Недавно посетила салон МТС и осталась очень довольна! Сотрудники приветливые и профессиональные, быстро ответили на все вопросы и помогли выбрать подходящий тариф. Отличное обслуживание и индивидуальный подход. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения

مستوى 25 خبير محلي

Уже второй салон МТС, в котором персонал не хочет выполнять свою работу. Приобрели технику в салон МТС, но она сломалась через пару месяцев работы, поэтому необходимо было оформить заявку на диагностику в сервисный центр в рамках гарантийного случая. На официальном сайте МТС конкретно указано, что принять такую заявку могу сотрудники любого салона МТС, эту информации подтвердили лично операторы горячей линии по телефону. На деле молодой человек не хотел принимать заявку в работу, начал рассказать, что они к федеральному МТС никакого отношения не имеют, пытался выпроводить в другой салон. В итоге, долго что-то делал в компе, по его словам, оформил заявку на подтверждение покупки. С его слов, нам надо было доказать, что телефон был куплен в МТС. На предоставленный нами чек - он вдруг заявил, что это не чек. Документа подтверждающего не дал, просто продиктовал номер заявки, ни смс с регистрацией заявки, ни письма на электронную почту, никакого доказательства, что заявка реально сделана, нет предоставил. Хочется, чтобы руководство провело обучение сотрудников, хотя бы стоит научить их элементарным вещам, рассказать, что такое чек, и как он должен выглядеть. И если персонал умеет только класть деньги на телефон пенсионерам, надо бы на входной двери это прописать, чтобы клиентов не вводить в заблуждение.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Леонтьев

مستوى 2 خبير محلي

Недавно посетил данный салон, сотрудники профессионалы своего дела, все доступно обьяснили и помогли с моей проблемой, очень советую

إظهار رد العمل التجاري

Mts

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

23 مراجعات