بحث

Мои Документы

4.7

4927 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лариса Андреева

مستوى 10 خبير محلي

Записаться удалось доволно быстро приняли по времени, но к сажелению вопрос по обращению не был решён наверно потому что слабоват специалист

Ариф Сафаров

مستوى 13 خبير محلي

Товарищи пионеры, это ли не чудо!? Какая классная штука это МФЦ! Жму руку товарищу, который придумал и воплотил МФЦ и ГОСУСЛУГИ. Даже вспомнить страшно, какие круги ада мы с вами раньше проходили ТОВАРИЩИ. Каким мучением были простые операции с документами, недвижимостью, транспортом... ПРЕКРАСНЫЙ, ЮНЫЙ, ОТЗЫВЧИВЫЙ КОЛЛЕКТИВ!

Надежда

مستوى 5 خبير محلي

Хороший офис, много парковочных мест рядом

Николай МАТЮХИН

مستوى 7 خبير محلي

Очень много народу. Принимают только по предварительной записи, хотя находясь там наблюдал как свободные специалисты просто сидели в своих телефонах. У нас в Ельце например приходишь и в живой очереди тебя примут быстренько. Звонил заранее спрашивал про прием. Сказали можно прийти и в порядке живой очереди меня примут. Хорошо подстраховался и знакомые записали, а так бы попусту прокатился из Ельца в Воронеж. .

Инкогнито 7245

مستوى 4 خبير محلي

Вежливые сотрудники,все быстро оформили.Даже открыли лифт , чтобы с маленьким ребенком не скакать по лестнице.

Марина Юрьевна

مستوى 16 خبير محلي

Мне очень приятен этот центр. Заказываю только там документы. Отдельное спасибо девочкам на входе. Терпеливо помогают. Пришла на три часа раньше, так уж получилось, вошли в положение и выдали документы. Даже если отказывают то делают это в такой вежливый форме и столько пока человек не поймет, что даже мне, стоявший в очереди, захотелось дать молоко за вредность. Единственный минус, вы уж простите, это эстетической вид белых, вовсе не белых и не проглаженных блузок некоторых дам(. Простите, может не по теме, но вы лицо компании в которой вы работаете.

андрей харин

مستوى 6 خبير محلي

Просторные залы, качественное обслуживание, очередь проходит быстро

Вадим

مستوى 8 خبير محلي

Все очень достойно. Кроме очереди за талоном - долго. Можно простоять больше получаса. Остальная организация на высоте.

jane me

مستوى 11 خبير محلي

На примере одного посещения: несмотря на большое количество посетителей даже в середине рабочего дня, мне быстро помогли, достаточно хорошо объяснили где что искать и что говорить и как в моей ситуации лучше поступить. Конечно, без скандалов со стороны пожилых посетителей не обошлось - пришлось стать свидетелем пары некрасивых сцен, но, хочу отметить, что сотрудники молодцы, терпеливые и толковые.

Алёна Родионова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная работа МФЦ на Дружинников 3-Б, работают некомпетентные люди. Уточнив заранее по телефону, смогу ли я прописать мужа без его присутствия, мне ответили "да, без проблем", а по факту, когда я приехала у меня спросили "а где супруг?". Мне удалось отдать документы только для прописки новорожденного сына. На этом компетенция сотрудников МФЦ не закончилась, я специально уточнила может ли муж забрать все документы, т.к. у меня грудной ребёнок, мне сказали "да конечно", по итогу муж приезжает за документами, ему отдают полный пакет документов, а мой паспорт не отдали. Это как понимать? законному мужу не отдают паспорт и говорят, чтобы я сама за ним приезжала, т к у них такие правила. Что за бред? Но последней каплей было посещение этого заведения для постановки на очередь в детский садик. Принимала заявление Малолеткина Елена, ну с горем пополам мы оформили заявление, хотя для меня было дико, что человек работающий с людьми и на определенных обязанностях, на мои вопросы пожимает плечами и говорит "не знаю". После эта крайне невоспитанная хамка Малолеткина позвонила и сказала, что мы неправильно предоставили данные района садика, на мое возражение по этому поводу начала говорить со мной хамским тоном типо "я вам ничего не должна говорить и знать, всю информацию предоставляет заявитель, а я итак пошла вам на встречу и оформила заявление т.к. у вас маленький ребенок", и бросила трубку. А теперь вопрос - нафига вы оказываете услуги населению, если вы "не обязаны знать" какую-либо информацию, и почему у вас сидят безграмотные люди, которые не в состоянии подсказать человеку и направить его по его запросу. Почему я должна это знать? Я прихожу в МФЦ с определенной целью, чтобы мне помогли и оказали должным образом услугу. Если я должна сама предоставлять всю информацию, спрашивается за какие заслуги ваши безграмотные сотрудники получают зарплату

СВЕТЛАНА АРТЁМОВА

مستوى 7 خبير محلي

Нормально, хороший сотрудник попался, всё объяснила.

Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Очередь по времени опаздывает. Приходится долго ждать. В целом все хорошо.

Юрий Тихонов

مستوى 15 خبير محلي

Оформил карту болельщика, Идентификация личности.Все прошло быстро в течение 5 минут.Сотрудники МФЦ компетентные ,доброжелательные.Единственный минус ,припорковаться трудно,а так 5 балов.

Алекс К

مستوى 4 خبير محلي

26 ноября 2023. Не работает табло, нет звукового оповещения. Прождал час, никаких результатов, включили табло моей очереди нет. Пошел взял еще талон, просидел еще 1,5 часа, плюнул ушел. Совок здесь еще существует. Кто хочет постоять в очереди приходите не подалеете

oksana peshkova

مستوى 5 خبير محلي

Качество обслуживания отличное! Рекомендую!

владислав дергачев

مستوى 6 خبير محلي

Работают быстро, оперативно, всё хорошо. Минус не где припарковаться.

ирина л.

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливые,со всем помогут и расскажут. Не длительное ожидание,10-15 минут от времени в талоне. Есть возможность получить талон сразу же,а не записываться через сайт и ждать несколько дней

Камилла Кайхарова

مستوى 7 خبير محلي

Только в этом МФЦ в разных окошках, то есть по разным вопросам обращалась, только тут хорошие менеджеры, остальные например в Советском районе в тц лента, отвратительные менеджеры, по мимо того что они не знают не чего еще жуткие грубияны, по этому я ездию именно сюда

Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

Хороший персонал., все очень вежливый Быстро поменяла все документы со сменой фамилии. Рекомендую.

Людмила

مستوى 8 خبير محلي

Все хорошо! Мало людей, все четко, быстро и по времени!

игорь богатый

مستوى 10 خبير محلي

Удобно расположены

Виктория Т.

مستوى 6 خبير محلي

Приехали на регистрацию раньше записанного времени. Подошли к администратору, вызвали раньше. Спасибо за понимание.

Yana

مستوى 8 خبير محلي

Самый загруженный мфц, не идите сюда, постоянно очереди и задержки по времени приема, иногда на 40+ минут от времени в талоне. А если уже пришли в живую очередь, смотрите на дисплее на ресепшене загрузку по другим мфц города, иногда быстрее от них уехать в другой.

Юлия Коняхина

مستوى 8 خبير محلي

Благодарна персоналу МФЦ на Дружинников 3Б. Очень быстрое, комфортное обслуживание. Отсутствие очередей, понятный сервис. Обработка документов в установленные сроки.

Элеонора Алексеева

مستوى 9 خبير محلي

По талону сидели почти час в очереди. Сотрудница разговаривала так будто я ей должна что то. Хамство

Ирина Берн

مستوى 10 خبير محلي

В принципе очень даже неплохо, можно дистанционно зарегистрироваться и взять талон, много окошек для обслуживания клиентов, но над компетенцией некоторых сотрудников стоить ещё работать и работать. Из-за одного неопытного и неквалифицированного специалиста мне пришлось дважды приезжать из друго города для решения одного и того вопроса, хотя можно было сделать всё за один раз и за меньшее количество времени.

Артем К.

مستوى 3 خبير محلي

Самое убогое МФЦ ПОЧЕМУ Я БЫЛ ЗАПИСАН НА ОДНО ВРЕМЯ,А ВЫЗЫВАЮТ ЧЕРЕЗ ЧАС?!!!!! БАРДАК!!!!!

vesna19770

مستوى 10 خبير محلي

Быстро, слаженно. Специалисты компетентные, вежливые. Самый жирный минус за отсутствие вменяемой парковки((

Наталья Неупокоева

مستوى 10 خبير محلي

Присутствует предварительная запись, что очень удобно. Есть терминал электронной очереди. По предворительно записи идешь по времени +- 10 минут. Приветливый, вежливый персонал, помогут решить вопрос.

Жорж Милославский

مستوى 4 خبير محلي

Не советую обращаться. Взял талон на определённое время. Так и не дождался, На рецепшене сотрудники ничего не ответили, информацией не владеют

Джавид А.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить Екатерину Иванову, специалиста "Мои Документы". Моя просьба была обработана быстро и профессионально. Я был рад видеть специалиста, который так хорошо сделал свою работу.

Дмитрий Подшивалов

مستوى 7 خبير محلي

Всегда обращаюсь только в этот центр, можно записаться на подходящее время и удобное расположение, только проблемы с парковкой.

Татьяна Елисеева

مستوى 17 خبير محلي

Отличный офис. Очень вежливый персонал, вс егда готовы помочь и берут в работу, даже если не записаны.

татьяна демихова

مستوى 4 خبير محلي

При последнем посещении была крайне удивлена, что нет очереди, обслуживание хорошее, девочки на ресепшене вежливые

Happiest Day

مستوى 10 خبير محلي

Особо очереди нет. Если информ стойка где можно все спросить и тебе расскажут грамотно, четко и быстро без задержек. Взял талон-без проблем, все свободно на желаемую дату записаться вполне реально

Дмитрий В

مستوى 13 خبير محلي

Самый худший МФЦ в Воронеже. Электронная очередь никогда не работает, звонят, приглашают за документами, а по факту приезжаем, говорят записывайтесь на другой день. Из более чем 30 окон, работает максимум 10

Галина Графова

مستوى 8 خبير محلي

Мало места для парковки машин. Удобное расположение. Большое, свободное помещение. Квалифицированный персонал.

Владимир Булан

مستوى 6 خبير محلي

Замечательная очень нужная организация с благожелательным, отзывчивым коллективом! Не первый раз обращаюсь сюда и всегда очень оперативно решаются мои дела. Жалко что пандемия несколько изменила порядок работ, но не повлияла на его качество! Тем более что записаться можно и по телефону!

Алла

مستوى 6 خبير محلي

Когда, нет очереди в справочном отделе, всё отлично проходит.

алексей литинский

مستوى 10 خبير محلي

Очень крупный офис! Можно довольно быстро все порешать! Рекомендую!

Наталья

مستوى 3 خبير محلي

Потеряли документы! Которые сдали через оператора . И теперь это моя личная проблема.

Sergey Levchenko

مستوى 9 خبير محلي

Быстро насколько это возможно.

Сергей Грант

مستوى 7 خبير محلي

Посещал МФЦ несколько раз для оформления документов. Просторно, уютно. Работают все табло, на которых можно спокойно наблюдать за движением своей очереди. Голосовым сообщением приглашают к оператору. Голосовое сообщение чёткое, слышимость хорошая. Работники компетентные, вежливые. Никогда к их работе не было претензий.

Андрей К.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный сервис. Оформляли повторный загранпаспорт на ребенка. Мало того, что оформили документы с ошибками (просто не указали действующий загран, хотя пришли для его замены и в описи документов он числился). Пришлось ехать в миграционный отдел выяснять в чем причина отказа, т.к. в МФЦ нам ответить не смогли. Совет - нужно перепроверять все самому, хотя для сего тогда нужно это место?????

Анастасия Гутенберг

مستوى 17 خبير محلي

Сегодня подтверждала личность для карты болельщика. Выдали талон и через минуту уже вызвали. Специалист все сделала быстро. Чисто и свежо в такую то жару сегодня

Людмила Коршунова

مستوى 6 خبير محلي

Хороший центр. Всё быстро и понятно. Меняла паспорт.

Елена Кобылкина

مستوى 9 خبير محلي

Большой МФЦ, есть платные услуги, нотариус рядом, много работающих окон обслуживания. Записаться реально заранее, и даже можно в этот же день, но по живой очереди.

Вронский

مستوى 12 خبير محلي

Помогают решать вопросы, но к сожалению бывают досадные недоразумения. Приходится ждать после назначенного времени. Встречаются хамоватые операторы. Нет места для парковки.

Максим Б.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно. Оператор видимо захотел курить или что-то подобное. Поставил, что моя заявка уже обработана и всё. Пришлось ждать ещё час. Не для людей

Дмитрий Б.

مستوى 11 خبير محلي

Вежливый персонал. Быстро и точно все оформили. Отчитались по телефону. Внимательный персонал.

Мои Документы

1683 مراجعات