My documents

4.7

1712 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Олеся Казакова

مستوى 7 خبير محلي

Замечательный центр. Очень вежливые, приветливые сотрудники. Грамотные специалисты.

Ольга Очеретина

مستوى 5 خبير محلي

Не очень. То аппарат, на выдачу талонов, не работает. То юрист не очень компетентен в некоторых вопросах. В других мфц все проще, в Туле не ищут лёгких путей.

Наумова Наталия

مستوى 9 خبير محلي

Компьютер для записи не работает, номера выкрикивает девушка, маленькое помещение, такое впечатление, что вернулась на 20 лет назад

Сергей Солдатов

مستوى 11 خبير محلي

Хорошие работники, здание уютное.

Admin

مستوى 21 خبير محلي

Приехали из другого региона сдать документы для смены фамилии, чтобы оперативно произвести смену документов и не ждать долго. Запись онлайн не работает, а на месте могут записать только через 2 недели! После препирательств и собирания изрядной очереди над нами сжалились и дали номер в живой очереди. Кто для кого работает?! Почему я не могу пользоваться услугами в обозначенное графиком рабочее время, а должен приходить в определенный день и брать талон свободный день?? ))) Отмечу любезность персонала и желание помочь. Изначально сложилось впечатление, что футболят всех, кто не смог настоять на своём. Особо хочется отметить Гуляйкину Ольгу, спасибо за оперативность, вежливость и доброжелательность

Алексей Шалимов

مستوى 7 خبير محلي

Был два раза - один раз по предварительной записи, другой по живой очереди. В обоих случаях посещением не разочаравался

Сергей Мистик

مستوى 6 خبير محلي

Невероятно удобно, что в одном месте можно совершить столько операций по документам. Качество обслуживания на уровне. Персонал вежливый , все объяснит , если возникают вопросы.

Владислав серенко

مستوى 12 خبير محلي

Оперативно, есть возможность записаться за ранее на опрелеленное время. В помещении есть кулер с водой, есть туалет и удобные кресла для ожидания.

Алексей Н.

مستوى 7 خبير محلي

Отличное отделение и очень вежливый персонал 👍

ИП

مستوى 8 خبير محلي

Обращался несколько раз, без предварительной записи, ждать приходилось меньше чем изначально говорил администратор .

Юлия

مستوى 4 خبير محلي

Как все МФЦ,но не маленький ,много окон соответственно быстрее очередь проходит

VVA-ID-RUS

مستوى 14 خبير محلي

Облуживание, как и ожидание в электронной очереди, каждый раз по-особенному. То все быстро, то приходиться ждать. А был такой случай, когда записываешься на прием, приходишь к своему времени, а все равно ждешь лишние 10-15 минут

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Мне нравится. Добрые консультанты,всегда помогут и разберут всё по полочкам,описывают подробно.

Ps.TA

مستوى 7 خبير محلي

Данное отделение работает оперативно, даже если за ранее не записываешься, всегда примут. очередь бывает разная в зависимости от времени и дня недели. Всегда все объяснят и помогут.

Наташа

مستوى 6 خبير محلي

Благодарю сотрудников МФЦ за профессиональную оперативную работу, внимание и доброжелательность к клиентам. Обращалась без записи, время ожидания приема составило не более пяти минут, готовые документы получила очень быстро.

Лилия Мальцева

مستوى 11 خبير محلي

Так получается, что часто записываюсь и посещаю МФЦ. На Октябрьской работает замечательный коллектив, с большим уважением относятся к посетителям! Бывают сбои с таблом вызовов. Но девочки лично подходят и просят пройти к нужному окну.

Светлана Кушнарева

مستوى 7 خبير محلي

Очень быстро сделали все нужные документы. Девочки вежливые готовы помочь с любым вопросом!!!

Елена Морозова

مستوى 4 خبير محلي

Работают неплохо. Минус приходишь очередей нет , а талоны выбиваются на месяц вперёд. Где народ не понятно и не принемают.

Светлана Ершова

مستوى 6 خبير محلي

Раз на раз не приходится по записи ждала мин 10,в другой раз пришел папа дали сразу талон и быстро приняли...

Picasso

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отделение. Сколько раз записывалась через сайт МФЦ ни одного раза я во время к специалисту не попадала, всегда приходилось ждать от 20 минут до 1 часа! Один раз не правильно выбрала услугу по записи через сайт, девушки, работающие там разговаривали надменно, в другое окно перенаправить отказались (хотя очереди не было, да и я могла подождать), предложили записаться через полторы недели! Сразу поехала в другое отделение на пр-т Ленина 63, там объяснила ситуацию, персонал отнесся очень уважительно и с пониманием, мне сразу дали талон, ожидание было около 10 минут! Не рекомендую посещать МФЦ на Октябрьской 47.

Игорь

مستوى 3 خبير محلي

Первый раз услышал грубость со стороны оператора, которая отчитала за то, что я невзял с собой очки и не не смог почитать простую дату, дала совет приходить с очками в следующий раз. Было очень неприятно, тем более,что она ровесница моему внуку.Ее фамилия Нагорская Ю.В.

Наталия Антипова

مستوى 12 خبير محلي

Двоякое мнение. Благо мою проблему решили быстро(я по записи). Но с бабушками и со всеми остальными общаются консультанты, которые не знают нормальных вежливых слов.

Елена Калужская

مستوى 17 خبير محلي

Хорошее обслуживание, быстрое один из немногих МФЦ,который нравится

Максим Моргунов

مستوى 8 خبير محلي

МФЦ как МФЦ, все как обычно, но в помещении что летом что зимой - невероятно душно, дышать вообще нечем

Ольга Волгина

مستوى 4 خبير محلي

Оформляли документы, все было быстро и хорошо. Остались довольны

Елена Гольцева

مستوى 5 خبير محلي

Девочки молодцы знают свою работу 👍

Сергей Л.

مستوى 5 خبير محلي

Респект и уважуха. Все быстро и четко

Елена

مستوى 17 خبير محلي

Пользуюсь этим отделением чаще всех....милые сотрудники, максимально помогут и большая парковка.....самое лояльное отделение мфц.

Inna B

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудник на стойке информации не достаточно компетентна в знании оказываемых услуг. Отправила меня к специалисту по моему вопросу, я отсидела в очереди пол часа, а у специалиста выяснилось, что именно такую услугу они не оказывают .

Михаил Рожков

مستوى 6 خبير محلي

Девчонки все вежливые, красивые. Работу делают быстро и профессионально. Любой вопрос на раз решают и с улыбкой

Наталья Е.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное отделение!!!Приехала регистрировать бабушку ,которая прилетела из Казахстана,в итоге нам сказали , что мы не успели в сроки и нужно ехать в миграционную службу!Приехав в миграционную ,нам ответили,что со сроками у нас все впорядке и можно это было все сделать в отделении МФЦ!В итоге мы потратили на это весь день,когда могли все решить за 10 минут в отделении МФЦ!Очень некомпетентные работники там !Ужасно!!!

Julia

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение!!! Такое ощущение что просто издеваются над людьми. Записалась специально заранее через сайт, чтобы не создавать очереди как у нас любят. Оказалось что неправильно выбрала услугу на сайте и перенаправить в другое окно не могут, технически невозможно. При этом записывают снова по живой очереди и ожидание больше часа!!! Сервис "процветает", зачем тогда записываться онлайн, чтобы в итоге сидеть по живой очереди. В 21 веке технически невозможно перенаправить запись в другое окно. Очень смешно это слышать от работников МФЦ. В течении последних двух месяцев записывалась в это отделение также через сайт и неважно какую услугу выбирала, но все равно принимали.

Леонид Шибилёв

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобный сервис. Вежливый и компетентный персонал. Особенно это заметно на контрасте с миграционным центром. В общем, ни разу не разочаровался после посещения.

Татьяна С.

مستوى 4 خبير محلي

В очередной раз убедилась насколько это отделение отвратительно! Думала, что после пандемии все наладилось, но нет, обслуживание клиентов остаётся на прежнем уровне! Очередь по записи с опозданием на 1 час, а если вы пришли по живой очереди, то не факт, что сможете получить услугу, поскольку про вас могут просто забыть! Если вам дорого свое время и нервы, обращайтесь в любые другие МФЦ города Тулы, там точно про вас никто не забудет!

Татьяна С.

مستوى 20 خبير محلي

Отвратительное отношение к посетителям специалиста Нелли (точно не помню, сидела за стойкой и раздавала талончики). Мы подошли к ней чтобы записаться и, вроде бы, все было хорошо, до тех пор пока она не начала общаться. Говорим, с каким вопросом пришли, она отвечает, но не пойми вообще кому говорит, не то нам, не то какой-то мимо проходящей женщине; никакого зрительного контакта, бурчит стальным голосом, как будто ей все здесь противны и должны, а потом вообще меня убила ее реакция, подошла бабуля, утончила ей ждать когда позовут или подходить сразу, по времени в талоне, эта Нелли такую мину скривила, цыкнула, глаза закатила… ужас!!! Честно говоря, мы так ничего и не поняли с начала, в итоге, после нескольких секунд тишины, она вопросительно так посмотрела на нас, мол , что стоите тут, тупите, мы попросили талон и удалились…Вы там чего, с ума сошли, какое вы имеете право так себя надменно вести??? Если вас напрягают ваши обязанности, посетители, зарплата, то уматывайте оттуда, вы же не в рабстве!!! Найдите работу по душе. Эта особа с чего-то решила, что может при одних посетителях (молодых) выказывать своё недовольство о других, пожилых посетителях. Да, они могу тупить, но не забывайте, сколько им лет!!! Ещё не известно, какими будем мы тупыми, в глазах молодежи!!! В итоге мы доехали в МФЦ на Менделеевской, где наш вопрос был решён

Юлия Лыфарь

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное ,девушки администраторы хамки ,табло не актуально, по 2 раза талоны и очереди. Грязно, долго, неприятно находится.

Ирина

مستوى 13 خبير محلي

Очень долго сидела в очереди, хотя была записана, из-за пробок опоздала. Но хорошо, клиен пошел на мой талон, я после, но нет надо около двух часов посидеть, с детьми. И это все в одном окне. Не смогла заказать справка N8. Опять идти в паспорный, там свои правила. "Все для народа" за чем ваши " удобства"

Мельникова Г.

مستوى 2 خبير محلي

17 декабря обратилась в МФЦ на ул. Октябрьской. Искренняя благодарность Ирине Викторовне, которая оказалась максимально доброжелательной девушкой. С ее помощью я решила все свои проблемы. Хотелось бы поздравить ее и всех работников центра с наступающим Новым Годом и пожелать им побольше радости, доброты, здоровья! Мельникова Галина Викторовна

Uriy Sokolov

مستوى 9 خبير محلي

Персонал молодцы.работают быстро качественно

елена ф.

مستوى 10 خبير محلي

Хорошое место. Всё делается быстро и грамотно.

Александр Демёхин

مستوى 8 خبير محلي

В целом всё не плохо, но в некоторых вопросах проявляется нехватка компетенции. Из-за чего был дезинформирован и было потрачено много времени и средств.

serg talalaev

مستوى 15 خبير محلي

Несколько раз обращался всё быстро сделали

Елена Сафронова

مستوى 9 خبير محلي

Нормальная контора. Видимо(я надеюсь) сменилось руководство. Имею в виду Осипову, которая непонятно зачем там была руководителем.

elena e.

مستوى 4 خبير محلي

Самое ужасное отделение !! Медленные сотрудники ,спят на ходу ,постоянные очереди !! Оформляли с ребёнком пособие по инвалидности ,так как ей исполнилось 18, обязательно надо переоформить выплату субсидий на неё . В итоге ,сотрудник не известно что оформил . Пенсионный фонд так и не получил заявление . Выплат нет . Где находят таких специалистов и зачем они там сидят ? Будем сами делать через госуслуги, напрасно потраченное время .Совет руководству ,отправляйте ваших сотрудников на курсы повышения квалификации и проверяйте качество работы

Хушвактов Олег

مستوى 18 خبير محلي

Хороший Центр , Девушки на ресепшене помогли оформить регистрацию быстро и качественно . Спасибо Огромное . Когда в других центрах не смогли помочь .

مراجعة مجهولة

Удобно,все очень быстро,можно заранее записаться

Евгения Гаврикова

مستوى 8 خبير محلي

После ремонта, прям приятно внутри находиться. Во дворе есть парковка, рядом детская площадка.

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

Были там два раза, один из пребываний там был очень плодотворным, нас приняли сразу и все быстро оформили, но другое посещение этого заведения началось так себе, сказали что мы не успеем вас принять, хотя запись за неделю и время 19:40, после уговоров, сделали хотя бы одну треть от того, что мы планировали, как говорится спасибо и на этом.

"Сфера" ООО Р.

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю Родину Анну Анатольевну. Спокойно, чётко и быстро оформила документы (ИНН и СНИЛС). Несмотря на то, что народу было много, приём прошел быстро и по времени.

Рыбченко Максим Владимирович

مستوى 8 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Спасибо за помощь в оформлении документов!

My documents

526 مراجعات