بحث

MTS Reshenija dlja doma

4.1

914 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Даниил

مستوى 7 خبير محلي

Как интернет-провайдер компания ужасна. Стабильно 3-5 дней в месяц связи нет. Установщики некомпетентны. Линия поддержки ничего толкового сделать не может. Если бы была альтернатива, то с радостью поменял бы.

إظهار رد العمل التجاري

Гаянэ

مستوى 13 خبير محلي

Никак. Как были телефонистки, так и остались. Вопросов никаких не решают. Пустое место.

Наталья Б.

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться просто невозможно, не берут трубку.

Андрей Б.

مستوى 5 خبير محلي

Ходил отключать городской телефон, мало того что при отключении телефона стали навязывать всякую ерунду от страховки до интернета так ещё нужно ждать разрешение на то чтобы взять талон электронной очереди. Первый раз такую ерунду встречаю чтобы взять талон нужно ждать разрешение, это вообще моразом.

Mia

مستوى 14 خبير محلي

Очень профессиональные сотрудники, по крайней мере в этот раз мне попался сотрудник, который помог мне решить проблему. Качество услуг мгтс стало лучше чем 5 лет назад и вопросы стали стали решать быстрее, чем раньше. Офис светлый, просторный, очередей нет, что тоже приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Гуменюк

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное качество обслуживания! Не подключайте интернет от МГТС! Отключают интернет каждую неделю по несколько дней.

إظهار رد العمل التجاري

404091 Игорь

مستوى 3 خبير محلي

Офис обслуживания клиентов МГТС. Быстро, качественно

Садардинов Олег

مستوى 16 خبير محلي

Недопонимание и не желание помогать клиенту. Работа сотрудников тупо по шаблону...компания любит обещаниия но не выполнение!.)

إظهار رد العمل التجاري

Andik

مستوى 4 خبير محلي

Без маски и перчаток не обслуживают. Обслуживание хорошее. Пробовали конечно предложить и уговорить на разные доп.услуги и тарифы, но мне это было не нужно. Вопрос который был нужен решил.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 5 خبير محلي

Силаеву В.П. Респект!!! Решил мою проблему за 3:12 секунд, низкий поклон.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Ф.

مستوى 6 خبير محلي

Сдали оборудование и закрыли договор с ПАО МГТС в марте 2019г. Задолженности не было. В июле 2019г. начались звонки с бюро коллекторов, через 2 дня пришло уведомление от РуссколлектоРа на электронную почту о наличии задолженности перед ПАО МГТС. Позвонили в ПАО МГТС, сотрудники сказали, что задолженность отсутствует. Позвонили в РуссколлектоР, где получили ответ, что задолженность за аренду оборудования, посоветовали взять справку об отсутствии задолженности. Приехали в офис ПАО МГТС, где сотрудник сказал, что с нас забыли списать часть оборудования, при его сдачи. Сотрудник устранил неточность в базе и предоставил справку. Теперь главный вопрос, почему ПАО МГТС сами не связались с нами, а передали дело коллекторской организации?

إظهار رد العمل التجاري

Артём

مستوى 8 خبير محلي

Весь МГТС и МТС в одной картинке, пока я делал скриншот и оставлял отзыв, их собственный сайт так и не загрузился. Я уже не гворю о том, что мобильное приложение ужасное и все неудобное.

иван кириллов

مستوى 2 خبير محلي

Не дозвонится,обрубается, специалист отвечает более 10 минут потом сбрасывают и все заново.. бесит...

إظهار رد العمل التجاري

ико ико

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники вообще не понимает просто так Отключили заблокировали номер телефона который я пять лет уже пользуюсь

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Блистив

مستوى 17 خبير محلي

Все быстро и четко,всегда бы так.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Не могут закрыть договор на интернет, нужно ехать в другой офис.

Александра Березовская

مستوى 3 خبير محلي

Сломался пульт. Поменяли сразу.

Florentino

مستوى 4 خبير محلي

Как же хорошо, что избавился от услуг данной конторы! Никому не советую к ним подключаться! Лживая контора, являясь монополистом, делает что угодно с тарифами... уж лучше Билайн или Ростелеком.

Галина

مستوى 14 خبير محلي

Все зависит от специалиста

Алексей Иванов

مستوى 3 خبير محلي

МГТС, коммания которая не выполняет свои требования по договору. Накануне у меня выходит из строя модем, я связываюсь с тех. поддержкой объясняю проблему, называю лицевой счёт и сотрудник оформляет заявку на приезд мастера на следующий день. За десять минут до приезда, мастер со мной связывается и выясняется, что оператор не правильно оформил заявку и у мастера указан совсем другой адрес. Через какое-то время мне приходит смс с оповещением, что по моему обращению номер 13001477 назначен выезд специалиста на четыре дня вперёд.Мне перезванивает с МГТС, я пытаюсь объяснить сотруднику, что меня не устраивает приезд мастера через четыре дня, в ответ слышу это не моя работа, дерзость и хамство.Оператор даже не стал слушать и бросил трубку. В итоге я остался без интернета и телевидения...((

إظهار رد العمل التجاري

Себостьян Переро

مستوى 12 خبير محلي

Мне попался отличный менеджер оперативно решил мой вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Andrew Shapovalov

مستوى 14 خبير محلي

Быстрое решение всех проблем!!!

Юлия Борисова

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная компания. Интернет еле работает, не дозвонился, не решить вопрос . Ничего не работает

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Грицаев

مستوى 8 خبير محلي

Удобно

Марина М

مستوى 10 خبير محلي

На редкость лживая контора. Два месяца менеджеры уговаривали на перевод номера на мгтс за 350 рублей в месяц. Как только переход случился тарифный план стал стоить 650 рублей. Концов не найти.на горячей линии никто не знает о тарифе 350 рублей. Жалею что ушла из мтс

анатолий

مستوى 14 خبير محلي

Делают предложение от которых нельзя отказатся . Хороший семейный тариф.спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Космачев

مستوى 17 خبير محلي

Всё хорошо спасибо. Сделал всё что надо

Елена В.

مستوى 6 خبير محلي

Удобное расположение.Обученные сотрудники.Четко,быстро,удобно. Было до самоизоляции.Сейчас временно не работает.

إظهار رد العمل التجاري

Ляля Артуровна

مستوى 12 خبير محلي

Быстро, без очереди, девушки с пониманием и терпением работают.

إظهار رد العمل التجاري

Ангелина Захарова

مستوى 9 خبير محلي

Очень быстро помогли решить вопрос.Вежливо.

إظهار رد العمل التجاري

Роман М

مستوى 5 خبير محلي

Быстро и четко решили мой вопрос. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Полный лохотрон. Предложили приобрести сим карту. Взяли две, но мениджир приехавший на дом оформил на умершего моего отца. Попользовавшись ровно месяц мы вынули эти симки, так как заплатили по 1500 за каждую и забыли. А теперь они нам присылают абонентскую плату по 250р. за каждую. Приехав в "ЭТОТ" офис мужу сказал очень грамотный сотрудник ,что нам надо у натариуса заверить доверенность от умершего отца. Что за бред? И по каким критериям туда принимают сотрудников на работу? Когда в конце концов нам перестанут присылать платёж за то , чего мы не делаем?

Александр Сошников

مستوى 8 خبير محلي

Мгтс, Широкая ул 12 а, внимательный персонал, помогают бороться за перенос номера

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо большое службе поддержки за компетентую работу и заинтересованность в клиентах.

إظهار رد العمل التجاري

Marina Ganieva

مستوى 9 خبير محلي

Норма

Дмитрий Арс

مستوى 12 خبير محلي

Персонал внимательный.

Кирилл Поляков

مستوى 8 خبير محلي

Из 6 окошек, работало только три, очередь более 5ти человек, талонный аппарат не работал. Как обычно короче...

Shyuk

مستوى 5 خبير محلي

Вместо 300 Мбит/с, предоставляют скорость не более 100 Мбит/с. Поддержка звонки сбрасывает, на письменную претензию не отвечает

Екатерина

مستوى 8 خبير محلي

Спустя несколько месяцев обслуживания подняли стоимость без предупреждения, после этого решили с ними расторгнуть договор, привезли всё оборудование, написали заявление. Спустя месяц приходит письмо, что мы им должны вернуть оборудование, которое им уже сдали, либо оплатить его стоимость в сумме 4300руб., пришлось ехать к ним опять в офис, но вопрос так и не решился. Просматривайте камеры в офисе либо ищите оборудование по серийному номеру, но если мне еще раз придет письмо, что я вам что-то должна я пойду в прокуратуру и приведу с собой таких же обманутых людей(а их немало нашлось в моём городе) к тому же есть видео с камер наблюдения из моего дома как я выхожу с коробками с вашим оборудованием и сажусь в машину. Решайте вопрос. Теперь точно никому не посоветую вашу контору, а наоборот... Номер 0508516463 P.s После многочисленных обращений в МГТС вопрос мой так и не решился. Сказали: " у вас нет доказательств, что вы сдали оборудование, поэтому платите 4300руб либо сдавайте оборудование" Коллекторы названивали без конца 2 месяца! И требовали с меня деньги. В обращении я писала, что оборудование мной сдано и просила их просмотреть камеры видеонаблюдения в офисе- мне было в этом отказано. После этого я обратилась в отдел полиции Северное Медведково с заявлением о вымогательстве денежных средств компанией МГТС. Pss: После обращения в полицию, сотрудники Мгтс вышли на связь со мной. Извинялись и сказали, что нашли оборудование. Просили забрать заявление и решить всё мирным путём. Будьте очень внимательны с этой конторой. Никому не советую с ними связываться. Отзыв июль-август 2019г.

إظهار رد العمل التجاري

наталья петрова

مستوى 14 خبير محلي

Я не знаю кто туда ходит. Но в очереди сидят одни пожилые люди, очень пожилые. Которые даже не понимают о чем их спрашивают

إظهار رد العمل التجاري

Alexander M.

مستوى 8 خبير محلي

Ну... Там банкоматы, и банка, в которую севшие батарейки на утилизацию кинуть можно. Опрятный и приветливый персонал ещё.

Виктория П.

مستوى 8 خبير محلي

МГТС самая жуткая кампания просто!!! Все как в прошлом веке! В данном офисе все медленно, как будто в 90х в Совбез пришли! Отключится от них нужно кучу нервов, погашаешь все долги, и спустя полгода оказывается что они за что-то начисляют! И потом месяц ходишь и разгребаешь все их ошибки, стоя в очередях по часу и больше.

Ольга Т.

مستوى 12 خبير محلي

Отключала домашний телефон. Очередей нет. Быстро, удобно. Никаких вопросов и навязывания дополнительных услуг

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Китун

مستوى 4 خبير محلي

Не расторгает договоры. Полно народу.

runo9999

مستوى 13 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Всё что можно было делать через Личный кабинет.. МГТС делает при личном присутствии в офисе. Толпа народа, эти бедные пенсионеры.. они то что там забыли.. Вобщем то менять руководство нужно. Уходят люди от услуг Мгтс.. сдают роутеры и подключают друго провайдера

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Безносикова

مستوى 11 خبير محلي

Отказывались от городского телефона, как-то всё долго и сразу на месте нельзя было оплатить остаток абон. платы. Только идти в банк или через интернет.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Матюшкин

مستوى 11 خبير محلي

Быстрое и профессиональное обслуживание, в результате никогда не бывает много народа

любовь сомова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительный поставщик услуг. Отказались. Одни нервы

Марина Головчанская

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, вежливо

Пётр Мамонтов

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, звонят предлагают услуги, а сами ничего сделать не могут. Остались в совке (отношение к делу) в худшем смысле этого слова

MTS Reshenija dlja doma

419 مراجعات