Mosoblgaz
939 مراجعات
يوليو 28 ، 2023
Это какой то ужас. По договору срок исполнения просрочен на 7 месяцев уже. За это время сменилось 6 кураторов, до которых дозвониться невозможно и они не звонят совсем. В телеграмм канале одни отписки и никаких действий. Обратной связи нет совсем. С огромным трудом уже 1,5 года дается каждый шаг. Глухая стена.
7
ديسمبر 12 ، 2022
Посещал мособлгаз в субботу. Народу было немало ,но девочки очень старались,чтоб не задерживать никого особо. Остался доволен сервисом, обслудиванием. Отдельно хочу отметить сотрудницу Юлию, ее стрессоустойчивости и грамотности можно позавидовать !
Остались очень приятные впечатерия .
يونيو 8 ، 2023
Вся система странная. В один день газовую карту нельзя пополнить и наличными и безналично. Либо налично, либо безналично. Так безналично ещё только и через оператора в окне.
Так еще и операторы , сидя в метре друг от друга, не могут и не хотят обменяться информацией о неработающей системе приеме платежей картой. Впечатление отрицательное.
2
نوفمبر 28 ، 2024
Хороший выбор котлов
1
1
يوليو 19 ، 2022
Заказал 15.07.22 в интернет-магазине счётчик газа, оплатил онлайн, 19.07 приехал забрать самовывозом в Мытищи, оказывается, «в магазине товар закончился» и продавец предложил мне прогуляться на склад и самому забрать. Отправил к шлагбауму, оказалось, что там только на а/м (у здания зона действия знака «Остановка запрещена», машину оставил далеко), пришлось возвращаться на проходную, там охранник придрался, что накладная без печати, еле пустил, сказал «иди на тот пост», на том посту охранник объяснил, где найти нужный бокс склада, в результате я бесконтрольно бродил по территории режимного объекта. Набегавшись по территории, обрадовался, увидев кулер, но не тут-то было: в бутыли не было воды! Крайне негативные впечатления об обслуживании данной организации!
3
يناير 22 ، 2024
Организация хорошая, но служба безопасности непонятная . Людям с опытом и желанием работать отказывают без объяснения причин.
أغسطس 28 ، 2023
Просто ужас. Никто ничего не знает. Сотрудники постоянно новые. Их не обучают. Документы теряют. В очереди можно ждать полчаса, притом, что в отделении 1 человек из посетителей. Со сменой директора стало ещё хуже.
4
يناير 15 ، 2024
Полный бардак. Слов нет, одни имоции.
График работы не учитывает потребности жителей города. В субботу и воскресенье не работают.
أغسطس 20 ، 2024
Просто отвратительное отношение к людям, совершенно не помогли так еще и нахамили
3
2
يونيو 30 ، 2023
Больше года никак не могут газификацию закончить (сроки полгода по документам). При технологическом присоединении раскопали дорогу и набросали кучу мусора, который уже полтора месяца убрать не могут. Бумажку от имени директора месяц назад прислали с обещанием "все убрать до 30.06", но, конечно, не сделали ничего. Чудесная контора в общем.
9
1
فبراير 22 ، 2023
На сегодня меня пригласили в офис для подписания договора о социальной газификации, в окошке 11 у меня взяли паспорт принесли договор, я подписала( конечно сама виновата, не читая), ознакомиться с содержанием договора смогла, только дома и увидела, что это не мой договор, заявитель имеет ту же фамилию, на этом сходства заканчиваются. Вот такая история. Мой возраст 69 лет, теперь придется ехать еще раз.
1
نوفمبر 11 ، 2022
Приезжали получить договор все быстро персонал на высшем уровне все объяснили помещение чистое новое очень было приятно общаться в этой организации
3
1
أكتوبر 16 ، 2024
Очень плохо, одни обещания и всё
Уже пять лет ждём. А толку нет.
1
مارس 27 ، 2023
ожидал встретить обычный совковый сервис - был приятно удивлен наличием электронной очереди, отсутствием очередей, приветливым персоналом, там же магазин оборудования и сопутствующих товаров
أغسطس 4 ، 2023
25 мая 2023 года оплатила аванс на социальную газификацию по договору 01/1 839-Д06616-2023-КОМ от 25.05.2023г. Осталось подключить счётчик газа ,соединить шлангом с котлом и провести пуск. Сотрудники на телефон не отвечают, работы не ведутся.
5
مارس 22 ، 2024
Какая-та ортель Газ подключают уже четыре года по социальной газификации. Не у кого не чего не узнаеш
1
1
نوفمبر 24 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, ждал минут 20, расположен удобно, с парковкой не очень.Рекомендую.
نوفمبر 19 ، 2023
Без посредников подключил газ. Все сделали быстро и качественно. Из пожеланий, дозвониться бывает до них сложно.
سبتمبر 24 ، 2024
Как обычно все что связано с подключением простым гражданам не,…..
3
مايو 7 ، 2022
Ходила на собеседование. Все красиво, хорошо. Но! Одно большое но! Собеседования проводят для «галочки», потому что уже есть кого взять на это место, видимо. Я не говорю о том, что я вся такая супер и т.д. Но когда действительно собеседуют, то задают вопросы о навыках, компетенции и прочем, а тут - все очень поверхностно до смешного.
6
أكتوبر 20 ، 2024
Быстро и качественно оказали услуги.
ديسمبر 5 ، 2024
Обслуживание отличное
1
نوفمبر 8 ، 2024
Все норм, но очереди
ديسمبر 26 ، 2022
Не владеют информацией вообще и не принимают ее: три года не могли вернуть мой экземпляр договора с их же регистрации (причина в отказа -заключение договора ТО все три раза дешевле со сторонней организацией), далее отказ в приеме информации о смене владельца дома и год после продажи высылают счета в никуда (причина - необращение нового владельца). Клоуны!
3
نوفمبر 19 ، 2022
Нужно было оплатить за потребление газа на даче. Могу только на выходных. Узнал всё по телефону. Приехал и всё оплатил. Отлично. Понравились и услуги и коллектив.
يناير 30 ، 2023
Без очереди и без продлем, всё что интересовало всё разнеснили, расположен не очень но навигатор и нет проблем. Буду нанеется что теперь сроки договора будут выполнены вовремя
1
1
أغسطس 10 ، 2024
Обслуживание бысто, на звонки отвечают быстро, нормальная организация
مايو 14 ، 2022
Добрый день всем! Что понравилось быстрое обслуживание. Вежливые операторы, все объяснят и подскажут. Электронная очередь . Расположение удобное, есть где припарковаться
أكتوبر 1 ، 2024
Хорошие девочки, отзывчивые)))))
أكتوبر 13 ، 2023
Вроде и милые все, но результата приходится добиваться годами. Сами наперед никогда не подскажут, поэтому ходишь сюда, как на работу.
3
يناير 13 ، 2023
Отличный сервис. Спасибо огромное Татьяне Зыковой. Профессионал своего дела и просто обаятельная девушка
3
1
يناير 16 ، 2023
Огромная благодарность специалисту Мосолгаз Север, Спиридоновой Натальи, за вежливое и профессиональное обслуживание.
يناير 6 ، 2023
Значительно более открыто работают чем Россети: назначают куратора, дают возможность согласовать проект до выпуска, вносят изменения. Прямо там удобный магазин, где закупаются материалы и оборудование. По монтажу тоже все оперативно.
3
1
ديسمبر 24 ، 2022
Хороший центр по обслуживанию населения по вопросам газификации. Оценку снизил за неоперативность при подписании договора по социальной газификации - пришлось два раза приезжать к ним (а из Сергиевого Посада это не ближний свет). Там же работает магазин по продаже бытового газового оборудования, что очень удобно.
أبريل 4 ، 2023
Ужасная контора. Потеряли документы, которые подрядчик передал на пуск газа, Уже полтора месяца никакой информации. Ничего не делают. Когда начали в деревне проводить работы, нашего дома даже не было у подрядчиков и не только нашего, хотя заявление писали за год.
1
يونيو 24 ، 2022
Отсутствуют стулья для посетителей у окон с сотрудниками, пока оформляются документы приходится стоять, а это не быстро. Странное решение. Парковки рядом нет, везде только знаки 3.27 вдоль улицы, напротив есть какое-то странное место, где стоят машины за забором с охраной в виде бабушки в будке, которая каждый раз пытается взять с вас деньги - не платите ей - это незаконно.
3
أغسطس 31 ، 2024
Спасибо за отличное обслуживание.
يوليو 27 ، 2022
Работы невпроворот, очередь есть, но все обязательства в конце концов выполняют. Работа непростая, территория огромная - спасибо за труд! Удобен, но опасен газ, за газом нужен "глаз да глаз"!
4
1
فبراير 4 ، 2023
Очень странная организация! Персонал не все сам понимает что надо., дозвониться вообще не реально. Когда мы уже сможем получать качественно услуги , даже за деньги бегаешь за ними. Дебелизм полный
مارس 5
Не дозвониться!!!!
1
أبريل 4 ، 2023
Приветливый, отзывчивый персонал. Достаточно быстро идет очередь. Единственный момент - дважды тряслись бумаги - надо следить. Скажем так 5-
مارس 6 ، 2023
Большое спасибо слесарю Родину Алексею Алексеевичу за высокий профессионализм , добросовестное отношение к работе и внимание к клиентам.
1
يوليو 16 ، 2023
Специфическая организация. Нужно ждать годами, чтобы выполнили договор. Может подействовать прием у руководства. Тогда процесс убыстряется. Переписываться с кураторами ( у меня несколько сменилось) или в чате бессмысленно.
أكتوبر 2 ، 2024
Один сотрудник запросил одни документы, собрали
1
سبتمبر 4 ، 2022
На телефон пришло сообщение, что по нашей заявке № подготовлее договор и нужно забрать оригинал в Мытищах. Газофикация у нас в районе Нарофоминска. Звонили несколько дней, чтобы узнать нет ли ошибки. Безрезультатно, трубку операторы не берут. В результате, потратив больше 4 часов на дорогу, узнали, что договор не готов. Никто ничего не знает, но стараются быть вежливыми.
1
2
أبريل 19 ، 2024
Хороший офис обслуживания клиентов. Внимательные сотрудницы.
1
يوليو 21 ، 2023
В офисе ничего не знают про действующий договор тех. присоединения, ни на один вопрос ответить не могут, поэтому дали контакты ответственного сотрудника ("менеджера по тех. присоединению - куратора"), который недоступен всегда: ни по телефону, ни в вотсапе. Пытаешься разобраться с недоступностью менеджера и со своими вопросами через горячую линию - там вежливо выслушивают, записывают твоё обращении, иногда даже сочувственно вздыхают ("ах, вы уже несколько раз обращаетесь - айайай, я укажу это в обращении") - а потом всё равно игнор. Никакой обратной связи.
4
ديسمبر 21 ، 2022
Сейчас это самый наследный поставщик услуг по газу в городе . Быстром реагируют на все проблемы и цены адекватные . Очень жалею, что сейчас у нашего дому другой поставщик
يناير 2 ، 2023
Доброжелательный приём . Гора обещаний но по итогу 0 результата. Ни от кого ничего не добился . Заключение договора не даёт никакой гарантии что у вас будет газ в указанные в договоре сроки . Ждите как минимум по завершении договора ещё 1,5 года.
فبراير 13 ، 2023
Была в будни утром, народу не было почти, все заходили и сразу вызывали, обслуживание быстрое, грамотный специалист быстро создал заявку
1