MosOblEIRC

تقييم 2.5
869 تقييمات
قيِّم هذا المكان

430 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Некомпетентная
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Долго сидишь, операторских мест-6. А работает-3...4Непоняток в платёжках-много. Ходишь, просидишь...спросишь...и так, до следующего месяца... Убрали кассиров-операторов. Оплата только через автомат. Личный кабинет в интернете усовершенствовали по-новому!!! Данные по счетчикам воды передать не возможно,даже профессионалам компьюторщикам!!! Не передаешь вовремя, сразу начисляют по средним показаниям на человека. Это им выгодно. А потом, по перерасчету вычитывают каких нибудь 100 рублей.Смех! Сколько раз просила показать мне формулу расчета по воде. Никто из операторов не хочет говорить. Люди НЕ ДОЛЖНЫ это знать!!! Могут ведь проверить правильность списания по счетчикам...ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!
19
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Приятные девочки, отвечают, помогают разъясняет..
2
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2020
Ну что тут сказать???? Отвратительно! Очередь огромная! Никто ничего не знает! Время нахождения в перерыве - не соблюдают и приходят с обеда на 40 минут позже, в частности секретарь собираясь уходить на обед даже не спросила сколько к ней человек стоит зарегистрировать заявление (стояло только 2 человека), ушла раньше положенного времени на 10 минут и пришла позже на 40 минут!!!!!!!!! Катастрофически халатное отношение к работе!!!
27
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Очень плохое обслуживание. Сотрудники не компетентные. Ни на один заданный вопрос внятных ответов дать не могу
9
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Огромные очередм
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Без замечаний
1
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Не в состоянии разъяснить поставленный мной вопрос по мобильному приложению МосОблЕИРЦ, постоянно переводят с одного сотрудника на другого, отвратительная работа!
15
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
В помещение душно, мало мест чтобы посидеть. Количество работающих операторов всегда очень маленькое. Работают очень медленно, собираются огромные очереди. В самих платежках постоянно ошибки. Если есть возможность то лучше это место не посещать.
10
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2021
В зал не попасть, люди стоять на лестнице часами, не соблюдая ничего, ни каких 1,5метров.😷😣..А потом идут в зал... Смысл держать людей за дверью часами, где даже присесть негде. И по всем вопросам в одну очередь 😣
9
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
В очереди сидишь около 1-2 часов из 8 окон работает только 1 окно это как, притом в субботу когда народу много, это просто бардак уже какой год ! Дозвониться не возможно можно часами слушать ВАшу музыку и на этом все!Мы жители оставляем отзывы, но мне кажется это напрасно никто их и не читает кроме нас самих, а если и читают то где результат работы Вашей организации! Мне очень жаль , но обслуживание в вашей организации просто отвратительное! Очень обидно такое отношение и к работе и к людям!!!
20
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Это место в принципе не может нравиться, ни мне, так и никому другому, где всё: "удобно и прозрачно", а на самом деле хреново и не понятно! Как насчитают, ходи разбирайся потом в их прозрачности. И так постоянно.
24
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Приветливый персонал, отсутствие очередей, быстрое решение вопроса
1
5
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
На их же горячей линии сказали, что они работают в субботу. Причем звонили мин за 15 до визита. Приехали, поцеловали дверь, посмотрели на режим работы в котором указаны выходные суббота и воскресенье... И уехал не солоно хлебавши... Отличное обслуживание населения.
7
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Лучший МФЦ.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Полная некомпетентность сотрудников, мошенничество с показаниями, со счетами, постоянное враньё... Не знаю куда прокуратура и следственный комитет смотрит...
8
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Бардак полный! Непрофессиональный персонал. Ответ на любой вопрос- я не знаю, вы платите, как есть, потом оно само пересчитается.... Отсутствие персонала как такового! Обслуживание на грани пофигизма и хамства! Очереди по 2 и больше часа. Постоянное отсутствие интернета ( лично попадала 3 раза, после того, как в очереди просидела уже 2 часа, отправили всех восвояси всвязи с этим событием). На вопрос почему не объявляете, что интернета нет, люди свое время зря тратят? Ответ- не мое дело объявлять.....Отношение к клиентам, как к сброду и быдлу! Позорище города!!!! Никогда бы не переступила даже порог сего заведения, но действительность такова, что приходится -к сожалению и огромному разочарованию..
21
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Улучшить работу операторов по счётчикам воды! С мая месяца не могу внести новые показали в личном кабинете , т. к меняли счётчики. Месяц назад лично приносила новые документы. Опять тишина. Да и ещё не возможно дозвониться, трубку не берут!!!!! По пять раз звоню на дню.
15
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Хамское отношение к клиентам. Терминал не работает, сотрудники хамят, не только рядовые но и руководители.
7
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Из 8 окон работает 3 ,ждали 1ч20 мин
مستوى 13 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Просто ужасная организация !!! Работает одно окно , очереди здоровые ! По телефону ничего не знают и приходится идти сюда..... в зал не пускают так как «много народу в одном помещении», зато в узком коридоре можно стоять 40 человек 👍🏻так видимо вирус не распространяется )))) неужели нельзя сделать такую же систему как в мфц без очередей и с работающими окнами ? Сотрудники все нормальные , к ним претензий нет
6
ديسمبر 18 ، 2019
ХУДШИЙ МосОблЕИРЦ! аньше когда подача показаний воды было по ул. Тургенево д.9 Проблем не было. Сегодня 18.12.2019 пришёл с показаниями воды они сказали что НЕ ПРИНЕМАЮТ. Типа за ноябрь в квитке по оплате они писали что подача до 14 декабря. Нормально? Я по работе уезжал откуда мне знать что до 14 декабря? Моё мнение это фикция заработать денег! Буду Жаловаться! Худший! Предлагаю Пушкинцам объединиться и коллективно подать ЖАЛОБУ! ЖАЛЬ НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ -100.
22
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
"Рисуют" недоимки из воздуха, за август 2019 непонятно с какого перепуга накинули в графе перерасчет вывоз ТБО аж за 3 месяца, немного немало более 2.4 тыс.руб., хотя в предыдущих квитанциях эти суммы были ежемесячно. По вопросам неоткуда начисленных задолженностей прошлых периодов отвечают отписками и в наш век высоких технологий гонят в офис, хотя все подтверждающие документы могут быть направлены электронно. До передачи начислений этой конторе таких проблем не было. Прставил бы ноль, если бы была такая возможность. Всем рекомендую платить ровно по начислениям, если нас будет много, то может УК и эта контора пересмотрят свое отношение к людям и займутся реальной работой и сервисом, а не мошенничеством и откровенным вымогательством.
24
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Хороший центр. Но очень часто приходится разбираться с квитанциями. Чаше всего непонятные начисления.
2
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2019
В среду, т.е. 15 мая 2019г. была в этой организации... Обратила внимание на то, как по-хамски разговаривала со старенькой женщиной работница в окне№4. Подошла моя очередь, попадаю в тоже окно... Со мною работница была крайне приветлива, но одного документа не хватило и она просила поднести его в пятницу. Еще спросила-нужно ли будет опять стоять в этой кошмарной очереди, ведь прождала приема 2,5 часа((( Ответила-нет, подойдете без очереди ко мне. И вот сегодня, в пятницу приезжаю в ЕИРЦ в 9 утра, оказывается она работает с 11((( прождала 3 часа((( и нарвалась на хамство... Оказывается можно было в любом окне все сделать и не ждать эту прЫнцессу. Никак не могут понять, что они-обслуга!!! И обязаны быть корректными с посетителями, ведь зарплату получают с наших денежек... Впечатление отвратительное... Когда мы обслуживались в ЕРКЦ-такого не было... Позор!!! Хамство никогда не украшало женщину, а госслужащую тем более...
16
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
ЕИРЦ и Управляющая компания присылают квитанции на оплату за мусор. Никак лакомый кусок не поделят. Целый год судятся. Жильцы в растерянности. Кому платить? Долги зашкаливают.
6
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Общались электронно, во время карантина. Спасибо сотрудникам, оперативно решили вопросы. Спасибо
1
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Очереди нет, персонал на месте, окон больше пяти. Всё объясняют если необходимо.
1
6
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Быстро!понятно!очереди не было!отношение внимательное!
2
3
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
На своих листочках просят оплатить до 10 числа, а приносите 9 числа! Я че каждый день должен ваши квитки ждать в ящик лазить? Еще раз 9 числа или позже принесете я к вам приду и назначу ответственного кто будет бегать в мой ящик! Надоели реально. Заранее носите свои поганые квитки
8
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Это дно!!!! , сотрудники не компетентны решать вопросы с ресурсниками не хотят приходится решать все самому , и потом еще им это доказывать что нет у тебя задолженностей . Безграмотные не компетентные дормоеды !
14
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Оперативно без очередей получил сведения об отсутствии задолженностей
3
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Ни о чем. Вешают непонятные «долги», не решают ни один вопрос. Вызывают к нерабочему окну, в итоге изволь занимать очередь ЗАНОВО. Очереди по три километра. Сюрреализм какой-то.
10
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Дозвониться невозможно. В прошлом месяце оплатила счёт по коммуналке. В августе платёжку мало того что не принесли так ещё за капремонт насчитали больше 6000 рублей. Откуда такая цифра? Ужасная организация. Ничего решить не могут
9
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Контора Никонора ! Только бы всех загнать в долги ! Неуважают ни Стар ни млад ! Сроду долгов небыло ,а в этой организации аж на 15000 нарисовали ! Бумаги к ним пришли по перерасчету аж 2 месяца назад и до сих пор ни гугу только цифры рисуют еще больше ! Такие конторы надо закрывать ! И не надо отбирать у УК !!! Взяли моду ! для того чтобы только деньги через них шли ...в приказном порядке переводят в еирц...
18
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Я бы даже показал, но не сфотал. На словах, людей на площадкн перед входом в кабинеты много, дышут друг другу в затылки, а на дверях написано, что это ради нашего здоровья чтобы мы не заразились короновирусом, потаму нас и пропускают в зал не больше пяти чел. Обсурд!!!
11
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Выходной день!!! А работает всего один человек!!!! Как вы думаете, сколько человек ушли, так и не получив услугу? Я работаю и не всегда есть возможность приехать в будние дни... Надеюсь, что в период с 19:00 до 20:00 будет работать не одно окно!
15
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Непонятно с какой улицы набирают туда сотрудников. Они даже таблицу умножения не знают. Когда прокуратура заинтересуется этой мошеннической конторкой?
13
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
На удивление без очереди,быстро,всё доходчиво объяснили.
2
4
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
На маленьком пятачке в душном предбаннике 30 человек ждут очереди, запускают по одному человеку в большое помещение с кондиционером. Показуха!!! Типо дистанцию они соблюдают! Тьфу!!! Работники, как всегда одно хамло!
7
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Отвратительная контора. Никто ничего не знает, никто ни за что отвественности не несёт. Дозвониться до оператора дозвониться невозможно
9
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Вывеска совсем незаметна, пока не подойдёшь близко - закрыта козырьком. Два раза вокруг ходила, пока не зашла в двери с вывеской "клиника доктора Борменталя". Само обслуживание быстрое и чёткое, удобная электронная очередь и приятные операторы.
7
6
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Огромные очереди в офисе, на горячую линию не дозвониться, если дозвонишься - дают не более 3 минут , проблемы не решаются, отправляют в офис. В офисе полнейший бардак, куча народу. Давно пора закрыть эту организацию, раз за столько лет ничего не решается.
13
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Ни она один вопрос ответа нет, бесполезная трата времени и сил на эту организацию. Неприятное и само помещение, посещать это место совсем не хочется.
5
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Взял номерок. Передо мной два человека. Работают только два окна. В других трёх сотрудники просто сидят и непонятно чем занимаются. В окнах, возле которых стоят посетители, сотрудники постоянно встают, куда-то уходят. Работают очень медленно. Во втором окне с посетителем работают сразу два оператора. Всё ооооочень медленно. До Пушкино похоже цивилизация никак не доберётся. До сих пор властвует совок. Ужас.
7
مستوى 19 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Большая очередь. Есть непрофессионалы.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Ужасное место! Пришла со сломанной рукой, отстояла электронную очередь, чтобы разъяснили что творится в ЛК с ЕПД за январь, разъяснить ничего не смогли, уточненную квитанцию к оплате не распечатали, сказали будет в ЛК 07.02.20, сегодня 08 - в ЛК никаких изменений. Опять надо идти, т.к. надо оплатить ЖКХ до 10 числа, просто безобразие!
14
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Огромные очереди. Всегда работает одно окно. Не люблю туда ходить.
6
مستوى 18 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Километровые очереди, консультацию по начислениям получить крайне сложно
7
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
3 часа сидел в очереди,а когда подошла очередь девушка попросила побыстрей рассказать о проблеме так у неё начинается обеденное время. Консультанты не во всех вопросах компитенты,видимо не достаточна техпоготовка.
14