Мои Документы

تقييم 4.1
251 تقييم
قيِّم هذا المكان

85 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Всё отлично, очереди почти нет, работают хорошо, компетентные, помещение чистое, прохладно летом, тепло зимой. Удобное расположение, в середине Колычево.
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Приехали поставиться на регистрацию в новой квартире и сняться со старой. На что девушка развела руками и сказала, что они таких услуг тут не оказывают и отправила в центральное мфц на Уманскую. Вопрос один, зачем нужно мфц, если половину услуг вы оказать не можете и отправляете в другое?
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Хорошо, что есть рядом. Только очень мало услуг и окон для обслуживания. В мое посещение было одно.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Быстро, вежливо, очереди не было. Молодой человек, главный специалист Кокорев, работает отлично. Спасибо!
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
МФЦ недалеко от дома что достаточно удобно. Нет огромных очередей как в Центре города. Жаль одно, не все функции данное отделение выполняет, подчас отправляют в Центральное отделение.
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Удобное расположение. С задачами по продлению детской Стрелки и получением новой - сотрудники справляются Мега оперативно. Помещение небольшое, но редко когда заполнено плотно
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Ответить не могут на простейшие вопросы, решить самостоятельно вопрос не могут, зачем открыли здесь отделение? Обращалась к ним несколько раз , разводят руки, отправляют в мфц на Уманской .... Там говорят, что вы могли это сделать и у вас там, операция занимает 3 мин.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Мне вообще не понятен этот офис МФЦ. Зашла туда один раз, когда не получилось оформить документы через ГОСУСЛУГИ. Задала вопрос сотрудникам. В ответ тыкнули пальцем на компьютер и сказали: Садитесь и заполняйте, если не получится, мы поможем! Только комп один и очередь к нему 5 человек, и каждый не понимает что делать, а сотрудников двое и сидят они ничего не делая. Ушла и больше даже желания не было туда возвращаться
5
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Почти 2 недели оформляла нужную справку. То документы ниточкой у меня не прошиты (о чем меня не предупреждают и я теряю день), то программа у них не работает, то зашли мы с ребёнком на целых 3 минуты раньше. Клиентоориентированность и грамотность сотрудников на уровне среднего. Сотрудница у окна хамоватая и нервная.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Понравилось данное МФЦ. Чистое небольшое помещение. Два раза ходили туда с сыном. Первый раз перед нами было 3 человека. Ждали недолго, девушки работают быстро. В следующий раз пришли, так вообще ни кого не было. Очень понравилось отношение. Оба раза попадали к девушке которая сидит у окна, блондинка (не обратила внимание как её зовут). Очень вежливая, объяснила что и как, все грамотно, свою работу знает и выполняет хорошо. Посоветовала как лучше поступить, за что ей огромное огромное спасибо.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Все хорошо, работают профессионалы своего дела, единственное, что и сотрудникам и посетителям душно в таком относительно не большой комнате, кондиционер или климат контроль решает данный вопрос
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Только что помогли решить вопрос с пропиской, помогли разобраться в непростой и срочной ситуации. Ребята работают - огонь!!! Большая благодарность!!! Оперативно , профессионально, вежливо!!!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Работник оказался не компитентен по оформлению документов на дом в собственность. (К сожалению фамилию девушки не помню). Потребовала присутствия продавцов или доверенность от них заверенная нотариусом. Хотя сделка была полностью проведена и зарегистрирована. Поехали по другому адресу уманская дом 20. Там без проблем все сделали, быстро, чётко. Все рассказали и объяснили.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Смольникова Татьяна Викторовна не хотела работать в свое рабочее время, наотрез отказывалась оказывать услуги, несмотря на то, что рабочий день до 18:00!
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Вот честно скажу, раз на раз не приходится! Как то заходил на оформление купли продажи гаража, ну было совсем грустно, загоняли как воробья в поле. А менял паспорт, все прошло гладко, прям пуки чики! Может сотрудников поменяли или у них было хорошее настроение!? Поэтому ставлю 4ку.
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Есть очень квалифицированные специалисты, которые и проконсультируют и примут документы. А есть ужас-специалисты, которые не компетентны и такое чувство, что ни в чем не разбираются. Удача на кого попадёшь.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Хороший центр. Вежливый персонал. Очереди бывают редко, быстро движутся. Замечаний нет.
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Хорошее обслуживание. Разъясняют всё достаточно подробно. Приятное общение.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Очень приветливый персонал,всё объяснили,быстро оформили документы.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Если придёшь в порядке живой очереди - то попадёшь на приём к выходу на пенсию. Маленькое отделение , всего три окна. Но мало того что это увеличивает время прибывания посетителей , так ещё и «скорость» обслуживания хромает на обе ноги. Приходили делать ребёнку временную регистрацию. В очереди 1.40 ., обслуживали 35 минут. Сотрудник постоянно отвлекался на личные телефонные звонки ., обсуждал проблемы медицины РФ и трудности в получении талона на приём. Через почти 2,5 часа наконец то мы все оформили и ушли.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Скажу коротко, больше не хочется туда приходить! В следующий раз поеду на Уманскую!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Отвратительное обслуживание, некомпетентный и грубый персонал. Сужу не только по себе, но и по наблюдениям. Пока сидели в очереди, наблюдала за сотрудниками. Приходят бабули, люди предпенсионного возраста, просят вежливо, спокойно...в ответ "Мы не обязаны!"..."Идите сами делайте!"...хотя дело было в 2х-3х словах, чтобы вежливо объяснить и помочь бабуле. Отвратительное ощущение от увиденного и услышанного!
7
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Отзывчивый персонал
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Очень удачное место для Колычева, не ехать за тридевять земель. Обслуживание четкое, работники приветливы, уважительны, все объяснят ,, если возникают трудности в общении с компьютером.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Принесли пакет документов о регистрации договора купли-продажи квартиры. Принесли заявление о регистрации прав, скачанное с сайта Росреестра и заполненное по телефонной консультации с сотрудником Росреестра. В МФЦ дважды тупо смотрели на это заявление и сказали, что они сами его заполняют. Нужен только договор купли - продажи. Результат0 отказ в гос регистрации прав. Причина- отсутствие заявления о регистрации прав.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Народу немного. Обслуживают быстро. Чисто.
1
مستوى 16 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Всегда заходила, вроде народу не так много было, а последний раз зашла, один сотрудник, народу полно
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Работают медленно, народу в очереди много, но уже с 12 часов сотрудники начинают уходить на обед, хотя их работают втроем, многие не компитентны и не могут помочь,, часто отправляют на Уманскую, я туда больше не хожу, бестолковая трата времени и нервов
4
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Удобное место расположения
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА КОЛЛЕКТИВУ МФЦ города Коломна Колычёво за помощь при оформлении предпенсионного проездного билета.Очень терпеливые ,внимательные,компетентные . Особая благодарность Ляскину Илье Владимировичу и Дектярёвой Татьяне Александровне.
1
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
один раз там был, молодые ребята помогли разобраться в вопросе. только мало места, надеюсь, там обычно не бывает очередей
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Персонал вежливый, во всем помогают.
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Не могу сказать что все сотрудники пофигисты ,но сколько раз я обращалась в это учреждение услугу я так и не получила, сотрудники не особо готовы двигаться лишний раз не подойдут и не подскажут. Не все умеют пользоваться компьютером на 100%я имею в виду граждан .Вообще видимо и не держутся за свои места раз такие пассивныеи .Согласна с предыдущим отзывом лучше съездить в другое м.МФЦ чем тратить время на это мфц ,
2
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Девушки ТЕРПЕЛИВЫЕ, и профессионалы. Спасибо.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Постоянно жалуются на плохую работу интернета!!!!
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Удобно что рядом с домом, много услуг не доступно в данном отделении приходится ехать в город
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Норм, без проблем
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Сотрудники работают медленно, с периодичностью выходят из отделения, то покурить, то на обед. Не компетентны в своей работе, постоянно спрашивают друг у друга разную информацию по работе.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Удобно для мамочек с детьми и пенсионеров. Сотрудники в большинстве грамотные, вежливые. Работают очень оперативно, несмотря на загруженность. Огромная им благодарность
1
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Обслуживание ужасное, чтобы заменить размагниченную детскую карту стрелка ,пришлось бегать туда четыре раза, потому что перепутали данные, ещё и хамят
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Работают медленно,работник нахамила и отказала в предоставлении услуги
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2021
Сотрудники не знают регламента работы с документами. Поставить "мокрую" печать на документ имеющийся в их системе. Указать ФИО сотрудника не могу. Поскольку сотрудники без бейджиков, а таблички на рабочих столах не соответствуют реальности. Бородатый мужик -Светлана Викторовна? Потеря времени.
3
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Не нравятся специалисты,не приветливые
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Для чего там специалисты нечего не могут ничего не зни
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Дозвониться до МФЦ вообще не реально . Этот номер единый отправляет куда не надо.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Быстро и хорошо работают!
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
вроде и электронная очередь есть, и запись онлайн... Но это не способствует рассасыванию огромного количества посетителей. Почти к каждому окошку есть дополнительные живые очереди... Кошмар. Нашим структурам какие ни дай инновации, все равно все по-своему "через ж***" сделают.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2020
Работает один человек,на толпу людей,пришла что бы мне помогли,в этоги делай все сама за компьютером,зачем тогда они там сидят Итог,просидела минут 40,помощи не получила,ушла не получив услугу!!!!!!
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Один раз был очень долго
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Сотрудники не знают регламента оказания услуг, не исполняют свою работу (так как ее очень много, с их слов), директор данного "заведения" , вероятно, сидит не на своем месте, так как не в курсе работы центра и не желает помочь Заявителю в решении вопросов. Отмечу, что все сроки прошли, а услуга так и не исполнена. Уверена и считаю так, что МФЦ - "третий лишний". Человек теряет время, нервы, деньги, как это оказалось, когда обращается за услугой.
3
2