Muztorg
1783 مراجعات
يوليو 18 ، 2023
Великолепный магазин, достойный ассортимент. Внимательный, компетентный персонал. Огромное спасибо Александру за помощь в выборе электрогитары и сопутствующих товаров, недаром существует легенда, что магазин построили вокруг него)) Чистота и порядок в торговом зале, очередей я не заметил, консультация, подбор, настройка, оплата всё без столпотворения. Удачи вам , Уважаемые в вашей деятельности!!! Обязательно буду вас навещать))
5
3
ديسمبر 10 ، 2023
Большой музыкальный магазин. Здесь представлен широкий ассортимент гитар, как электрических, так и акустических разных производителей, разных моделей и разной ценовой категории. Также в магазине представлен шиоркий ассортимент аксессуаров для музыкальных инструментов: чехлы, ремни, струны, усилители, дисторшены и др.
2
1
مارس 22
Крутое место, много красивых классных гитар и клавишных. Есть духовые и ударные. На гитарах можно поиграть, в том числе и на самых дорогих. Из казусов: не смог включить Lava me, струны на акустиках довольно толстые, не получилось нормально поиграть, с электрогитарами гораздо лучше
3
نوفمبر 13
Отличный магазин, консультанты вежливо и подробно рассказали про товар, провели предпродажную поверку, все на высшем уровне👍
1
يونيو 6
Богатый выбор музыкальных инструментов. Цены на некоторые позиции ниже рынка. Профессиональные консультанты- на все вопросы получил ответы. Разрешают воспользоваться инструментами и поиграть. Рекомендую!
أغسطس 18
Через неделю использования цифрового пианино Rockdale Concert стал скрипеть корпус при нажатии на несколько клавиш одновременно. Гарантия на возврат как раз ровно неделя. Об этом, к сожалению, никто не предупреждает. Ремонт товара по гарантии невозможен для товаров со скидкой. Тоже новость, ведь у Rockdale на сайте ВСЕ товары со скидкой (как будто). Доставка платная, сбор товара только в Москве. Хотя на сайте указано обратное. Но самое плохое: деньги потрачены, а играть на дребезжащем инструменте невозможно. Разочарование.
3
1
ديسمبر 25
Отличный магазин с огромным выбором инструментов. Профессиональные продавцы помогут не только с выбором но и с настройкой инструмента.
أبريل 9
Магазин хороший, выбор достойный. Но…всегда и везде есть это злосчастное «но»… и тут без него не обойтись.
Всё, вроде как, с виду хорошо: ассортимент, консультанты; красивые и высокие слова про каждую гитару. Знают про них всё, как будто сами собирают)))
Чистота и приглушенный свет…а свою 8 гитару я купил в другом месте (тоже в реальном магазине, а не в интернете).
Как-то так
2
ديسمبر 9
Ну очень здорово. Впечатления только положительные. Персонал всячески пытается помочь найти именно то что попадёт в ваше сердце, и находят! Что скажу о доставке...лично мне помогли донести пианино до такси, положили туда, все упаковали. Парковка просторная, а зал большой и красивый.
سبتمبر 12
Большойтвыбор инструментов. Консультанты знают совершенно дело. Очень профессионально. Быстро заменили струны. Настроиди гитару. Рекомендую.
1
نوفمبر 21 ، 2023
Магазин большой. Выбор есть. Поехали туда из московской области в надежде, что купим электро гитару и усилитель. В магазине нам предложили несколько вариантов и комнату где можно поиграть. Ребенок 15 лет, только учиться и это первая электрогитара. После того как определились с гитарой я попросила посоветовать усилитель для нее, нам далипопробовмть поиграть, но усилитель шипел во время игры и при включении и выключении издавал щелчки, его мы не стали брать и продавец отнес обратно на витрину, далее послушали еще один там тоже было небольшое шипение, и мы решили усилитель ч этом магазине не брать, а только гитару. После чего подошли к продавцу для оформления. Он ушел оформлять через некоторое время вернулся и сказал что продать нам её не может, тк в программе эта гитара числиться уже как проданная( мол кто-то из продавцов другую гитару продал с ценником от этой) мы очень расстроились. Продавец предложил перезвонить как они уладят проблемы с документами, я номер оставила, но так и никто не перезвонил. В этот магазин больше не поеду.
2
1
يوليو 6 ، 2023
Отличный магазин. Покупали цифровое пианино. Спасибо консультанту Артуру - помог с выбором, продемонстрировал разные варианты, рассказал про нюансы. Оформили рассрочку, что очень помогло - выбрали вариант получше! Магазин просторный, спокойная атмосфера. Доброжелательный персонал, хотя разок сделали замечание, когда мы громкость тестировали ))))
2
2
سبتمبر 4
Классный магазин и очень профессиональный персонал. Подобрал себе офигенный инструмент. Играю и балдею.
1
أبريل 6
Лучший магазин: расположение, атмосфера, ассортимент. Отдельное спасибо - Владимиру Новикову за грамотную и интересную консультацию. Если театр начинается с вешалки, то Музторг - с Владимира) Рекомендую!
4
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный магазин! Сегодня на Кузнецком купили отличную гитару. Отдельное большое спасибо консультанту Ивану из отдела гитар, поменял струны, настроил, рассказал много интересной информации. Профессионально и четко все сделал. И еще отдельное спасибо менеджеру Даниилу онлайн магазина, который подробно и очень понятно проконсультировал в подборе этой гитары. Магазин с большим ассортиментом, приветливым персоналом - однозначно рекомендую!
4
1
سبتمبر 19 ، 2023
Покупали цифровое фортепиано ребенку. Ездили в Музторг недалеко от Крестьянской заставы . Консультанты большие молодцы.! Владимир и Евгений ( надеюсь не ошиблась ). Видно любят свою работу. Проконсультировали , посоветовали , объяснили все терпеливо, вежливо и с интересом. Большое им спасибо. ! Итог - у нас стоит приличное цифровое фортепиано за приемлемые деньги., надеюсь послужит. Звучит хорошо. Ребенок доволен , с удовольствием играет. ) Процветания !
5
1
يونيو 11
Что говорить. Был два раза, оба раза ушел с покупкой. Отличный магазин, всегда есть всё что нужно. Обязательно подскажут, помогут с выбором. Ни разу не пытались втюхать что-то что дороже и не нужно, скорее на оборот, подскажут оптимальный вариант на озвученный бюджет и требования. Классный магазин.
3
مايو 31
Крутое место, своя атмосфера, большой выбор и хорошие консультанты. Часто проходят акции и скидки. Можно перейти и хоть целый день сиди и играй на инструменте, подбирай под себя....
يناير 7
Хороший, классный, большой магазин с огромный ассортиментом музыкальным инструментов. Покупал там укулеле, остался довольным работой консультанта и обслуживанием в целом. Рекомендую всем музыкантам!
فبراير 5
Отличный магазин муз. инструментов. Купил гитару, с прекрасной скидкой на ДР.!) Работники готовы подсказать, помочь с выбором. Можно поиграть на очень дорогих инструментах, почувствовать, так сказать, разницу)
فبراير 29
Очень нравится этот магазин, большой ассортимент! Часто в нём бываем и делаем покупки! Но в последнее время крайне портят впечатление продавцы-консультанты конкретно магазина на Краснохолмской! Хотели купить сыну электронную ударную установку и 2 раза уходили из магазина без покупки из-за того, что продавец на все вопросы отвечал: "Всё читайте на сайте, там всё написано!", "Все они одинаковые...что за 25, что за 500! Но у меня дома стоят за 800.", "А вы точно будете брать? А то надо звонить на склад и уточнять по наличию!", "Да хрен знает, сегодня голова кругом целый день."! Считаю, что это абсолютно недопустимое поведение! В конечном итоге сделали заказ через сайт. А один раз были свидетелями с женой, как девушка пришла в магазин купить микрофон, и уже другой продавец-консультант развернул её и сказал, что ей в эльдорадо надо, раз петь не умеет. Девушка даже не знала что ответить, развернулась и ушла! Ещё раз повторюсь, что сеть магазинов очень крутая, но существует небольшая проблема с персоналом. В магазине на Вятской таких проблем не замечал, всегда профессиональный подход и консультации!!!
2
يوليو 28
Лучший выбор и качество. Хорошие консультанты. Все можно пощупать и попробовать. Но, оплата и выдача товара хромает, могут забыть положить оплаченный товар
يونيو 14
Офигенный магазин, любую гитару можно взять и поиграть, много отдельных комнат, отличный персонал, прям сходу помогают и ничего не навязывают, такое ощущение что они просто ка и ты, любят гитары!
أبريل 6
Огромный выбор инструментов, всегда помогут с выбором, подберут идеальный вариант по бюджету, каждый инструмент можно послушать прям там. Покупал там гитару и комбоусилитель, доволен, мучаю соседей
3
أكتوبر 22
Выбор хороший. Купили все что хотели. Нас завели в базу, обещали кешбек. Когда решили им воспользоваться, оказалось, что ничего не начислили, а по истории покупки они не могут посмотреть и исправить ошибку. Ну такой себе сервис, учитывая, что сумма первой покупки нормальная такая была, не три копейки.
أبريل 8
Красиво, дорого-богато)
На любой вкус и цвет…
Очень приветливый персонал) консультируют, подсказывают, всё приятно и ненавязчиво🙏👍
Удачи и процветания!!!
1
أغسطس 8
Ассортимент шикарный, консультанты подкованные, цены далеко не самые низкие— но зато сервис довольно приятный
5
2
فبراير 16
Электрофортепиано в пути. Инструмент хорош, дороже чем в безродных магазинах, но можно пощупать, посмотреть и быть уверенным. Консультанты в магазине (окружная) великолепные. Операторы службы доставки тихий ужас. Изначально оформлял самовывоз из интернет магазина. приехав лично - попросил изменить условия и доставить мне его домой. С этого момента начались проблемы. Человек на том конце предложил мне подождать час (!) в магазине чтобы озвучить ориентировочное время доставки. Я не настаивал и не предлагал доставку час в час или даже в день. Мне нужен был интервал доставки. Но он отказался даже озвучить "до недели" или что-то еще. Сидеть в магазине и ждать час - как-будто это я продаю или это последний магазин в России, зачем вообще это мне нужно? спасибо консультанту, имя, увы, не помню пощвонил и что-то там помог решить. Доставка оформленна на пятницу. Позвонил в 11:00 по номеру 8-800 в музторг, на что мне очередной или тот же самый МЧ предложил подождать два часа для ответа на мой вопрос когда будет доставка, ну ок. Прошло два часа - ни ответа ни привета. Зачем называть интервал в таком случае вообще? через три с половиной часа позвонил тогда, когда ко мне внезапно и вдруг ехала доставка из яндекс гоу. Бесполезные, бесячие операторы. Очень плохо.
Подобное встречал лет 15 назад наверное. Больше ничего крупного брать в музторге не буду, пожалуй.
3
أبريل 17
Покупал здесь электронное пианино и мелочевку для гитары. Персонал отличный, всегда готовы помочь и подсказать. Мне, как человеку, который ничего не понимает в фортепиано, очень помогли, продемонстрировав возможности разных моделей.
1
أبريل 21
Музыкальный магазин отличный, выбор большой, а самое главное, что консультанты классные и веселые😎 с такими и инструмент выбирать приятно, и пообщаться
3
أغسطس 19
Хороший магазин. Грамотные консультанты. В большинстве случаев умеют играть на музыкальных инструментах и как играть! (Ну на гитарах по крайней мере). Все можно потрогать, послушать, подумать. Хороший ассортимент, скидочная система, рассрочка. После посещения магазина желания искать такую же в другом месте точно пропадает. Рекомендую к посещению.
سبتمبر 9
Отличный магазин! Продавцы профессионалы. Покупали гитару сыну как начинающему, лишнего не навязывают только по существу.
1
يوليو 12
Магазин отличный, купил там медиаторы которых в Москве нигде не было, продавцы очень вежливые, душевные и понимающие.
1
1
يونيو 27 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор, особенно гитар. На любой вкус, цвет и цену. Прекрасный консультант, мужчина с тёмными длинными волосами, подобрал сыну гитару, по возрасту, на будущее немного вперед,послушав, что сын умеет. и причём очень бюджетную, не гнался продать подороже. Подобрал доп.аппаратуру, тоже не совсем дорогую. Вобщем очень довольны, очень рекомендуем этого консультанта(к сожалению имени не знаю) и сам магазин. Спасибо.
1
يناير 13
Пришёл послушал акустические гитары, в отдельном помещении все отлично. Гитары подороже отдельно, также поиграл, послушал и выбрал. Правда за продавцами пришлось побегать так как все заняты. Если бы пришёл новичок, ему бы пришлось бегать за продавцами, чтобы получить консультацию. Также плюс скидка ко дню рождения.
مايو 7
Ребята помогли выбрать гитару, которая по цене- качеству соответствовала моим потребностям! Отличный персонал! Спасибо! Цены хорошие) все было на высшем уровне)
يوليو 27
Приятная обстановка. Нормальный ассортимент товаров. Поиграть можно на всём без проблем.
أبريل 7
Это вообще мой любимый магазин в Москве! Рай для музыкантов, а конкретно для гитаристов. Я здесь свой Gibson покупал в 2017 году. Кто-то говорит, что цены высокие, но я не совсем согласен. Где вы ещё найдёте такой выбор гитар? Учитывая, что сейчас вообще очень очень плохо с доставкой в Россию хороших инструментов, то этот магазин одно из немногмз мест, где есть много интересного.
أكتوبر 9 ، 2023
Отличные консультанты, всегда готовы помочь и рассказать. Широкий ассортимент музыкальных инструментов, аксессуаров и т.п.Есть тест-комнаты, в которых можно попробовать поиграть на музыкальных инструментах, интересующих вас.
4
1
يناير 15
Приличный магазин, приятные продавцы, понимающие и не навязчивые, хороший выбор инструментов и сопутствующих аксессуаров, адекватные цены, впечатление от посещения только положительные
يوليو 28
Хорошее место, большой ассортимент, отличный консультант отдела клавишных инструментов Владимир.
3
أبريل 23
Очень большой магазин, с огромным выбором товаров для занятий музыкой. Покупала струны для гитары, осталась довольна. Компетентный, вежливый персонал.
2
يناير 24
Отличный магазин, есть комнаты прослушивания, ассортимент норм. Площадь большая, но везде инструменты, ходишь как в музее. Продавцы разные, есть очень отзывчивые, а есть и угрюмые.
مارس 30
Приехала в магазин на Краснохолмской в субботу вечером (30.03.2024) больше, чем за час до закрытия. При том, что посетителей было совсем немного, никого из «свободных» продавцов так и не нашлось, чтобы помочь мне с выбором.
Зато за 20 минут до закрытия охранник магазина стал подходить адресно к каждому из посетителей и настоятельно советовать поторапливаться на кассу и на выход. Подходил несколько раз ко мне, видимо чтобы я не думала, что освободившись кто-то из сотрудников сможет мне уделить время. Ну я пошла на выход до закрытия, потому что было очень неприятно. Выходя, сказала ему, что он мог бы себя повежливее вести. То что он мне ответил, меня побудило написать этот отзыв: «А у Вас наверное мужа нет и не будет !» , а после захлопнул за мной дверь.
Ещё посмеялся😅
Приметы поборника семейных ценностей: с лысой вытянутой формы головой и в очках. Мало ли администрация решит его всё таки на адекватность проверить.
Ну а для покупки музыкального инструмента, наверное, в Москве найдутся и более клиентоориентированные места
3
أغسطس 7
В моё посещение около магазина шёл ремонт дорожек и тротуара, но ребята работают не смотря на помехи. Очень спокойная обстановка в магазине, иногда кажется что слишком . Спасибо!
1
مايو 13
Сделал небольшой заказ. Понравилась клиентоориентированность магазина. Менеджер позвонил сразу, хоть и заказ был не большой, объяснил нюансы. Есть парковка возле магазина. Рекомендую, остался доволен!
نوفمبر 24
Неделю назад знакомому там покупали гитару, сегодня я ее увидела, это просто ужас! Мастер походу первый раз менял струны, я не знаю, чем надо думать, чтоб поставить струны так, еще и струны подобрал отвратительного качества, стоит внимательнее относится к сотрудникам, которых вы берете на работу
ديسمبر 29 ، 2023
Широкий ассортимент музыкальных инструментов на любой бюджет. Грамотрюные консультанты, которые не просто расскажут про товар, но так же продемонстрируют, настроят и подберут нужные аксессуары.
Благодарен за помощь в выборе гитары для сына
مارس 17
Хороший магазин с профессиональными продавцами-консультантами и вежливым обслуживанием. Единственное "но" - цены все-таки высоковаты. Компенсировать это можно за счет открытия виртуальной клубной карты. Если сделать это при крупной покупке, которая сразу даст много баллов, потом можно скинуть цену на треть!
مايو 18 ، 2023
Много лет покупал в данной компании разнообразные музыкальные инструменты и разные аксессуары. И всегда был более чем доволен, вплоть до того, что как-то выбирал эл. пианино за несколько сотен тысяч, в итоге сделали очень ощутимую скидку, чтобы перебить предложение другого магазина. Но последний раз через агрегатор (сбермегамаркет) покупал в подарок электрогитару+комбарь относительно начального уровня. Приехала запакованная, в коробке, вскрывать не стал, думал, что новая. Да и никогда с товаром из музторга проблем не возникало. Каково же было мое удивление, когда после праздника вскрыли и обнаружил, что гитара вся затерта и в глубоких царапинах будто на ней уже отыграли несколько десятков часов. Так еще до кучи после первого же использования начал пропадать звук. Выяснилось, что вход кабеля на гитаре болтается и закрутить нельзя т.к. винт просто проворачивается в корпусе, а один из проводов, идущих ко входу, отваливается из-за чего и пропадает звук. Думается, что на доставку от агрегатора взяли самую уставшую гитару из шоурума, запаковали в коробку и отправили.
Т.к. покупал заранее две недели уже прошло и вернуть было уже проблематично. Да и не стал морочиться, мне было проще купить новую в другом месте. Вывод: проверяйте, что приезжает с доставкой сразу на месте! Ну и как известно доверия зарабатывается годами, а теряется моментально. Очень жаль.
2
3