Mosoblgaz
940 مراجعات
يوليو 18 ، 2024
15.07.2024 на почту пришло уведомление о необходимости обеспечить доступ к газовому оборудованию 18.07.2024 с 08.00 до 20.00! Специалисты не появились!
4
أبريل 17 ، 2024
Была в офисе обслуживания клиентов в г.Мытищи. В очереди прождала не более 2 минут. Осталась довольна сотрудниками, быстро и оперативно решили мой вопрос!
2
ديسمبر 29 ، 2022
Отличный офис, очередь средняя, приятный, вежливый и квалифицированный персонал. Удобное расположение для тех кто на транспорте. Единственный минус - это парковка, её просто нет и знак "остановка запрещена".
5
1
يونيو 3 ، 2023
Обратилась по программе социальной газификации в Мособлгаз Север. Процесс подключения не простой. Много этапов и участников при первичном подключении. Нам повезло не сразу. Когда подключилась к проекту мастер омтр Наталья Александровна Бунакова - все значительно ускорилось и приобрело порядок. Не простой вопрос подключения к газовой сети собственника поселка был успешно урегулирован без дополнительных затрат с нашей стороны. До конца всех работ оперативно координировала и помогала разрешать возникающие сложности. Благодарим Наталью Александровну за профессионализм и отзывчивость, и в ее лице компанию Мособлгаз Север, Всех кто ее поддерживал и сделал для нас пользование газом, возможным.
3
2
أغسطس 24 ، 2024
Обслуживание внутри хорошее, ожидание нормальное.
Охранник у входа портит всё впечатление = старый хамовитый вахтёр.
أغسطس 16 ، 2023
В целом положительное впечатление, единственное не очень удобно добираться, если на общественном транспорте и пришлось потратить время на ожидание очереди, в остальном всё позитивно
1
نوفمبر 8 ، 2023
В данный момент занимаюсь оформлением / подключение социального газа. Понравилась помощь девушек в регистрации личного кабинета, оформлении договора. Даже напоили водичкой)))) дружелюбно и приятно. Может реально к нам поворачиваются лицом? Ставлю на звезду меньше из-за тог что мало окошек работало в выходные. А так, спасибо!!!!!!
2
نوفمبر 9 ، 2024
Прекрастные специалисты! Решили вопрос быстро и качественно.
1
1
أغسطس 18 ، 2024
Пришла поменять лицевой счёт. Огромное спасибо Анастасии Рыжик!!! Подсказала, помогла с написанием заявления. Огромное спасибо!
مايو 27 ، 2024
Сотрудники вежливые, помогают в решении вопросов, но подъехать к зданию нет возможности, везде висят запрещающие знаки по эвакуации автомобиля
سبتمبر 5 ، 2023
Очень оперативно и компетентно оказала необходимые услуги Миндовская П.Д.
Большая благодарность от нашей семьи за отличную работу !
3
2
مارس 25
Очень тяжело общаться, расплывчатые формулировки и никакой конкретики
نوفمبر 5 ، 2024
Что за тупой робот у Вас на телефоне! 5 минут ожидания из которых 2 с половиной минуты со мной разговаривала ваш глупый БОТ.
1
مارس 2 ، 2024
Хорошее предприятие, вежливые сотрудники особенно начальник фронт офиса, как родного встретили и помогли в решении вопроса
2
أكتوبر 17 ، 2024
Доброжелательный персонал! Очередь проходит быстро! Рекомендую!
يوليو 18 ، 2024
Консультант любезен и компетентен. Ждать долго, так как работает всего пара «окон», нет парковки, хотя собственная территория пустая.
نوفمبر 1 ، 2024
Всё быстро и культурно. Одно расстраивает, что с парковкова напротив входа запрещена.
نوفمبر 26 ، 2023
Доброго времени суток! Был недавно первый раз в жизни по нужде. У отца в частном доме сломался газовый счëтчик и мы приехали сюда покупать новый. Очень разочаровала консультация - менеджера, который не был заинтересован в продаже, а самое главное в помощи! Осадок остался именно от одного человека, что не смог помочь!((
7
1
أكتوبر 16 ، 2023
ожидал очередей,хаос,но удивительно, всё прошло быстро ,чётко, девушка на приёме, просто супер, всё объяснила ,помогла ,только положительные впечатления
1
أبريل 26
Быстро и оперативно решают проблемы
يونيو 20 ، 2023
Приезжали на обслуживание газового оборудования в доме по 1 проезду Карла Маркса, 12 Гвоздев А.Б и Волков А.Г. Первый раз за 25 лет без просьб сами все проверили, прочистили, продули. Квалифицированные, вежливые, внимательные, добросовестные мастера! Спасибо большое! Прошу поощрить, если возможно.
Антонина Николаевна Шестерикова.
1
2
مايو 29 ، 2023
Все мило и достойно. Но проблему не решила, справка по телефону даёт одну информацию, а принимающие специалисты другую. В итоге вроде бы простой вопрос не решился. В одной организации между филиалами надо собрать кучу справок и может тогда организация постарается пойти навстречу и помочь. Впрочем, как и всюду- много рекламы, а на деле надо самому сильно постараться , чтобы не обременять работников учреждения)
4
1
أبريل 23 ، 2024
Плюсов просто нет. Договора не выполняются по социальной газификации от слова совсем. Второй год инвалиду первой группы не подводят газ по социальной программе. 28.12.2023 года на приёме первый зам. Глебова А. С. клятвенно пообещала что газ подключат в июле 2024 года, при этом заведомо знала что после новогодних праздников она покидает это кресло. 22.01.2024.года также была на приёме уже у другого первого заместителя ( Дмитрия Александровича?) под вопросом потому что ни таблички, ни бейджик на Д. А. отсутствовал. 29.02.2024 года жалоба в прокуратуру г. Мытищи и с 11. 03.2024 года по 14.03.2024 нашли подрядчиков и выполнили только оплаченные внутренние работы. 22.04.2024 на приёме у директора Сирица опять получила обещания и не каких конкретных дат. К тому же не можем вернуть деньги за возврат товара купленного в магазине в офиса, с 19.03.2024 и 22.04.2024 деньги на счёт не возвращены.
5
مايو 28 ، 2024
Неделю добиваюсь информации почему отключили газ и когда возобновят подачу газа.
По телефону никто ничего конкретного не отвечает, на обращение вообще никакого ответа нет
3
أبريل 18 ، 2024
Хочу подлагодарить Рыжову Викторию очень все спокойно и внимательно решила. Со всеми созвонилась.
2
أكتوبر 22 ، 2024
Пытаюсь дозвонится до этой организации. Отвечают одни Боты, соединения с абонентским отделом ждала 12 минут. Результат- сброс звонка.
2
مارس 17 ، 2024
Была в Мособлгаз Север.Сотрудники ООК очень ответственные и приветливые.Помогли решить все вопросы.Спасибо большое.
1
1
أبريل 5 ، 2023
Очень довольна обслуживанием в офисе Мытищинской РЭС, менеджер Кристина. Очень помогла с оформлением документов, все подробно объяснила. Время ожидания в очереди минимальное. Спасибо большое за вашу работу!
2
3
سبتمبر 16 ، 2024
Спасибо большое специалистам за оперативность решения вопросов! Офис Мытищи!
1
مارس 19 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне, очень квалифицированные сотрудники, большое спасибо!
أبريل 18 ، 2024
сегодня посещала наш Дмитровскиц офис и хочу отметить что всё на высшем уровне! В очереди всего 5 минут и обслужили очень вежливо и доходчиво!!! Спасибо!!!!
3
نوفمبر 24 ، 2024
Тяжело дозвониться и быстро решить вопросы эксплуатации
ديسمبر 2 ، 2022
Хочу поделиться радостью, 30.11.22 г. В наш дом, п. Ашукино ул. Папанина 8, был произведён пуск газа по программе "социальной газификации".
Хочу выразить искренние слова благодарности сотрудникам Мособлгаз "Север" за безупречную работу, профессионализм, компетентность, своевременную помощь и ответственность при выполнении профессиональных обязанностей.
Инженеру отдела исполнения договоров Зыскину Александру Михайловичу
Специалисту Отдела социальной газификации Булгакову Артёму Дмитриевичу
Инженеру 2 категории Отдел исполнения договоров по до газификации службы исполнения заказа Девкиной Марии Анатольевне.
Гришенков Максим Валерьевич (отдел сварочно- монтажных работ)
Спасибо от всей души!
С момента подачи документов и до пуска газа все сотрудники, с которыми я общалась были очень вежливые, компетентные и отзывчивые люди, к сожалению, не у всех сотрудников спрашивала имена.
Спасибо, сотрудникам магазина Мособлгаз (Мытищи) – за помощь в подборке качественного оборудования и комплектующих, все объяснили все рассказали.
Спасибо, сотрудникам филиала Братовщина - очень вежливые, все объясняют, очередей нет, работают быстро.
Спасибо всем бригадам, которые приезжали к нам для выполнения работ по прокладке и монтажу газовых сетей (к сожалению, не спросила фамилии) все работы были выполнены качественно, все очень вежливые, работают быстро!
Отдельное спасибо Директору Мособлгаз "Север" Ушакову Александру Викторовичу за ваших сотрудников, отличный коллектив, грамотных и вежливых сотрудников!
Ещё раз всем огромной спасибо за вашу работу!
Прошу отметить отличную работу вышеуказанных сотрудников.
3
5
أبريل 17 ، 2024
Спасибо, девушкам из отдела обслуживания клиентов филиала Мособлгаз Север! Обслуживание отличное!
3
يوليو 9 ، 2024
все понравилось, качественное и грамотное обслуживание
1
أبريل 21 ، 2024
Очень вежливые сотрудники.Все хорошо объясняют.Огромное спасибо.
1
أغسطس 25 ، 2023
В чем сложность организовать парковку вдоль здания? Там достаточно места, но видимо лучше штрафовать и эвакуировать.
Также прошу обратить внимание на вход в здание с коляской, там такой уклон что сделать это невозможно.
1
سبتمبر 11 ، 2024
Все быстро решили, помогли разобраться! Спасибо огромное!
مارس 17 ، 2023
«Адский ад» или « Через тернии к Газу»
Сначала общие штрихи:
Своей Парковки нет. Либо ищите место через дорогу у Пятёрочки, либо в конце дороги- на углу хорошая бесплатная парковка.
Очередь обычно небольшая, время ожидания проходит незаметно. Так же быстро с вас возьмут денежки… потом ещё… и ещё.
И затем тишина.
А теперь немного красок…
Затянутые сроки на каждом этапе.
Если вам говорят « ждите звонка, Вам перезвонят»- не ждите. Не перезвонят.
Я изначально была нацелена на самостоятельное достижение цели- без посредников, поэтому спокойно относилась ко всему происходящему. Благо, было время до следующей зимы…первое заявление было написано 26 декабря!
Приезжала, узнавала, записывалась, оплачивала, ждала, добивалась ответа, приезда, звонила, писала, жаловалась, ругалась…
Ребят, ну, это же смешно… от уже имеющегося цокольного ввода заново наварить трубу и открыть кран…. И на это вам потребовалось 8 месяцев!!!
Почти как ребёнка родить🤣
Всем всё равно( это я слова фильтрую…).
Работа « на отвали»
Стояла над душой, и то не идеально работа сделала. Трубу ровно сварить не смогли… за такие- то деньги. Горизонтали нет. Хорошо, что желтым теперь можно не красить- выкрасили в цвет дома…
Ценники на всё зашкаливают.
Хвала моему терпению, и да будет газ!
Лично от себя добавлю- всё возможно сделать самостоятельно, только будьте готовы к борьбе с бюрократией и пофигизмом.
Если сроки стоят по договору- 30 дней- на 30-й день Вам это сделают, если 90 дней- на 90-й день. О себе нужно напоминать! Постоянные отмазы и откровенное враньё.
Только личное присутствие, только непосредственно по прибытию в трест можно решить какие- то вопросы. Никто ни за что не отвечает!
Особенно мне запомнилась пара бригад…
Первая - сварщики. Вторая- пуско- наладочную работку проводили.
Я уже была просто на пределе…. Это уже смахивало на издевательство, даже пришлось жалобы писать с именами…
Когда тебе говорят, что приедем в 10, звонят в 3, что приедем к 4, а, приехав, говорят… а мы не успеваем- у нас работа до 5🤦♀️….
Да, результат достигнут. Газ есть. Аккурат к осени и включили рубильник. Это был настоящий праздник, моя личная победа над монополистами, над системой, да и вообще.
Хотите провести газ? Либо платите 2 конца, включая в процесс посредника и экономя свои нервы и время, либо… закаляйте волю, берегите силы и запаситесь оптимизмом.
14
1
أبريل 17 ، 2024
Молодцы. Хорошо проконсультировали! В общем помогли с моим вопросом! Спасибо!
أبريل 22 ، 2024
Только с 4 раза смогла вызвать мастера для подключения газовой плиты, и то благодаря менеджеру, который помогал оформлять договор трейд-ин.
مايو 3
Монополисты не выполняющие договорные обязательства.
ديسمبر 17 ، 2024
Спасибо.
Приняли, выслушали, помогли.
مايو 18 ، 2024
Профессионально и вежливо работают. Организовано всё хорошо.
يوليو 26 ، 2023
У меня был относительно несложный вопрос, меня заранее проконсультировали по телефону, что нужно прийти и что надо написать, пришла, подождала минут 12 где-то, менеджер все сделала, все подсказала , оформила нужную мне заявку. А вот как дальше она будет передаваться - посмотрим
1
أبريل 17 ، 2024
В Мособлгаз Мытищи самые лучшие девочки! Всегда помогут и проконсультируют!
1
مارس 27 ، 2023
Подали заявку на технологическое присоединение. Кроме того, что по окончании подготовки проекта договора с нами за 2 (два) месяца никто так и не связался, пришлось самому звонить узнавать, так ещё и насчитали огромную сумму за подсоединение путём прокола под автомобильной дорогой!!! Фактически это дорога в СНТ между участками))) но больше всего раздражает то, что по указанному добавочному номеру телефона исполнителя связаться невозможно (Спадарик Ю. В.), звонили в службу клиентского сервиса, обращались в офис в Мытищах, но конкретного ответа что делать так и не получили. Будем бороться дальше. К операторам в офисе претензий нет, помогли чем могли.
5
سبتمبر 14 ، 2022
От всей души благодарю Копылова Валерия Олеговича и сотрудника магазина Константина за разрешение безнадежной, как мне казалось, ситуации, за полезную и грамотную консультацию и доброжелательное и чуткое отношение. Всего самого доброго и успехов в работе!
4
2
يوليو 15 ، 2024
Всё как обычно в бюрократических организациях... Пришёл подписать договор, а он не готов!!! Даже как то и не удивлён.
أبريل 19 ، 2024
Мособлгаз Север. В офисе обслуживания помогли грамотно заполнить заявление и разобраться в проблеме.
2
1