Mku Gortrans
571 مراجعة
يوليو 31 ، 2022
Отвратная работа контролёров, выгнали двух глухонемых людей на моих глазах и сами по себе неотёсанные, а сам пермгортранс выставил номер горячей линии на котором даже жалобу оставить нельзя, ужасный представитель услуг
2
أبريل 27 ، 2022
Ехала сегодня в трамвае 5. Ужас какой-то. Чего вы добились, убрав кондукторов. Оплачивать за проезд, никто не платит, салон грязный. Вы кого возите людей или свиней? Взяться не за что, присесть не куда, все в пыли, в грязи. Чего вы добились?
1
1
يوليو 22 ، 2021
Сегодня ехала на автобусе 6, поведение кондуктора возмутило. Подала ей билет для оформления пересадочного, долго рассматривала, билет пробила, говорит что ничего не видно, я посмотрела в ответ говорю что тут не видно, ответ был я что к вам какие то претензии поедьявляю, вам женщина что поругаться не с кем. Оскорблять её Я не оскорбляла
Я два дня назад тоже делала пересадку с этим же кондуктором и мне минута оставалась чтоб отбить билет, так она его очень долго смотрела и в результате конечно же время истекло, мне не жалко я заплатила, но сегодня уже слишком.
9
1
يناير 9 ، 2023
9 января, мороз -много, остановка ДК Гагарина. 12 маршрут не смогли дождаться 40!!!!!!!! минут!!!!!!
Ни один телефон не отвечает, везде автоответчики!
2
مارس 23 ، 2022
Скажите,пожалуйста, для чего работают печки в полную силу в автобусе 61,если на улице плюсовая температура? Почему не работает кондишен? Много раз пожилым становилось плохо. Один раз ехала сзади печки- ноги почти сгорели. Для кого работает кондуктор? Для себя или для пассажиров?
يوليو 5 ، 2022
На маршруте трамвая N5 работают мужчины- водители, которые крайне неуважителльно относятся к пассажирам. Прекрасно видят, что бегут торопятся, а они захлапывают двери прямо перед носом и уезжают. Видела неоднократно.
فبراير 20 ، 2022
20.02.2022 автобус маршрут №60 отъехал от ост. Комсомольская площадь в 8:45, а не в 8:51, как написано в расписании. Вопрос: для кого составляется расписание. Как горожанину, пользующемуся городским транспортом, неприятно и непонятно, когда рассчитываешь на определенное время, приходится опаздывать и искать иные способы добраться до места назначения. Для меня маршрут 60, это единственный способ добраться без пересадок.
1
سبتمبر 20 ، 2022
Это ужас а не операторы, деньги списали не понятно за что, ещё и на грубили, я бы поставила -10. Надеюсь начальство увидет, и сделает взыскание этим оператором, ещё и с 21раза дозвонилась
سبتمبر 25 ، 2022
Почему по маршруту 49 ходят всего 2 автобуса??? Он и так в выходные раз в час ходит, так еще и пропускает один рейс и стрять по 2 часа его ждать приходится! Что за издевательство?!
1
مايو 26 ، 2022
Уже который раз списывают оплату 2 раза за один проезд!!! Когда это уже прекратится??? Куда мне обратиться, чтобы вернули мне деньги обратно на карту? Это что же получается: стоимость проезда 66 рублей?! Надоела эта ваша СЫРАЯ СИСТЕМА!!!
2
أكتوبر 31 ، 2022
Надо уволить водителя автобуса 20 гос номер718, ездит люди падают когда тормозит и трогается ( я том числе) не говоря детское коляски что с ними происходит......
1
يوليو 31 ، 2023
44 маршрут до Гайвы в вечернее время ходит безобразно, по часу ждешь автобус, все дружно идут на обед.
1
أغسطس 9 ، 2022
Автобус 64 номер н 161 время прибытия на остановку Светлогорская в 20.14 водитель никогда не откроет двери, если видит , что человек не успевает войти в автобус или подбегает к автобусу
1
يوليو 31 ، 2021
31. 07 сели на остановке Левченко до Вышки 2 на 36 автобус. На улице был дождь, в автобусе был включен кондиционер на всю мощность, в салоне было очень холодно. Вежливо попросили кондуктора убавить кондиционер, она отказалась в грубой форме. Учитывая нашу и без того сложную эпидемиологическую обстановку в городе, не очень бы хотелось заболеть после проезда в холодном автобусе.
Т075416 8273 Пантелеева Н
2
يونيو 15 ، 2023
А когда появится 24 автобус, а о вместо того, что бы ходить каждые 20 минут он ходит раз в час ещё и мимо расписания
1
1
أكتوبر 7 ، 2022
Карта в стоп листе только на 30 маршруте, на других оплата без проблем. Кондуктор орала на весь салон на меня. Как это возможно?? Работать с людьми и позволять такой тон???
2
يناير 15 ، 2022
Прежде чем менять систему и переводить на оплаты картами (банковскими, транспортными) протестируйте систему. У меня проездной на месяц.... но периодически в автобусах не читается карта!!!!! Что за ерунда! Поднять цены на проезд ловко отыграли , а систему оплат протестировать и подготовить забыли... кто виноват и что делать?
10
2
سبتمبر 11 ، 2021
Заблокировали карту Как выйти невнятно объясняют.Почему нельзя разблокировать карту так же автоматически без всяких уточнений,если на ней появились деньги.Не могу разблокировать.Неделю вынуждена платить наличными.Неудобное ,никому не нужное нововведение.Считаю аравильным- есть деньги, оплата проходит.А нет денег на карте значит не проходит.Для чего сделали этот ЧЕК ЛИСТ?
12
1
مايو 13 ، 2021
Сколько можно грабить людей своей идиотской системой оплаты😠😠😠 Когда при оплате картой платёж не проходит (заблокирована), я расплачиваюсь наличными, но почему-то поездка фиксируется. А потом чтобы карту разблокировать, все эти попытки расплатиться картой я должна ещё раз оплатить. Почему я должна оплачивать дважды одну поездку? Что за бардак??? Почему-то в магазине сразу говорится, что нет средств, и тогда можно заменить карту или расплатиться наличкой.
Уже у полгорода карты заблокированы! Сколько будет продолжаться этот дурдом в транспорте🤷
34
مارس 19 ، 2022
Ничего не понравилось. Маршруты составлены не для удобства пассажиров, а для большЕго отъёма денег у населения. Трамваи ходят как попало, опаздывают на 5-7 минут. Банковские карты не работают при наличии на них денежных средств. Водители торгуют билетами, вместо выполнения прямых обязанностей.
4
مارس 18 ، 2021
сегодня ехала на 45 автобусе, приложила банковскую карту на валидатор, показывает что карта не обслуживается, и билет мне не выдали, а потом приходит сообщение о том что у меня с карты списали 24 руб. как вы это можете объяснить, это не в первый раз, иногда прикладываешь карту несколько раз так несколько раз и списывают деньги а в итоге ни билета ни денег. Это что специально так придумано, чтоб еще больше грабить обыкновенных людей. К тому же не оставили людям право выбора, как оплачивать, за наличные или же безналично, потому что наличной оплатой не сможешь совершить пересадку, когда тогда сделали так чтобы люди ездили с пересадками.
у человека должен быть право выбора, а вы их у людей отняли, многие ездят с пересадками и приходится платить безналично, а я может хочу за наличные проехать да еще с пересадкой, это мое право. очень недовольна тем что убрали возможность ездить с пересадкой за наличные. может на тот момент когда я еду в автобусе у меня нет денег на карте, а есть наличные, но мне надо сделать пересадку, так что же я, должна дважды оплачивать. это просто грабеж народа, которые так и так кое как концы с концами сводят. потому что все очень дорого и еще ожидается подоражание.
78
2
نوفمبر 15 ، 2023
74 автобус ждал час!!!! Час!!!!! А они по двое ездят! Нормально!!!!!!
1
1
مايو 31 ، 2022
Помойная компания, автобусы ездят не по распианиям, водители - дятлы агрессивные, тетки - кондуктора неадекватно себя ведут.
Пытаешься снять пропаганду с их помойного автобуса - тебя бьют по лицу.
2
نوفمبر 2 ، 2021
Сбой в программе оплаты по карте. Теперь карта для поездок заблокирована. В топ листе. Куда только не обращалась, сколько раз не вводила код в личном кабинете. Служба поддержки уже устала от меня. А карта с долгом 24 рубля, так и не пригодна. А у меня пересадка. Теперь по вашей милости я тратить буду в разы больше. Всё по 26,умножим на 6.Круто всё. Всё во вред.
7
1
فبراير 28 ، 2023
Автобус 68 систематически нарушает время прибытия.
Конкретно , сегодня 28.02.2023 г. Вместо указанного времени 10-13! Прошёл в 10-09
Остановка Хохрякова. Многие пассажиры подстраиваются под расписание , едут с пересадками. Для чего тогда график движения и расписание автобусов, если они не соблюдаются 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
مارس 1 ، 2024
Невозможно 1 марта купить проездной на следующтй месяц!!!!
1
1
أبريل 22 ، 2021
Сегодня двое несовершеннолетних детей сели в 38 автобус на остановке Чермозская в 17.15 .На вопрос в каком направлении поедет автобус, кондуктор ничего не ответила. В результате дети оплатили проезд думая , что едут в направлении города. Как выяснилось чуть позже автобус следовал в Запруд 2, на конечной остановке их высадили из автобуса, сославшись на санобработку. Когда дети снова попали в автобус с них снова потребовали оплату проезда, кондуктор разговаривала с ними грубо и высокомерно. В итоге дети остались без денег на обратную дорогу. Очень хочется, чтобы эта путаница с маршрутами уже закончилась. Даже взрослые не всегда могут разобраться куда едет автобус в город или Запруд2, так как табличка на всех автобусах одинаковая. Надеюсь что на эту проблему в конце-концов обратят внимание.
20
مارس 4 ، 2022
Расписание автобуса 73 с 1марта изменилось первый автобус из Заозерья в 5.47.1и2 марта автобус шёл по расписанию,а 3и4 почему-то снова едут по старому расписанию кондуктора отвечают что они едут правильно да ещё хамят. Получается что у каждого автобуса свое расписание? А мы опаздываем на пересадку в 18 автобус.
1
يوليو 8 ، 2023
Очереди не было персонал вежливо относились решили быстро проблему .
1
نوفمبر 1 ، 2020
Сама передвигаюсь общественным транспортом не часто, но всегда пользуюсь электронным расписанием, всегда плюс минус минута две все верно, по крайней мере в Балатово и это очень удобно. Но отзыв о другом, сегодня подруга выронила телефон в автобусе 55 маршрута, точно весь номер не помню, т 049 и что то ещё. Позвонили на горячую линию Гортранса, объяснили ситуацию, нам дали телефон перевозчика ООО "Мега", связались с ним и это заметьте в воскресенье рано утром, там нам дали телефон кондуктора и о чудо, телефон вернулся хозяйке. Хочется поблагодарить всех, особенно кондуктора Татьяну. Конечно повезло, что дело было рано утром и пассажиров почти не было.
5
يونيو 19 ، 2023
44 автобус, остановка МУ№54 очень сильно опаздывает! Ни когда не приходит во время! Люди опаздывают!!!
1
يناير 31 ، 2022
Автобус 77 маршрута рейс 6. Кондуктор без маски. На протяжении 2 остановок разговаривает по телефону. Валидаторы при этом не работают, т.е. для оплаты проезда нужно пробираться к ней. В салоне порядка 6 гражданок среднеазиатских национальностей и ни одной нет масок. Это в разгар новой эпидемии!
1
أكتوبر 26 ، 2021
Постоянно езжу на автобусе 38 маршрута. С июня пишу перевозчику о том, что водители и кондуктора курят на конечной прямо в салоне автобуса. Получаю отписки. Ничего не делается. Как курили, так и курят. А в салоне нечем дышать. На замечания - только хамство! Вот и сейчас в Запруде в 8.56 зашли в салон -можно задохнуться от дыма!!!
4
يناير 15 ، 2022
Ехал в 16:55 на 14 маршруте, водитель не остановился на остановке красный Октябрь, полный рот семечек смотрел фильм в телефоне, в итоге я опоздал на работу, зачем я плачу за проезд если перевозчик не выполняет свои обязательства!!!???
2
1
فبراير 3 ، 2022
Проехала до места 1 числа, оплатив поездку кондуктору в размере 33 р, ночью сняли 66 за разовую поездку, начла смотреть свои поездки, оказывается это делается неоднократно, надо просто подавать в суд на компанию, почему они могут устанавливать штрафы, а деньги с поездок так и не возвращаются и никуда не дозвонишься!!!
3
1
نوفمبر 25 ، 2021
Сегодня сел в автобус в 12.00 оплатил проезд. На мне была маска но кондуктор и водить хотели что бы я ее натянул аж до глаз. На что я отказался. И они мне не дали билет и высадили. Хотелось бы что бы этого кондуктора уволили . А водителю дали штраф.
Прилогаю скрин шот оплаты автобуса проезда. И фото кондуктора и водителя с номером автобуса.
4
1
نوفمبر 12 ، 2021
Бесит эта дрявая не продуманная система стоп глист. Вы если блокируете карту дак сообщайте хоть как то заранее об этом ? А то порой торопишься по делам, ждешь не дождешься транспорта, а в итоге пошел ка ты на*ер из салона !! Разблокируешь, приходи ... Ну ладно тут же оплатил минус сумму на сайте, так ведь блокировка нет тут же снимается !!!!
5
1
فبراير 20 ، 2021
Безобразно добираемся вечером с остановки Цум в сторону Цирка. Ходит один 7 маршрут с интервалами 13 минут, а если по какой-то причине не пришёл трамвай следующий приходит уже через 26 минут. Это считается нормой? И потом едешь в переполненом салоне! А чаще приходиться подниматься на Пушкина на автобус. Самое то по морозу и гололёду! А ещё "клёвый" придумали укороченный маршрут 36 до Ивановской! Возит воздух! А пассажиры с переполненого трамвая, сломя голову бегут, чтобы потолкаться ещё и в 77. И так кататься на предложено аж до сентября. Уважаемый деп. дорог, что же вы так не любите Вышку! Может пригласить вас покататься с нами вечерком, может и работать начнёте?!?!?!. Ведь на жалобы по телефону вы никак не реагируете!!!
13
1
يوليو 10 ، 2021
10.07.2021,время поездки 09.25-09.50,маршрут автобуса N1,гос.номер н656во159.Температура воздуха в салоне ощутимо выше 21градуса.В просьбе к кондуктору включить кондиционер получен отказ.Причина «хочу здоровой закончить смену»,со слов кондуктора.Вопрос:Кем больной работник выпущен на смену?Половина пассажиров без масок,кондуктор не реагирует.Предложение:Разместить в салоне каждого автобуса крупным шрифтом телефон и сайт в интернете куда можно немедленно сообщать о нарушениях в общественном транспорте.
4
نوفمبر 3 ، 2022
Скажите пожалуйста что за специалисты формируют маршруты. Сделали 17 к с надписью до 1905 г от красногвардейской. Всего одна остановка почему укоротили эта маршрутка ходила до конца ул во сстания а сейчас она просто катается а мы на вологодской ждём 30 мин. Беспредел и издевательство над людьми спасибо вам и низкий поклон все для людей управляем вместе.
1
سبتمبر 13 ، 2022
Автобус 33 не пришёл на Окулова в 20-03 , стояли ждали 40 мин. У них валидаторы не работают, а люди после работы должны страдать, а они отменяют маршруты, ходят через 1
1
يونيو 22 ، 2024
Вызывали ,прошло всё быстро
فبراير 15 ، 2022
11 февраля мной была совершена одна поездка,ночью пришло сообщение о совершенной оплате. А 15 февраля ночью опять пришло сообщение о считывании 33 рублей, хотя я даже на улицу не выходила после 11- го. Что это такое? И никуда не дозвониться. Полный бардак.
3
1
أبريل 28 ، 2021
Вопрос у меня интересный!!!!сегодня в 16.16 мною был оплачен проезд картой в маршруте 53 на остановке Попова,пришла смс "покупка 24 р PO ZAKAZU MKU GORTRANS... Авечером,находясь на своём рабочем месте в 22:58 мне приходит смс следующего содержания "покупка 26 р TRANSPORT, и списана сумма данная с моей карты!!!! Это как понимать?!?!!! Это что???? Попрошу объяснений....это уже не смешно.... Это мошенничество??? Где и как можно получить ответ на мой вопрос...предполагаю я не одинока в такой истории...
32
ديسمبر 25 ، 2020
Автобусы ходят не по расписанию. Бывает, что не работают терминалы безналичной оплаты. Живу на кл. Кирова.
Если на остановке стою одна, автобусы проносится мимо. Хотя, это первая остановка у маршрутов.
Недавно ехала с детьми с Астраханской с садика. Выходили на конечной. В заднюю дверь. Я опустила на землю младшую дочь и повернулась спустить старшую(5 лет), водитель неожиданно закрыл двери, прищемив дочери лицо , я вцепилась в створки и заорала, чтобы открыли дверь. Кондуктор , сидела около водителя и не сразу отреагировала на мои крики.
Произошло это в районе 18.30 вечера, маршрут 80.
8
يناير 29 ، 2022
Мою карту поставили в стоп лист но каждый раз когда я собираюсь ею воспользоваться я смотрю баланс. В стоп лист могут поставить если на карте не достаточно средств и при этом деньги списали то есть проезд оплачен но я в стоп листе и не знаю как из него выйти.
2
1
ديسمبر 26 ، 2021
Маршрут 1 работает кондуктор но оплату не принимает отправляет всех к терминалу! Я должна бежать к водителю! У меня вопрос к гортрансу . Сколько ещё будут продолжаться ваши эксперименты! Честно это просто издевательство. А с учётом ещё и роста стоимости просто нет слов
7
1
يناير 25 ، 2022
Здравствуйте. С остановки Ипподром невозможно уехать ни на Пермь-2, ни на Парковый без пересадок. Почему убрали маршрут 52 и 25? Ещё и нет бесплатных пересадок. Я малоимущая не могу платить 100 руб. за проезд до работы и обратно. Платить не буду, ездить буду зайцем.
1
أكتوبر 4 ، 2024
Обслуживание хорошее
1
1
فبراير 26 ، 2022
26.02.2022 маршрут номер 65, номер автобуса Н323ОТ 159… в автобусе , в задней части в салоне дыра на улицу, видно дорогу и части автобуса, пахнет выхлопными газами, кондуктор слегка грубо посылает к водителю с вопросами
1