От всей души благодарю менеджера МосОблЕИРЦ - Борисову Ирину Владимировну за великолепное отношение, понимание и помощь. Она грамотно разобралась в моем вопросе. Очень рада, что попала именно к Ирине Борисовне!
3
3
сергей ежов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
в личном кабинете не возможно зарегистрироватся. Не у меня , не у всех моих знакомых. Тех. поддержка ничего с этим не делает.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
emanoylenko
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Всегда все быстро, персонал очень компетентный, удобно!
3
1
Viacheslav Vinogradov
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Менеджер Полякова Анна Петровна.Отличное,профессиональное обслуживание!Спасибо!
1
Анаид Варданян
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Хорошо. Быстрое обслуживание. Очередей нет.
TIvan
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Очень долго и не понятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Эр
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Тяжело найти. Нет геолакации расположения.
Обслуживание очень понравилось, сотрудники молодцы!
1
2
сергей сергей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Неудовлетворительная работа сайта, подать сведения не возможно, потратил 4 чача, результат нулевой, ранее, через управляющую компанию нужно было потратить одну минуту
5
1
Роман
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Найдите себе уже нормального программиста. Личный кабинет все время работает через одно место. То оплатить невозможно, то не зайти, то работы какие-то нескончаемые. В 21 веке танцы с бубнами надо устраивать, чтобы провести оплату.
9
1
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Постоянно путают данные которые переданы по счётчикам, приписывают лишние кубы и киловаты. В результате выставляют суммы в два раза больше. Пользуются нашими деньгами..Идёшь разбираться, улыбаются.
Это касается всех отделений!!!!
8
2
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Быстро решили мою проблему. Сотрудники вежливые, компетентные.
1
Параметр
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Сотрудники вежливы и компетентны
1
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
К моему удивлению очень вежливый персонал, все разъяснили. Очередь электронная. Ждали не более 10 мин.
4
1
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Рассказать можно много интересного. Но, к сожалению, ничего не изменится.На все вопросы в офисе и посредством общения с оператором контактного центра слышу один ответ. " Какую информацию нам передала управляющая компания, такую мы и используем при начислении" Ни доводы, ни ссылки на закон, ни другие аргументы не действуют. Официальные документы с подписью и печатью о количестве зарегистрированных в квартире не принимают по надуманным предлогом. А сколько времени нужно отстоять в очереди , чтобы попасть, знает каждый ,кто хоть раз там побывал.Самостоятельно назначают сроки поверки приборов учета даже если срок поверки на них не истек.Квартира у меня приватизированная, что не мешает в квитанции вводить такую строку, как плата за найм.
17
3
маша иванова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Кто додумался создать живую очередь за талоном на прием!? Талоны для того и выдаются, чтобы люди с талоном распределялись между операторами в соответствии с назначением обращения соответственно НОМЕРУ НА ТАЛОНЕ!!!! МОСОБЛЕИРЦ ПОДОЛЬСКА ВЫ В КАКОМ ВЕКЕ!?
1
إظهار رد العمل التجاري
Кто Я
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отвратительная организация. Операторы работать не умеют от слова совсем! Никакой информацией не владеют, ни на один вопрос ответить не могут, за что только получают зарплату?! И вдобавок, откровенно хамит!
7
3
Алекс Ёж
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Нашёл я единственный минус этого РКЦ! Это громкие голоса операторов РКЦ, сидящих в кабинках, куда не мне выпало обратиться. Они забивают голос "моего" оператора, к сожалению...
2
QT
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
В целом норм, но очень жарко в помещении. Не все сотрудники могут решить весь перечень возникающих вопросов и начинаю перекидывать посетителя между собой по профилю вопросов. Тем не менее, все вопросы были решены.
2
Влад Калинин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Очень долго ждать очередь на подачу документов, три четыре часа время ожидания.
3
1
Акб В.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Худшее из худшего - платежный агент Мособлеирц!
Второй месяц, как наша УК передала формирование ЕПД в эту шарашкину контору, и уже непонятные перерасчёты и доначисление, которые они объясняют мутными словами!
Ужас и беспросветность!
8
3
Сергей М
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Все хорошо, без очередей, сотрудники вежливые. Но копия одного листа стоит 20 руб. Вот как в кризис государство зарабатывает на населении. В других ЕИРЦ сами делают копии и бесплатно
2
2
Инга
مستوى 24 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Огромная очередь, их рабочая система всё время зависает. Я пришла на прием, отстояла своё положенное время и мне сказали, что программа не работает и помочь по существу моего вопроса мне не могут.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Чупракова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Клиентский офис большой. Все решается в одном окне, что является +. Персонал доброжелателен. В принципе буду обращаться если возникнут вопросы.
3
2
Natalia Par
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Весьма унылое место. Жаль сотрудников там работающих
Юлия Д.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Обслужили сразу, быстро и по делу. Не то что МФЦ… Ответили на все вопросы и решили проблему.
1
1
Руслан Гумматов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Перенесите выходные с субботы на понедельник и в других,тогда будет лучше,люди едут со всего города в один работающий в субботу,толпа
1
Наталья Чижова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Программа начислений и оплат работает безобразно,арифметика даже не идёт,проверить кто оплату совершил невозможно,кто дал распоряжение на включение в счёт на квартплату электричество тоже невозможно,для чего такой штат держать,если в выяснить ничего нельзя,вре мя потрачено ,теперь надо записаься к управляющему или др.какому то руководителю.
9
2
Татьяна З.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Оставляла заявку на замену электросчетчика на Комсомольской 1. Очереди не было, оператор внимательная, всё объяснила и оформление заняло несколько минут.
4
1
Татьяна Раецкая
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
прекрасный персонал. отзывчивые и оперативные
3
1
Николай
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Был на приеме,одна из сотрудниц, позволила себе орать на посетителей.
2
إظهار رد العمل التجاري
оксана даньшина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
МособлЕИРЦ выполняет свою работу на отлично. Спасибо Вам ))) На все мои обращения дали разъяснения и помогли.
5
2
Дарья
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Как и везде очередь. В остальном все нормально, персонал вежливый!
Марина Борисова
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Всё сделали быстро, с улыбкой. Но само отделение какое-то хаосное. Как-будто наспех пихнули людей и забыли. И найти по незнанию нелегко.
1
1
Вадим Карепов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Вежливость и клиентоориентированность это про них. Доволен визитом.
Анастасия Светлая
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
До сих пор не могут открыть лицевой счёт, подали 28 апреля на Мхитарян Феликс Усубековича и мне звонят уже и с Мосэнергосбыт и говорят платить по счётчику, а куда платить, какой лицевой счёт не понятно. Замкнутый круг.
2
1
Ирина Ирина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Супер!! Достойно, спокойно и быстро!!!
1
Рустам Хамидов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Ужасная организация всегда один стандартный ответ «начисляет компьютер, видать неправильно распределил сумму» постоянно приходится ездить и делать перерасчёт. Когда вас уже закроют?!
10
2
Ольга О.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Бесполезная организация, операторы не в теме! Просто открытие рабочих мест для людей!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Типикина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Очередей нет, с проблемой разобрались бысто: сразу сделали перерасчёт и распечатали квитанцию. Нареканий нет.
3
3
Денис Клеников
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
У Вас сайт или приложение когда-нибудь будет работать нормально? Всё время какие-то проблемы. Зайти вообще не возможно.
4
2
Анастасия С
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Все прошло быстро, девушки на входе милые и приветливые! Не понимаю негатива от других..
2
4
Рита Храповицкая
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Вечно толкучка и очень грязно . Путают всё время всё начиная от номеров тел. Зачем собственно туда ехать если всё равно всё не правильно
2
2
марина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Офис должен работать с понедельника по субботу, как мфц.
1
Дмитрий Милютин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Получил счёт за июнь. Сумма в 2,5 больше, чем за май. Захотелось выяснить причину такого скачка. Составил обращение в личном кабинете 03 июля. Сроки ответа определили 14 июля. 15 июля поинтересовался в чате о судьбе моего обращения. Ни ответа ни привета. Сегодня 21 июля звонил на горячую линию, пытался выяснить этот вопрос. Девушка Виолетта ответила, что по квитанции ничего сказать не может. Жалобу принять отказалась.
12
Сергей Абрикосов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Девушки-сотрудницы все доброжелательные, и готовые помогать в любом вопросе 👍
3
5
Али
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Сотрудницы оказали молниеносную помощь по решению вопроса, все чисто, организованно, ТОП 👌🏼.
4
3
Алёна Николаева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Врут всё злые языки. Начитавшись плохих отзывов - отправилась в ожидании подвала, очереди и хамского некомпетентного персонала.
Какого же было мое удивление, когда:
прием по талонам,
очередей нет,
персонал вежливый и очень компетентный.
Свой непростой вопрос решила за 15 мин.
Спасибо большое!
Мои наилучшие рекомендации.
5
9
Алексей Ивашенцев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Не смогли выдать выписку из лицевого счета по квартире, которая находится в г. Химки, мкр. Сходня
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Р.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Все понравилось, компетентный персонал, время ожидания небольшое.
2
4
Татьяна К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Какие же там, в этом МосОблериц г. Подольска некомпетеннтные сотрудники
работают !!! Иначе никак не могу назвать за такую работу!!!! Человек уже год не живёт по адресу Володи Дубинина 14 , уехал в другой город, а ему упорно начисляют за электроэнергию!! Комната год пустая,!!! И письма на электронку напрявлет, что не проживает, перед отъездом письменно предупредили их !!!