Услугу конечно оказывают как и в любом другом МФЦ, НО зачем создавать искусственно большую очередь мне не понятно. В то время пока специалисты в отдельной комнате сидят свободно, в фойе твориться бог знает что. А всё потому что нет электронной очереди, а отдувается за всех администратор при входе. Итог: очередь к администратору на случай вдруг он сможет вас проконсультировать и решить ваш вопрос, а если же нет, то он же запишет вас в очередь и вы будете ещё ожидать манны небесной да бы попасть к специалисту, который возможно решит ваш вопрос.
1
Инесса П.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Обращалась в это мфц в декабре 2024 и январе 2025 . каждый раз попадала к одному и тому же сотруднику, не очень опытному и квалифицированному. Так как она не знала точных действий на мой вопрос. В декабре уже интересовалась у своих колег, как правильно поступить с моим вопросом. И в январе опять не могла их самостоятельно решить. В это мфц больше не буду обращаться. Не хочу опять попадать к неквалифицированному специалисту.
Павел Фокин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
26.07.24 в 13:15 я обратился в данный МФЦ за консультацией по поводу справки 3НДФЛ. На все отделение у них остался один рабочий юрист и тот ушел на обед. На ресепшен меня попросили подождать до 14 часов и сказали, что я буду первый в очереди, я все понимаю, людям нужно пообедать, остался сидеть и ждать. К 14 часам пришла женщина оформлять дарение на своего внука и мне сказали, что она проходит без очереди, так как она инвалид. Я терпеливо остался ждать, несмотря на договоренности с сотрудником ресепшен, к слову выдача талонов там не работала и пришлось верить на слово. Когда к женщине вышел юрист оформить документы, сотрудница ресепшен ей указала на меня и сказала, что я уже давно сижу и жду консультацию, на что та ответила, что у нее еще один клиент. Время 14:30 - я остался без консультации и еще просто так потерял свое время. Не рекомендую к посещению это заведение.
2
2
Алина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21
Нет электронной очереди.
Сначала нужно отстоять очередь на ресепшен. Там девушка позакатывает глаза, спросит у всех сотрудников какой талон выдать и тд, и только потом называет его... А если у человека с памятью плохо? А если пенсионер? Пусть хоть на листочке пишет... И потом ещё сидеть и ждать, когда выкрикнут в зал ожидания твою фамилию. Спасибо на том, что хоть говорят куда идти.
Сергей Сурков
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
За пару посещений недостатков не выявлено.очередь продвигается быстро. Летом работает кондиционер. Есть различные журналы, которые можно почитать пока ждешь очередь.
Александр Бартенев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Отличный персонал, доходчиво и грамотно всё сделали и объяснили! Особая благодарность специалисту Потанина Татьяна, грамотный и обходительный сотрудник к которому приятно идти! Бобольше бы таких в сфере по работе с населением!!!
4
Валентина Дудник
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Минус был один раз, видимо попалась некомпетентный специалист. Но спасибо заведующей быстро решила вопрос. А так была несколько раз, меня всё устраивает, очередей нет, в остальные разы были хорошие специалисты.
Светлана Поленникова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Отличное место, зал конечно маленький, но из за того что мало посетителей, нет долгих очередей, все мои вопросы быстро были решены.Один минус, парковка для инвалидов всегда занята, так что парковаться придется во дворах, а там и так много автомобилей.
Валентина В.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
08.08.24г посетила мфц на Кривенкова. Хочу оставить самый положительный отзыв о работающей там девушке в окошке номер 3, Никитенко Ирина. Карьерного роста вам Ирина. Внимательная, вежливая, всегда с улыбкой и просто профессионал во всех категориях.👍
Ирина Аленичева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Уберите из штата админтстратора Кораблина А.М.Неумеет обращаться с пожилыми людьми.Отправил к юристу чтобы распечатать договор найма жилья(между мной и сыном ,который 5 лет распечатывали там же операторы)за 2600р.спасибо девушкам помогли.Субсидию по ЖКХ оформили.
1
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Сегодня посетила это замечательное место по грустному событию,т.к. приходится собирать документы при умершем человеке и голова совсем не "варит"... Так вот,очень впечатлена добрым и отзывчивом Человеке-документоведе -Сазоновой Олесе! Всё разжевала,спокойно объяснила и даже подсказала,какие действия предпринять дальше. Это дорогого стОит))) Спасибо отдельное ей и дай бог ей удачи и продвижения в работе,такие люди очень нужны! А об центре могу сказать,что там очень чисто,нет очередей,всё отлажено . Приятный визит)))
2
1
Никита Туданов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Визитом очень доволен. Обращался по поводу оформления загранпаспорта. Вопрос был решен в кратчайшие сроки. Сотрудники грамотные, квалифицированные, доброжелательные. Сам офис располагает: чисто, уютно, присутствует кофе машина, так что можно совместить приятное с полезным)))
4
1
Татьяна Суворова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Сотрудникам 5+ , профессиональный подход к каждому клиенту! Остались довольны качеством обслуживания !
Владимир Тимофеенко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Очень грамотные специалисты,внимательные быстро помогают оформить документы,подскажут что и как лучше сделать. Умницы.
Игорь Игорь
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Сегодня посетил МФЦ на Кривенкова 11а, был вопрос по оформлению паспорта, даже не пришлось ожидать, девушка на ресепшен грамотно всё обьяснила , записала мне необходимую информацию сэкономив мне время, спасибо вам большое Карина Станиславовна.
1
Галина Иванова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Очень хороший отдел! Администраторы вежливые и всё объяснят! Очереди не большие, долго не сидишь
Владимир Кудинов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Всем привет. Удобно расположен, ожидание приема недолгое. Девочки дружелюбные и обходительные, все сделали быстро и качественно. Очень удобно. Всем рекомендую
1
Оксана Злобина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Возможность решить многие бюрократические вопросы в одном месте. Правда, временами, приходится посидеть в очереди, но отсутствие необходимости оббежать весь город, для посещения ряда инстанций и выжидания в очередях везде и всюду здорово перевешивает ожидание.
1
1
Леха Шабанов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Хорошее кино место, есть где посидеть дождаться очереди, которая иногда бывает, опытные специалисты, помогут, объяснят, культурно и вежливо.
Ivanov.1973.valeriy
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5
Удобное расположение , вежливый персонал .часто бываю там
Александр Орлов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Всем рекомендую, прекрасное обслуживание, прекрасный персонал, всем огромное спасибо.
Сергей Т.
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Большая парковка, отзывчивый персонал, очень быстро обслужили, чисто и опрятно. Много хороших впечатлений.
Светлана Нечунаева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Мне вообще удобно, находится в соседнем дворе.когда обращалась, обслуживание быстро, вежливо. Все объясняли.
Сергей Алешин
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Понравился этот МФЦ, народу не много, очередь подошла быстро. Услугу оказали быстро, сотрудники вежливые.
Екатерина Кузьмина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Могу написать только слова благодарностьти всем работникам " Мои документы ". За их внимание и терпение, за тактичное обращение. Остались только хорошие впечатления после посещения,, Мои документы ". Желаю всем счастья, удачи, здоровья.
2
Егор Мантухов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Пришли переоформить землю и дом, решили все в течении 15 минут, очень классный юрист Варвара, все рассказала что надо, что не надо по документам было делать. Единственное замечаение девушка на ресепшене сказала что нужно сделать справку без нее не переоформят, стоит она не дорого 2600, но по факту при консультациии с их же юристом, эта справка не нужна от слова совсем. Так что зря выброшенные деньги. Если будут какие то вопросы по типо моей темы, идите к юристу в мои документы она более компетентна в этих вопросах и дас Вам точную консультацию и рекомендацию
4
1
Дарья Некрасова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Обратились 19.10.23 по направлению уфмс для регистрации договора найма в Росреестре иностранного гражданина. Отсидев дважды очередь около часа каждая, нам в окошке сказали, что не хватает одного документа. Ок. 20.10.23 с утра мы снова обратились в данное учреждение с недостающим документом. Отсидев очередь в районе часа в окошке нам было сказано, что для регистрации договора нужно физическое присутствие всех нанимателей. Почему было не озвучить это в наш прошлый визит непонятно. Ок, привезли всех нанимателей, потратив еще час времени. На этот раз в окошке нам сказали, что в принципе помочь нам не смогут, так как у иностранных граждан нет еще одного документа. О том, что этого документа нет сотркудникам учреждения было известно еще при первом обращении 19.10.23. Выражаю своё искреннее недовольство качеством оказания помощи в данном заведении. В итоге было потрачено почти 2 дня, из которых 6 часов пребывания только там, помощь оказана не была. Сотрудники проявили непрофессионализм и некомпетентность. П. С в другом мфц наш вопрос был решен за 20 минут.
3
1
Farmoza48
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Так-то всё хорошо!люди работают, стараются, объясняют всё доступным языком,но есть и минус - это парковка!если приехали на своем авто не факт что найдёте место! Сталкивался с этой проблемой 10 из 10 раз!
2
2
Оксана Белозерцева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Этот офис " Мои документы " мне очень нравится. Обращаюсь сюда по многим вопросам. Всё решается оперативно и в короткие сроки. Результатом я довольна.
1
Дмитрий Malahov
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Не какой сервис, пришёл, тебя записали на листочке 📝 талон не дают, операторов 🤷 не хватает и говорят, что это проблема людей которые пришли сюда.
Юлия Шиняева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
В большинстве случаев очередь не менее часа, так как небольшое количество окон, при этом не все из них работают. В целом все услуги оказываются надлежащим образом.
Mila D.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Только здесь с первого раза удалось подать документы на паспорт, в предыдущих МФЦ либо очереди были огромные , либо принтер не работал , либо фото нельзя было сделать.Сразу встретили , сами выбили талон , подождать пришлось немного, сотрудник оформлявший был грамотный , компетентный и приятный в общении .Документ сделали в срок .Если понадобится , сразу будем обращаться в этот филиал.
3
Реал АН
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Запись была на 13.00, мы освободились раньше и приехали к 11, в порядке живой очереди мы прошли через 15 минут, на сделке девушка всё объяснила, провела оплату госпошлины, очень быстро и профессионально. Мы остались очень довольны.
1
Мария Фридрих
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Отзывчивые работники,помогут расскажут,посоветуют! В принципе быстро оказывают услугу, очереди небольшие!
4
Виталий Леушин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19
Попал удачно, все оформили быстро, без проблем.
Станислав Сагайдак
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Удобное расположение. Есть стоянка для авто. Быстрое обслуживание.
Влад
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Удобный подступ,очередей по сравнению в центральной части минимум
Александр
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Удобная зона ожидания. Очередь движется быстро. Персонал очень приветливый.
3
1
Любовь Ивашова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Можно записаться по предварительной записи, что очень экономит время и позволяет не сидеть в бесконечных очередях. Отдельное спасибо Алевтине, которая неоднократно помогала решить проблемные вопросы.
1
Игорь К
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Самый грамотный МФЦ! Чётко, грамотно, что и требуется! Самый лучший МФЦ!!!
Илона
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Мне нравится этот МФЦ, не так много народу, как в других. Была там у юриста, Варвары, очень понравилось, вежливая, грамотная, все подробно мне рассказала, и даже бесплатно. У них, оказывается там и декларацию можно сделать на налоговый вычет, и отправить сразу в налоговую!
4
Виктор Иванов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Внимательный персонал, все быстро и аккуратно.
Хороший зал ожидания.
Алена Федосеева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Персонал доброжелательный и приветливый! Чётко выполняют свою работу.
Нина К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
звоню неделю по всем номерам , НИКТО ТРУБКИ НЕ БЕРЕТ. ДАЖЕ НАЧАЛЬНИК.
3
Елена Бовина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Огромную благодарность хочется выразить Лагутино йЮлии, менеджер ! Очень доброжелательна, внимательна, терпелива, профессиональна! Как хочется больше видеть таких специалистов! Спасибо
3
1
Артём Дощенников
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
При обращении всегда помогают, объясняют и направляют как и что сделать, близко к дому и хороший приятный коллектив. Всё супер.
3
2
Полина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Делала замену паспорта здесь. Все хорошо, оформили быстро, сказали звонить по телефону, чтоб узнать, готов ли документ. (По Советскому району очень задерживают все бумаги.) Но было бы прекрасно, если бы кто-то по этому телефону вообще отвечал. Звонила раз 20 за один день, но не ответил никто. На следующий день история такая же.
4
Елена Орлова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Этот центр мне как родной, и мы соседи, прямо у меня во дворе расположен, и это здорово! Девчонки всегда вежливые, стараются, как же приятно приходить сюда за услугами!
1
Мария Сухова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Обращалась за получением нескольких услуг.Персонал оказался довольно-таки доброжелательный.Очень качественно оказали помощь в изменении данных на госуслугах,дали дополнительные рекомендации по интересующим меня вопросам.Большой спасибо!
Валентина Жемчужникова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16
Замена паспорта прошла очень быстро.Сфоткали на месте за 300р.