Оперативно отремонтировали прогенератор всего за сутки. Очень вежливые сотрудники. Замечательный курьер. Позитивный и быстрый.Рекомендую обращаться в эту мастерскую!
2
15
Екатерина Эврюкова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Я очень довольна этим сервисом. Сломался робот-пылесос. Они быстро и качественно его починили. За диагностику отдала 1200 руб. Эту сумму потом вычли из общей стоимости ремонта. Доплатила 6700 руб. Восстановили цепи питания, отремонтировали материнскую плату, отремонтировали аккумулятор. Робот работает новый. Большое спасибо. Р.S. Вход в сервис очень трудно найти. Написано, что это цокольный этаж, но проходить надо через верхнее крыльцо
2
10
Анна Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
***!!!Перед сдачей в ремонт озвучивают одну цену и берут предоплату, потом перезванивают через несколько часов и говорят,что цена будет в 3 раза больше. Предоплату не возвращают! По итогу у тебя 2 варианта:
Чинить вещь на 5.000 дороже рыночной цены или даришь им предоплату в 1.200.
7
3
Аленсандр Игоревич
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Фарго 5000 проверили проконсультировали подсказали варианты
4
Андрей П
مستوى 16 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Просто здесь работают ***! Принес пылесос, сказали 1200 за диагностику, но если ремонт у них, то она бесплатна. По ценам на сайте ремонт должен быть умеренным, но через час озвучили цену 3 800! Ремонт управляющей платы (сложнейший) и ремонт кнопки включения. Забрал (1200 осталась у них) дома разобрал и !!! Никакой диагностики они не проводили, все заводские пломбы на месте, плата исправна, но кнопка сломалась и она не ремонтируется! Сгонял в магазин, сам ее перепаял и все работает!!! Цена кнопки от 12 до 50 руб. Даже с учетом работы мастера ремонт больше чем на 500 р. не тянет. В итоге - не слова правды и желание обмануть на большие деньги. и ведь на 1200 обманули!
33
3
redsn0w
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Крайне не рекомендую данный сервис.
Сдали самокат в ремонт. Деффект выявили 1, ремонт сделали совершенного другой, ссылаясь на то, что ремонт выполнен и все исправлено. В итоге спустя неделю самое сломался с теми же симптомами. Приехав в сервис сказали, что проблема в шинах. Написали заявление на возврат денег и поехали в другой сервис. Там поменять бортовой компьютер и вуаля, самокат работает исправно уже месяц. Деньги возвращать отказывались месяц. С горем пополам вернули. Теперь буду писать заявление на неустойку. Если вам дороги ваши нервы и хочется получить отремонтированную вещь, не бегать с ней по другим сервисам, в этот сервис лучше не обращайтесь.
14
1
Наталья М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Внимание!!!! Развод на деньги!!! Озвученная вначале цена выросла в 6 раз!!! Время ремонта с 2 часов до 3 недель!!!! Заменённую якобы запчасть не отдали, а меняли ли???!!! И все красиво по документам оказали услугу!!!! Не советую!!!!
8
3
Евгений Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Была проблема с разъемом Тайп-си (не заряжался телефон). Решили проблему за 2 минуты. Бесплатно. Рекомендую данный сервис.
1
6
Анастасия Морозова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Отличный сервисный центр, грамотные сотрудники, быстро отвечают на звонок, качественное выполнение работы.
3
5
Ser A.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Ужасный сервис!!! Это не сервис а Развод! На определение причины за 1200 р. Не рекомендую!!!. Ремонтировал парогенератор. Месяц определяли причину. Постоянно говорили сегодня вечером все решится. Объявили ремонт в два раза больше его первоначальной стоимости. Пытались отдать в разобранном виде (как будто я его так принес). Хамски разговаривают с клиентами. Просто ужас!!!
11
Евгений П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Быстра диагностика. Запчасти для смартфона пришли точно в срок. А на сам ремонт потребовался час, вместо ожидаемых двух. Так что, с меня самые хорошие рекомендации.
4
4
Сергей Болдырев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Сломанный телефон отремонтировали в день обращения, по качеству ремонта нареканий нет
3
Алла Долганова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Сервис понравился, был ремонт видеокамеры Soni. Сделали диагностику камеры позвонили сообщили о неполадке через 1ч требовалась замена матрицы предложили варианты на выбор: б/у, аналог или новую Soni от этого зависела цена ремонта. Через 4-5ч позвонили и сообщили о готовности и возможной бесплатной доставки. Видеокамера работает.Сервисом довольна, рекомендую.
2
9
Анна Журавлева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Сервис работает (зарабатывает) только на диагностике. При четком понимании поломки, когда говоришь что нужно заменить кнопку спуска затвора в фотоаппарате, по телефону озвучивают стоимость работы включающую цену новой детали (кнопки), равную 1490р. А по приходу к ним пытаются сначала взять деньги за диагностику аппарата (1200р) (не включая его и не осматривая). Сразу на ремонт по замене конкретной детали не принимают, потому что после предоплаченной диагностики озвучивают стоимость ремонта сильно отличающуюся от заявленной (при том что диагностика подтверждает необходимость замены кнопки затвора). При этом отказавшись от дорогого ремонта вы уже подарили им плату за притянутую диагностику.
12
1
Егор Любушкин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Хороший сервис. Починили быстро, были вежливы!
4
Timur ibragimov
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Время ожидания не соответствует заявленным - 2 дня превратились в 20
Стоимость не соответствует заявленным - 1200 рублей превратились в 6000
Информирование клиента на уровне 0, приходится бегать за сервисом, выяснять и ругаться
4
1
Сергей М.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Чересчур уверенные в себе "специалисты", говорят что могут отремонтировать любую поломку, при этом сразу при приёме оборудования сдирают деньги за "диагностику". Причем за диагностику с Вас возьмут даже если вы попросите, например, заменить аккумулятор где либо или прошить телефон или поменять термостат. Вообщем в любом случае вы заплатите за призрачною диагностику.
Молодцы ребята.
10
Алексеюшка
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Всё отлично. Восстановили часы. Быстро, качественно и по приемлемой цене
3
5
Никита И.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
При обращении в данный сервис было оговорено, что стоимость диагностики входит в стоимость общего ремонта. Ремонт был на 4800, что по телефону было оговорено уже после диагностики. В итоге оказалось, что 4800 это стоимость только ремонта, а стоимость диагностики оплачивается отдельно... При попытке выяснить почему сначала говорят одно, а на самом деле получается совсем по другому, меня культурно послали, ссылаясь на какую-то "скидку", и что я ещё им чуть ли не благодарен должен быть. В общем не советую обращаться в данный сервис.
8
1
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Отдали в ремонт робот пылесос. На диагностике была выявлена причина ( 1200руб за диагностику). Дали согласие на ремонт. Затем стали звонить и сообщать о работах, которые не нужно проводить. Затем сообщили, что всё готово, я приехала, оказалось что пылесос в другом месте и его не починили😳 спустя еще 2 недели сообщили, что починили. Приехали, попросили показать работоспособность, пылесос не работает! И до сих пор нас кормят завтраками! Настоятельно не рекомендую этот сервис!
11
1
Марина Буслаева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
31.05.2022г. сдала швейную машинку в ремонт . У машинки перестала работать скоростная намотка ниток на шпульку, не прижималась планка к шпульке. Приемщик наклеил наклейки на вероятные места поломки, оформил заказ. Я заплатила 1200 руб. за "диагностику". Через 40 минут мне позвонил " мастер" и сказал .что поломка очень сложная и требуется замена всего механизма стопора моталки шпульки.И стоить это будет 3300 руб . Плюс еще 1300 руб. за чистку и смазку. Итого 5500 руб.Я дала согласие на ремонт. А в интернете узнала ,что эта деталь стоит всего 350 руб. Поняв .что меня разводят на деньги б утром я отменила замену детали за 3300 руб. и попросила просто сделать чистку и смазку машине. "Мастер" был очень недоволен моим отказом и отказался делать чистку , хотя меня уверяли что они сделают чистку и самзку за 1300 руб. На вопрос:"Почему он не будет делать чистку ?", поступил ответ "Потому что...." и без объяснений.И это культурное обслуживание клиентов? Одно хамство и наглость. Как же 5500 руб. хотели просто так сорвать.В итоге я срочно забрала машину, поняв , что этот неадекватный "мастер" мне сломает мою машинку реально ,от злости. 1200 руб. остались у них за "Профилактические работы с химической чисткой повышенной 2 категории сложности. Дома я поняла , что машинку даже не вскрывали.Все болты были закручены очень туго, на заводе. Изучив по интернету ,я сама смогла устранить причину поломки. Оказалось, что всего- то открутился болтик прижимной лапки . Прикрутила болт и машинка заработала.Вот и думайте стоит ли обращаться в эту мастерскую к таким "МАСТЕРАМ" Даже не думайте сюда заходить и обращаться за услугами. ПОЛНЫЙ обман и РАЗВОД на деньги.
17
1
Олег Огурцов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Никогда не отдавайте свою технику их курьерам, то что вам сказали по телефону - полная фигня, в итоге они попытаются содрать с вас раз в 5 больше. Отдал им планшет, пообещали за 1500 р сделать, отдал курьеру планшет, вечером звонят, говорят : с вас 8900 р . Сказал им , что не буду делать за такую сумму, приеду, заберу. Приехал на следующий день, планшет не отдают, говорят плати нам 750 р за диагностику, говорю им что мне не нужна была диагностика, я и так вижу что у меня дисплей разбит. Вот таким образом этот сервис зарабатывает деньги.
6
3
Анна К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Самый ужасный сервисный центр! ***!
Отдала рабочий телефон самсунг s10, не ловил только сеть, необходимо было заменить модем сетей и ВСЕ, но так как мастер не умеет вскрывать данный телефон, перегрел телефон, и мне отдали полностью не рабочий телефон, который как кирпич, даже не включается теперь! И они мне сказали, что теперь нужно полностью менять материнскую плату, которая стоит 27 тыс)
Отдала в официальный центр самсунг, отдала дополнительно за диагностику, деталь, за которую я заплатила, даже не была заменена, и телефон сгорел в результате перегрева мастером(((
Когда я все перезвонила и сообщила им, они ответили, что такого не может быть и они не в чем не виноваты)
Получается отдала телефон рабочий за 75 000 ( сломали), отдала типо за ремонт 3600 руб, которого у них и не было, как выяснилось, и 2500 за диагностику у официального центра самсунг (
20
2
Денис
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Развод чистой воды. Принёс компьютер с одной проблемой, якобы решили но не решилось и из-за другой и накрутили на 17 тысяч. Забрать обратно свою же вещь отказавшись от их "услуг" практически не реально. Жаль не сразу полез в отзывы, у них таких как я, чуть ли не каждый третий
11
Oleg Dm
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Никогда не обращайтесь в этот сервисный центр. Мошенники1000%. Если заплатите за диагностику они сначала говорят одну цену а по факту будет в 2раза больше. Кидалово 1000%. Отстой.
8
5
алена тихонова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Отвратительный сервис!!!!не думайте даже обращаться туда за ремонтом!!!если уже отдали свой девайс и он находится на диагностики,лучше заплатить 1200 рублей и поехать в другой сервис ,чем ремонтировать( это они так называют)и остаться потом со сломанным девайсом и без денег! Отдала пылесос в ремонт, мало того что не починили его ,так еще и содрали с меня 4600 !.на оставленную претензию так и не дали ответ!цены по прайсу и в действительности не совпадают ,так еще и технику поцарапали!!!!!! Это шаражкина контора ,а не сервис!отвратительное качество .жаль что я сначала отдала технику им,а потом начала читать "не накрученные " отзывы .ребят не рискуйте, если Вам дорога техника ,деньги и нервы!!!!
16
2
егор д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Отдавал в ремонт паровую гладильную систему, 4 раза возил, как итог ничего не работает, проблему не устранили. Сюдя по всему мастер крайне не компетентный сотрудник. Настоятельно рекомендую не обращаться в это заведение.
9
Анатолий
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Читайте отзывы ! 27.07 сдал видео регистратор оплатил 1200₽ за диагностику, вот этот Директор сказал что через 1.5 часа сделают диагностику и все скажут, прошли сутки, позвонил сам, попросили подождать ещё час, перезвонили ремонт 2200₽ ок, потом перезвонили сказали что ремонт 9500 и ждать где то 6 месяцев, приехал забирать, итог у видео регистратора не достаёт 2 шурупа, и сломан вход для флеш карты она не крепится, если вам кажется что я это придумал прочитайте книгу отзывов перед тем как отдать вашу технику в этот сервис, не починят так ещё и за то что сломали возьмут с вас 1200₽. Не тратьте время,настоящему директору не до клиентов он деньги за диагностику собирает, *** и не компетентные мастера !
20
1
Александр Ю.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Нормальный сервис. Восстановили Газонокосилку. Рубит всё в щепки. Цена ремонта + курьерская доставка = хорошее настроение
Жена ремонтировала телефон (разбила экран на праздники майские), быстро в этот же день сделали. Сервис как обычный нормальный сервис. Ставлю пять звёзд.
2
10
Марина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Провели быстро диагностику и замену экрана. По просьбе доставили. Ребята молодцы, телефону дали новую жизнь. Прошло 2 года и всё работает до сих пор 😊
3
4
Ger Und
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Нагло РАЗВОДят народ - СИСТЕМА ОТРАБОТАНА… ИП Селиверстов В.Д. Зарегистрировано 26.12.2021г. -«фирма однодневка»? (19 видов деятельности, вплоть до разлива напитков) Юридический адрес: г. Санкт-Петербург
… при обращении, по телефону (номер телефона периодически меняют) обещают, гарантируют диагностику за 600р., деталь («имеется на складе») за 4500р., ремонт за 900р. в течении дня… когда приносишь аппарат, заявляют «диагностику» 1200р.(типа небольшой предоплаты, войдёт в стоимость ремонта), подсовывают договор, требуют предоплаты, оставлять аппарат, «позвоним»… потом звонят, называют «от фонаря» стоимость детали 22000р. (т.е. чтобы человек, гарантированно отказался от ремонта, за такую цену) или забирай… если не заберёшь, через 3 дня продадут аппарат
Т.е. снимают с народа по 1200р., за 20 минут, не слезая со стула - сняли 1200р., зачем чем то ещё заниматься, больше не интересен… забирай свой аппарат… «Следующий!»
IMHO
13
1
Алена Федотова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
меняла у них стекло на apple watch
качество ремонта полностью устроило👍
быстро и качественно
3
3
sobratok
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Занимаются разводом людей! Не рекомендую данную организацию!! Обратился 30.04.2022 за помощью в ремонте щетки пылесоса! При этом я сам разобрал щетку( в разобранном виде я им и отдал) , вник в причину и когда звонил в компанию уже конкретно знал и объяснял что мне нужно ( резиновая прокладка). В тот же день привёз щетку , оставил на диагностику и ремонт! Сказали, что найти необходимую резинку- реально! 01.05.2022 позвонили , сказали , что сделать не чего не смогут , забирайте ! Итог - я им привёз разобранную щетку , сам все рассказал , заплатил 1200 рублей , им даже в руку отвертку не пришлось брать! Отдали мне щетку со словами, что провели диагностику аж 2 категории сложности и установили все то что и так ясно было и я им сам все это рассказал ! Кстати даже не собрали , просто я даже сомневаюсь , что они вообще что-то делали ! Мой вывод , что просто взяли с меня деньги - сказали ремонту не подлежит и послали ! Ну это просто бред ! Верните деньги !
25
1
Андраник А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Ужасный сервис
Принес на замену матрицы МакБук. Была озвучена стоимость 1190 + 700 очистка + 500 замена термопасты и 500 за диагностику. Через час после того как сдал ноутбук и матрицу, перезвонили и стоимость выросла до 7500, аргументировали тем, что ноутбук надо полностью разбирать и собирать (видимо без диагностики это было непонятно). После того как пришел в центр уже говорили, что у матрицы пины не подошли (при этом саму матрицу даже не распаковали!) И надо ее дополнительно настраивать.
В общем, развод на диагностику
10
1
Алексей И.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Отдавал на ремонт приставку ps 4 (реболинг чипа, чистка, замена термопасты). Сделали все очень бвстро (1 день), качественно, приставка раьотает как новая, вежливый и грамотный персонал, оформление договоров актов, гарантия возврата денег если наступил гарантийный случай ( всем советую этот сервис)
2
8
Светлана С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Быстро и оперативно.
Вчера обратились,сегодня уже забрали планшет с новым дисплеем.
Запчасти в наличии.
Спасибо ребятам за оперативность.
Процветания Вам!!!
2
7
олег тихонов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
*** по предоплате 1200 а ремонт в два раза дороже рыночной цены вашего устройства. А все хорошие отзывы ловушка для доверчивых граждан. Если вы попали в их разветвлённую сеть где каждый будет издевался над вашей нервной системой обращайтесь в прокуратуру .
8
Магистральная 63 Самара
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Отличный Сервис!!! Все забрали по акту, сделали и в течении дня привезли обратно. Цены доступные!!! Молодцы. Мы довольны. делали 2 телефона!!!
2
7
Сергей Лобанов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Не советую общаться в данную мастерскую, т к по телефону называют одну цену, а после диагностики просят в 3 раза больше и диагностика ничего нового мне дала - я знал причину неисправности.
5
Василиса
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Обращались по поводу ремонта плоттера. всё отремонтировали и вернули назад в наш офис. Ценники предварительно не сравнивали, комментарии не читали)))) результатом довольны!
1
6
ольга красносельцева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Рада что обратилась в эту фирму,когда разбила телефон,очень быстро приехал курьер,забрал телефон и через 3 часа привез полностью готовым.очень оперативно и качественно. Молодцы!
2
6
Пётр Петрович
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
ремонтировали фотоаппарат Sony a7R2, не работал стабилизатор матрицы, после ремонта отвалился встроенный звук на камере. Принес в мастерскую, на рецепшене сотрудник посовещался с руководителем и стал мне заявлять, что я сам виноват и скорее всего я уронил фотоаппарат. Возмутительно! Они произвели вскрытие фотоаппарата, нарушили целостность конструкции, и полностью несут ответственность за последующие дефекты, и как можно не проверив заявлять, что дефект после их ремонта-это не их вина, а клиента?
11
1
Артем Ратников
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Отвратительный сервис НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА, цену всё озвучивают одну, по факту платишь 500р за диагностику и называют другую цену, ремонтировать хотел дисплей на смартфоне, для понимания гор. Линия и чат озвучивают 4490,после диагностики ПЛАТНОЙ опять же 7890р, естественно я не стал ремонтировать, но за диагностику вынудили заплатить, хотя даже не вскрывали смартфон (по информатике с другого сервиса где делал ремонт), вообще Московские ребята грамотно дурят
9
1
bastina.va
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Доверия им нет. Сначала был мобильный телефон, чуть не развели меня на ремонт по стоимости чуть больше половины нового. Я отказалась, а они ещё спросили - а почему??? Потом был вынужденный ремонт ноутбука, потому что они рядом с домом, потому что рабочий ноут и нужно было срочно хотя бы диагностику сделать. От ремонта отказалась, они сами сказали, что очень дорого будет. Но после их диагностики ноут вообще не включился. Нужно было прям в сервисе проверить это, но уже под закрытие пришла. Звоню им утром, объясняю, что совсем сломали ноут мне, он даже не включается, а там из поломки были только отказ usb портов. Говорят, несите, посмотрим. Вы нормальные там, ребята??? Кто так чинит? Или вы специально ломаете, чтобы денег содрать с людей. Нет им доверия, не носите им технику, поломают, что есть.
15
1
Наталья Романцова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Сдавала в ремонт МФУ. Работу выполнили быстро и качественно. Благодарю!
4
4
Дмитрий Кистанов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Схема заработка у них проста - сначала они берут деньги за диагностику, обещая что она войдёт в общую стоимость ремонта, потом обозначивают стоимость ремонта выше стоимости нового товара и ты либо отказываешься - оставляя им оплату на диагностику , либо предлагают ещё доплатить и они попробуют что-то сделать ( в моем случае это был ремонт двигателя газонокосилки ) но результат они не обещают , но деньги я должен буду заплатить.
11
Питомник Ильинка
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Был разбит экран на самсунге А51. Обслужили по телефону очень вежливо, записали, забрали. По причине допдефекта, который выявили в процессе диагностики, телефон задержали. И по этгму бесплатно доставили внутренней службой даже на другой крнец города в удобное время. Оплата по факту. Экран как новенький, я довольна!
1
7
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
2 раза отвозила ремонтировать парогенератор. Разводят людей на деньги!! Заплатили за ремонт половину стоимости прибора, он перестал работать сразу, отвезли по гарантии, просят за ремонт сумму, которая равна новому парогенератору. Причина поломки у них всегда одна... Было короткое замыкание и сгорела плата) Разговаривают ужасно, ничего толком не объясняют. Ответ чёткий только один! Деньги не возвращаем, забирайте свой прибор)
Не добросовестный сервис!
11
1
Василий Рогов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
30 декабря потребовался срочный ремонт дисплея смартфона. Обзвонил несколько ремонтных мастерских, ни у кого не оказалось в наличии требуемого дисплея, только под заказ (довольно честно сказали и мы не тратили время) . Дозвонившись до данной «конторы» консультант уверил меня что дисплей есть в наличии и телефон будет готов 31 декабря. В живую при приемке смартфона я несколько раз уточнил «точно ли есть требуемый дисплей» так как срок ремонта для меня был критичен, на что получил ответ, что есть в наличии и все будет готово завтра. Условия: если ремонт произведён, то Диагностика бесплатно, иначе 500р. Для меня вопрос срочного ремонта был первоочерёднее, иначе бы и не приехал в эту «контору», так что 31 декабря я готов был оплатить ремонт и забрать готовое устройство.
31 декабря настало завтра и мне позвонил сотрудник этой «конторы». Он сообщил что оказывается дисплея нет в наличии, и будет через несколько дней и указал что Диагностику все таки они провели зная что дисплея у них нет. То есть моя цель сделать срочно телефон, разбилась в щепки. Такой расклад меня не устроил и я поехал забирать свой телефон. При этом я понимал что сотрудники «конторы» ввели меня в заблуждение уверив что у них есть дисплей в наличии чтобы просто заманить, но я (клиент) при этом просто напросто потерял с ними драгоценное время. Приехав за телефоном, мне его отказались отдать до уплаты 500р. За диагностику.
Мои доводы ,что я с ними потерял лишь время и то что они обманом заманили меня к себе , они пропускали мимо ушей требуя деньги за диагностику , которую я не просил. Я приехал к ним с определённой целью : сделать ремонт до 31 числа. Они пообещали его сделать.
Итог: ремонт не сделан , обещания со стороны конторы не выполнены, но они хотят все же получить свои несчастные 500р.
Видимо они делают все чтобы заманить клиента и лгут откровенно в том числе. Схема с диагностикой без согласия и отсутсвие запчастей видимо тоже откатана до автоматизма.
Я принципиально не стал отдавать им 500р, так как это чистый воды развод, хоть и пришлось с ними сначала спокойно, а затем и на повышенных тонах поговорить об этом.
По персоналу:
1) мастер приёмщик - с него начинается ложь, но скорее всего тут у него указание сверху по такой тактике конторы
2) диагност, ремончик и по совместительству владелец конторы (так он сказал при просьбе позвать или позвонить хозяину) - очень не приятный человек, который идёт на конфликт и ему по сути по барабану на клиента, на его мнение и на его проблемы, он делает деньги и способы ему не важны.
Телефон я забрал без уплаты 500р, но :
1) я его не отремонтировал, хотя мне обещали все сделать 31 числа.
2) 31 числа столкнулся с конфликтом и настроение новогоднее немного пошатнулось
3) потерял драгоценное время
Пожелание «конторе» в 2022 году:
Надеюсь такой подход к клиентам вас приведёт к закрытию
Пожелание к читающим отзыв :
С наступающим Новым годом ))
P.S.:
Крайне не советую данный сервис, ведь в Самаре уйма других более честных мест.
15
2
Антон А.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Предварительно запросил ремонтирует ли сервис эхолоты - ответили утвердительно. Привёз эхолот, нужно было определить что не работает эхолот или датчик.
Оплатил диагностику 1200р. - обещали сообщить результат через 1-1,5 часа.
Только лишь на четвертый день сказали что почему-то сгорела плата, датчик даже не проверяли, на вопрос почему сгорела плата если устройство ранее работало и включалось, ничего вразумительного не сообщили.
В итоге в пустую потрачены 1200р. и что с устройством так и не ясно. Наверное всё и затевалось ради этих денег.