Потеряли заявление, уже месяц не могут найти. И ещё подключили без моего ведома ИВИ и теперь обязывают заменено платить, хотя я его не подключала и не пользовалась.
Из за такого отношения я вообще отказываюсь от их услуг. Не советую👎
5
1
Вероника И.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Отключала иелефон, по прошествии времени сделали расчет, оплатила... Через некоторое время стали звонить коллекторы, сумма - 130 руб. Когда позвонила в кол центр, оказывается я должна им была сообщить об оплате(((. Но вдумайтесь, 130 руб, коллекторы, вокруг воруют миллиарды.🤮
6
1
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
9 окон, сидят 5 чел, работает 1 остальные заняты своими делами. очередь огромная.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Смыслов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Главное попасть на хорошего оператора
3
Валерий Шемчук
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
В офисе МГТС очень шумно, время в очереди занимает 15-20 минут. Зашло написать заявление на отказ от мобильной связи которой даже и не пользовался по факту , заявление приняли а счёт на оплату выставили.
4
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 1 ، 2020
Хороший и приветливый персонал, грамотный и отзывчивый👍
3
3
Анастасия Крыжановская
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Постоянные очереди и не вежливый персонал
3
Алёна Волошина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Ужасные очереди и нет пандуса, мне на коляске было очень трудно.
1
денис н.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Подключают как хотят платные услуги по умолчанию.не заметил ,значит плати.перерасчет делать не хотят.
4
Олег Мамаев
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Нахождение в захолустии.
1
Дмитрий Лисянский
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
На первый год интернет летал жалоб нет а потом тупо режут скорость а бабки платишь те же
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Осипова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Приехали в 10.30 с целью отказаться от городского телефона. В 10.40 вопрос был решён без проблем. Спасибо !
3
2
Семёнов Александр
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Дозвониться до МГТС очень сложно.В выходные не возможно. Офисов в районе : раз ,два и обчелся. Пусть берут пример с: Билайн, Теле2, и.т.д. Если не могут обслуживать нормально мобильную связь и Интер,пусть откажутся. Поставил две звезды это понимай 2 двойка
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Зимин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Мгтс как был совком так остался, настолько все безалаберно, со стороны операторов, до руководства не пускают! О проблеме писать не буду , она моя. Зачем еще кого -то грузить. Одним словом - отстой полный!!!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Павлович Соболевский
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Баыстро рншили мой вопрос. Вежливый менеджер!
3
DerAvtomatchik
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Ну у них сломалась электронная очередь... по слухам, ещё в конце октября... до сих пор не починили.... по моему это многое говорит о телекоммуникационном провайдере... За что такие деньги платим?
4
1
Семён / Simon / שמעון
مستوى 21 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Конечно, стало лучше, чем 10 лет назад, но насмешила электронная очередь, которая не работает. Автомат не выдавал талончики и приходилось занимать общую очередь. На вопрос менеджерам отделения, почему они не повесят бумажку, что устройство не работает, ответили, что им это нельзя делать по внутренним регламентам.
8
1
Юрий Кротов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Решал вопрос замены сим карты . Всё решили быстро , без проблем , народу и очередей нет ! Это было воскресенье ! спасибо !!!
8
1
Сергей Тулузин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Как будто попал в фильм Зверополис, где клерками работают только ленивцы)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Владимир
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2020
Обсалютно не профессиональные сотрудники. Впаривают договоры вводят в заблуждения и вы теряете свои деньги.
3
1
михаил гольцев
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Место где всегда очереди
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Не работает терминал по выдаче талонов !!! И это уже не в первый раз!!! Бардак!!!
3
Елена Андреева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Всё очень долго
3
Валентин Кубрин
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Ужасный центр обслуживания. Очереди. Терминал для выдачи талонов не работал два дня подряд.
3
алексей щелков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Очень отвратительный телефонный узел. Теряют документы чтобы потом присылать квитанции на оплату уже расторгнутого договора.
3
1
Antony
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Оперативно решили все вопросы.
1
2
Калашникова Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2019
Сервис в МГТС пока низкого качества или мне просто "повезло". Время ожидания в очереди составило 40 минут. Претензий к работе менеджера нет. Обслуживание было быстрым, профессиональным и доброжелательным.
9
2
Александр Владимирович
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Очередь в три вилюшки, душно, терминал по выдаче талонов не работает, в субботу работает только 3 окна из 9.
4
1
Анатолий К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Полный бардак! Электронная очередь не работает. В окнах всего четыре сотрудника, из которых клентов принимают трое. По состоянию на 17-30 06.12.19 г.
8
3
t4takon
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2019
Совершенно не компетентная так называемая "старшая" Ирина,тупо распечатывает договора и другие данные,даже не удосуживаясь вникнуть в проблемы клиентов,разговаривает на повышенных тонах и только и твердит всем,что она не обязана никому помогать,разбирайтесь типа сами,остался ужасный осадок от посещения этого офиса, больше туда не пойду и думаю и телефон МГТС наверно отключу,нервы дороже
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Яблонская
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Отвратительный сервис. Подала заявку на переподключение городского телефона 17 января, сегодня 29. До сих пор жду звонка специалиста. Потеряли документы. Связаться с начальством нет возможности.
6
1
Александра П
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2020
В мой визит была очередь более, чем из 10 человек, и на весь огромный зал лишь два сотрудника.
Пришлось ехать в другой офис(
5
4
مراجعة مجهولة
يوليو 13 ، 2019
Нормальный отзывчивый персонал. При посещение всё что мне требовалось сделали и даже посоветовали более лучшие решения моих проблем.
7
3
Елена Кириченко
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 20 ، 2019
Не очень большое помещение. Достаточно быстро заполняется людьми. Но специалистов тоже достаточно, поэтому очередь быстро двигается. А вот с вентиляцией проблемы: плохо работает, из-за чего в зале стоит запах потных людей ..
3
4
Елена К
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хорошое обслуживание. Работают в выходные.
3
Паладин
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Пришли, взяли талон, подождали пять минут. Проблемы по большей части решили, а что не решили, нам сказали что и как делать. Я доволен, заслуженно 5 звезд.
9
4
Марина Григорьевна
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2019
Отвратительное отношение к своим клиентам, навязывание услуг и вымогательство денег всеми способами, нежелание признавать свою неправоту, отсутствие книги жалоб, невозможность общения с руководством.
8
4
Галина Н.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Мне не повезло: отстояв довольно большую очередь, попала к оператору, которая дала недостоверную информацию по мобильной связи, пришлось приезжать ещё несколько раз, чтобы разрушить ситуацию
3
Треугольник и Шар
مستوى 11 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Был тут в вечрером 27 января 2020г. Не работает автомат выдачи талонов, очереди огромные, 28 января проблема не решена, очереди продолжают напливаться
4
1
Александр Р.Ф
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Меня обманули тут не советовал бы вам обращать в эту контору
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Боряк
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10 ، 2019
нужно было отключить телефон т.к. не имеет смысла с мобильной свьязью... взял талончик, рассказал все оператору, заполнил заявление, уплатил задоженость и все отключили при этом потратил на все 10 минут ( увы но это выше всяких похвал .. все бы так работали!) и да в помощении работает кондиционер!
4
5
Alex Integral
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
При посещении данного центра не работало электронная система записи в очередь
3
1
Татьяна Дмитриевна
مستوى 12 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Колясочникам не попасть, ступеньки не всякий пенсионер осилит. Мою проблему решали полгода. Причем сначала её сами создали. Стало ещё хуже.
3
1
Алексей Беляев
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Удобный режим работы, можно приехать вечером, обслуживают быстро, нет парковки, только платная муниципальная на улице
4
3
Ирина Евгеньевна
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
Быстро без очереди получила необходимую услугу, всё доходчиво объяснили. Удобный график работы.
5
3
мария беликова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
ужас , народу много, талоны не работают и все ругаются
3
إظهار رد العمل التجاري
Леля Ч.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Обслуживание медленное, связано с тем, что долго разъясняют, разбираются. Всеми правдами-неправдами менеджеры стараются, чтобы от городского номера не отказывались. Изжила себя в целом эта услуга.
5
2
ROSA005555
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Очередь... всё очень медленно...2 окна работает ...
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Суслов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Такой колхозный сервис! Я пришел сменить тариф. Разторгнуть договор по телевидению. Ни кто не знает как это сделать. Сидят и обсуждают как мариновать помидоры. Меня не слушают.
5
3
Татьяна М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Не возможно долго ждать.... Сначала ждите 1 минуту, потом 2 минуты.... и никто не отвечает.... Только реклама.