Основная проблема- это несоблюдение времени приема. Несмотря на то, что время приема документов ( место в очереди) резервируется заранее, мне пришлось ждать около часа до того момента, когда меня вызвали к « окошку» для оформления моего вопроса.
София Светлых
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Никогда не подводило это отделение. Но в этот раз, почти час прождала, да к тому же, ещё и оператор не перезаписала, хотя сказала, что всё хорошо, запись перенесена. Ладно я позвонила и уточнила. Ну, вообщем, дай Бог, что не будет таких ситуаций.
3
1
Дилноза К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Быстро и оперативно ✊
1
Гуля Сайдалиева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Я хочу заявить МФЦ Победа 14 сотрудница 36 окошка Данилова светлана низнает ничего свою права качает таких надо переучить из-за таких сотрудников лдюи страдают раз не знаешь не надо братса откажись остальные сотрудники отличные грамотности вежливости 3.8.9.4.и много другие окошки
3
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Нам исполнилось 20 лет, ни как толком не можем получить паспорт, записи на месяца растянуты, у нас паспорт связан с работой, можем место потерять, в мфц с утра ни кого нет, и даже в этом случае не могут принять, как вы сами оцениваете свою работу, я бы поставила 0, когда нет народа могли бы и принять, ни какой солидарности. Екб, ул 8марта,и также отказали на готвальда, спасибо за работу.
8
Марина Ульянова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Доьрый день! Хочу написать благодарность сотрудникам МФЦ с ул Громова 145,вникли в ситуацию, разыскали договор, обеспечили его доставку и позвонили мне, сообщили, что можно забирать! За 1 рабочий день решили вопрос! Молодцы! Кода на 8 марта 13 меня просто перенаправили к ним в филиал не разобравшись, что мой экземпляр Договора остался в Россреестре ещё раз огромное спасибо!
3
4
Ольга Канюкова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Благодарю всех работников за профессионализм, терпение и вежливость.
2
1
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Пришла в середине рабочего дня в МФЦ, вопрос - донести документы. Ответ- талонов нет, работает на 500 метров зала и 30 окон 5 специалистов!!!! Остальные просто ходят по коридорам, в результате через сайт вне очереди взяла талон. Через 1,5 часа. Сижу жду , в это время из соседнего офиса кадастровых инженеров подходит женщина, ей тут же дают талон в 0!!! Окно, она садиться во 2 и сдаёт документы! Я не понимаю систему : если работает 5 человек зачем 30 окон, Помещения необходимо содержать, платить за свет - это выкинутые деньги, Система требует серьёзного анализа.если на день даётся 50 талонов зачем такие площади и такое количество специалистов, где анализ рабочего времени специалистов, или эта вся система для продажи талончиков?
14
1
Ирина Соловьёва
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
К нам отношение персонала было очень хорошее, но при нас одна из девушек-администраторов вела себя грубо(огрызнулась) с посетителями. В помещении всё неплохо, но вот перед входом (на втором этаже) и у стойки администраторов какое-то неприятное ощущение тамбура поезда. И ЭТО в центре прекрасного, обеcпеченного города!
1
Анастасия С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Превращается в паспортный стол из 90х годов! Просто отвратительно! Записаться на прием не возможно! В 8 утра заходишь в это тупое приложение, уже мест нет, нет их и на другие даты. Раньше хоть через сайт запишешься на две недели вперед, дак хоть понимаешь, что попадешь. А сейчас вообще без вариантов. Аллло!!! 21 век! Надо лучше становиться, а не откатываться в прошлое!
Я с месячным ребенком хожу туда, не могу документы сдать на выплату. Понаделали сложностей для людей, все лижбы поменьше работать.
Сделайте в вашем вонючем приложении хотябы возможность на другие даты записаться!
15
Магдалена Кокорина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Приветливые сотрудники, сделали все быстро.
3
1
#я_тамбыл
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Удобное расположение. Большой зал, много окон обслуживания. Есть детский уголок
1
Владимир Тунгусов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Девчонки молодцы!
Екатерина Дементьева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Самые отвратительные администраторы филиала на Готвальда!!! Живой очереди вообще нет, просто разварачивают людей говоря талонов нет. Так как у меня горят справки решила подождать, если кто то не придет на свою запись, попроситься на его место. В зале ожидания ни одного человека не было!!!!! Объявили в окно двух людей по записи, но они не пришли, когда я попросилась взять меня на их место был отказ!!!!! Главного ни кого нет, или специально говорят, что ни кого нет. В общем все для людей!!!!
6
Артур Варданян
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Не очень помогли в решении моей проблемы
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Кроме названия ни чем не могут помочь ,телефон и тот на всех ,а не персональный каждого
1
El Sova
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хороший центр, нареканий нет. Много раз ходили и если что, то снова сразу туда. Молодцы.
1
Сергей Дергунов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Сервис стал гораздо лучше относительно 21года
Zluka
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Бесконечные очереди и путаница с талонами!!! На сайте сумасшедший дом((( Бесконечные талоны на каждый "чих"!!! Как должны пожилые люди во всем этом разбираться - вообще не понятно!!!
Натали www
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Впечатление ужасное. Запись была 15.40. Пришла пораньше естественно. У администратора спросила.,сказал сидеть смотреть на монитор, вызовут. Время 16.00- подошла к админу снова. Сказал ждать и смотреть на монитор. Время 16.20 - Та-же песня. И только в 16.40 меня пригласили. В итоге у меня не хватало одного документа. И меня отправили. Нужно опять записаться и ждать 2 недели запись. Ужас
6
3
PanDaAl
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Без записи, конечно, фиг попадешь, но это в любой МФЦ. А в этом нам зато попались хорошие сотрудники (были три раза, по вопросу Росеестра). Внимательно выслушали, помогли, вникли в проблему. С документами была путница, помогли разобраться. Не хамили, не торопили.
3
Абдулбасит Орифхонов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Записался за две недели вперед, приехал ждал в очереди, но в итоге не попал сказали нету интернета связзь пропала, записывайтесь на другой день
1
1
Ирина Золина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Через официальный сайт вообще невозможно получить талон. Да ещё и на каждую замену документа брать отдельный талон. Ближайшее время через две недели. Такими темпами, документы можно месяцами делать. Дурацкая система! Все для людей!
6
1
Ната Ната
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Сотрудники офиса на Академика Сахарова абсолютно не умеют работать с населением, не смотря на то, что услуги не бесплатные.
1
1
Елена
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Записалась заранее на сайте за две недели. Так как работаю, взяла талончик на самое возможно позднее время, 18 часов.
Разбег времени по талону всего +-5минут. В нашем городе просто невозможно соблюсти данное условие, из-за ситуации на дорогах. Опоздала я на 15 минут. В общую очередь, как написано на распечатке, мой талон тоже не попал.
Обратилась к девушке не ресепшн, ведь до конца работы оставалось ещё 1.45.
Отказала, предложила прийти в общую очередь завтра, к 8 утра. Попросила помочь пройти сегодня. Но, видимо, их там специально отбирают бездушных и хамок. Нахамила мне, на мои слова, что поставлю им двойку, ответила, что ей всё равно.
Вот так. Опять предстоит запись на 16 дней вперёд, почему то высвечивается, расположенное в таком неудобном, это очень мягко сказано, месте.
Как говорится, всё для людей. Молодцы! Спасибо вам за вашу работу! Отделение на Рощинской.
9
7
Наталья Веселова
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Не смотря на постоянные очереди, администраторы помогут найти способ записаться - закачай е приложение ВнеОчереди и вставайте в очередь онлайн! Все проблемы решены!
Сергей А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Записался на 29 апреля на 14.00, в 13.00 позвонили, сказали нет интернета..... Запись аннулировалась..... Записывался заново, а это всё время.....
1
1
petr oleynik
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Большой, персонал приветливый. Как раньше просто прийти и взять талончик не получится только по предварительной Записи.
1
Алёна Растворова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Можно улучшить сайт, предварительную запись. Не совсем понятно сколько талонов брать
Мария Ваганова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Мы на Рощинской сидим в данный момент. Очередь была через телефон, по коду на 13:40. Сейчас 14:20 нас до сох пор не вызвали, ребёнок не может столько
1
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Дают неверную информацию, лишь бы отфутболить, руководства нет, обратиться не к кому
2
1
Марина С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Всем добрый день, идея с открытием МФЦ была замечательной, и поначалу все работало хорошо. В настоящее время обслуживание безобразное! Талонов часто не бывает, если получишь талон, то приходится в очереди сидеть минимум три часа. Приходила в выходные дни и в рабочие, никакой разницы! В выходные ещё хуже, тк создается впечатление, что специально людей заставляют сидеть по несколько часов, чтобы в следующий раз не приходили. Специалисты сидят, перебирают бумажки, людей не приглашают. Засекла время, подошла к администратору, хотела узнать что за безобразие, почему людей не приглашают, специалисты свободны, народу тьма, сесть некуда, но бестолку!!! Администратор пролепитал заученные слова, скорость обслуживания не изменилась. Беспредел полный!!!
18
Михаил
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Сделали всё что нужно.
Правда при оформлении документов город перепутали. Но это нюансы
Галина Кощеева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Народа всегда много, окошек работает мало, хотя их очень много, очередь долго идёт.
Может работать там не хотят????
1
Инкогнито 0954
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Быстро, профессионально, вежливо
3
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Хорошее обслуживание, но всегда очередь. Не все операторы задействованы.
Фёдор Дездемонов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
До директоров специалистов не достучаться . Ни электронок, ни телефонов!!! только через КАЛ центр. и до КАЛ центра не дозвониться.Хорошо забаррикадировались!!! Подолжайте! С пенсионера на краснолесья за справку в 200 рублей взяли ещё комиссию 40р. и сказали улыбаясь- это для ВАШЕГО удобства!. Причём 40р. забрали в счёт какой-то ООО. Квитанцию конечно же не дали - идите с богом бабушка!
3
Любовь Хиль
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Записалась, приняли вовремя. Сотрудники вежливы и корректны. Очень довольна. Буду обращаться сюда и в дальнейшем
.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Прекрасные сотрудники, все очёнь быстро готовят документы, отвечают на вопросы!
2
3
Роксана Р.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Немного о работе МФЦ в Свердловской области: а в частности, в Екатеринбурге! предварительной записи во все отделения Екатеринбурга на две недели вперед НЕТ! Ни в одно отделение нет записи вплоть до 4 ноября! Дозванивалась сегодня дважды вечером до оператора колл-центра (первый звонок длился 26 минут ожидания-в итоге внаглую скинули звонок, второй звонок длился 17 минут, после чего оператор прямым текстом мне сказал, что нет ни одной свободной записи ни в одно отделение вплоть до 4 ноября, предложила звонить в 8 утра и «пытаться» записаться на 5 ноября. И так звонить каждый день, запись будет открываться лишь на один день через две недели ожидания. Это как вообще? Куда смотрит руководство МФЦ? Что происходит?
9
1
Виктория К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Никогда! Никогда в жизни не приходите в это отделение! Предварительная онлайн запись? Никого не интересует, время ожидания более 2х часов!!!! Ни где абсолютно не написано их золотое правило "один талон - одна услуга". Мне нужно было поменять несколько документов, в связи со сменой персональных данных (казалось бы, одна услуга - замена документов),но нет, при онлайн записи, я взяла последний талон на нужный день, но поменяли мне только один документ, у меня же один талон (если вам надо поменять паспорт, СНИЛС и права, вам надо записаться 3 раза и получить 3 талона) . Чтобы поменять остальные документы, мне нужно записаться еще несколько раз и снова пройти через все эти круги ада. Ни кто и ничем вам в этом отделении не поможет, в какой бы жизненной ситуации вы не оказались. Если вы дочитали этот отзыв до конца, напоминаю, НИКОГДА не приходите в данное отделение!
20
2
мария мария
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Быстро обслуживание очередь не большая
1
Иван Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Многие людишки), после обращения в МФЦ, остаются недовольными... Ну и ладно))) Им всем не угодишь...
МФЦ находится в центре города, подъехать можно с любой стороны Екб...
Те, кто документы подавали, все живи и всё оформили, ни кто не умер) из-за очереди... (В пробках дольше стоим иногда) Время ожидания не больше часа, и то - это, когда желающих много, что-то оформить...
Посадочных мест, как на аренах. Всегда есть свободные места... Толкан) есть. Кофе есть). Интернет есть. Кафешки рядом есть. Что ещё надо??? Если надо сядь и жди своей очереди... И за талоном раньше приходите, ну это что бы хватило... И ещё, скорость работы сотрудников МФЦ, "равномерная". Если они будут торопиться, мы будем чаще к ним ходить, и очереди будут, ещё больше. Они работают с документами, которые требуют внимания и правильность заполнения... Мы все люди... Спасибо всем за понимание...
17
15
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Мне вот интересно. А почему талонов по записи нет. А за 4000 пожалуйста прямо сейчас. И откуда берутся такие цены??? И да это выездной центр на Бажова 5
3
1
светлана митькина
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Обычный центр муниципальных услуг,но в него легче попасть,чем,к примеру,на Рощинскую
Женя Юдович
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Очень долго, менял паспорт по возрасту, меня направили на Героев России 2, через электронную очередь в телефоне, в итоге забрал, но остался недоволен, так как в 14 получал там паспорт и было все предельно быстро, я там просидел максимум 30 минут
1
1
Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Мфц, всегда хожу по предзаписи, через приложение очередь, подхожу к нужному времени, быстро принимают.
2
2
Наталья Медведева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Вечные очереди, несмотря на электронную очередь. То интернета нет, то ждите... Ужасный МФЦ. Не рекомендую
3
1
Максим
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Всё понравилось, отношение очень хорошее, с пониманием. Очереди бывают иногда, но это не критично. Так держать!
3
2
Марина Маненкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Принимают не по назначено времени. Больше 20 минут ожидания.