بحث

МТС Решения для дома

2.4

1034 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Viacheslav Kochnov

مستوى 8 خبير محلي

Пользовался 3 мес. Услугами интернета и телевидения. 1 мес полет нормальный. Потом начались ежедневные сбои. В поддержке только перезагрузку советуют пробовать, если не помогает тогда перетяжка кабеля. Внятных причин назвать не могут. Перетяжка за 3к. Даже разбираться не хотят. Приехал закрыть договор, увидел очереди из 90-х и уехал. Видимо придется приезжать с утреца, часиков в 5 утра - очередь занять…

مستوى 9 خبير محلي

Уважаемый МГТС, вы вообще в курсе, как ваши сотрудники себя ведут с клиентами? Посмотрите просто камеры хотя бы. Кричать на клиента в порядке вещей.

Александра М.

مستوى 7 خبير محلي

Неделями нет ответа по заявке, интернет пропал, он оплачен и тишина. Отвратительно работают по обработке заявок. Дозвониться очень сложно, а операторы ничего не говорят кроме « заявка в работе». Уровень ноль.

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Операторы работы своей не знают, заявку приходится по 10 раз повторять, хамят, 20 раз спрашивают одни и теже данные,фамилию свою не называют, никому не советую, связь просто поганая.

alexey ilushin

مستوى 7 خبير محلي

два часа в очереди и все бестолку хотел вернуть переплату ошибочно переплатить 3879 р и тобло не работало такая лажа

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Уварова

مستوى 5 خبير محلي

Грубое обещение сотрудников. В положение не входят, сплоной бюррократизм.

Kotter K.

مستوى 12 خبير محلي

За последний год персонал поменялся в лучшую сторону. Зато очереди...

Олег К

مستوى 7 خبير محلي

Уже неделю не работает интернет , обращался два раза, проблему не решают!!! Зато тариф растёт в цене!

Андрей Филитов

مستوى 8 خبير محلي

Очередь очень большая и неспешная работа персонала

D1x1t ..

مستوى 5 خبير محلي

Зачем названивать с утра до самого вечера,надоели уже.Если понадобится ваша услуга мы сами вас найдём. Просьба не беспокоить,отрываете от работы.

Александр Самохин

مستوى 18 خبير محلي

Возле метро. Широкий спектр услуг

Нудик

مستوى 9 خبير محلي

Всего три принимающих окошка. Из них работают два. Ждёшь по 40 минут своей очереди. Такая вот клиентоориентируемость☹️

Тагир Урманов

مستوى 6 خبير محلي

Я никогда в жизни больше не оформлю договор с мгтс! это просто адская компания. если вам нужно будет вернуть роутер вы пройдете через семь кругов ада!

Татьяна

مستوى 8 خبير محلي

Обратилась по вопросу отключения домашнего интернета , т.к. цена в 700 рублей ежемесячно не устраивает , оператор предложила другой тариф по- дешевле , взяла пауза подумать. Когда перезвонила в компанию , буквально через 3 часа, чтобы переключить на этот самый тариф по- дешевле , другой оператор сказала , что такого тарифа нет и не было!! Не клиентоориентированная компания ! За слова свои не отвечают !

Влад Кан

مستوى 6 خبير محلي

Быстро получилось расторгнуть договор в связи с переездом

Евгения Одышева

مستوى 4 خبير محلي

Большие очереди, равнодушным персонал. Ни на один вопрос нет ответов.

Ekaterina Nomokonova

مستوى 2 خبير محلي

Ужасные очереди и ооочень медленные сотрудники. Будьте готовы провести там минимум час.

مستوى 2 خبير محلي

Хорошо, но офис летом душный

Ирина Ревякина

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный сервис и нулевая Поддержка по телефону, только робот с предложением внести оплату и подключить услугу, а затем вешают трубку.

Татьяна Ч.

مستوى 18 خبير محلي

Офис ужасный. Электронная очередь не работает. Специалистов два! Клиентов много. Дно!!! В час прошло 6 человек по очереди.

Александр Гур

مستوى 3 خبير محلي

Дорого и не качественный тв пришлось аннулировать договор

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

В трёх шагах от станции метро. Легко найти. Уютный офис.

Галина

مستوى 7 خبير محلي

Большие очереди, мало обслуживающего персонала (МГТС - офис)

Лариса А.

مستوى 11 خبير محلي

Издевательство над пожилыми людьми, которые не понимают, что им навязывают доп услуги за их же деньги.... Давно пора этот МГТС проверить на правомерность таких действий.

Сергей Куликов

مستوى 9 خبير محلي

Талоны в очередь не покрывают все запросы. Мтс говорит одно, мгтс другое.

Наталья Бабинская

مستوى 15 خبير محلي

Мой вопрос был решён. Были даны дельные рекомендации по сложившейся ситуации

Mikhail Podgornov

مستوى 5 خبير محلي

Найс играю в доту на мобильном интернете потому что это контора которая любит принимать сзади

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 6 خبير محلي

Просто ужас,второй раз пытаюсь подключиться к мгтс и безрезультатно. Абсолютно некомпетентны работники,так будто издевается иначе это не назвать

Тимуръ Степановъ

مستوى 4 خبير محلي

Худшие из всех, щас сижу с инетом в 50к/с при подключенном вай фае 5g звонил оператору, он перезагрузил и ничего не изменилось

Albert

مستوى 12 خبير محلي

Не смотря на сломанный счётчик (номера талонов высвечивались на табло в каком-то странном порядке) , операторы очень спокойно грамотно и приятно помогали решать вопросы всех клиентов.

Екатерина Кочковская

مستوى 5 خبير محلي

Сервис отвратительный, ни на один вопрос по существу не могут ответить, привязывают к договору услуги платные без ведома, не рекомендую

Тшлрь Грязных

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасно работает менеджер Виктория. Спасбо

Maria Geiden

مستوى 10 خبير محلي

Быстро решили мой вопрос, народу было 2 человека

Masha D.

مستوى 9 خبير محلي

Слишком мало персонала на такой поток людей.

Иван Катков

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный сотрудник был, совсем неклиентоориентирован.

Александр Левашов

مستوى 14 خبير محلي

Услуга оказана, но в очереди пробыл 40 минут.

Сергей Семин

مستوى 16 خبير محلي

Жуткие очереди, персоналу не до клиентов. Какова фирма, таков и офис...

Галина Игнатова

مستوى 14 خبير محلي

Близко от метро, электронная очередь. Удобный офис.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 5808

مستوى 13 خبير محلي

Помогли подобрать нужный тариф

Виктория Т.

مستوى 2 خبير محلي

Очередь на 40 мин, два сотрудника работают, трое смотрят.

А.Т.

مستوى 7 خبير محلي

Постоянно нет или медленный интернет в часы-пик! Обнаглели

Елена Рубленко

مستوى 7 خبير محلي

Очень долгое время ожидания обслуживания

Любовь Канаева

مستوى 5 خبير محلي

Большие очереди. Работники еле работают.

Alex B

مستوى 4 خبير محلي

2 сотрудника, очередь 35 человек.

Valera Stealth

مستوى 21 خبير محلي

Иногда бывают очереди, а работает два сотрудника всего.

Глеб Качинский

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное качество цифрового TV

Максим

مستوى 13 خبير محلي

Последние полгода постоянные обрывы в GPON-интернет! Раньше такое было 1 раз в год. Теперь же стало ежедневным. Под вечер скорость дпадает раз в 10. В службу тех.поддержки не дозвониться. Ужас какой-то!

Gross Al

مستوى 7 خبير محلي

Кайф,такого хорошего обслуживания ,я еще не видел,решили все за секунды

Мигель Сервантес

مستوى 9 خبير محلي

Всем доброго времени суток! МГТС - это хитрая современная контора. Предварительно по телефону всё красиво. Типа, любой каприз за ваши деньги. А на деле: пришёл "мастер" ставить счётчики для воды. Счётчики в магазине по 600 рублей, 2200 запланировано на работу мастеру. Итого оговорено было 3400. Покорячился я немного вместе (!) с ним. Что-то там ему "затруднило доступ". В итоге сумма подросла до 5700. Просто так на ровном месте. Да ещё и счёт пришёл "за услуги доступа в интернет" (за установку счётчиков!). Ни договора, ни акта выполненных работ я так и не увидел, хотя два раза обращался с претензией. Просто супер-контора!

Татьяна

مستوى 11 خبير محلي

Народу много обслуживают долго.

МТС Решения для дома

522 مراجعات