Fun&Sun
40 مراجعات
فبراير 6
Всем привет! Отдыхали с 17.01 по 28.01 в Тайланде, Паттайе. Нас на отдых отправлял Алексей (Московское Бюро Туризма)! Мы являемся постоянными клиентами Fun@Sun уже много лет)). И не было еще такого тура, чтобы мы плевались. Сначала привыкали к нашему отелю Golden Tulip Essential Pattaya 3, потом уезжать не хотели. Номерной фонд скудный, разместили нас на 5 этаже с выходом на балкон главного входа и дороги. Номер №506 большой и светлый, а на балконе проходила вся наша вечерняя суета (ужин, выпивка, просто балдели). Номер убирали каждый день, воду приносили каждый день, шампуньки и гели - через день! Вечерами слушали, как собаки на улице гавкают, да гости песни поют)). Море в пешей доступности -25 минут средним шагом, по пути к пляжу купите все нужное и не нужное)). Магазинчиков много, только до них нужно топать))). Рядом с отелем скромный магазинчик, в котором можно купить соки, воду, пиво, коктейли, чипсы и какие-то таблетки, мази и пластыри. Если не придираться к мелочам, то отдых удался!!! Главное дойти до пляжа и насладиться его чистотой!!! Пляж - огонь!!! Чистый, вход шикарный пологий, минус был в том, что попали в то время, когда в Тайе был холодный фронт, купались в прохладной уж очень воде))), за то - на крещение))). Рядом с отелем можно в кафешках покушать, ооочень вкусно - цена радовала, да и порции большие!!! Еще раз хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Алексею за подбор тура!!! Всегда подберет, то что Вам нужно!!! Очень рекомендую!!!
1
مارس 29
Преобретали в этом агентстве тур на Пхукет. Остались очень довольны работой сотрудников, которые всё грамотно и быстро забронировали и предоставили всю нужную информацию по туру. В процессе онлайн регистрации на рейс, помогли разобраться как это сделать, незабыв напомнить нам время и место вылета нашего рейса. Огромное спасибо сотрудникам агентства, которые с душой относятся к своим клиентам!
ديسمبر 19 ، 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года
Michell Hotel отель,Турция ,Аланья
Наш отель находился чуть дальше от аэропорта.
По факту прилета нас встретил трансфер,всех пассажиров довезли до отеля,гид провожал до ресепшена.
Кроме нас,гид решила не провожать,(видимо домой спешила).
В принципе, нам не составило труда самостоятельно до отеля добраться,заселиться.
Утром нас встретил другой гид Анастасия,подробно рассказала о плюсах и минусах города.Всегда была на связи.Молодец!)
От отпуска остались позитивные эмоции,будем еще пользоваться услугами данной компании!)
ديسمبر 21 ، 2024
Благодарю менеджеров турагентства, несколько раз уже помогали с отдыхом. Летали в ОАЭ и по России и каждый раз всё на уровне.
Менеджер делает подборку быстро и то, чо нужно, консультирует по конкретным отелям и рейсам. В общем, любим и ценим менеджера Ольгу и Станислава!
1
ديسمبر 21 ، 2024
Благодарю менеджера Ольгу за оперативный подбор тура в Таиланд. Она учла мои пожелания, была доброжелательной и отзывчивой. Отдых мне понравился, рекомендую к сотрудничеству!
1
مارس 12
Спасибо менеджерам Алексею и Ольге за высокий профессионализм и скорость работы🥰
Как всегда- нужно все срочно и к тому де ограниченный бюджет. Подобрали путевку с наиболее выгодными условиями! Все прислали, были на связи и отвечали на нескончаемые вопросы. Молодцы!!! Буду рекомендовать❤️
أكتوبر 10 ، 2024
Отдыхали со 2 по 9 октября в “starlight» в Сиде. Плюсы -Встретил уважительный сотрудник fan &san Григорий, рассказал про изменения в стране, ответил на интересующие вопросы - молодец. Сам отель нормальный, персонал уважительный. Номер хороший. Великолепная ухоженная территория. Еда на каждом шагу. Бассейны чистые. В номере убирали ежедневно, качественно. Минусы - 3 октября в холле должен был встретить гид fan & san по отелю. Не пришел. Позвонили на горячую линию туроператора - перезвонил вечером с претензией, что это нас не было. Назначил встречу на следующий день. При встрече отельный гид Ислам Кобо сказал, что в общем холле, где находятся все гиды туроператоров он не сидит, у него свое место в цоколе в конференц-зале и мы сами должны были его найти. Вся беседа заняла 10-15 минут, в которые кроме навязывания шубно-золотых магазинов и экскурсий в каньон и т.д. Никакой информации не получили. Поняв,что все его предложения по поездкам не интересуют, тут же потерял к нам интерес и предложил информацию получать на ресепшен в том числе по окончании тура и поездке в аэропорт. При выезде не сообщил, что рейс отсрочили, в результате чего пробыли в аэропорту до вылета 7 часов. Первый раз попался такой «великолепный» отельный гид… второй минус - пляжных лежаков не хватает катастрофически. Самые не ленивые и хитрые туристы рано утром застилают все полотенцами и на этом все.. причем могут не приходить до обеда. В остальном отдых удался.
ديسمبر 26 ، 2024
Брали тут тур с мужем в Египет и нам всё понравилось! Опытный специалист Станислав на протяжении всего путешествия был на связи и помогал с вопросами. Обязательно будем обращаться снова!
1
أكتوبر 21 ، 2024
Отдыхали с мужем с 27 сентября по 12 октября в Египте. Отель Dreams Vacation resort 4. Очень довольны. Начиная с аэропорта до отеля. По совету Алексея оформили трансфер. Встретили, провели через паспортный контроль, довезли багаж и посадили в автомобиль. Всё быстро, комфортно. В отеле встретили приветливо, быстро оформили. Номер с видом на территорию, второй этаж. Щебечут птицы. Уборка номера ежедневно, шампунь, крем, питьевая вода, белоснежные полотенца. Очень приветливый уборщик номера. В ресторане очень хорошая еда. Приветливый вежливый персонал. Хочется отметить работу официантов, особенно KHALED MOHAMMED и шеф повара NOR. Дружелюбные, отзывчивые. Всё вовремя, чисто. Территория большая, ухоженная. Работают садовники. Пляж красивый, море, рыбки, солнце. Море тёплое, комфортное. Плавали в маске и без. Очень красиво всё оформлено. Тепло, солнечно. Всё отлично. Хочется вернуться и отдых оформить более длительный. Спасибо Алексею за рекомендации в выборе отеля.
نوفمبر 6 ، 2024
Летала отдыхать с 12.10.2024 г. по 19.10.2024 г. в Египет. Заказывала тур в этом агенсте. Спасибо огромное менеджеру, Инне, которая подобрала мне отличный отель. Менеджер отвечела на все интересующиеся вопросы, все подробно описывала рассказывала, советовала что лучше. Отпуск однозначно удался на урааа!!! Так что если соберетесь в отпуск можете смело обращаться сюда.
مايو 30
Гиды этой компании настоящие *** и непрофессионалы, мало того что на русском говорят очень относительно, халатно и непродуманно относятся к организации экскурсий, местам сбора туристов и самим туристам, так ещё и продают экскурсии лишь бы продать. Гид рассказал про одну экскурсию, а чек выбил на другую - в итоге потерян целый день отдыха, настроение и 70$ которые никто не возвращает так это предусмотрено их правилами. Но если вас ввели в заблуждение, на чеке не указано какие объекты вы смотрите, никаких буклетов об этой экскурсии нет, картинок нет, договора нет, всё только на словах. Конечно потом просто невозможно вернуть деньги!
Всем рекомендую ходить на встречи с гидами с диктофоном или камерой , хотя бы так что-то сможете доказать.
Fun&San
يونيو 14 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Алексею! Мы должны были лететь из Шереметьево и возвращаться туда же, за ночной вылет мы доплатили, но нам перенесли рес с ночного на дневной без нашего ведома. Алексей начал узнавать почему и требовать вернуть нам наш рейс, ему ответили что мы можем доплатить и вылететь ночью из Внуково. Спустя два дня Алексей помог разобраться в ситуации, в итоге вылет у нас был всё таки ночной, без доплат, но из Внуково! Всегда был на связи, отвечал на все интересующие нас вопросы! В следующий раз обязательно обратимся сюда же, отдых понравился, всё было так как и обещал туроператор! Отдыхали в Турции отель Amara Family Resort
مارس 8
Недавно вернулись из незабываемого путешествия в Дубай, организованного этим турагентством! Все прошло идеально, от подбора тура до возвращения домой. Менеджер Ольга была очень внимательна, подробно рассказала о всех вариантах, помогла выбрать оптимальный тур, учитывая наши пожелания и бюджет.
1
يناير 24
Отвратиьельное место и аюсолютное неуважение к клиентам! Мечтают только собрать побольше денег! Лучше купить в другом агенстве
أبريل 19
Отличное бюро туризма,мы летаем с их помощью в Египет второй год,отличные цены и вежливое обслуживание,туры достаточно хорошие по программе.Однозначно рекомендую к ним обращаться!
يوليو 6 ، 2024
Хотел поехать в подмосковный пансионат, обратился к ним. Позиционируют себя как Fun&Sun. Не знаю... Короче говорят - "Платите вперед и мы будем узнавать есть ли места?" -А сначала узнать нельзя? Чай не заграница какая-то). - "Нет, только, когда деньги внесете". А если мест не будет? - "НапИшите заявление,приложите документы и т.п. и будем возвращать деньги". Бред какой-то из 90-х. Не советую!!!
1
فبراير 3
Сотрудники агентства лучшие !!! В любое время отвечали на все вопросы. Организовали отдых в ОАЭ и на миллион моих вопросов и просьб сразу откликались! Рекомендую агентство ! Вы лучшие !
А у меня есть опыт в этом деле )) Теперь только к вам !
1
مايو 17
Хорошее бюро туризма,покупали через них тур в отпуск,в целом все понравилось,от консультации до конечного сопровождения в любое время нашего отдыха.Рекомендую!
يوليو 12 ، 2022
Отдыхали с Fun&Sun в отеле Serra garden с 15.06.2022 по 22.06.2022. По отелю и отдыху, в целом, вопросов нет. Но есть серьёзные претензии к отдельному представителю от Fun&Sun, Васипу Хейдару . Одним словом - ***. Обращались к нему два раза и оба раза обманул. Первый раз при покупке семьёй билетов в парк Легенд, списал сумму существенно большую той, которую назвал. Я не сразу посчитал конвертацию, т. к. оплачивал картой Мир, но когда проверил, понял, что нас просто обманули. Курс за доллар был около 68 руб. это при том, что все покупки в любом месте в Турции, где я расплачиваться картой в те дни, конвертировались по курсу около 56 руб. за доллар. Очевидно, что Васип, просто при пересчёте из долларов в лиры, а конвертация у Мира только рубль - лира, просто существенно изменил цену в сторону повышения, попросту обманул. Второй раз, обманул нас при бесплатном шопинг туре, пообещав нам, что нас отвезут в магазин кожи, после в аутлет с вещами и вернут в отель. Но после посещения магазина кожи, нам сказали, что отвезут нас, либо в отель, либо, в магазин с вещами. Соответственно, из магазина с вещами мы добирались на такси за 15$. Прошу Fun&Sun разобраться в данной ситуации, все чеки и списания, я могу подтвердить, все сохранено.
2
أكتوبر 5 ، 2023
Отличное туристическое агентство! Компетентные менеджеры, которые отвечают на все вопросы. Если захотите полететь отдыхать - можете смело обращаться сюда.
أكتوبر 4 ، 2023
Все понравилось: надо было срочно в Сочи, в последний момент, путевку подобрали за пару часов, прям в день выезда в 2022 году.👌 В этом году так же быстро нашли то, что описывали в заказе тура в Абхазию.
1
ديسمبر 10 ، 2022
Хотели путевку на 8 ночей в Аджман, хотели вылететь комфортным рейсом в 11 утра, в итоге после оплаты прислали билеты на 18:50 и ради этого мы готовы были переплачивать порядка 20 тысяч, если бы агент был более компетентным и ему не было бы все равно на свою работу и он бы предупредил о том, что вылет в 18:50 мы бы ни за что эту путевку не взяли и выбрали бы более комфортные варианты, а вишенкой на торте обратный вылет в 2:55. Общим счетом мы потеряли больше суток отдыха из-за того что менеджер это не учел, хотя мы обговаривали важность комфортного вылета. Просто непрофессионализм, зачем менеджер, если в итоге все надо контролировать все самим??
3
يناير 8 ، 2023
Обходите стороной этого туроператора.
Какое-то скотское отношение у них к клиентам. Задержали рейс на 4 часа ( как минимум, пока ожидаем еще). Вместо того, чтобы извиниться и предложить какую либо компенсацию просто гид закидывал разной противоречивой информацией и за 5 часов до вылета избавились от нас в аэропорту. И дальше разбирайтесь сами как хотите.
Также пытались вместо раннего удобного вылета, который купили с туром, втихаря подсунуть поздний вечерний вылет и потерять таким образом целый день.
أغسطس 20 ، 2022
Будьте осторожны! Обходите мимо! Отвратительный сервис и полное отсутствие ответственности за свои действия! Малограмотные сотрудники. Халатное отношение менеджера, при формировании тура- не вносит актуальные данные, вводит в заблуждение, аннулированный тур- не возвращают денежные средства! Не принимают корреспонденцию, ссылаются на тур оператора- обманывают! Оказывают давление. Суд выиграла! Уважаемые туристы, обходите стороной!
7
1
يناير 29 ، 2024
Пользуюсь этим агентством не первый год. Алексей спасибо за терпение, понимание. Процветания вам .
ديسمبر 20 ، 2022
Были в отеле Нова парк в Шардже,декабрь 22 пришел на встречу с представителем туроператора Эльхан,
Для минимизации его времени, мы сказали, что никуда не планируем ехать, после чего он нам ответил, что ему нечего нам сказать: нигде посмотреть трансфер до аэропорта, не про обмен валюты, не про тонкости арабского мира в шаржи, нигде что посмотреть, да просто ничего – обиделся ,что мы у него не купили его туры, агентство называйте встречу с вашим представителем впаривание Туров и всё встанет на свои места!!!
1
مايو 4 ، 2022
Здравствуйте! Тур, который должен был состояться с 9 по 16 апреля, был аннулирован ещё 19 марта. Заявление о возврате денежных средств отправляла дважды- по электронной почте и курьером ( от курьера пришло подтверждение о доставке). Никакой реакции от оператора на мои запросы я не получила. Заранее сообщаю номер бронирования: 5937886, и надеюсь получить ответ хотя бы здесь, в отзывах.
3
ديسمبر 9 ، 2023
Пользуюсь услугами данного агенства 10 лет. Я довольна. Рекомендую.
سبتمبر 10 ، 2021
Летали с туроператоров TUI в Турцию. Не понравилась организация. Встречали в аэропорту Анталии, усадили в автобус и просидели мы в нем 2,5 часа. Нам объяснили что мы мы ждём ещё туристов, но в итоге никто не пришёл и туроператор даже не извинилась за задержку. Вместо 19 часов, мы в отель приехали в 22 часа. Летали со многими туроператорами,никогда не было никаких проблем, а с TUI одни проблемы. Больше никогда не полетим с этим оператором.
2
1
أكتوبر 5 ، 2023
Огромное спасибо за чудесный отпуск летом и зимой!!!
أكتوبر 13 ، 2020
Отзыв о главной авантюре этого непростого 2020 года. В частности выражаю слова благодарности данной компании и Станиславу, за то, что все-таки уговорил меня на это путешествие. После яхтинга, отельный отдых сходит на нет. Даже если там все ultra all inclusive.
По началу были страхи и сомнения, как я все это перенесу, а самое главное, как это перенесет ребенок. Но напрасно. Не укачивает, может чуть-чуть. Главное во время хождения под парусом не спускаться вниз и смотреть на берег(экий лайфхак от меня). Можно запастись таблетками драмина, но привезла их назад. Так же как и беруши.
Второй страх, это команда: опять кроме организатора, никого не знала, страх не вписаться в коллектив. Опять же зря, тк команда подобралась как в романе Александра Дюмы: один за всех и все за одного. Все поддерживали друг друга, помогали друг другу и учитывать интересы каждого, несмотря на то, что все были разные. В команде было двое детей 4 и 9 лет, но даже несмотря на разницу в возрасте, они нашли общий язык .
Итак, сам яхтинг. Это не толкучка и не скопление людей, добавим сюда историю с ковид, так вообще идеально. Крым: не его я хотела посетить в этом году, несмотря на мою любовь, но вариантов то особо и не было. Но несмотря на все мои разы пребывания здесь, он снова открылся для меня с другой стороны. Со стороны моря и это прекрасно. Описать словами не получится, нужно увидеть. Живописные бухточки, с чистейшей водой, дельфины, которые сопровождали нас на протяжение всего путешествия, мягкая погода, сапсерфинг и многое другое – все то, что нужно для полноценного отдыха. Компания также предлагает экскурсии во время стоянок, но тут каждый решает для себя сам. Да и вообще опять же спасибо организаторам «ветер и море» за то, что меняли маршрут, учитывая интересы команды.
После яхтинга, взгляды на отдых меняются координально, а данное путешествие еще долго будет греть воспоминания.
1
أكتوبر 13 ، 2022
Много ездили от них. Спасибо менеджеру Алексею! Всегда удачный отдых.
2
سبتمبر 6 ، 2021
С этим туроператором отдыхаем уже не первый раз. Отдельное спасибо хочу передать менеджерам, которые тщательно выбирают лучше путевки по оптимальным ценам.
1
سبتمبر 6 ، 2021
Уже не первый раз приобретаю тур в этой компании для своей семьи. Все всегда четко подберут по моим желаниям. Отличная команда!!!
1
أكتوبر 5 ، 2023
Покупаем только у них туры! Алексей лучший👍💯
1
سبتمبر 6 ، 2021
Индивидуальный подход и отзывчивый персонал. 👍🏻
Рекомендую
1
أبريل 5 ، 2022
Не возвращают деньги за отмененые авиаперелеты.
3
أبريل 18 ، 2019
Никому не рекомендую обращаться в это агентство, потому что при оказании туристических услуг, сотрудники агентства не предоставляют кассовые чеки за свои услуги, могут просто так не за что забрать ваши деньги.
3
7
يناير 29 ، 2020
Выгодные цены, отзывчивые менеджеры, не раз от них отдыхала
1
3
يناير 10 ، 2019
Не рекомендую! вместо Анталии - отправили в Аланию. Менеджер не владеет инфой. Говорит одно - вышло по другому. Даже не извинился.
4