My documents Multifunctional Center
884 مراجعات
فبراير 9 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам ! Нет никого объяснения людям которые первый раз ! Хамское отношение все как на подбор ! Ничего не объясняют ! Чем обьяснить один раз или дать образец заставляют писать по несколько раз! до этого много раз были в МФЦ только в других местах ! но как на 8 марта 13 первый и последний раз!!! Если не нравиться работа не надо работать с людьми !
3
يناير 31 ، 2024
Проходила обучение и практику. Не советую, тк по факту обучения как такового нет, только трата времени и нервов, также со стороны посетителя.
1
مارس 24 ، 2023
Были с детьми получали паспорт чисто аккуратно стоят автоматы с кофе. Пришли к назначеному времени задержки не было. Быстро получили и ушли довольные что не пришлось сидеть долго.
سبتمبر 11 ، 2023
Самый плохой мфц города . Вечные задержки , большие очереди , огромная нехватка квалифицированных работников . Чистота в самом отделении мфц отвратительна .
1
أبريل 29 ، 2024
Удобно, в центре , но жалко , что не все окошечки работают, приходилось ждать долго
1
يونيو 14 ، 2023
Работают без предворительной записи, очень удобно. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
فبراير 6 ، 2023
На сегодняшний день могу сказать, что всё хорошо. И талоны можно даже в течении дня взять на сдачу документов. Не то что раньше.... Пользуйтесь приложением и всё получиться. Не надо переплачивать деньги за выездных регистраторов. Если только в экстренных случаях
3
يوليو 6 ، 2022
Один из двух мфц, который работает с 08 20 часов. Специалисты обслуживают быстро, но иногда приходится ждать, тк поток очень высокий. Отдельно хотелось бы отметить работу руководителя данного отделения-он очень помог разобраться в ситуации с запись через приложение "Вне очереди", вникнув в ситуацию по заказу талона на услугу (выбрали при заказе не ту услугу). Ставлю 5-ку.
3
أغسطس 21 ، 2024
Все для “удобства" подачи заявлений, чтобы записаться надо пройти квест! И очень неприятно видеть недовольное лицо специалиста при обслуживании.
1
2
يونيو 25 ، 2023
Мне понравилось, приняли по времени, нареканий к специалистам нет. МФЦ в центре города, можно добраться на метро, удобно что работает даже в выходные. Работа у специалистов с людьми, а люди бывают разные, поэтому пожелаю им крепкого здоровья.
3
أبريل 30 ، 2023
Была месяц назад. Понравилась чёткая работа. Большое помещение, много работающих окон. Приятные, компетентные администраторы
3
1
مايو 17 ، 2023
Операторы колл-центра не компитентны, записывался через них в отделение на ул. Громова 145,объяснил что нужно мне и супруге выписку из ЕГРН заказать, так они записали только меня, а супругу нет, и пришлось решать вопрос о принятии документов у супруги на месте в отделении мфц
سبتمبر 12 ، 2022
Записаться смогла только за 2 недели, просидела в очереди больше часа, - пока дважды не подошла к администратору и не устроила скандал - "Робот" меня не вызывал... потом девушка в выданном документе ошиблась на полгода в дате готовности запрашиваемого документа, сказала, на мое замечание что это ошиблась "система", а в итоге, когда я в эту дату пришла в соцслужбу, там сделали круглые глаза, никто меня не ждал, сказали позвоним сами через месяц или два..??? если МФЦ берет на себя какие-то функции, то для начала узнали бы и ознакомили своих сотрудников со всеми этапами получения дополнительной выплаты к пенсии, почему заявление вообще надо было писать в МФЦ, а не в самой соцслужбе?
3
2
يوليو 5 ، 2023
Грубый персонал! В частности молодые люди! Девушки в окошках наверное сами не знают где они, сидят и не сказав не подождите, не извините, вскакивают и бегут не понятно куда на не определенное время! Экраны вызовов не работают.
4
1
نوفمبر 27 ، 2024
Хорошие сотрудники вежливые
1
يوليو 7 ، 2023
Фоткайте свои ФИО на табло, когда вызывают к окну. А то вызвали, там люди ещё сидели, а когда освободили, оказалось, что наша очередь вообще слетела!!! 40 минут в очереди сидели и запись просто тупо слетела!!!
4
1
يونيو 18 ، 2022
При посещении данного офиса было ощущение словно попал в прошлое, офис самый убогий из тех, которые я видела! Окна расположены так, что вся очередь слышит разговор со специалистом. И это самый центр города! Стыд и позор! Ожидание более часа от того времени на которое мы были записаны. И ещё меня просто бесит, кто проектирует офисы мфц и выбирает их расположение и место?! Почему они все находятся либо в подвале, либо на 2 этаже? Как мамам с детьми вообще возможно посещать мфц? Мало того, что их нет в шаговой доступности(Вторчермет) так ещё на 2 этаж надо коляску тащить. Пандусы не предусмотрены. Для меня страшный квест сходить в мфц, зачем вообще их придумали? Если у меня соцзащита в 5 минутах хотьбы от дома, а мфц за тридевять земель? Для того чтобы оформить бесплатный проезд 500 р, мне надо потратить на такси 1000. Идиотизм!
7
2
سبتمبر 7 ، 2023
Очень удобно и почти без очередей, можно решить любой вопрос, персонал вежливый
3
يونيو 23 ، 2022
Отличный МФЦ. Подавали документы с 14 летним сыном на паспорт. Прием получился - высший пилотаж! Операторов много, удобный зал ожидания. Ждали не более 5 минут. (Пришли без записи) на мониторе пригласили по имени отчеству. Оператор просто супер! 20.06.22 окно 18. А так же администраторы в этот день на ресепшене! Спасибо вам! Вы сделали наш день👍
3
أكتوبر 24 ، 2023
Запись по талонам, которые хрен возьмешь. Очень долго оформляли паспорт. Вместо заявленных максимально 10 дней вышло почти 3 недели.
3
1
ديسمبر 10 ، 2024
Долгие ожидания,но удобно
1
1
ديسمبر 28 ، 2024
Очереди. Персонал вежливый.
مارس 11 ، 2023
Быстрое организованное обслуживание. В очереди долго ждать не пришлось. Все понятно объяснили. Документ о регистрации объекта недвижимости готовили 2 недели. Записываться пришлось тоже за 2 недели.
1
فبراير 10 ، 2024
Жаль что закрыли, было удобно и без записи даже спокойно и в срок оформляли документы
مايو 31 ، 2023
Много рабочих окон, все вопросы оформляются быстро, сотрудники профессиональные и доброжелательные
نوفمبر 3 ، 2022
Обычный сервис. Сотрудники доброжелательные и компетентные. Это радует. Есть небольшие задержки даже по записи на время. В остальном всё как везде. Добавить нечего.
مايو 20 ، 2022
Хорошая организация. Все четко. Записаться просто. Принимают четко в назначенное время. Просторно, диванчики для ожидания удобные. Есть возможность зарядить телефон.
1
2
سبتمبر 25 ، 2023
Записалась заранее на приём, мне позвонили и уточнили, а точно ли я приду. Я естественно подтвердила. Приезжаю, а у них ничего не работает и они забыли мне позвонить и предупредить 🤬😡😤
3
أغسطس 16 ، 2023
При сдаче документов проверили сказали все норм.... И через 2 дня оказалось что тут печати нет, ту подпись отсутствует...... Плохр что нельзя день в день записаться.....
2
يونيو 22 ، 2024
Много окон работает и персонал знающий своё дело
1
يوليو 7 ، 2022
Удобное расположение в центре. Вежливые, квалифицированные администраторы[все подробно объясняют]. Быстро. Рекомендую!
ديسمبر 10 ، 2024
Грязно, всегда очень много народу
1
فبراير 15 ، 2023
Очень понравилось. Персонал вежливый , отзывчивый.А самое главное компетентные специалисты. Всё по записи , долго ждать не пришлось .
يونيو 27 ، 2022
Здравствуйте! Все хорошо когда в одном месте можно документы подать ,но когда молодой маме говорят что по каждому пособию ,нужно отдельно записываться и брать отдельный талон ,я считаю это бред . Пакет документов индентичег что на ребенка ,что при родах и многих других пособий ,тем самым заставляют молодых мам бегать десять раз за одними справками.
6
2
أبريل 29 ، 2023
Всё отлично,грамотно.
Никаких замечании.
Чисто аккуратно и никакой толкотни.
3
2
يوليو 18 ، 2022
Добрый день, Обратилась в МФЦ посёлок Билимбай , в связи со сменой фамилии . В 9.30 зашла к специалисту для уточнения списка документов для данной услуги . Специалист ответила на вопрос , но не дала информацию , что нужно обязательно предварительно записываться . Я собрала все документы , вернулась для благополучной сдачи, отсидела в очереди 40 минут и узнаю что оказывается нужно записываться заранее . Нигде нет информации про предварительную запись и специалист с утра даже не поинтересовалась , записана ли я или нет . Ужасное отношение к клиентам , ничего не поменялось , даже с открытием такого центра , как раньше стояли в очередях , и сдавали документы по 10 раз , так и сейчас придёшь и тебя просто отфутболят. Честно идти даже не хочется к таким специалистам . Что делать придётся идти , то штраф получу , если пройдёт срок подачи документов.
4
سبتمبر 19 ، 2022
Прием по записи работает корректно, мягкие сидения для ожидания, в целом всё хорошо.
Минусы: Некоторые мониторы не транслируют электронную очередь. Нет дополнительных свободных стульев доя размещения у окна сотрудника на тот случай, если клиенты пришли парой.
1
فبراير 1 ، 2022
Хорошее отделение. Нет ажиотажа, толкотни. Сотрудники работают слаженно, консультирую и объясняют все спокойно и доходчиво. Увидев, что мы пришли с маленьким ребенком пропустили нас раньше времени.
3
أغسطس 22 ، 2022
Администраторы вежливые, внутри чисто хоть и видно, что уже все не новое, очередь подходила без задержек, однако сотрудник в окне не взял с нас ещё одно заявление, пришлось записываться и ехать ещё раз.
1
1
نوفمبر 8 ، 2023
Ужасное обслуживание, нужна была выписка из Росреестра, но ни кто не знает как это делается. При том, что сидела в очереди почти час.
1
أغسطس 8 ، 2023
В полне себе приличное МФЦ. Бывают задержки по времени, но в принципе не такие большие. Есть офисы где гораздо дольше бывают задержки.
1
أبريل 2 ، 2023
Душновато, много народу, но два раза сработали на отлично, заявки выполнили в срок. Спасибо!
مارس 6 ، 2022
02.03.2022, после ужасов от посещения отдела мфц на учителей 2 б, пришёл в отделение на 8 марта 13. К моему удивлению все было хорошо. Девушка грамотная, знает смэв заполнила заявление на гсп, все разъяснила. Ни хамства ни навязывания услуг. Начитался плохих отзывов об этом отделении, но все было как и должно быть в любом месте. Мой №9965. Специалист Ульяна. Спасибо за помощь.
4
1
أبريل 27 ، 2023
Хороший центр, грамотный персонал, приём по времени, подробные консультации на ресепшен.
2
1
فبراير 5 ، 2023
Очень удобное место, где можно сделать/заказать ту или иную справку, документ или решить свои бытовые вопросы. Единственный минус очень долго сидеть в очереди.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Бестолковое учреждение. Сидят клуши, которые вообще не понимают свою работу. Организация видимо создана тупо для "галочки".
2
2
أكتوبر 29 ، 2023
Все быстро и отлично. Сотрудникам на ресепшене крепких нервов и здоровья!
سبتمبر 14 ، 2022
Ужас просто. Вызывают по имени и отчеству которое всплывает на экране. Вопрос у меня только один висят очень много экранов, но кого вызывают показывают только 2 экрана, остальные показывают рекламу, а один вообще не работает вообще зачем так делать. Получается экраны которые показывают кого вызывают находятся за спиной у людей и их меньше, а вот экраны с рекламой висят прямо напротив и их больше в несколько раз
6
يوليو 18 ، 2023
Отличный МФЦ, работа отлажена, есть администратор, можно на месте оплатить госпошлину.
1
مايو 6 ، 2023
Парковки нет от слова совсем. Бросаешь машину 3 рядом и бегаешь перегоняешь. Вечные очереди, не разу не приняли во время. Всегда + минут 40-60 к записи