Lego
77 مراجعات
أبريل 21
Обратилась в данный магазин за подбором подарка на ДР, помог определиться с выбором консультант Александр, рассказал о всех акциях и предложениях. Взгляд остановился на конструкторе "Маленький Принц", прекрасное дополнение к подарку. Спасибо!
ديسمبر 10 ، 2024
Очень хороший персонал .Большой ассортимент и леметираваные фигурки .Зарегестрировались в приложение и получили скидку .Очень понравилось придем еще .В планах покупать каждый год фигурки
1
يناير 5
Добрый день!
04.01.2025 был оформлен заказ с доставкой на 05.01.25, подтверждение о сроках прикрепляю.
В день доставки тишина, звоним в 17.00 с уточнениями, где?
Наш запрос принимают и тишина.
В 18.00 звоним опять, где?
Наш запрос принят, и ждём чего-то.
В 18.30 звоним повторно, оператор утверждает что с момента регистрации запроса с нами менеджер обязан связаться в течении 2х часов.
В 19.00 звоню опять, связали с менеджером.
Цитата "доставка на сегодня НИКАК не может быть, т.к. заказ в розничном магазине и ждёт отгрузки, соответственно" дальше я уже слушать не стала.
На вопрос что значит никак не может когда есть подтверждение, мне ответили что заказ был обработан роботом а не оператором.
Видимо это мои проблемы.
Но больше меня поражает, что с 17.00 мне утверждали что заказ отгружен и все это время пытаются связаться с ТК (тут уже просьба к компании прослушать разговоры).
Ещё в 17 могли бы нам сказать что можно ничего не ждать, а не мурыжить меня.
Просто *****
1
مارس 11
Огромная благодарность консультанту Александру (с черными сережками).Со стороны я максимально выглядела недружелюбно, т.к. настроение подавленное, но Александр все же подошел и без всякого напора, давления рассказал о всех предложениях.Он довольно быстро подобрал продукт ровно вписывающийся в требования.Бонусом получила рекомендую на аниме.Еще раз спасибо Александру за классную консультацию!
أكتوبر 9 ، 2024
Замечательный магазин с приятной атмосферой и обширным ассортиментом. ОСОБЕННО хочу отметить персонал, в частности молодого человека с тёмными волосами, к своему стыду не запомнил его имя, но кажется оно было необычным (может быть Влас🤔). Поддержал разговор, рассказал о новинках, помог с выбором набора и в целом оставил хорошее впечатление и настроение. Обязательно вернусь!
مايو 26
Дмитрий очень хороший специалист. Терпеливый, в материале и видно, что нравится чем занимается. Выбор был сложный. Ребенок доволен.
فبراير 18
Классный магазин с компетентными консультантами, которые могут помочь в выборе подарка. Спасибо Сергею, всех благ!
أغسطس 6 ، 2024
Самая лучшая точка мира кубиков. Очень большой выбор, есть и дорогие наборы и недорогостоящие. Консультанту Дмитрию отдельный респект, он помог выбрать набор (хотя я сама не знала чего хотела), рассказал много интересных фактов и ознакомил с различными новинками. Очень хочется возвращаться сюда снова и снова. Спасибо!!!!!
1
مارس 25
Однозначно единица!продавцы Лина и Сергей просто не клиенто-ориентированы ,одна откровенно хамит ,второй хамит себе же под нос , какой-то Дима так же нуждается в смене работы ,думаю руководству стоит задуматься над сменой персонала этого магазина
مايو 22 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор и удобное расположение. Отличный персонал. Продавец по имени Влас ( если верно запомнил имя) провел прекрасную консультацию, грамотно рассказал о новинках.
يناير 23
Отличное место для выбора подарка, как для ребенка, так и для всех возрастов. Советую всем
أبريل 19
Хороший магазин. Очень отзывчивый продавец Влас. Нашел редкую фигурку. Спасибо большое
مارس 28
В магазине отличный ассортимент и всегда позитивные сотрудники. Очень круто! 🙂
مارس 30
Чудеснейший магазин. Консультант Дмитрий помог с выбором не только сыну, но и мне) еще и подарок дал))
مارس 4
Оригинал дороговат, аналоги норм, магазин красивый. Много разных акций проходит.
يونيو 5 ، 2024
Работают лучшие профессионалы своего дела по продаже лего, я захожу только за маленьким лего и интересуюсь больше всего именно им, всегда подскажут, покажут то чего у меня нет в коллекции и покажут и расскажут о всех новинках) лучшие
سبتمبر 22 ، 2024
Стало открытием, что Лего выпускает не только конструкторы, но и рюкзаки, чемоданы. Как раз рюкзак сыну и купила, он очень просил) Дороговато, конечно, но выглядит очень стильно и качественно, уверена что хватит далеко не на один год, а может еще и младшему достанется. Есть кстати для взрослых модели, я тоже глаз положила, может и прикуплю тоже, люблю рюкзаки намного больше чем сумочки.
3
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный магазин в галерее! Молодые внимательные и подкованные сотрудники👍
نوفمبر 8 ، 2023
Крутой центр для развлечений деток. Можно собрать фигурку и унести домой. Позаниматься на мастер-классах. Сделать собственный мультик. Узнать много нового про Лего на экскурсии. И даже побывать в виртуальном мире.
1
ديسمبر 24 ، 2023
Делали интернет заказ №1-263-25748 (подарок для детей) обещали привезти во время дня рождения 22 декабря, дети ждали до 23.00. На следующий день, обещали привести в течении дня (мы не поехали в бассейн и гулять) зря проторчали дома. Позвонил утром 24 декабря, выясняли что с заказом и обещали до двух точно привести. Позвонил им в 15.00 сказали постараться после 18.00 дети в это время на все звонки и звуки лифта думали везут подарки. Когда я попытался выяснить точно после 18.00 привезут? Сказали извините не точно, т.к. они не могут получить второй день ответ от транспортной компании. Я спросил а зачем было обещать и обнадеживать три дня детей? Они сказали извините. и как выяснилось поздно вечером просто отменили заказ (это я уже на сайте проверил статус заказа) надеюсь деньги вернут.
2
1
مارس 31 ، 2024
Вчера 30.03 в 18 часов, делали заказ с доставкой. Вывоз был именно с этого магазина.
По итогу, набор Марио уехал на такую же улицу Заречную, но в Горелово. Хотя в форме заказа, есть индекс. Сделали пару звонков, переоформили доставку. Но на пол пути, заказ отменил магазин. По телефону нам ответили, что для получения ответа, почему? надо подождать день-два. Короче, сейчас 13:00 следующего дня, возврата денег не вижу. Набора тоже.
1
أغسطس 26 ، 2024
С этим магазином знакома с рождения сына, часто покупаем ему здесь машинки хотвилс, он их обожает. А недавно решила порадовать племянника, ему 20, но он по прежнему фанатеет от конструкторов Лего. Скинулись с несколькими родственниками и купили офигенный большой набор по "Звездным войнам". Парень был в полном восторге! А его папа сказал, что тоже хочет лего) Так что в Мире Кубиков можно найти подарки и для взрослых)
1
1
يناير 30 ، 2024
Делала интернет заказ 1-263-79548 для детей. Заказ оформила и оплатила в четверг утром, а понедельник должна была быть доставка. После моего звонка в понедельник с вопросом где же моя доставка? Оказалось, что магазин очень загружен и часть моих товаров уже нет в наличии. Скорректировали заказ и ждём в среду с 19-00 до 22-00 (рабочие люди). Во вторник звонок…мы ТК и не доставляем по вечерам…только до 18! Пришлось совсем заказ отменить…потеряно много времени и испорчено настроение детям! Отвратительный сервис. P.s. Форму обратной связи заполняла и пока ответа нет
ديسمبر 7 ، 2024
Хороший ассортимент и приятное обслуживание
مايو 31
Представлен не весь ассортимент, из доступных наборов на текущее полугодие
Завышеные цены
Нет информации по обновлению лего-марио в РФ
Не ответили по трудоустройству
Очень приятный персонал
يونيو 7 ، 2024
Эх, и всё же раньше было лучше). Теперь, к сожалению, в магазинах более половины товаров – китайский буллшит. Хотя, справедливости ради, есть и хорошие LEGO наборы.
1
مايو 29 ، 2023
порадовал ассортимент, раскладка, но больше всего потрясающая команда персонала! все, что надо, показали, объяснили, искренне отвечали на мои повторяющиеся вопросы. от души помогли, хочется сюда вернуться только из-за них)
مارس 24
там вышел большой скелет лего динозавра, я очень хочу
ديسمبر 17 ، 2024
Отличные конструкторы. Ребенок счастлив.
يوليو 4 ، 2024
Хороший магазин, много наборов, очень хорошие и отзывчивые сотрудники.
أغسطس 22 ، 2024
Персонал очень вежлив, товар хороший, остался очень доволен.
1
فبراير 27 ، 2024
Очень рад, что в этом магазине есть лего машинки из одного очень понравившегося мне аниме, под названием „Initial D”
1
يوليو 11 ، 2023
Отличный магазин Лего в Галерее. Огромный выбор конструкторов. Вежливый персонал, низкие цены (познаётся в сравнении).
أكتوبر 8 ، 2023
Поменяли формат. Карты скидок, старые, не работают. Цены «кусаются». Добавили Китай аналог, для увеличения продаж, по ценам на порядок дешевле.
أغسطس 26 ، 2023
Магазин хороший, но присесть негде, когда ждёшь ребёнка, пока он выберет себе набор, и персонала слишком много для такого маленького магазина, который ходит за тобой по пятам и предлагает что-нибудь купить.
نوفمبر 3 ، 2022
Доброжелательный персонал. Консультанты помогли сориентироваться в ассортименте, лишнего не навязывали. На интересующие вопросы ответили исчерпывающе. Покупкой довольны, как всегда
1
يونيو 18 ، 2023
Сделала заказ, оплатила, выбрала доставку, в день заказа позвонили перенесли дату доставки, через час перезвонили и сказали, что товар отсутствует. Какой смысл был в оплате вообще не понятно. В итоге ни денег, ни товара, и расстроенный ребенок! Отвратительный сервис!
1
أغسطس 21 ، 2022
Приобрела сегодня машинку Лего для брата) В Трк «Галерея» работают очень приятные, вежливые и компетентные ребята!))
Благодарю консультантов за помощь 👍
1
1
ديسمبر 3 ، 2023
Именно торговой точке в ТЦ Галерея. Приехали осуществить покупку, а они закрыты. Хотя режим работы до 23:00, а время 20:40
مايو 19
Отличный сервис
نوفمبر 22 ، 2024
У меня были завышенные ожидания возможно
يونيو 20 ، 2024
Отличный магазин, хорошие сотрудники)
مايو 9 ، 2022
Коллективу спасибо за Лего Ниндзяго Кружитцу! Надеемся консультант поймёт)
Очень были удивлены что есть самопроизвольная сборка Лего фигурки с аксессуарами!
1
نوفمبر 20 ، 2022
В прошлом был прекрасный магазин Лего, теперь же распродаются остатки. Минифигурок почти не осталось, однако все ещё много оригинальных наборов.
1
يونيو 14 ، 2023
Магазин нравится.Продавцы ненавязчивые. Бонусная программа порадовала
يوليو 18 ، 2023
Персонал хороший отзывчивый.Товары крутые единствено в сборе минифигурок нет класических ног и мужског лица.
1
سبتمبر 16 ، 2024
не было в наличии того за чем ехал
نوفمبر 21 ، 2021
Отправили доставку на другой адрес. Хотя даже в комментариях уточнили все. В итоге потребовалось три звонка в службу поддержки, чтобы понять сюдьбу заказа. После последнего заказ просто отменили, нам никак не сообщили. На следующий день пришлось звонить ещё раз. Заказ переоформили. В общем магазин хороший, а вот служба поддержки отвратительная. Жду свои покупки, надеюсь после 4 звонка его пришлют куда нужно. И это все с доплатой за срочную доставку, которая вышла совсем не срочной и деньги за нее никто не вернул
3
نوفمبر 21 ، 2021
Дозвониться по номеру СПб не получилось, говорит не существует.
Дозвонился по номеру Москвы. Соединить с магазином не получилось. Посмотрели в наличии номер который интересует, его нет. Приехать и заплатить за него, потом забрать такой услуги не оказывают. На сайте не посмотреть конкретное наличие в конкретном магазине нет возможности. Оператор классный, ей отдельное спасибо. Нужно ехать и смотреть в магазине что есть. В современных реалиях это прошлый век.
سبتمبر 9 ، 2020
Отличные сотрудники работают в ТЦ Галерея. Очень приветливые, позитивные, доброжелательные. Святослав помог с выбором минифигурок, большое ему спасибо, что уделил столько времени на поиски самых желанных. Святослав, ты потрясающий )
2
1