МТС Решения для дома

تقييم 1.0
221 تقييم
قيِّم هذا المكان

116 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Безобразное обслуживание!!! В кол центре сидят болванчики. Ваша заявка в работе, других слов они не знают. В Ильинском три дня не было интернета, у меня в доме нет уже пятый день. Должны были позвонить техники. Жду вторые сутки. Болванчики на вопрос ответить не могут. Кошмар.
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Постоянно вылетает связь шляпа
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Связь отвратная. Ежемесячный платеж превращается в трэш. Личный кабинет не работает, сайт не отвечает. Операторы не подготовлены.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Ужасный провайдер! Постоянно пропадает интернет. Если раньше он исчезал на 2-3 часа, то теперь может пропасть на день или два. До тех поддержки не дозвонится. Несколько раз подумайте прежде чем связываться с этой конторой!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Пришли поменять старую сим карту на новую. Сказали - всё готово. Ушли. Новая не заработала. Старая, которую чуть не выкинули, активна. Что это было? Как такое возможно?
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Был Прогтех, перекупили МГТС. Выставляют счета за не предоставленные услуги. Но как? Интернетом не пользуюсь. Договор заключал с Прогтехом, там написано оплата авансовая. С Вами никаких договоров не заключалось) аууу. Не пользуюсь вашими услугами, почему же приходят квитанции?
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Второй месяц не работает Прогтех ТВ? После обращения к оператору время решения проблемы было три дня! Пошла вторая неделя, день решения проблемы каждый день переносится на день вперёд, каждый день звонит БОТ и спрашивает решилась ли моя проблема!!!! Я так понимаю, что ни кому ни чего не нужно.
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Максимально низкий уровень сервиса - без предупреждения отключили интернет на сутки (06.08.21) - буду искать нового адекватного провайдера
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Отвратительный провайдер. Вот уже почти полсуток нет Интернетв как минимум в одном доме на Серова, а результата нет и неизвестно будет ли. Но деньги спишут по расписанию. Категорически не рекомендую
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Отвратительный провайдер. Не подключайте у него интернет. После того как он сожрал наш прогтех, такая ерунда с интернетом началась: фиг пойми откуда взявшиеся задолженности, перебои с интернетом и прочие "прелести". Спасибо за такую отвратную работу. Лучше бы не подключались к вам. Даже в личный кабинет не зайти чтобы разобраться с проблемами! Просто не пускает, даже с правильным паролем и логином, и сбросить старый пароль не даёт. Настолько всё ужасно.
14
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Просто ужасное обслуживание! Пришёл какой-то «мастер» без моего ведома что-то устанавливает на комп, телефон просто не может подключить. Оператор по телефону совсем головой ударился. Дизлайк, отписка, бан.
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
не вздумайте подключатся. качество обслуживания ниже плинтуса. потом замучаетесь расторгать договор.
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Пришёл счёт за "долг" Прогтеха с договора 2003 года))) при том, что договор закрыт в 2018 году в офисе с паспортом и моей переплатой в 50 руб. Аферисты
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2019
Компания Мгтс после слияния с Прогтех, почему то решила осчастливить нас, изменив оплату на предоставление кредитных услуг. В конце августа я не смогла войти в личный кабинет Прогтех а по своему паролю и логику, информацию я соответственно не видела, интернетом не пользовалась, а счёт на оплату тут как тут. Вопрос :на бумажном носителе нельзя что ли было известить клиентов об изменении в оплате? Как счёт прислать, так это можно, живые деньги содрать за не пользование интернетом так давай. Пересчёт делать отказались, подавала заявление. Не хочу иметь дело с нечестной компанией, а переходить и заключать с ними договор на автомате, как бывшие клиенты Прогтех не буду.
29
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Впихнули телефон с браком.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Добрый день, сотрудники прогтеха или мгтс. 2 августа 2019 я расторгла договор на интернет обслуживание. но счета с "0" балансом теперь приходят регулярно. Видимо потому, что на моем "балансе" у вас "зависло" 10 моих рублей. при расторжении договора я предупредила вашу сотрудницу, что остаток я забирать не собираюсь. Выходит, что остаток так и не обнулили. Из-за 10 рублей к вам в офис не поеду. А бумагу, которую вы тратите на рассылку ежемесячных счетов жалко. Решите этот вопрос без меня. Пожалуйста.
8
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Отвратительное заведение под названием МГТС . Конторка по вымогательству денег. Интернета у них нет
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Не пользуюсь услугами этой компании и не собираюсь пользоваться, но мой телефон в их списке бот-прозвона. Этот бот Павел уже задол..л! Но сегодня решил поговорить с ним, чтобы наконец соскочить с листа прозвонов. Ржал в голос с диалога: - алло, меня зовут Павел, бла-бла. У нас для вас есть интересное предложение. Вы пользуетесь интернетом? - иногда. - сколько вы платите за интернет сейчас? - 250 руб. - отлично! Мы предлагаем вам бла-бла всего за 500 руб, это значительно дешевле, чем вы платите сейчас. Мы должны проверить возможность подключения по адресу. Где вы живёте? - Уфа. (пауза) - Алле, я не расслышал. - в Уфе. (пауза) - Алле! Вы все время куда то попадаете. Так где вы живёте? - в Уфе. Уфа. У-фа. (пауза) Простите, по данному адресу подключение невозможно, всего доброго! Что за идиотизм такой?! Алле, мгтс!
21
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Интернет не работает вторые сутки! Заблокирован при положительном балансе. Звонишь в контактный центр, говорят что оставили заявку и включат в течение 48 часов!! Почему нельзя включить интернет? Это должно работать автоматически. У вас там какая-то волшебная кнопка? Когда был Прогтех, не было ни разу ничего подобного. После оплаты все работало моментально.
10
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
При переходе с прогтеха на мгтс наблюдались проблемы с передачей данных по вай фаю, уже думал переходить к другому оператору. Но грамотная работы тех поддержки решила мою проблему банальным сбросом настроек роутера и настройками компьютера удаленно по телефону. Теперь интернет работает без проблем! Тех поддержка на очень высоком уровне, терпеливая и грамотная, сами несколько раз перезванивали и спрашивали все ли нормально. Спасибо!
3
19
أكتوبر 2 ، 2019
Ужасная компания!!! Без предупреждения перевели с ПРОГТЕХ на МГТС, якобы на сайте размещена информация.... зачем мне сайт???? Я заключила договор и испрано оплачиваю через банк... Ну ладно, перевели.... и начались проблемы с телевидением. Дозвониться оперативно, НЕВОЗМОЖНО!!!! ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ О НЕИСПРАВНОСТИ, НЕЖНО ПРОВИСЕТЬ НА ТЕЛЕФОНЕ ЧАС!!! Что бы услышать под конец, что проблемы с их стороны они не видят... ужасная компания, проще поменять провайдера!
19
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Просто дно. Пришёл расторгнуть договор. Расторгнул, дальше говорю задолженность как оплатить. А она мне такая "поскольку вы больше не наш клиент, то ждите квитанцию и по реквизитам оплачивайте". По адресу я уже не живу, чего сложного взять с меня налом долг в 1000р. Поменьше вам клиентов, всех буду уговаривать уходить отсюда. Очень жалко прогтех.
13
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
10 лет был прогтех, не было проблем. Перевели на Мгтс. Это ужас, скорость не отвечает заявленной, слабый сигнал, переодически вообще нет сети. Буду переходить. Не подключайте домашний инет.
10
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
НИЧЕГО не понравилось!!! Три раза вызывала мастера, не пришел, связь безобразная, нельзя так работать
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Случайно перевела деньги на счет МГТС. Так как не пользуюсь услугами с сентября месяца, попросила вернуть мне деньги на банковскую карту. Отказали!!! Якобы договор активируется автоматически, которую я с ними не заключала.(договор был заключён с прогтех.) После прогтеха я перешла на жук.нет и МГТС знать не знаю. Мошенники!!!
13
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Ужасная контора достали смсками,хотя задолженностей не имею,даже грозят коллекторами
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Был прогтех — все работало идеально. Мгтс то потухнет то погаснет. Скорость реакции на проблемы очень долгая. Дозвон всегда минут по 10. В случае обрыва звонка не перезванивают
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
При положительном балансе отключили всю ветку, «специалист « берет 3 суток на восстановление!!! Жесть!!!
2
نوفمبر 29 ، 2018
Ужасный провайдер, интернет постоянно плохо работает, никому нет дела до этого, 2 раза по моим заявкам приходил сотрудник для проверки соединения, но постоянно разводили руками и говорили, мы не знаем ничего, сейчас скорость хорошая, навязывают своё оборудование, в частности роутер, который работает из рук вон плохо, оборудование которое стоит у клиентов не подключают, не настраивают! Никому не советую и не рекомендую, низкие цены за высокую скорость, по факту не соответствует действительность, из 100 мигабит заявленной скорости раздает максимум 45 и то по праздникам!!! Очень не надежный провайдер, с ужасной технической поддержкой.
15
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Когда даже не можешь создать/войти личный кабинет, чтобы дать этим убогим денег 🤷‍♂️
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Перешел недавно на МГТС с ежемесячным платежом 390р. При подключении оператор и мастера говорили,что роутер(аренда) бесплатно. Квитанцию на оплату выслали с включенной арендой роутера +55руб. ОБМАН!!!!! На словах одно,а результат,к сожалению,другой!!! Не стоит с первых дней обманывать клиентов!!!
9
5
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2019
За 3 недели обслуживания у МГТС было столько раз технических неполадок, сколько не было за 10 лет обслуживания у Прогтех. Заявленной скорости 100 мбит не увидели, с 50 мбит раньше работал шустрее. Чтобы дозвониться до операторов, нужны стальные нервы, ждать по 20 минут, заставляя клиента висеть на трубке - верх неуважения. Неужели сложно сделать кнопку с заявкой на обратный звонок? Зато "холодные звонки", где некомпетентные операторы навязывают за дополнительную стоимость уже имеющиеся у тебя по тарифу услуги, работают как часы по несколько раз в неделю. Данный отзыв пишу с мобильнойй сети, т.к. уже в течение 8 часов не имею оплаченного мной интернета от МГТС.
13
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2019
После принудительного перевода из Прогтеха в мгтс, интернет стал работать просто отвратительно. При заявленной скорости 40мб/с реально выдаёт 4 и то с перебоями, это при стоимости 700р в месяц (частный дом). Расторг договор.
12
مستوى 10 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Плюс один - очень любезная сотрудница поможет вызвать мастера который вручит вам нечитаемую копию договора. Минусы - Открытый обман с тарифами, обещают не менять никогда!!! и потом спокойно вам приходят другие суммы в счетах, говорят имеем право менять! Есть сбои особенно часто виснет ТВ и приставка. Дозвониться до поддержки сложно и там ничего не решают.
15
1
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Самое мгтс так себе, а салон еще хуже.работает как государствая организация.попасть не возможно.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Качество интернета отвратительное: постоянные сбои и отсутствие скорости. Отношение к клиенту еще хуже. Поврежден кабель 6ые сутки, работы велись один день. Операторы просто говорят ждать и 6 раз меняли сроки восстановления связей. Жалобу подать можно только по почте или личным приездом по месту нахождения представительства данного монополиста. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
10
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
3 дня не могут включить интернет после оплаты. В общей сложности звонил им раз 15. Операторы говорят перезагрузить роутер)) не допустимая халатность и непрофессионализм!!!
5
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2019
С менеджеровм по подключению договорились на 03.08. Приходит смс о том, что специалист по настройке приедет 05.08, без звонка и согласования со мной. Время дата для меня не удобны. Звонить принципиально не буду.
7
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
после покупки Прогтеха, услугами стало невыносимо пользоваться. постоянные лаги, зависания , технические работы.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Самое ужасное,что есть в городе. Каждый день все зависает и не работает
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Кончился интернет. Больше недели после обращения никак не восстановят. Звоню каждый день. "Ждите..."
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Плохая скорость и часто пропадает связь.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Отвратительный провайдер, ужасное обслуживание. Не советую!!!
5
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
0 инета по кд пропадает
1
فبراير 11 ، 2020
Отвпптительное отношение к клиентам. Вы несите нам деньги, но мы вам ни чего не обещаем)) по такой схеме работают.
7
مستوى 30 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Салон связи ! Как все!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Мгтс -треш полный ! Вначале сказали что у них можно уходить в минус, я платил вначале за 2 месяца, потом отключили доступ в конце декабря, я оплатил, а доступ хрен включили, звонил несколько раз , решалось все неделю.
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Интернет очень плохо работает. Счёт выставляют каждый месяц разный. До офиса не дозвониться.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Чтобы зайти на страницу отзывов на вай фае мгтс мне потребовалось 25 секунд. Жаль что недьзя прстввить оценку ниже «1» Не компания, а позорное жульё Г. Жуковский(МО)
12
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2019
роутер мгтс не выдает заявлений скорости, тех.поддержка-отстой. постоянные сбои. мб с покупкой прогтеха станут лучше, но пока подключаться не советую
10