Missis Hudson
87 مراجعات
يناير 18
Добрый день! Вещь почистили отлично, но обслуживание безобразное!!!! Пришла получить заказ, менеджера не было мин 7 , и наконец пришла, я говорю : ‘а я вам уже звоню» .. и началось!!! Потом перешла на крик, что ее не было всего 2 мин, я говорю, что это неправда.. и в конце концов можно было оставить объявление, на что опять получила массу негатива! Разберитесь со своим персоналом! Не умеют с клиентами вести себя, не нравится работа. Зачем таких держать?! Ведь это же ваш и репутационный риск!!! Вот честное слово, после такого обслуживания, не хочется приходить в вашу химчистку!
1
نوفمبر 5 ، 2024
Персонал, который принимает одежду, вежливый, добрый. А вот там где занимаются вещами, уже не знаю, их не видно.
Отдавали костюм а так же платье.
Позвонили и сказали, платье лучше не стирать, так как могут отлететь пуговицы и тд. Мы отказались. Но фату а так же костюм должны были почистить.
Моя ошибка была в том, что я не проверил пиджак, когда забирал его. Придя домой, понял, что его даже не трогали… было 2 пятна как до, так и после. 1 пятно застирали сами уже, а второй вовсе влажной салфеткой убрали..
Но по факту деньги взяли за всё, ну помимо платья, которое мы отказались..
Проверяйте вещи на месте и будет счастье.
نوفمبر 5 ، 2024
Не рекомендую эту химчистку. Был хороший длинный пуховик, дорогостоящий, светло бежевого цвета и соответственно после 1 сезона носки появились небольшие потертости по бокам и рукавам от носки, не критичные, но решила сдать в химчистку. Деньги сразу заплатила. Пришла забирать, а он в таком же виде, все потертости на месте. Забирать отказалась, взяли обратно, пообещали нанести какие то особые средства. Оставила второй раз. Прихожу снова, тот же результат. Нет , я бы поняла если бы там были сильные загрязнения, банальные потертости по бокам и рукавам. Ладно, смирилась, забрала. Только помимо этого, выстирали его так, что весь пух сбился, пуховик стал холодным. Жалко, покупала его спец для холодов и не дешево, он длинный ниже колена. А теперь по теплозащитным свойствам он чуть теплее плаща! До этого обращалась к ним по мелочам, один раз с рубашкой, второй раз с брюками. Ничего не вывели, В итого все 3 обращения деньги на ветер и испорченный пуховик
1
فبراير 10
Плохая химчистка. Начнем с того, что отдавали первый пуховик, немного почистили, но элементарное масляное пятно не смогли отстирать. Другой пуховик разошлась строчка, на мои вопрос сказали, что куртка плохого качества, да и сдали уже с повреждениями, правда на фото все было целое. Пункт приема отдельная история, пришел вечером в 19:30. В пункте приема проводилось чаепитие с подругами, пили чай и ели дамы шоколадки прямо на столе, где принимают одежду. Остались соответственно подтёки чая. На мое замечание, был ответ, сейчас вашу одежду примем и приберемся😄, положили прям на мокрые подтёки, а вообще, если не нравится, то можете не отдавать вашу одежду в химчистку. На вопросы, почему так плохо чистят одежду, отвечают, что вся химия по ГОСТу, что значит она вряд ли что то отстирает, деньги возьмём, а за качество не отвечаем, может получится, может нет, да и клиент сам расписывается, что согласен на зря потраченные деньги😄
ديسمبر 7 ، 2024
Это постирочная а не химчистка,не тратьте время и деньги которые берут вперед прежде чем выполнить услугу ,потому что результата кроме стирки вы не увидите…дополню отзыв я немного оговорился результат я увидел когда начал рассматривать дома ,и это очень печальный результат(фото прикреплю ниже) для понимания пуховику 2 недели случайно испачкал ,по мимо тех пятен из за которых пришел их не вывели сказали возможно не уйдут это ладно на это я согласился,но забрал с новыми пятнами и слезшей краской на фурнитуре .кроме предложения отдать на перечистку на что я больше не соглашусь в данной организации если так можно назвать ,предложений не поступает.справедливо было бы как минимум вернуть денежные средства за отвратительно оказанную услугу,не говоря о том что появились новые пятна которых не было и слезшая краска с фурнитуры,пуховик не дешевый и можно сказать был новый 🤷🏼♂️я не удалю этот отзыв пока не закроете этот вопрос
1
أغسطس 9 ، 2024
Химчистка, которой можно доверить даже очень дорогие вещи! Несколько раз обращалась за услугами химчистки, остались наилучшие впечатления - спасибо за профессионализм! Очень довольна сервисом! Персонал вежливый, всё сделано качественно!
2
2
أكتوبر 16 ، 2024
Чистили мужской пиджак и зимний пуховик, все идеально! Ни одного пятнышка, ни одного развода не осталось! Быстрая химчистка! Забрали все через 2 дня. Девушки-менеджеры всегда приветливые! По готовности заказа информируют! Рекомендую!
1
أكتوبر 15 ، 2024
Отдавала в химчистку свадебное платье, задержали срок химчистки. Несмотря на то, что пятна не были выведены все полностью(об этом предупреждают и пишут, вопросов нет) , но я не ожидала , что настолько не выведутся! Химчистка была оплачена в день отдачи платья. Но это абсолютно не стоит свои денег. Возврата средст нет, на вешалку с платьем передали скидку, которая мне не нужна.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Не рекомендую обращаться, время ожидания зимней куртки мужской 4,5 дня. Затертости на рукавах - не выведены, пух не разбит, эффект от 1600 - как постирать в машинке. Знал бы, что на таком уровне будет «хим чистка», в жизни не отнес бы.
1
نوفمبر 30 ، 2024
Оперативная помощь в чате. Много филиалов по городу что очень удобно. Самые низкие цены в городе.
أغسطس 20 ، 2024
Не первый год обращаюсь в химчистку. Всегда все отлично,даже распушили пуховик,который после обычной стирке сдулся . Ребята не обещали,но смогли сделать . Приятно была удивлена. Обращайтесь,работают на совесть!
فبراير 6
Сдавала куртку пуховик на химчистку, почистили за четыре дня, все понравилось. Оперативно ответили на все мои вопросы, рекомендую. Планирую повторно обращаться в эту компанию
نوفمبر 30 ، 2024
Отличное и быстрое обслуживание, качеством остался доволен, обязательно вернусь ещё
سبتمبر 13 ، 2024
Супер химчистка! Превосходный персонал! Если нужно очень срочно, помогут и сделают в кратчайшие сроки.
أكتوبر 21 ، 2024
Отдавал чистить зимнюю куртку, а она такого ярко-кирпичного цвета - все пятна и разводы видно моментально.
Очистили отлично, куртка как новая!
ديسمبر 5 ، 2024
Это не химчистка это прачка никто не уберёт пятна на вашей одежде, ее просто постирают, по времени это занимает 3-4 дня, поменяйте название не вводите людей в заблуждение
يوليو 27 ، 2024
Сдавали в химчистку мужской костюм. После чистки костюм дал усадку до такой степени, что невозможно застегнуть пуговку на пиджаке, а брюки вообще не налезли. Написали претензию с просьбой о компенсации стоимости (в компенсации отказали) и получили ответ о том, что костюм соответствует размеру. Будем обращаться в Роспотребнадзор. Не рекомендую данную химчистку!
مارس 4 ، 2024
Сдала в химчистку бархатное платье, потому что погладить сама я не смогла. С изнанки остались пятна от вода с утюга, которые были видны с лица. Платье абсолютно новое и ни разу не ношенное, стоило 25 тыс.. Прежде чем сдать платье, я 10 раз спросила, смогут они работать с такой сложной тканью. Платье взяли. В итоге, сожгли и испортили платье, пятна от воды с утюга так и не вывели! Было испорчено не только платье, но и праздник и настроение. Написала претензию. 3 недели не слуху ни духу! Вообще не рекомендую эту хичистку! Абсолютно не профессионально, ещё и деньги за это безобразие берут ! Только испортят ваши вещи!
2
نوفمبر 2 ، 2023
Здравствуйте, сдала 2пуховика, потом почитала отзывы, и не находила места себе из-за негативных отзывов, приехали забирать вещи и приятно удивлена, пуховики отстирали и пятна и тональный крем, у мужа не одна надпись не потрескались, оба пуховика НЕ сбились, химчистка заняла дня 3-4, поэтому тот кто сдаёт свою одежду, просмотрите её сами, явно новую вещь Вам не отдадут и не испортят, в моём случае пух осёл на плече, где постоянно сумка, но его сбиваешь и становится на место, после химчистки ничего не испорчено, и девушка сразу предупреждает где потёртости, вроде были у мужа на кармане впереди, после химчистки как грязь ушла и потёртости не видно!!!!! Поэтому рекомендую химчистку, но отдавая вещь сами оценити степень носки , что бы не писать плохие комментарии, в нашем случае произошло великолепно, и да пуховики со спортмастера наши)))
3
2
فبراير 2 ، 2024
Обращаемся туда часто. Всё нравится. Вещи получаются, как новые. Чистили верхнюю одежду, пледы. Цена соответствует качеству. Администраторы вежливые. Удобный график работы.
مارس 10 ، 2024
Чистили пуховик мужской, отличное качество чистки! После оставили на чистку парку сына, результат превосходный! Однозначно рекомендую!
أكتوبر 15 ، 2023
Сдавали пуховики в химчистку в ТЦ"Москва"не первый раз, всё было норм, в очередной раз решили обратиться в эту же химчистку, нас встретила хамоватая дама(приемщица) начала осматривать пуховик и давать оценку его качеству, цитирую:что за фирма? а Снежная Королева! Ну вы видите что наполнитель куций, после химчистки может сбиться, и тут следы тонального крема, они могут не отойти.... Этот пуховик мы отдаём в химчистку 3 раз, и всё было нормально, спрашивается зачем тогда мы отдаём в химчистку вещи если с простыми не особо сложными пятнами они не в состоянии справится, на что мне был дан ответ :Сами решайте, мне какая разница.... Развернулись и ушли,не приятный осадок после общения с ней.
6
مايو 15 ، 2024
Вежливый грамотный персонал, к сожалению не удалось воспользоваться услугой, но консультация на отлично
أكتوبر 10 ، 2024
Хотел почистить ковер, но на момент обращения доставки не было, нужно было везти самому - минус.
نوفمبر 30 ، 2024
Отличная химчистка. Сдавал пальто несколько раз. После химчистки как новое.
سبتمبر 20 ، 2024
Не первый раз пользуемся услугами, все отлично!!!
نوفمبر 2 ، 2024
Не могу не чего сказать по поводу технологов данного предприятия легкой промышленности, да ? Но могу точно сказать что в их обязанность входит объяснять персоналу приемных пунктов технологии обработки , легкого , среднего и тяжелого ассортимента верхней одежды.
مايو 15 ، 2024
Постоянно пользуюсь услугами вашей химчистки,очень давольна,приветливые девченки и качественная работа спасибо
ديسمبر 10 ، 2024
Отдавала в химчистку пальто и пиджак. Результат отличный! Буду обращаться ещё!
أكتوبر 31 ، 2023
Ужасная химчистка, отдали пальто и пуховик, пальто вернули в том же виде, пуховик такой же грязный как и при сдаче на чистку. Отдавали пуховик на перечистку трижды, теперь не можем забрать уже три недели, кормят "завтраками" а вещь не отдают. Предоплату взяли 100%.Написали претензию, но ответа нет. Будем обращаться в надзорные органы.
4
أكتوبر 30 ، 2024
Безобразное обслуживание! Испортили пальто и деньги не вернули! Полный беспредел!😡
يونيو 3 ، 2024
Воспользовалась услугами данной организации,осталась очень довольна!Качество работы и сотрудники👍!Курточка как новая!
فبراير 26 ، 2024
Пользовался химчисткой-все хорошо.Последний раз обратился по чистке ковров предложили кудато отвезти в другой конец города.Ковры получаются не чистят-очень не удобно.
1
يونيو 27 ، 2023
Хорошая химчистка, все организовано, как надо. Чистила классические костюмы и спальники туристические, осталась довольна. Цена соответствует качеству.
2
2
ديسمبر 17 ، 2023
Первый и последний поход в эту химчистку. Деньги вы заплатите вперед а значит свои обязательства выполните а сотрудники химчистки легко могут забыть вернуть вам какой-нибудь аксессуар вашей одежды и просто сказать "Ну тогда завтра". Не рекомендую если не хотите испортить себе день и настроение
1
ديسمبر 2 ، 2023
Замечательная химчистка, сдавала пуховик и пальто осеннее, убрали все пятна, которые не смогла отстирать сама. Сервис быстрый и качественный. Буду обращаться еще! Спасибо.
1
يوليو 19 ، 2023
Сдала в химчистку 2 ковра. Вернули за 3050 р. Видно, что пропылесосили. Больше ничего не сделано. Сразу скажу грязных следов на них не было. 1 просто для профилактики сдали. А 2 пометил кот. Оба ковра вернулись с теми же запахами, с которыми и уехали. Позвонила в химчистку, обещали уточнить, что с коврами делали за эти деньги. Эту химчистку не рекомендую.
5
مارس 29 ، 2024
Сдавали чистить куртку с пухом, сегодня забрали – чистка плохая. Не понятно за что взяли деньги, до/после не отличается. Плюс вчера 28 марта была очень недружелюбная менеджер.
1
يونيو 19 ، 2024
Отдавала на химчистку дорогущий пуховик с велюровым рисунком, куртка как новая, никаких повреждений!
نوفمبر 7 ، 2023
Сдавали пальто и пуховик, никаких сложных пятен не было. Предоплата 100%(теперь понятно почему!). Такое впечатление,что вообще ничего не делали. Вещи в таком же состоянии!!! Деньги на ветер!!!
3
يناير 21 ، 2023
Была уверенна ,что это отличная химчистка ! Но столкнулась с тем ,что КАДРЫ решают всё! Столкнулась с приемщицей вещей ,которая 15 минут своего времени посвятила тому ,что бы убедить меня в том ,что ни за что на свете не несет ответственности химчистка ! Я поставила шесть подписей , но этого оказалось мало ,меня планомерно убеждали в том ,что они ни за ,что не отвечают ! Я забрала свой костюм и ушла с очень расстроенным впечатлением .
6
أكتوبر 26 ، 2022
Никогда не посоветую данную химчистку. Ответственности 0. Такта 0. Сначала задержали чистку, не позвонили, затем испортили свадебное платье за день до свадьбы ( ржавые пятна по всему подолу) , после снова забрали чистить, вытрепали все нервы !!! Два раза оставляла письменную претензию на имя директора ! Вернуть сумму за невыполнение установленных сроков услуги и моральный ущерб !!! На что директор химчистки, который отказался с нами лично поговорить, ответил по телефону (громкая связь) администратору пункта приема «Если я так всем буду возвращать деньги, можно разориться» что свидетельствует о не единичном случае некачественного безответсвенного выполнения работы !!! Вообщем, ребята, побрегите деньги и нервы… не выбрав химчистку Миссис Хадсон .
1
ديسمبر 19 ، 2022
Оставлял заявку на забор на химчистку из Михайловска. Забор делают по субботам. У Них не работал сайт и мне не пришло уведомление, а курьер приехал за заказом. После этого мы оформили заказ на другое число по телефону и курьер не приехал. Обратились по телефону на горячую линию обещали приехать и забрать заказ, вместо этого начали звонить по ватс Апу, якобы мы виноваты в отказе на забор заказа и писать всякую чушь ао поводу что они не хотят с нами работать. Научись корпоративной этике
3
ديسمبر 12 ، 2023
Поставил на пальто пятно, пролил апельсиновый сок, пальто дорогое белое - Массимо, жалко было. Все очистилось, хотя сказали, что вряд ли получится. Ношу дальше с удовольствием.
1
فبراير 7 ، 2022
Очень довольны результатом. Жена обратилась в данную химчистку вывели пятна очень качественно и быстро ,остались довольны, платье как новое. Очень приветливый и общительный персонал . Спасибо большое .
3
2
ديسمبر 7 ، 2022
Отличная химчистка! Качество чистки мне понравилось!
Заодно починили крючок на шубе!
Быстро, качественно, аккуратно!
ديسمبر 1 ، 2022
Обратились в данный приемный пункт по вопросу химчистки пуховика. В результате получили мало квалифицированную консультацию и неприятное общение с приемщицей. В итоге так и не поняли получим ли мы желаемый результат, при условии 100% предоплаты, без возможных претензий по качеству. Было желание развернуться и уйти. Скорее всего, повторно сюда мы не обратимся.
4
مايو 31 ، 2022
Шикарный сервис и качество химчистки. Приехали в Михайловск, забрали белую шубу. На след день технолог предупредила, что могут остаться загрязнения на подкладе (желтые пятна на белой подкладе за несколько лет носки). В итоге получили белоснежную шубу и полкладка идеально чистая!!!
Спасибо за профессионализм!
Рекомендую улучшить качество заказа на сайте, так как получилось связаться только через 2 звонка на разные телефоны. Или сделайте телеграмм канал свой, это удобно). Однозначно к вам вернусь и буду всем рекомендовать вашу химчистку!
2
3
يناير 24 ، 2024
Не очистили даже небольшую грязь
с внутренней стороны воротника. Проще было просто постирать. Не рекомендую
1
سبتمبر 15 ، 2022
В сентябре 2022 года воспользовалась услугами химчистки «Миссис Хадсон». Шуба овчина+норка. Вернули шубу с эффектом постиранной мягкой игрушки. Овчина скаталась в комочки. Вещь испорчена. И самое важное-загрязнения остались на месте: затёртости на корманах и рукавах (даже на фото видно, а в жизни ещё ярче). В итоге что я получила от «Миссис Хадсон»: испорченную напрочь вещь с теми же затертостями! Это не химчистка! Держите подальше свои вещи от «Миссис Хадсон»! Поэтому и берут оплату наличными, чтобы потом не возвращать. Изначальная стоимость была 2500р. По итогу запросили 1500,но и того их работа не стоила. По факту еще и мне остались должны за испорченный подклад, который остался весь в поддтеках.
3