Очень плохо работают , дозвониться и что-то выяснить по тел. 8.499 4440100 невозможно, бот говорит ожидание оператора - более 40 мин… разве это нормально? Считаю это не допустимым!!!!
1
4
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Внимательные, отзывчивые сотрудницы!!! Все по эл. очереди, без заминок! 👍
1
Олег Левшенков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Люди забыли что они работают для людей ( потребителей), для местных сотрудников это просто проблема которую они решить не могут и не хотят
1
Петр П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Доброжелательные, вежливые и отзывчивые сотрудники! Приезжали с папой для заключения договора. Первоначально прием заявки и установку счетчика выполняли Россети. От Россетей информацию о дальнейших действиях получить не смогли. Только в этом офисе смогли нам помочь. Все рассказали, объяснили, помогли с заполнение документов. Спасибо Вам за работу и позитивный настрой!
3
1
Сергей Дерунов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Нормально не обеснят, всё на каких-то повышенных тонах. Обратились с незначительным вопросом который волновал, но очень пожалели.
Павел Туз
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Очень отзывчивые работники,внимательно выслушают и помогут.Клиенты иногда забывают что существует очередь и готовы по 40 минут решать свои вопросы, по которым они пришли и совершенно не относящиеся к делу.
Андреев Сергей
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Хорошо. Мне понравилось. Очередь была небольшая. Персонал приветливый. Твёрдая четвёрка.
1
Наталья Куликова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Парковка большая, прием по талонам. Быстро, в течение 5 минут решили вопрос. Девушка оператор супер профессионал.
Ирина Терехина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Приехала сюда, чтобы передать акт о замене счетчика. Приветливая сотрудница Ирина помогла мне решить ещё несколько вопросов сразу. Все доспутно объяснила, помогла составить обращение, нашла мой экземпляр договора и передала мне( который лежал у них с февраля 😬) Огромное спасибо ей!!! Приятно, когда такие люди ещё встречаются в сфере обслуживания.
3
Марина Шатрова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Все отлично. Приятные, вежливые девочки. Все доходчиво объясняют, никого не оставляют без внимания.
1
1
Александр Смирнов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Место удобное. Персонал старается уложиться в 15минут для обслуживания клиента. Не знаю, кажется , что как и везде не хватает профессионализма персонала
Полина Попова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Посещала это место несколько раз, и могу сказать только хорошее!
Удобный график работы, отлично, что работают по субботам!
Очередь всегда небольшая и время ожидания составляет минут 15-20.
Сотрудники всегда вежливые и, наблюдая за их работой, видишь как компетентно и , главное, доходчиво они разбирают с клиентами каждый вопрос.
По крайней мере, у меня сложилось именно такое впечатление.
Спасибо большое, это очень приятно!
3
2
Алексей Провоторов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Интернета нет.ничем не помогли...
Nechist Bolotnaya
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Спасибо работникам МособлЕИРЦ за профессионализм, человечность и терпение. Пришла в панике, ушла спокойная, проблему мою нестандартную решили и объяснили, как действовать дальше.
1
1
Калинин Д.Ю.
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Отлично, даже супер всё очень удобно.
Владимир Труфанов
مستوى 19 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Последнее посещение оставило только положительное впечатление. Быстро, по существу 👍
Дарья А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Обратились по вопросу присоединения электроэнергии,сотрудники всë доходчиво объяснили ,выдали всю нужную информацию.Остались довольны данным офисом!
1
Владимир Скляров
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Очень компетентные и клиентоориентированные сотрудники, решили мою проблему
надежда
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Очень вежливый персонал, все подсказали помогли
g.yanushenkova
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Приходили для сверки показаний. Нас обслуживала молодая девушка. Она была очень любезна. На все наши вопросы ответила, все объяснила. Мы остались очень довольны. Кстати в очереди стояли не более 5минут. Все замечательно
1
1
Владимир Будинский
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Хочу поделится с моей проблемой, которая возникла в данной организации. Проблема следующего характера:
При заключении договора на энергоснабжение, через Личный Кабинет в Россетях, мною были прикреплены правоустанавливающие документы на жилой дом и земельный участок (выписки из ЕГРН). На жилой дом
присвоили лицевой счет, но далее в МОСОБЛЕИРЦ выдали квитанцию с тарифом который применяется к моему жилому дому. (Т1-7,10₽; Т2-2,82₽) и
в Мособлеирц, указали (устно) следующее:
данный тариф применяется для населения проживающих в сельской местности, объект энергоснабжения которых НЕ является Жилым домом.
И пояснили, что как вы зарегистрировали в россетях данный объект так он и отображается в данных МОСОБЛЕИРЦ.
Теперь не понятно (по крайней мере, мне не смогли объяснить), кто допустил ошибку.
Иными словами тариф должен быть сельский, но для ЖИЛЫХ ДОМОВ.
А на данный момент в Россетях указаны данные, что объект энергоснабжения НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЖИЛЫМ ДОМОМ.
Вот и получается, что неправильно оформили документы при регистрации в РОССЕТЯХ, на лицо некомпетентность персонала. В МОСОБЛЕИРЦ
пришлось написать заявление на смену тарифа с городского (повышенного) на сельский понижающий применимый к жилым домам.
Совет всем, проверяйте все «не отходя от кассы».
Сегодня позвонили из МОСОБЛЕИРЦ и сказали: договор с живой подписью на энергоснабжение подписан, мол можете забирать, а о судьбе поданного мною заявления не в курсе, может МОСОБЛЕИРЦ как-то прояснят ситуацию через данный отзыв.
Заявление ТУ БРОННИЦЫ от 20.07.2022г.
ВхN МОЕ/8/212013
Приняла документы Лобанова Ю.А.
5
Алекс дв
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Не понимаю зачем передавать показания счётчика если счётчики на столбах их и так передают а оплату лупят последней не важно потребляешь ты энергию или нет
1
Н. Р.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Очередь двигается быстро. Вопросы решают грамотно
2
Ориф Ибрагимов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Нечего не понимает сотрудников
Sergei Poniatov
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Все сделали быстро, очень вежливый персонал и парковка есть
2
Сергей В.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Не хотят работать, документы так и не получил, придумывают свои правила
Sergei S.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Все четко. Коллектив работников профи. Подскажут и объяснят все. Помогут и решат. Супер
2
1
Светлана Гордеева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Замечательное обслуживание, всё оперативно.
1
1
Вадим Кулак
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Мало функций и оперативного решения вопросов.Больше относится,эта структура,как справочная организация.А хотелось бы,чтобы решала вопросы населения.По принципу одного окна .Пока не дотягивает,или так ставится им задача.Властные структуры, неохотно отдают ,свои полномочия,структурам Единого окна .Но это,очередная недороботка областной власти,команды А.Ю.Воробьева.Еще очень слабый руководитель,таким сложным регионом.
2
evgenia denisova
مستوى 17 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Вежливые сотрудники, всегда стараются помочь. Удобно, что отделение работает в субботу. Есть бесплатная парковка.
2
Юлия Шамарина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
В Бронницах очень компетентный персонал, вежливые сотрудники. Всегда ответят на любой вопрос, вовремя окажут помощь
1
Игорь Пиксаев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Все объяснят вроде норм
Марина Монахова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Быстро, оперативно. Приятный персонал.
Елена Кошкина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Сотрудники вежливые, ответили на вопросы, извинились за ошибки сервиса. Аппарат электронной очереди не работает, мало места для ожидания.
Алексей Суровяткин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
В решении вопроса сотрудник грамотно проконсультировал. Очереди не было.
1
1
Svetlana A.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Хочется выразить слова искренней благодарности менеджеру Сосуновой М.Б. Марина Борисовна настоящий специалист, владеющий всеми аспектами своей профессиональной деятельности. К решению моего вопроса, Марина Борисовна отнеслась очень внимательно и доброжелательно. Руководство может гордиться тем, что у них работают такие классные специалисты!
Инкогнито 8113
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Обслуживание быстрое.
Зияйдин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ирине,спасибо большое за оперативность,за чёткий ответ и за помощь при решении возникших вопросов.Ответ всегда вежливый,грамотный. Удачи Вам и коллективу !
3
1
Галина М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Быстро удобно
Иван Ка
مستوى 15 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Приезжаю раз в год в это место,-когда общитывают за свет,регуляно в январе...
Николай Дубровский
مستوى 13 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Вежливый персонал.Всё объяснили и посоветовали,что и как делать.
Наталия
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Хорошие специалисты работают, «старая школа», хотя молодые
1
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Чисто,аккуратно.Попала в период когда мало было народа.Очень внимательный персонал.решили задачу мою.спасибо
3
Ольга Зайцева
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Быстро прошла Эл. Очередь, приветливый персонал, очень понравилось
Наталия
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Мособлерц находиться г. Бронницы Каширский пер. дом 47 А. Обслуживание на высшем уровне, хочу поблагодарить весь персонал, который работает. Качество работы на 5 . Очередей нет, обслуживают очень быстро и профессионально.
1
Марсель Хусаинов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Отличные сотрудники дело свое знают
Саша Н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Приятные и обходительные сотрудники, очень оперативно решили мою проблему
1
1
Александр Лукашов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Быстрое обслуживание, по талончикам.
Вежливые сотрудники. Удобная парковка. Сами сделали недостающие ксерокопии. Подсказали, что делать дальше.