My Documents

4.8

2861 تقييم

قيِّم هذا المكان

галина рамазанова

مستوى 6 خبير محلي

С первого раза вы не попадете в мфц , здесь ЗАПИСЬ . Кто это придумал не понятно ! Что значить запись ?! Я приехала с Москвы в Калугу , оформить документы, и меня не приняли !!!! Сказали надо записываться ! Народу практически ни кого , сидели человека 3 . Окон очень много, но сотрудники ни кого не обслуживают .

Семён Юдашкин

مستوى 5 خبير محلي

Быстро профессионально

Инкогнито 5697

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. Для того чтобы внести данные на машину в реестр инвалидов заставили бегать по всей Калуге. Создаётся такое впечатление ,что персонал набран по объявлению. Сразу нельзя было сказать что программа не загружается. Кошмар какой то

Ольга Шутлив

مستوى 8 خبير محلي

Быстро обслуживают, персонал вежливый. Чисто. Всё хорошо.

Pavel Shugaev

مستوى 8 خبير محلي

Всё организованно. Персонал обученный. Внутри комфортно. Рекомендую записываться заранее.

Елена М

مستوى 5 خبير محلي

Очень большое время ожидания. Персонал вежливый и компетентный.

иван романов

مستوى 2 خبير محلي

Ждал 3 часа в очереди чтоб расписаться

Дмитрий Четвериков

مستوى 12 خبير محلي

Сразу видно что работают профессионалы своего дела, все вежливые и все быстро делают

Клавдия Шитикова

مستوى 14 خبير محلي

просто молодцы. терпения, вагон.

Elena89023939060

مستوى 4 خبير محلي

Очень удобно, много операторов,быстро можно сдать и получить документы, есть профессионалы,вежливы, грамотные,

mrkuzmindm

مستوى 12 خبير محلي

Дозвониться трудно, записываться надо заранее, потом отстоять очередь для талона, потом подождать очередь. Если есть возможность записаться в мфц по другому адресу, задумайтесь. К качеству обслуживания претензий нет

Анна Старкова

مستوى 14 خبير محلي

Хорошее отделение, много посетителей, удобное месторасположение, внимательные сотрудники, быстрое выполнение запросов и система оповещения о готовности документов.

Lena Z

مستوى 10 خبير محلي

Одно из лучших МФЦ в городе. Не нужно сидеть в ожидании очереди, профессионально подготовленные работники ответят на любые вопросы, примут достаточно быстро документы.

Макс Свой

مستوى 8 خبير محلي

Очереди длинные , Стоять приходится долго . Потратил время час , но вопрос так и не решился . Прихоится проходить процедуру дальше . Ещё предстоит не малый путь по бегатне

Марина Домбровская

مستوى 14 خبير محلي

В нашем городе был один из самых оперативных мфц и сотрудники все хорошо знают свое дело. Не сравнить с другими мфц вообще. Но последнее время туда не попадёшь. Кстати все мфц стали отговаривать брать талоны по живой очереди. Даже если людей два-три человека в зале. Или если приходишь к закрытию за час за два то вообще говорят : неееее Вы точно не попадете . и работает одно окно .. А остальные тянут время. Предлагаю поднять сотрудникам зарплату с мотивацией работы . Или просто следить за загруженностью сотрудника

юлия горяева

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее отношение к клиентам. Администраторы внимательные и добродушные, стараются всем помочь и ответить на вопросы вежливо и без нервов. Обращалась несколько раз, всё понравилось. Спасибо!

Ольга Стрелкова

مستوى 12 خبير محلي

Вежливые сотрудники. По живой очереди - чаще всего большие очереди. Лучше записываться.

виталий рыков

مستوى 6 خبير محلي

Девушка супер. Грамотная. Всё быстро.

Ксения Булгакова

مستوى 7 خبير محلي

Приятное место, вежливые сотрудники, готовые помочь и подсказать. Посещала в субботу без записи, всё прошло прекрасно.

Ирина К.

مستوى 9 خبير محلي

Доброжелательно и профессионально обслужили. Замечаний нет! Сдавали паспорт на выписку. Позвонили ровно через неделю после сдачи, хотя говорили о 10 рабочих днях. Очень приятно, что так быстро оформили и доставили на место!

Ольга Можарова

مستوى 6 خبير محلي

Очень долгое ожидание приема, очередь еле движется, из окон, кто хочет работает, кто просто бумажки сидит рвет и номер горит, забили всё проездными талонами, за которыми многие не пришли, примите других людей вместо них, нет, встали и ушли, работают до 19:50, потом всех выгоняют, хуже чем на вилонова

Pravda

مستوى 18 خبير محلي

Не всегда тут все быстро, качественно и понятно. Вызывают номер, когда ещё предыдущий не ушёл и вот ты стоишь над человеком, потому что вроде тебя вызвали… и очень маленькие расстояния между окошками, есть вопросы, которые хочется задать, чтобы тебя с разных сторон не слышали, будто в ухо орёшь

Ирина Семихатская

مستوى 13 خبير محلي

Пришли по предварительной записи. Вызвали прям сразу, подавали заявление на паспорт сыну в 14 лет. Минут 10 ушло на весь процесс. Молодцы, оперативно!

Владимир Носов

مستوى 7 خبير محلي

Находится в историческом месте города. Быстро, удобно, красиво. Рекомендую.

Михаил Зайцев

مستوى 13 خبير محلي

Старинные просторные помещения много воздуха и места. Работают до 20:00 очень удобно. Много окон для обслуживания поэтому относительно оперативно всегда можно сдать и получить документы даже без предварительной записи, в сравнение с другими МФЦ. Клиентоориентированный и доброжелательный персонал.

Антон Погорелкин

مستوى 11 خبير محلي

Много раз пользовался услугами этого МФЦ. Консультант-администратор всегда вежливо общается, подсказывает. Один раз пришёл - людей полный зал. Администратор уточнила детали и предложила прийти к 8 утра на след. день. Пришёл и все решил за 20 минут.

Наталья Ко

مستوى 7 خبير محلي

Быстро, качественно. Очень компетентные сотрудники! Была несколько раз и не ждала очереди более 10 мин.

Мария К

مستوى 17 خبير محلي

Большое помещение. Много задействовано операторов. Быстро. Очереди нет. Всё грамотно и доступно.

Хушнуда Назарова

مستوى 10 خبير محلي

Отличное место, сотрудники-просто бомба. Очень хорошие сотрудник.

Катерина Громова

مستوى 11 خبير محلي

В целом довольна. Чисто, уютно, большой зал. Девочки искренне доброжелательны и заинтересованы помочь. Время ожидания нарушается, иногда довольно значительно - минут до 20

Ольга Таранина

مستوى 6 خبير محلي

Покупала проездной билет. Отсидела в очереди час сорок. Называется ,оптимизировали. Раньше можно было в любом пункте билет купить, а теперь только в четырёх МФЦ. Говорят, для вас старались, улучшали. Спасибо, лучше бы не старались.

ZV Дьячков

مستوى 5 خبير محلي

ОЧЕРЕДИ. Человек приходив и ему говорят - нужно было записаться. Могут записать, но это еще 2-3 недели. Вопросы ни один за несколько обращений в этом МФЦ не решен

олег

مستوى 8 خبير محلي

Специалисты работают быстро,если идёшь по предварительной записи,то вообще практически не теряешь время.

Кри Кри

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудники грубые,общаться с клиентами не умеют совершенно! Заполнение документов происходит очень долго,оно понятно т.к. у сотрудников рабочий день,а клиентам спешить нужно.

132497 Рассказов

مستوى 4 خبير محلي

Очень удобный центр, особенно удобно АРМ для доступа к услугам и возможностям Личного кабинета.

Ирина Павлова

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, просторный зал, где пожилые люди могут посидеть, есть туалет.

Вероника Даршт

مستوى 14 خبير محلي

Всё супер. Быстро, вежливо. Классно, когда есть возможность не толкаться в очереди среди сомнительных личностей в паспортном столе, а получить услугу в лучшем виде.

Юлия Геннадьевна

مستوى 3 خبير محلي

Всем здравствуйте! Посетив МФЦ на Ленина д. 126, в конце марта этого года, была неприятно удивлена работой девушки на стойке регистрации. Зашла в МФЦ с ребёнком 1 годик в 19.05 ( работают они до 20 ч в будний день), объяснила, что мне надо оформить ежемесячное пособие на третьего ребёнка от 0 до 3х лет. В ответ услышала, что пришла поздно, на такую процедуру отводится 1 час (посетителей в Мфц практически не было) предложили запись. На мое возражение, что времени нужно на оформление гораздо меньше, девушка ответила, что вообще такого пособия нет! То есть я год получаю пособие, которого нет, и она знает, что на это сотрудник МФЦ потратит час... Смешно, но с ребёнком на руках как-то неочень. В итоге талон пробили, тут же вызвали в окно приёма, все оформили за 30 минут. Спасибо за оперативность большое! И в 19.45 я МФЦ покинула.

Анна М.

مستوى 3 خبير محلي

Очень жаль, что руководство центра ставит правила выше самого человека. Жаль.

Ольга Вивальди

مستوى 14 خبير محلي

Очень вежливые работники, но большие очереди, все делают качественно и вовремя!

Азизбек

مستوى 6 خبير محلي

Супер они обслуживают быстро и четко молодцы

Ольга Малова

مستوى 17 خبير محلي

Сотрудники стараются помочь всем быстро и качественно. Помещение чистое и светлое, есть места для ожидания и столики для заполнения бумаг. Всё быстро оформили.

Диляра Ф

مستوى 21 خبير محلي

Просторное помещение, операционных окон много, но половина не работает, из-за этого есть очередь. В самом зале ожидания очень темно и душно. К операционистам претензий нет, хорошо и вежливо обслуживают.

Алексей Корбачев

مستوى 14 خبير محلي

Плюсы: просторно, расположено в центре, специалисты достаточно вежливы в общении, своей очереди, зайдя без записи ~16.30 ждал максимум 5 минут. Минусы: странная ситуация с опатой услуг. 1. Девушки на ресепшн не обладают полнотой информации об оплате услуг. Сообщили, что квитанции я смогу оплатить у операциониста - как выяснилось при общении с операционистом, оплатить у него на самом деле я не могу (хотя на столе стоял терминал для карт). Пока ждал, мог бы оплатить заранее. 2. В помещении находятся 2 терминала. Однако с картой Райффайзен и наличными я не смог оплатить пошлину ни в одном. По карте сбер - пожалуйста. Что это за монополия??? 3. Внося пошлину, ты без вариантов должен оплатить комиссию. По сути, она является дополнительным вмененным платежом.

Игнат А.

مستوى 7 خبير محلي

Услуги под ключ. Из минусов, большой поток народу.

Оксана Белокопытова

مستوى 12 خبير محلي

Очень приятно, что сотрудники центра помогли и решили мою проблему быстро и квалифицированно! Приём был в моё время без проводочек. Огромное спасибо за труд всему персоналу!

Инкогнито 1646

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание очень медленное, можно выспаться пока сотрудник оформляет прием документов. Подобное вызвано очевидным низким уровнем профессиональной подготовки персонала. Кроме негативных эмоций и чувств, посещение данного МФО не вызывает.

Денис

مستوى 6 خبير محلي

Хороший мфц все работают быстро и разъеснительно

Я5232

مستوى 6 خبير محلي

Огонь место. Очередей нет,помогают специалисты ооооочень хорошо и всячески идут на встречу с пониманием и вниманием в проблемы посетителей. Дважды был и остался доволен. Решили все вопросы и задачи достаточно быстро и эффективно. Молодцы. Оценка 5 из 5, рекомендую однозначно!

Евгений Никишин

مستوى 3 خبير محلي

Раз за разом убеждаюсь в том, что именно этот МФЦ посещаю с удовольствием, хотя и не питаю особых симпатий к хождению по подобным учреждениям. А ещё в том, что человек может грамотно организовать работу и создать вокруг себя комфорт и уют, даже в подобных учреждениях и не только для себя и своих сотрудников, но и для посетителей. Думаю это относится прежде всего к руководителю, причём скорее всего именно этого филиала МФЦ, ну и конечно грамотно подобранная команда. Благодарю за Вашу работу!

My Documents

910 مراجعات