По приезду домой ( частный дом ) обнаружил возле дома огромную лужу воды которой быть не должно, позвонил в аварийную обо всем рассказал ( около 19:30 ) девушка диспетчер сказала что бригада приедет не раньше 21:00. Дождался приехали ребята откачали воду , поняли что произошел прорыв трубы- перекрыли, ну думаю все дня два три буду без воды , но каково же было удивление когда супруга перезвонила утром часов в 9 примерно т сказала , что приехала техника и что то капают. По итогу все оперативно я считаю к 12:00 вода была в доме опять 😁👍 Поэтому огромное спасибо за оперативность !!!

Malvina_malina

مستوى 3 خبير محلي

Что за редкостные хамки отвечают на звонки?! Одна хуже другой, это абсолютно недопустимо! Позвонила уточнить информацию, по причинам отсутствия горячей воды , не местная просто не знаю куда точно надо было звонить. Первый раз, первая девушка со всем недовольством сказала, что вообще не туда звоню и бросила трубку! Я даже не успела попросить направить меня по нужному номеру. Я звоню второй раз, долгое ожидание, вторая девушка (голос уже другой), выслушав мою просьбу, рявкнула что она понятия не имеет, как мне помочь. И Вы считаете нормальным такую работу и такое отношение! Требую комментария от вышестоящих.

Виктор К.

مستوى 2 خبير محلي

Максимально безразличная к клиентам организация. Очень давно мы подключали в частном доме воду. Лет 6 назад перестали пользоваться, так как дом пришел в аварийное состояние. Предупредили организацию Водоканал, они пришли, отключили вентиль, долгов не было. Но нужно каждый год идти к ним и предупреждать, что у нас ничего не изменилось. В этом году не смог, так как на работе не получалось отпроситься. В итоге насчитали долг, словно мы пользовались постоянно, и передали в коллекторское агентство. Контролёр, который должен позвонить мне и договориться о встрече для проверки подключений, за несколько недель так и не позвонил