My documents
2357 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2023
Здравствуйте обслуживание на высшем уровне, помогают очень хорошо. Уважение к людям и четко выполняют свои требования. Вообщем оцениваю на пять баллов
3
1
أغسطس 10 ، 2023
Людей много, но всё достаточно быстро. Удобно, что всё можно сделать в одном месте. Есть конечно и ошибки, но это человеческий фактор. В целом всё хорошо.
يوليو 6 ، 2023
Просто здорово!!!!!Боюсь даже сглазить!!!!!Такое помещение,множество окошек!!!!Ксерокс бесплатно!!!!Особое спасибо специалистом - земельщикам,они сидят правда отдельно,но рядом.Бесплатные консультации!!!!!Спасибо за такой МФЦ!!!!
1
سبتمبر 2 ، 2023
Удобный центр "мои документы". Все организовано вполне на уровне. Чётко поставленна работа персонала и всего рабочего процесса. Данный центр в состоянии принять большой поток людей.
3
يونيو 14 ، 2024
Большое помещение, много специалистов и окон. Ни разу не стояла долго. Лично я не сталкивалась ни с грубостью, ни наплевательским отношением к себе. Может мне так везло. Но в общем впечатления пока хорошие
1
1
نوفمبر 17 ، 2024
Не понравились хамоватые охранники, которые выдают талоны. Почему получение талона происходит через предьявление паспорта?
2
مايو 12 ، 2024
Делали прописку всей семьей в этом МФЦ. Быстро, без проволочек, без долгой очереди. Документы сдали, через неделю здесь же забрали паспорта с готовой пропиской. РЕКОМЕНДУЮ.
3
مايو 11
Я бы закрыл эту контору, но одного специалиста оставил бы. Проведите интернет
أبريل 9 ، 2024
Лучший мой города: только получил талон и идешь к окну ❤️. Сотрудники тоже помогут в любом вопросе. Подавала документы на садик, потребовалось только два документа 👍🏻
1
يناير 11 ، 2024
Пришли в часы работы, сотрудники в грубой форме выгнали сказали дверь закрыть, причину не сказали, хотя все было открыто. Так же, на мой вопрос у них ли получать паспорт, один единственный вопрос, грубо ответили приходить после 12.00, а изначально сказать не судьба была со скольки работают. Очень грубый персонал, советую всем делать все через интернет и не обращаться сюда! Испортили весь оставшийся день!!!!
2
1
يناير 5 ، 2024
Оперативная помощь, всё понятно построено, очереди быстро разруливаются, персонал доброжелательный. Благодарю!
مارس 9 ، 2024
Очень большой зал МФЦ,много окошек для обслуживания клиентов.Очередь есть,но движется очень быстро.
1
أكتوبر 14 ، 2024
Плюсы что 50 окошек и всегда быстрая очередь. Бесплатная ксерокопия, можно сделать фото на документы
2
نوفمبر 27 ، 2024
Все прошло успешно. Квалифмцированный персонал.
يونيو 18 ، 2023
Добрый день! Любезные сотрудники,ксерокс паспорта,справки делают без оплаты,если есть необходимость. Очередь минимальная, буквально прием документов на подачу в течение 2-3 минут, готовились документы, выдачу ждала 6-8 минут. При выдаче сотрудник все проверила по перечню в расписке,была очень вежлива,улыбчива,доброжелательная. Выдала документы так же за 3-4 минуты. Все отлично! Рекомендую. Фото не публикую,так как торопилась подать и забрать документы! Поверьте наслово😊
3
يوليو 26 ، 2023
Вежливые и компетентные сотрудники, настроенные помочь посетителям, большой зал, нормальная вентиляция и кондиционирование. Удобно. Впечатления от посещений сугубо положительные
3
ديسمبر 19 ، 2023
Был в этом МФЦ первый раз. Делали ID болельщика. На самом деле сделали всё достаточно быстро и без предварительной записи. Очень порадовало обслуживание
1
مايو 26 ، 2024
Быстро, качественно оказывают помощь в оформлении документов. Осталась довольна сервисом.
3
مارس 4
Все быстро, удобно, качественно
ديسمبر 10 ، 2024
Отличное место. Все быстро и четко.
ديسمبر 11 ، 2023
Очень быстрое обслуживание. Оформляли паспорт сыну по достижению 14ти лет, вся процедура заняла 10 минут, ни минуты ожидания... документы нами были собраны заранее. Из список есть на Госуслугах. Через неделю после получения смс так же за 10 минут получили паспорт!
أغسطس 11 ، 2024
Раньше люди там работали профессиональнее, сейчас 50% хамов, причем начиная с ресепшена . Им бы поднять зарплату, чтобы более компетентные специалисты шли туда работать.
3
1
مارس 30 ، 2024
Отличные впечатления. Ждал в очереди 15мин. Через недолю получил все необходимые документы. Молодцы, хорошо налаженная работа!
2
مايو 1 ، 2022
Удобный подъезд, есть гостевая парковка (в течение часа - бесплатно), большой зал, очень много окон. Несколько раз делал тут документы, каждый раз поражался отсутствию очередей, хотя народу прилично. Только возьмёшь талончик, как тебя уже вызывают. В Питерском МФЦ, для сравнения, я однажды просидел в очереди 2 часа! А тут просто шок-контент)
Единственный минус - тут не ловит Мегафон, от слова совсем. Не знаю, как остальные операторы, но с этим так.
Но на всей территории ТЦ есть бесплатный Wi-Fi (подключить рекомендую у входа, тк в глубине смс с кодом регистрации уже может не придти)
5
2
يناير 19
Очень быстро обслуживают, очереди практически нет
2
نوفمبر 26 ، 2024
Мфц как мфц, бюрократия и бесконечная бумажная волокита, ничего нового.
يونيو 7 ، 2024
На стойке регистрации со всем помогут, объяснят. Есть телевизоры, где показывают очередь, а также говорят какому номеру и к какому окну подойти
يونيو 19 ، 2024
Решал проблемы с пропиской через выездную комиссию , для лежачего больного отца. Все решил , спасибо. Великоват срок решения- почти месяц
فبراير 22 ، 2023
Среди магазинов и кафешек затесался МФЦ. Много окон. Очереди бывают, и достаточно длинные, но обслуживание быстрое,и они исчезают. Просто "моментальная" Работа специалиста, была приятно удивлена.
3
نوفمبر 5 ، 2024
Дотаточное быстрое обслуживание,компетентные сотрудники,информативно.
1
فبراير 2 ، 2023
Лучший МФЦ. Начиная с приветливых сотрудников на ресепшен. Профессиональных сотрудников, принимающих заявления и документы.
Все четко, ясно, быстро, не смотря на большое количество посетителей.
Спасибо огромное. Молодцы.
سبتمبر 24 ، 2023
Всё оформили быстро, в очереди ждали не больше 10 минут. Удобное расположение напротив трамвайной остановки, удобный режим работы: если до 18:00 не всегда можно успеть, то в четверг центр работает до 20:00. 👍
ديسمبر 23 ، 2024
Умнички, отзывчивые и каждый вопрос индивидуально рассматривают. Сейчас жду
две справки. Работает ксерокс документов бесплатно если Вы с талоном обратились по делу
نوفمبر 25 ، 2024
Всё быстро, чётко, профессионально!
2
يناير 4 ، 2023
Отлично продумано место размещения. Просторно, чисто и свежо. Незначительное время ожидания. Персонал приветливый и учтивый. Был приятно удивлён. Рекомендую.
3
أبريل 7 ، 2023
Очень удобно и комфортно расположен данный объект. Один минус нет связи и интернета, а там как раз очень она нужна так как парой приходится вести переговоры или распечатать с почти докунты но увы невозможно, нужно выходить искать сеть и т д.А в остальном рекомендую очень уютно и комфортно.
3
1
نوفمبر 25 ، 2024
Всё быстро, адекватно и вежливо
1
ديسمبر 20 ، 2023
Всегда пользуюсь этим МФЦ мне удобно что они в доме, сотрудники вежливые пытаются всегда помочь и сделать все быстро.
ديسمبر 17 ، 2022
Это МФЦ нового поколения. Обслуживаться там одно удовольствие. Обслуживание быстрое и приятное. Есть кофейня, нотариус. Все можно заделать в одном месте. И там еще и парковка большая и бесплатная. Мой любимый МФЦ.
يناير 17
Очень даже не большие очереди по сравнению с другими МФЦ
1
نوفمبر 28 ، 2022
Это самый классный филиал, вначале когда он только появился - было вообще круто (мало людей), сейчас количество посетителей увеличилось, но все равно для меня - самый комфортный по местоположению. Хочется отметить сотрудника Марию из 25 окошка - очень компетентная, внимательная и просто приятная девушка! Это ценно, когда приходишь со своим вопросом и человек действительно старается тебе помочь, а не просто быстрее от тебя отделаться) Можно совместить приятное с полезным в Центре города - сделать покупки, посидеть в кафе и передать документы в оформление. Атмосферное место!
А еще главный плюс для тех, у кого есть дети - отличная игровая зона!
4
مارس 24 ، 2022
место конечно очень удобное по локации и красиво, чисто внутри, НО...обслуживание! 15.03.22 пришли на подачу документов для регистрации перехода права, в 33 окне сотрудник Денисенко ЛН, встретила нас не приветливо. мягко говоря. Сгребла все документы кучей ( в итоге не можем найти справку с ЗАГСа. в Описи она не заявлена), буквально вырывала паспорт из рук, и вообще вела себя агрессивно. Спросила у продавца ставить ли обременение. на мой вопрос какое, стала орать. Пришлось обратиться к администратору. Сотрудница эта немного угомонилась, но ничего так и не объяснила. На нашу просьбу обратить внимание на работу сотрудника, менеджер сказал что видимо у неё сегодня плохое настроение... ?!
14
1
نوفمبر 18 ، 2024
Хорошее место. Удобно, довольно быстро. Четко.
يونيو 28 ، 2023
Очень быстро решаются вопросы, ходила 3 раза по разным темам, всегда укладывалась в 15 минут (меняла документы).
Очереди бывают, но сотрудники очень оперативно распределяют нагрузку и ты в ней стоишь не долго.
3
يونيو 24 ، 2023
В субботу утром пошли сдавать документы ребенку на паспорт по достижении 14 лет. Сначала я на госуслугах почитала какие документы нужны, на сайте МФЦ. Никак не могла найти квитанцию госпошлины, но прочла, что через личный кабине Сбера можно оплатить. Очень не хотелось отстоять очередь в МФЦ потом стоять ещё и госпошлину платить. На госуслугах написано, что с собой иметь квитанцию не обязательно и требовать ее не имеют право, главное, чтобы было оплачено. Начались проблемы прямо от входа. Во-первых, убрали почему -то от офис с Леваневского, сделали в центре города. Несколько очередей при входе. Оказалось, одна к ксероксу, вторая к стойке. Раньше просто давали талончик, теперь ещё сотрудник смотрит на наши документы. Спрашивает, где госпошлина, я говорю оплата онлайн, в телефоне чек. В ответ хамство- телефон сдавать будете? Я объясняю, что оплачено, можно не приносить. Он с нами как с дебилами, вы не туда оплатили, показываю реквизиты, говорит, вроде те, но вам откажут, т.к. бумажки нет. В 25 окошке хамство продолжилось и из соседнего окошка специалист подключился, орали на нас в два голоса, вы не понятно кому оплатили, только надо наши квитанции, мы вам не госуслуги, а МФЦ. Объяснили , что специалист проверил, реквизиты те, ну тогда ладно, идите в типографию печатайте, а лучше по нашей квитанции оплатите. И опять началось, в автомате оплаты очередь, один работает с наличными, второй завис. За наличкой метались по торговому центру, я сама сравнила, реквизиты -те, зачем я должна платить дважды?пошла в очередь в типографию печатать чек. Т.к. оплатить большая проблема, т к. В МФЦ не ловит мегафон, интернета нет, связи нет, МТС с трудом. Тут ребенок бежит, нужна форма 8. Нигде на сайтах в списке документов этого нет, я взяла, т.к. подруга сдавала документы, порекомендовала.а дальше ещё сюрприз, где по нормативным документам и на сайтах написано- собственноручно написанное заявление ребенком. , Печатными буквами. Я ему рассказывала, пиши аккуратно, разборчиво. Оказалось, все распечатано, только проверил и подписал. А самое ужасное, что опять идти туда и вот так, в этом шуме-гаме, ребенок получит свой первый документ, от хамовитой тети.
4
يوليو 20 ، 2023
При работе со мной инспектор не сама заполняла шапку документов на компьютере, а дала мне бумагу и сказала писать вручную, хотя всегда все вводили, а мне давали только на подпись. Переписывали заявление 3 раза , из-за ее невнимательности и того, что она не подсказала, что заявления разные на каждого ребенка.
Далее сказала, что получать 20го числа, а оказывается , что 20го только будет готово в течение дня, а это я узнаю , когда уже приехал в мфц и отстоял очередь на рецепшн!!! И все это с грудным ребенком! Тогда почему не сказали, что получать 21го?! Клиентоориентированность просто на нуле в Краснодаре! В СПБ у каждого окошка есть куар код, для отзыва. Здесь же, нет! Система у них разная по городам что ли? Не Единая? А что тогда "единое", в это едином центре документов??????
3
2
فبراير 24 ، 2024
Быстрое обслуживание удобная зона для ожидания! Везде есть мониторы , что очень удобно!
أغسطس 22 ، 2023
Что мне нравиться именно в этом МФЦ.
Наверное самый большой мфц! Окон много соотвественно специалистов много, очередь не собирается, обслуживают быстро. Вообщем Рекомендую! И да , куча магазинов вокруг.
سبتمبر 1 ، 2022
Современно оборудованное МФЦ. Специалисты центра очень доброжелательные. Приятно удивило бесплатное копирование документов для оформления заявок. А ещё оплату услуг, если понадобится, можно сделать прямо в зале центра, даже по QR коду. Хочется, чтобы было как можно больше таких необычно современных МФЦ!
3
1
مارس 15 ، 2024
Оплачивали с супругой квитанцию. Подошёл сотрудник мужчина лет 35 и стал хамить. Прошу руководство научить персонал быть вежливее к клиентам! А сотрудника выгнать!
Инцидент был 12.03.2024 примерно в 17.58
1