بحث

МТС Решения для дома

2.4

1034 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ларичев С.

مستوى 9 خبير محلي

Посеяли заявление на перенос городского номера

Максим Д.

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, компания МГТС не перестает удивлять своих клиентов,с февраля месяца,она внезапно без согласия клиента взяла и повысила плату за интернет на 60 рублей,при этом якобы повысила скорость того самого интернета,но скорость как была мизерная,так и осталась,не связывайтесь с ними,качество услуг нулевой...

Эдуард Валитов

مستوى 6 خبير محلي

Грамотные специалисты, разобрались в проблеме сразу. Супер!

Марта С.

مستوى 16 خبير محلي

Нет пандуса для заезда инвалидов на коляске. С учетом, что в Москве закрыли многие телефонные станции, устроили столпотворение. Негде даже сесть. Время ожидания до полутора часов. Работает 2 окна.

Юлия С

مستوى 8 خبير محلي

Если бы можно было поставить 0, это их оценка. Простояла 1,5 часа в очереди и никакого решения. Хамский персонал. МГТС позорище!

ovl

مستوى 8 خبير محلي

Ужасная контора. Городской телефон. Постоянные проблемы с платежной системой и виснущим сайтом. Невозможно внести абонентскую плату спокойно. Или вообще платеж не проходит. или оплачиваешь. деньги списывают с банковского счета, но на лицевой счет не поступают и образуется задолженность

Мария Шустова

مستوى 3 خبير محلي

Установили роутр на интернет. Когда увидела офигела. Фото прилагаю. Позвонила оператору с просьбой поменять такого осьминога 🐙 страшного, на что получила ответ вам надо то сами и привозите, а других на складе нет. Вообще оборзели. Шлак , а не компания!!!!!🤮💩

Андрей Юмашев

مستوى 19 خبير محلي

Грубые специалисты, не советую

Екатерина Лушникова

مستوى 3 خبير محلي

Третий раз прихожу, чтобы сделать переход с МГТС на МТС. Девушка даже не вникла как меня зовут из за этого путаница, неправильные данные. Удивительно невежливы и не хотят вникать.

Ирина А.

مستوى 2 خبير محلي

Безобразие нет счетов за декабрь2021, январь 2022 деньги сняли , а счета направляют в личный кабинет, хотя официально оформлено на домашний адрес по почте. В январе 2022 звонила - сказали что подключили на домашний адрес, а счетов нет!!!!! Период закрыт как говорят!!! БЕЗОБРАЗИЕ полное!

татьяна

مستوى 2 خبير محلي

Всем, ВСЕМ, ВСЕМ. НЕ связывайтесь с МГТС и МТС по поводу интернета. Ужасные работникия.= тихим сапом повышают цены на интернет,без согласования с клиентами. на сайте есть частичное блокирование интернета, а они заставляют отказываться от интернета. а потом чтобы подключить. но по другому тарифу.. КОРОЧЕ ДЕЛАЮТ СЕБЕ ДЕНЬГИ. Будьте начеку.не связывайтесь с этой компанией

Olly Olly

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная организация! Счета выставляют как хотят, тарифы меняют как вздумается и суммы тоже, часами с тех поддержкой выясняла все вопросы, ничего решить невозможно! Операторы абсолютно некомпетентны! Только когда приехала в офис сдала оборудование, расторгла контракт, все решилось! Не стоит связываться ни в коем случае!

Ирина К.

مستوى 4 خبير محلي

Недобросовестный оператор. Обманывают людей. На сайте пишут одно, по факту совсем другое. Некачественно предоставляют услуги и обвиняют пользователя. На мое обращение ответили отказом. Деньги возвращать тоже отказались.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Горяинов

مستوى 20 خبير محلي

19:30 будний день, очередь 10 человек, работает 2 из 3 окон Отвратительное качество и скорость обслуживания

Сергей К.

مستوى 4 خبير محلي

Скорость интернета хорошая, только постоянно обрывается. Телевидение от МГТС из за постоянно обрывающегося интернета переходит в чёрный экран, за один фильм так может происходить раз 20-30. Одна сплошная нервотрёпка! Обращался в тех поддержку уже 4 раза, что то по удаленке там настраивают а по итогу ничего не меняется!

татьяна к.

مستوى 4 خبير محلي

В течение года 2 раза без предупреждения повысили тариф. При звонке в контактный центр наплевательское отношение. Они имеют на все право, а я должна молчать и платить. Никто ни в чём не разбирается и не хочет вникать. Им все равно.

Илья

مستوى 21 خبير محلي

До сих пор загадка как офис такой серьёзной организации может быть настолько отвратным. Всего 3 специалиста, очередь по час-полтора, вне зависимости от времени и дня недели. Мебель вся убитая, специалисты постоянно уходят, в итоге постоянно работает 1 или 2. В зале очень душно.

Анастасия Безродникова

مستوى 8 خبير محلي

09.05.2022 в 10:00 пытаюсь посмотреть Парад Победы, наладьте работу своего шайтанского оборудования, ибо я негодую! Невзначай можно подумать, что ваша компания против ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ!

Ольга ОСА

مستوى 11 خبير محلي

Быстро, хорошо, удобно, комфортно, квалифицировано

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Имел неосторожность перейти на МГТС (телевидение, интернет). Качество предоставления услуг ужасное. Показ передач прерывается каждые полчаса, просто черный экран. Приходится перезагружать приставки. Интернет вначале (2 года назад) был нормальным, потом очень плохо стал передавать, с перебоями. Много раз обращался за техподдержкой, ничем не помогли, кроме как перегрузкой со своей стороны. Безрезультатно. При посещении специалиста МГТС, на жалобы ответил, что скорее всего проблема во внутренних линиях электрических проводов (через которые проходит сигнал на ТВ) квартиры. Хотя электрику меняли полностью сами пять лет назад, все розетки в исправном состоянии. Сейчас в тупиковой ситуации. Ищу нового провайдера.

Багаутдин Салимов

مستوى 6 خبير محلي

Супер. Всё подсказали и сделали респект.

Сергей Леонов

مستوى 11 خبير محلي

Совместный офис МТС и МГТС. Как всегда осчередь в МГТС. Вопросы решают быстро и легко, главное не тупить.

Вера Козлова

مستوى 6 خبير محلي

Ужасно! Городской телефон постоянно не работает! Уже приходили менять роутер!!! Ничего не помогает! С удовольствием перевела бы городской телефон на другую фирму. Есть такая возможность в Москве, кто знает?

مستوى 8 خبير محلي

Самая отвратительная связь, этот роутер бесполезен, связи нет никогда, в эту службу не дозвониться, хуже связи я за свою жизнь не видела. Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам, и исправлять ничего не хотят. Позорище

Дарья Грэсса

مستوى 2 خبير محلي

Увеличьте количество сотрудников в отделе МГТС! Ждать приходиться по 2 часа, чтобы сдать оборудование.

Sergey Svr

مستوى 9 خبير محلي

Худшая контора. МГТС не вернул мне деньги по остатку после расторжения договора, несмотря на письменное заявление. А сейчас звонят мне каждый день с аводозвона и требуют вернуть якобы образовавшуюся задолженность. Не подключайтесь к ним ни в коем случае

Роман Панов

مستوى 4 خبير محلي

Говорю сразу компания не надёжная у меня сегодня должен был приехать мастер не приехал и сказал что никого не было дома но дома практически все были очень странно

Yana Samigullina

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам , не дозвониться при этом могут скинуть , отключить интернет невозможно , уже неделю мучаюсь , то в личный кабинет не зайти то чата нет , в общем время идёт в отключить не получается !!!!

Робокоп

مستوى 13 خبير محلي

ужасноя обслуживание, на клиентов им просто наплевать. произошел обрыв в подъезде, уже 4 дня не могут починить. и это москва 2022 год. буду менять провайдера, никому не советую с ними связываться.

Александр Будигин

مستوى 13 خبير محلي

Ну прям к царевне на прием пришёл ! все клиенты - холопы ! чё то должны !! разговор через губу !!! совсем края попутали !!

Диляра

مستوى 5 خبير محلي

Уже полчаса стою в офисе в очереди и движения никакого, так медленно все решается! С людьми работа не ведётся, а очередь все растёт и растёт...

юрий белов

مستوى 18 خبير محلي

Очереди нет, быстро, персонал подготовленный. Норм

Алексей Болдин

مستوى 7 خبير محلي

Интернет роутеры это отрыжка стоит в радиусе трёх метров и не держит стабильный сигнал, отказаться от него невозможно, что делать понятия не имею, скорее всего придётся отказаться от столь "качественных" услуг.

Nick22 55

مستوى 16 خبير محلي

К посетителям не внимательны не компетентные сотрудники Ничего не доводят до понятного смысла

Natalia Galieva

مستوى 21 خبير محلي

Самое худшее обслуживание. Подключение на высшем уровне. Но потом ад!!! Не дозвониться. Не решить проблему. Ничего!!!! Го…но полное!!!

GURJI

مستوى 28 خبير محلي

Огромная очередь работало два окна пришлось долго стоять чтоб заменить сим карту МГТС. Сотрудница очень грубо обращалась с клиентами в возрасте хотя сама тоже за 55+. В целом совдеп так и остался в МГТСе.

Кирилл С

مستوى 10 خبير محلي

Не пользовался интернетом более двух месяцев, а они начисляют плату и не блокируют даже с отрицательным балансом. После начинает названивать какая-то дельта М контора и пытается что-то невнятное донести, что ты должен оплатить. Не связывайтесь с ними

Светлана Зайцева

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная компания , отключили интернет на сутки сказали сделают перерасчёт, и где наоборот счёт пришёл на 100 рублей больше, догзониться не возможно, на рекомендую одни проблемы👎

Анастасия

مستوى 12 خبير محلي

Что ещё можно сказать про эту компанию... Офисов крайне мало и расположено большинство неудобно. В ЮЗАО их нет вообще. Чтобы отказаться от домашнего телефона нужно устроить танцы с бубном и дозвониться до компании, прождав минут 20 на линии. Интернет показателями не блещет, не ведитесь на рекламу. По тестам скорости примерно одинаковые, что 200, что 500 мбит/сек. Иногда даже приходится переключаться на мобильный интернет дома, так как wi-fi начинает тупить или перезагружается роутер самовольно.

Полина Аксенова

مستوى 8 خبير محلي

Приезжала в мед центр неподалеку, зашла проконсультироваться по смене тарифного плана, в итоге получила тонну негатива. Не советую сюда приходить!

Оксана

مستوى 15 خبير محلي

Не зарегистрирована по прошлому месту проживания уже больше двух лет, заявление приходила и писала им, эти товарищи до сих пор выставляют мне счёт и пишут письма

Anton

مستوى 6 خبير محلي

В 2022г нельзя в мобильном приложении изменить тариф и нужно идти в офис продаж. А когда звонишь в КЦ то сначала проговаривают вообще не нужную информацию про счет и тд...

Сергей М.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная обратная связь с клиентами. 04.04.2022 г сделана заявка на менеджера по работе с договорами, сутки прошли и никто не связался. Допотопная работа

Лариса

مستوى 12 خبير محلي

Я постоянный посетитель салона МТС.Раньше здесь работали 3специалиста, теперь 1.Приходится ждать долго своей очереди.

Валерий

مستوى 13 خبير محلي

Хуже компании я не видел!!!! Обслуживание ужасное,постоянно пытаются обмануть что на мобильной связи также в услугах по предоставлениях интернета! Не рекомендую!

Евгений Андреев

مستوى 4 خبير محلي

Домашнее телевидение и интернет. Тариф премиум. Обслуживание на ноль звёзд. Никто не отвечает, помочь не может, всего доброго.

елена харина

مستوى 11 خبير محلي

Все быстро и оперативно сделали.

Никита

مستوى 3 خبير محلي

Большие очереди, сотрудники не заинтересованы в помощи клиентам. Информация разница от службы поддержки и от сотрудников офиса. Кроме того, когда в очереди сидит больше 20 человек, работает один сотрудник.

Оксана Л.

مستوى 2 خبير محلي

Специалист Анжелика делает вид, что не слышит и не отвечает на вопрос!!! Просьба разобраться! Звонок был сделан 28.02.22 в 11:51 по мск.

Изиудин Э.

مستوى 5 خبير محلي

Интернет виснет, тв виснет. Никто ничем не может помочь. Самое худшее из худших. Никому не желаю. Жаль что в доме нет другого провайдера….

МТС Решения для дома

522 مراجعات