Обращаю ваше внимание на то, каким бессовестным образом компания МТС списывает деньги со счета. В течении 10 дней марта, мой сын находился в г. Новый Уренгой. По приезду обнаружилось, что со счета улетучилось 600 руб. При выяснении оказалось, что деньги были списаны за интернет трафик, так как сим карта подключилась к вышке теле 2. Самое смешное, что ни одного сообщения о каком-то подключении к теле 2 или другому оператору - не было. Причем звонки проходили без списания, в режиме тарифа. При обращении в службу поддержки специалист рассказал о "легком роуминге" и из-за этого происходит списание. Повторяю никаких сообщений о легком или тяжелом роуминге не было. Также специалист сообщил, что такая проблема имеет место быть и предложил компенсацию в размере 500 руб., однако несмотря на это, компания МТС не собирается осуществлять возврат этих денег по неизвестной мне причине. Вся эта история смахивает на своего рода мошенничество, т.е ты приехал в другой город свое страны, а тебе потом без предупреждения заявляют, что ты не туда подключился, не сообщая об этом. А может теле 2 в доле с МТС? Уважаемые граждане будьте бдительны! Окончание номера 8871.

DEE_Man

مستوى 9 خبير محلي

Сегодня обратился в поддержку: "по независящим от нас причинам у пользователей проблемы с загрузкой сервисов Ютуб". То есть это понимать так: "по независящим от нас причинам мы не можем предоставлять качественные и необходимые услуги своим клиентам, на деньги которых мы живём"? Так это понимать? Это что такое? ПОЗОР !!! Возвращайте деньги или налаживайте работу!!! Или будем массово уходить к операторам, которые интересы клиента ставят выше какого-то дяди в кабинете!!!

chingis buryatov

مستوى 2 خبير محلي

Я нахожусь в городе Норильск красноярский край. В Норильске скорость вашего интернета МТС очень плохая!!! Абонентскую плату за тариф платим в полном размере каждый месяц а услуги по тарифу не получаем!!! Звонили несколько раз по номеру 0890 оставляли претензии по претензии не какого результата! Еще и нагрубили операторы которые отвечают по номеру 0890 конкретно оператор Олеся!!! Запись нашего с ней разговора у меня записана!!! Могу предоставить в любое время!!! Исправьте работу интернета в городе Норильск красноярский край!!!!!!!!!!!