Я довольна этой организацией. Обращалась с пересчетом за убывших родственников из квартиры, пересчитали и вернули деньги, это радует.
Катерина Бондарь
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Раз на раз не приходится. В большей части обслуживание хорошее. Убивает только разобщенность в понимании, того, кто и что должен делать
Саша с Уралмаша
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Редко бывает так, что госструктура старается работать быстро и качественно. Отлично
1
Маргарита Д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Спасибо. Вашему сотруднику Зыковой Татьяне за полноую и содержательную информацию по газификации СНТ Автомобилист-3 по деревне Царевское. Удачи и благополучия всему коллективу. Председатель Дергач М.М.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Васильевич Маслов
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Хороший офис, но очень часто мало народа, а на дисплее куча талонов и ожидание очень длительное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Звонов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Очень внимательно отнеслась к моим проблемам регистрации оператор анастасия
1
1
Софья Гуськова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Была в офисе обслуживания клиентов, быстро обслуживают, осталась довольна.
1
4
марина в.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Обслуживание нормально но все остальные операцие у них так долго ждать прямо ужас.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Карпова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Всё очень чисто и комфортно, но попросили принести выписку из домовой книги, сходила в МФЦ заказала выписку, на следующий день забрала выписку, на следующий день принесла выписку сказали А зачем она нам нужна. А причина с которой я пришла так и не решилась. Девушка во втором окне была совершенно некомпетентна. Опять придётся приходить.
8
1
Елена О*
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Написано в карточке фирмы работают в субботу до 18:00. Сегодня суббота 16:56 все уже закрыто. Зачем дезинформировать население? Фото сделано с закрытой двери. На дверях часы работы до 16:45))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Max Shegusov
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отличный персонал!Очень качественно и вежливо обслуживают!
Большие молодцы в своей сфере деятельности
Всем советую!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Головийчук
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Вежливые сотрудники, четко выполняют свою работу, отличный внешний вид. Наверняка такая слаженная работа коллектива - заслуга талантливого руководителя.
2
3
Mary M.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Чистый уютный офис, приветливый персонал. Очередей нет. Сотрудник в окне грамотно и доходчиво все объяснил и все решили быстро.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ковалев
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Оставил заявку в офисе Мособлгаз Мытищи, мне перезвонили и проконсультировали.
Уважаемый директор Мособлгаз, пршу премировать инженера 1й категории договорного отдела сводно аналического управления АО Мособлгаз Крутову Дарью Васильевну за качественное обслулживание и внимательное отношение к инвалиду 2й нерабочей группы при консультации и курированию технологического подключения в моем доме по адресу: Мытищинский район, д.Витенево, снт "Золотой берег" ул.Верхняя кольцевая д.45. С Уважением Ковалев Сергей Сергеевич.
5
2
5085 Мирошин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Сотрудники очень вежливо общаются с клиентами, всё подробно объясняют. Большое им спасибо!!!
3
2
Сергей Голованов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Обратился пр поволу газификации дома. Комерчесские фирмы насчитали под 500 тысяч за проект, оказалось в десятки раз меньше. Особая благодарность проектировщику Илье и Кристине из абонентского отдела. С уважением Мачихина Ольга.
3
Екатерина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Отличный офис. Решают всё вопросы быстро и качественно
1
1
Геннадий Попов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Обслуживают хорошо стараются решить возникающие вопросы мало опытных работников но друг другу помогают
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Балашов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Отличное обслуживание, грамотный персонал, минимальное время ожидания, уютная обстановка: есть всё, что нужно для ожидания, хоть и не долгого.
Елизавета Ф.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Была в офисе 27.02 в г.Мытищи. Качеством обслуживания довольна. Быстро и качественно решили мой вопрос. Спасибо сотрудникам и руководителю за их оперативность!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга бокова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Была в офисе быстрое обслуживание! Мне все понравилось! Продолжайте в том же духе. 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Ольга Василевская
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Здравствуйте, уважаемые пользователи, спросите почему две звёздочки, сейчас объясню, вы знаете и то это много, во-первых нет парковки, от слова совсем НЕТ, во вторых пыталась записаться по внутреннему телефону на приём к директору Мособлгаз "Север" в течении получаса, (думала, что секретарь мифическое существо), но нет,удалось однако дозвониться, а запись только аж на 27 ФЕВРАЛЯ🤦♀️. Хотелось бы поблагодарить охранника работавшего в этот день, был очень вежливый и рассказал, что и куда мне пройти.
3
إظهار رد العمل التجاري
Yulia Y
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Плохо налажена коммуникация с клиентами.
Я подала заявку на расчет часового расхода газа. Обещали в течение 20 рабочих дней сделать и позвонить. Никто не позвонил. При попытке дозвониться меня очень долго переключали на разных специалистов, в итоге с н-нной попытки удалось выяснить, что я могу приехать. ПРиехала. Но узнала, что целый месяц мне готовили всего лишь счет на оплату услуг. А сам расчет обещают сделать еще в течение недели и позвонят по готовности. Как и следовало ожидать, никакого звонка так и не последовало, и мне пришлось снова звонить и выяснять судьбу своего расчета. Конечно же, по телефону мне ничего не смогли сказать, дав другой телефон, по которому дозвониться не удалось вообще. При этом все утверждают, что если подать заяву на сайте, дело пойдет быстрее. Обратиться в офис физически я решила только после того, как подала аж 2 заявки онлайн около года назад, по которым вообще не было никакого движения и никто на контакт так и не вышел. ВИдимо, если в газовой стране хочешь подключить газ даже за деньги, то нужно начинать за пару лет до желаемой даты подключения.
4
مراجعة مجهولة
يناير 10 ، 2023
Все круто сделано. Все вежливые, все быстро. Минус, нет парковок бесплатных. Но напротив можно за полтос припарковаться
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Гамов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 16
Быстрая очередь , вопрос закрыл
Oleg S.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Нарушения при исполнении программы социальной газификации. Пушкинский р-н, д. Назарово: трубы проложили, газа так и нет. У жителей на руках просроченные договоры (больше года) с мособлгазом. Почему в отчетах отмечено что Назарово газифицировано??? Кто допустил подлог???
11
إظهار رد العمل التجاري
Александр Беляков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Нет ответа на поставленный вопрос: когда планируется газификация СНТ Пирогово
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей с.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Как только все оплатил, тебе говорят Мы гвшли подрядчика, который будет тянуть трубы внутри участка, но.. За границами надо согласовывать проект, что и делает проектный отдел мособлгаз- 2 месяца согласовывают, и каждый раз ответ: в отпуске был сотрудник, сейчас поторопим. Потом просто трубку не берут. Составляю сейчас жалобу в инстанции повыше, может там хоть кто то есть , кто уберёт этот беспредел.
7
Евгений Кузовлев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Договора по социальной газификации в срок не выполняют. Куратор на телефон не отвечает и сам номер постоянно разный пишут,при обращении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Калечин
مستوى 16 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Был там в фирменном магазине мособлгаза покупал газовую колонку вопросов нареканий никаких не возникло всё вежливо объяснили помогли с выбором и продали
3
إظهار رد العمل التجاري
Са Са
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Обращался в офис с целью оплаты. Спасибо вежливым, грамотным сотрудникам.
2
Алексей Беденко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Не могла не оставить отзыв. В офис в Мытищах пришла впервые - для подачи заявки на проведение газа.
Чистое и светлое отделение. Для комфорта посетителей стоит кулер с питьевой водой и удобные диваны. Оператор вызвал буквально через пару минут. Очень понравилось отношение девочек в окошках. Пока Шарапова Кристина - сотрудник, к которому я пришла, заводил мои документы, соседняя девушка, как в последствии оказалось начальник офиса, подсказывала мне как правильно подать заявку на другой мой земельный участок онлайн. Даже когда у меня не оказалось с собой одного документа, Кристина предложила дослать его на электронную почту! А я уже испугалась, что придется опять ехать час ради одной бумажки. После подачи заявки даже не осталось вопросов, девочки так все четко рассказали и объяснили, как будто знали, что я хочу спросить дальше! В больших организациях подобное человеческое отношение большая редкость, большое спасибо! И отдельное спасибо Руководителю,с большой буквы, офиса за такую налаженную и четкую организацию клиентского офиса и теплейшую атмосферу!
Будем сотрудничать и дальше!)
3
6
Сергей Шлыков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
В последнее время стало лучше, быстрее стали работать с документами, реально легче дозвониться по внутреннему номеру телефона в отделы. С чем связано, не знаю😀😀😀
2
1
Надежда
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Если бы столкнулась с подобным отношением в частной организации однозначно назвала бы мошенничеством. Сначала при подключении вымотали все нервы, пришлось дважды обращаться к начальству. Причем очень не люблю скандалить, да и бригада, которая приезжала на монтаж подтвердила, что их предупреждают о скандальном клиенте, а в итоге вполне адекватные люди. Попав по единому телефону в другое отделение, обрисовала ситуацию, и спросила, может быть я что-то не так понимаю, сотрудница ответила, что так не должно быть, ну да дело прошлое. Сейчас подошло очередное то. В личном кабинете стоит на февраль, прислали письмо, что отключат подачу газа, если сейчас не сделать. И теперь приходят письма, что мне даже время ТО согласовали, не пообщавшись со мной, причем стоимость в два раза выше, чем в сторонних организациях, да и котел у меня в принципе не обслуживаемый
6
2
Владимир Новиков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Совершенно не квалифицированные сотрудники по обслуживанию оборудования.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Дима
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Был в Мытищинском филиале. Помогли во всех вопросах, дружелюбный коллектив.
1
1
Илья Добкин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Чисто, Светло. Аккуратно. Достаточно компетентно, но не очень быстро.
2
1
Олеся
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Оперативно помогли, ответили на мои вопросы. Но! Есть свои проблемы, которые, к сожалению не могут решить. Пойдём по инстанциям выше...
1
Эдуард Хубаев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Очень приятная и обходительная девушка. Спасибо большое
Лазарь Мавриди
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Обслуживание проходит быстро. Персонал доброжелательный. Минус в том,что обслуживание проходит стоя. Магазин оборудования здесь же. Консультанты грамотно дают советы.
3
2
Александр П
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Нормальные ребята
Несколько раз там бывал и создалось впечатление что если могут чем помочь то помогут. Это я пишу о том ,что видел и слышал
2
1
Максим Носырев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
девушки из офиса обслуживания отзывчивые, добрые, помогли решить мой вопрос.
1
Екатерина Суханова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Была в данном офисе. Девочки молодцы,помогли без проблем решить мой вопрос
ALEX Black
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Пришел - все рассказали, купил оборудование для газификации, тут-же принесли, сделали Скидку - Класс!!
1
Вера Алферова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Обратилась с заявлением на подведение газа к участку. Очереди небыло. Попала к очень молодой служащей. Внимательно и вежливо выслушала и разобралась в моих документах. Медленно работала программа, и чтобы я не тратила время на ожидание, приняв моё заявление, позже позвонила и продиктовала номер заявки. Очень довольна осталась посещением этой организации
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Самсонов
مستوى 21 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Конечно всё очень изменилось, в лучшую сторону. Чисто, светло! А главное, перестали хамить!))) Очень вежливые сотрудники!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тумин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Хорошее обслуживание. Персонал вежливый.
Kulikov Peter
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Приятный чистый отдел, с очень хорошим обслуживанием. Был дважды, оба раза ждал очереди не более 5 - 10 минут, даже в выходной. Через дорогу есть платная парковка 50р/час.
Персонал вежливый и компетентный.
Отделение рекомендую, сама организация конечно жутко бюрократическая, любое обращение не менее 30 дней.
2
4
Ольга Виноградова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Быстро и вежливо! Девочки молодцы!
2
2
Самарина Надежда
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Спасибо большое. Все понятно разъяснили, что делать какие шаги предпринимать для продолжения газификации, какие документы нужны. Сотрудники компетентные и приветливые, спасибо.