

rusak-682008

مستوى 13 خبير محلي

Оперативно, грамотные операторы. Большой зал ожидания с мониторами.

Ирина Шкарубина

مستوى 12 خبير محلي

Заказала талон через сайт. Быстро и грамотно работают специалисты на местах.

Георгий Демеев

مستوى 9 خبير محلي

3 звёзды за очень инновационный подход при открытии этого МФЦ в 2019 г. Тут тебе и зона отдыха, и кинотеатр, и детская площадка. Но... С парковкой просто кошмар откровенный - минус звезда! На 15 парковочных мест перед продуктовым магазином претендует не менее 50 автомобилей сотрудников и посетителей МФЦ. А ведь магазин и все бутики тоже работают. Ещё одна "минус звезда" за саму систему МФЦ. Записаться нереально. В 8:05 уже нет талонов, которые начинают выдавать в 8:00. А прикол с обновленной в марте системой и "слетевшими" талонами, взятыми ещё в феврале - ну это просто песня!

Татьяна Попова

مستوى 4 خبير محلي

Очередь не движется вообще. Записались заранее по времени на 16:40. До сих пор сидим. Уже 40 минут ждём

Алексей Бардов

مستوى 8 خبير محلي

Как и все очередь огромная а специалистов мало было бы лучше если бы работали все а не 2 или 3 человека

Poh89 Dll

مستوى 11 خبير محلي

много раз обращался, один раз интернет пропал были траблы. В целом всё хорошо , спецы , все работают очередь движется ))

Олег Мананов

مستوى 7 خبير محلي

Главная роль этого центра должна заключаться, как минимум в облегчении всех заморочек у населения. А по сути, получается, что всё только осложняется, так как чтобы каждый документ поменять, нужно записываться для всех доков по отдельности. А сразу, кучей, как ни странно, сделать этого нельзя.🤦‍♂️ Ну и где же тут модернизация и польза этих МФЦ для народа?? 🤷‍♂️

Виктор Б

مستوى 14 خبير محلي

Всё хорошо, кроме очереди на подачу документов росс реестра, часто система не работает. Натлнях нужно было подать документы, не давало выбрать дату и время.

Елена Рязанова

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживание хорошее. Не понравилось помещение: очень большое, много народа .. впечатление что находишся на вокзале в ожидании поезда. Если записался не на ту услугу которая необходима , ни за что не обслужат..придется перезаписываться и опять ждать неделю

Инкогнито 4693

مستوى 4 خبير محلي

Всегда есть талоны, не долгое ожидание, комфортный большой зал ожидания, вежливые и профессиональные специалисты.

Александра

مستوى 3 خبير محلي

Самое ужасное отношение к посетителям!!! На стойке информации не возможно получить никакой вразумительной информации! Специалист сидит с уставшим лицом и ответить не может по-человечески!!!

Олег Мартынов

مستوى 5 خبير محلي

Отлично Хорошо работают

Анастасия Мельникова

مستوى 11 خبير محلي

Быстро оформили покупку недвижимости. Специалисты знают свое дело. Кстати, Раф ванильный в автомате около живой очереди в кофе-втомате- вообще огонь !

Ольга Новохатская

مستوى 5 خبير محلي

Уже получше

Виктория Ч.

مستوى 9 خبير محلي

Внутри очень уютно. Приглашают немного с задержками, но не сильно критично:)

ольга гавинек

مستوى 4 خبير محلي

Нормально работают, специалисты грамотно помогают решить вопросы и обращения.

Наталья Емельянова

مستوى 9 خبير محلي

Работает безобразно талонов нет постоянно отфутболивают .Работают три специалиста на 44 окна у меня муж месяц не может взять справку Егор Н.

Лариса

مستوى 8 خبير محلي

Все быстро. С парковкой проблема была, не куда рядом было поставить машину.

Наталья Ерм

مستوى 10 خبير محلي

Удобно, быстро, по очереди. Выдача результата тоже по записи

Вячеслав Ш

مستوى 14 خبير محلي

Понять не могу, почему МФЦ в таком месте, постоянно загружен до такой степени. Что бы что то заказать или получить, нужно пройти 9 кругов ада.

surova.svetlana2014

مستوى 10 خبير محلي

Чисто и комфортно, ставлю 3 потому что пришлось пялится 30 минут на табло.

Евгений Неустроев

مستوى 10 خبير محلي

Пришел по записи, ждал 30 мин, чтобы получить готовый результат. Дак еще и нахамили.

Николай Белов

مستوى 9 خبير محلي

Норм. Только находится далеко от меня

Алексей Максимов

مستوى 11 خبير محلي

Все объяснили, посоветовали. Персонал знает свое дело. Ждать долго не пришлось, очереди почти нет. С парковкой беда, некуда поставить авто, а так все супер👍👍

Олег Александрович

مستوى 13 خبير محلي

Большие свободные залы удобный зал для ожидания, оборудован площадкой для детей и столами для подписания документов, не знаю, как с вентиляцией, все-таки подвальное помещение… С парковкой проблема.

Сергей О.

مستوى 6 خبير محلي

Просидели 4 часа. Так и не попали на прием

P_S

مستوى 20 خبير محلي

Каждый раз безумно долгое ожидание и нехватка специалистов в данном МФЦ. Детям делают замечание за игры в детском уголке, зачем он тут нужен тогда непонятно. Иногда встречаются некомпетентные сотрудники, дезинформирующие клиентов и заявителей.

Typical_story

مستوى 9 خبير محلي

Видимо я давно не был в МФЦ, но доволен всем от А до Я. Регистрируешься, ждешь очередь, всё понятно, много сотрудников и всё оперативно происходит!

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. Сегодня 21 июня записана была предварительно в мфц на 14 00, в результате была вызвана к специалисту только в 14 29. Это ужас какой то!

Марина Дмитриева

مستوى 7 خبير محلي

Были в этом МФЦ , оформляли сделку купли продажи дома. Предварительно взяли талон, пришли заранее, около часа просидели в очереди!!! Зачем тогда талоны? Далее, нас не хотели принимать, т.к. мы,якобы, взяли мало талонов! У нас было 4 талона, три продавца и один покупатель. Куда еще больше!? Нет, оказывается, нужно было еще умножить на количество объектов ( у нас было два, дом и земля). Ну, ладно, поворчали, взяли. Я считаю, если для МФЦ это так важно, тогда нужно доносить до клиентов, как расчитать количество талонов. Нам это было не понятно. В любом случае, это не должно быть проблемой посетителей МФЦ и решаться руководством в рабочем порядке. Ну да, ладно, главное все сделали правильно, сделку нашу зарегистрировали, за это отдельное спасибо Кушковой Алене, за то, что ничего не перепутала и не забыла, сделка действительно была сложная много документов. А так, неплохое МФЦ, побольше бы только клиентоориентированности.

Дэвид Балан

مستوى 5 خبير محلي

порвали лицо

Алексей Березин

مستوى 5 خبير محلي

МФЦ на Рощинской, удобно территориально, много оператов

Евгения К.

مستوى 3 خبير محلي

Наконец-то у нас в стране прогресс. Всё быстро профессионально. Только на ресепшене девочки молодые с большими амбициями. Не очень приветливы.

Дядя Боб

مستوى 6 خبير محلي

Большой офис, много окон приема, высокая скорость обслуживания!

Андрей Юрьевич

مستوى 12 خبير محلي

Уже несколько раз повторяется одно и тоже, записываешься за неделю полторы, приходишь к назначенному времени, а там у них не работает система или нет интернета, вообще отстой.

مستوى 23 خبير محلي

Хорошо сделанный офис с большим количеством окон. Но местоположение... Не слишком удачное. И располагать в подвале? Интересное решение. Необычное.

Ирэн

مستوى 16 خبير محلي

Первый раз задержали вызов на 20 минут, ро второй раз все прошло гладко. В общем то удобно, что услуги можно получать в одном месте. Минус- сложно найти парковочное место, почти всегда все забито

Дмитрий Васильев

مستوى 7 خبير محلي

Рабочих мест 40+ а работают как обычно 5 не больше!) вот оно не целевое расходование средств! Полный отзыв модератором не пропущен!

Hansy Kim

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание данного МФЦ Рощинская 21. оцениваем на 5! Хочется выразить благодарность специалисту Клерикову Дмитрию за высокий профессиональный уровень и высокую культуру обслуживания,вежливость ,терпение грамотные ответы на все наши вопросы и консультация по ним. А также регистраторам Серебренниковой Е.В ,Куртуковой А.C ! 4 .06.2021

Дёмина Евгения

مستوى 13 خبير محلي

Все очень хорошо, быстро, слажено! Молодцы сотрудники

Ксю Ксю

مستوى 14 خبير محلي

Доброжелательный и отзывчивый персонал, работают быстро. Места для ожидания вызова достаточно. Рядом магазин, можно купить что то из продуктов. Парковка есть, но мест не много

Карина М.

مستوى 6 خبير محلي

Огромное спасибо за терпение и понимание!! Но пособия к сожалению нельзя подать онлайн,поэтому пришла с ребенком, и все это время ребенок дико плакал. Все сотрудники были вежливы, терпеливы и оставались компетентными . К сожалению не помню имя сотрудника,который со мной работал и помогал,но все равно, ОГРОМНОЕ спасибо вам за помощь

max pro

مستوى 14 خبير محلي

С наружи неприметный, а внутри огромный и удобный

Евгения

مستوى 4 خبير محلي

Я из другого города, сделка была зимой, забирали документы в этом МФЦ в январе. Очень красиво, глаз радуется. Но когда на меня просто не обратили внимание на ресепшене Я была в шоке, девушки (двое)общались с подругой (как дела и тд) и считали не нужным даже . Только когда Я простояла минут пять на меня бросили взгляд. Я всегда стараюсь быть вежливой, а здесь просто была в ступоре - уровень образования и этика профессионального общения просто отсутствуют, в нашем городе их уволили бы в первый же день, но здесь, не удивлюсь работают, вероятно, до сих пор. Вообще функции администраторов они не выполняют. Одна звезда только из-за этих сотрудниц, документы нам отдавала девушка приятная и вежливая. Но есть огромный минус. Работая в такой сфере не знать элементарных сделок с недвижимостью..... Ведь бывают не только купля-продажа и дарение.... Считаю, что в таком крупном городе иметь в мфц необразованных сотрудников не просто стыдно, а скорее непозволительно.

Анна Колесова

مستوى 2 خبير محلي

записывалась через сайт, пришла вовремя просидела 40 минут подошла к стойке ресепшен а они говорят что сломалась программа. ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о таких вещах видимо не посчитали нужным сидят себе играют в телефон . Люди отпрашиваются с работы! теряют свое время и деньги! В итоге запись переносить только на неделю.

Алексей 633022

مستوى 11 خبير محلي

Удобно приходить с детьми пока делаешь доки дети играют на площадке

МФЦ Мои документы

894 مراجعات