بحث

My documents Multifunctional Center

4.7

808 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Кирилл Петрученя

مستوى 9 خبير محلي

Работники принимают заявления незная законов потом приходиться все переделывать,очень не компетентный персонал

إظهار رد العمل التجاري

Елена Богданова

مستوى 3 خبير محلي

Организация создана по принципу одного окна. И казалось, что это упростит людям жизнь, а по факту только создали головную боль. Пришлось обращаться несколько раз и ни разу толком ответа на свои вопросы не получили. Отвратительное обслуживание. Работники в вопросах не компитентны. Грубые. Работают очень медленно, люди сидят по часу хотя народа не много. Парами ходят на перекур, а люди сидят и ждут. Ходят из угла в угол создавая видимость работы. Желание приходить нет. Сложилось впечатление, что они работай загружены, а люди просто от безделья пришли туда.

إظهار رد العمل التجاري

писем нет

مستوى 7 خبير محلي

Посетили это место с двумя людьми имеющими инвалидность простли помочь в подачи заявления на прописку. Сотрудники в зале не помогали отправили пожилого человека и его сына с инвалидностью самим всё заполнять. На повторное обращение не охотно подошли открыли окно и сказали водите сами .На просьбу помочь с вводом данных отказали сказали что они не должны это делать. Человек прикольных лет и его сын инвалид . Просидели 3 часа с просьбами ну хоть как то помочь получили полный игнор .

إظهار رد العمل التجاري

Елена Р.

مستوى 2 خبير محلي

В офисе мфц на Клементьнвской ул. 72 работает 1 оператор, остальные заняты уже пол часа: одна говорит будет загята до вечера, другая- никого не вызывает и никак не реагирует(переписывается по телефону и смотрит в компьютер не двигаясь). Это нормальная работа МФЦ?!

إظهار رد العمل التجاري

Архар

مستوى 6 خبير محلي

Там хорошие девчонки работают, всегда помогут, я если что к ним всегда обращаюсь

Евгений Шутилов

مستوى 7 خبير محلي

Обращаюсь частенько. Большая благодарность сотруднице, к сожалению не помню еë имени. Помогла мне решить проблему, решение которой не входит в еë профессиональные обязанности. Она сделала это по своей доброте. В целом, очередей нет, вежливые сотрудники. Не 5 а 7 звëзд!

николай

مستوى 9 خبير محلي

Одни плюсы.Все отзавчатые и ответственные сотрудники.Особенно Кондрашова Татьяна .Большое спасибо.

вениамин мальшаков

مستوى 7 خبير محلي

Да, мы все разом ненавидим эту систему. Но что делать? А в филиале МФЦ – квалифицированные сотрудники, и они успешно справляются со своей задачей! Подскажут, помогут, ещё и улыбнутся (что редкость). В своё время МФЦ помогло мне понять как связать работу школьного портала и госуслуг. Приходите!

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Единственная недоработка в том, что, как в старые времена, сотрудницы уходят на обед, и их некем заменить. Окна пустуют, ждать приходится неоправданно долго, около часа. Нехватка персонала?

Антон Ан

مستوى 20 خبير محلي

Не принимают рукописный договор купли продажи, напечатать не могут (с чего тогда рукописный не берёте, спрашивается, пошлину 2000 руб берёте) поехали нам составили ДКП за 500 рублей, они в мфц нашли ошибки в сокращениях (МО им не нравятся, но в бланк не влезает слова - Московская область) опять перепечатал (пол часа ждал пока отвиснет компьютер в мфц) ещё вдобавок нам поставили штамп о возможном отказе (где мы должны были расписаться) в итоге мы потеряли кучу времени, а придут-ли готовые документы - не известно.

Валерия Г.

مستوى 6 خبير محلي

Очень неквалифицированные консультанты на стойке при входе, один консультант сказал приходить менять социальную карту у них в отделении после 5 сентября, пришли после 5го сентября другой консультант уже сказал менять карту в другом отделении, так как якобы выдаётся новая карта. В итоге приехали в другое отделение никакой карты новой не выдают, автоматом меняют срок и надо было только посмотреть в системе. Уважаемое руководство научите консультантов давать грамотные консультации, а если они сомневаются пусть уточняют у знающих сотрудников. В итоге пришлось больному пенсионеру ездить из одного конца города в другой из за некачественной консультации!!

Лидия Веселова

مستوى 13 خبير محلي

Оперативно,профессионально.

Елена Ш.К.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно. Пришла после уточнения услуги по регистрации нового директора ООО по телефону. Документы приняли как положено. Но через 5+2 дня всё вернули. От ФНС отказ документы "не представлены"! А это значит, что в МФЦ ИХ ТАК ОТСКАНИРОВАЛИ, что в ФНС не смогли прочитать. Издевательством выглядит записка "лучше напрямую в налоговую или через сайт налоговой... в центр больше года юриков не берут" 129-ФЗ выполняется в полном объёме!!! ФНС не берёт, а у нас не умеют сканировать.

Василий C

مستوى 14 خبير محلي

Не самое удачное место для МФЦ, да ещё и громадная лестница не способствует посещению пенсионеров. Обслуживание очень зависит от того, к кому Вы попадёте: могут обслужить как любимого родственника, а могут и формально "оказать услугу", да ещё так что будете попусту туда приходить.

Александра Г

مستوى 5 خبير محلي

Оформляла свидетельство о смерти. Народу практически в МФЦ нет. Но ждать пришлось долго. Чтоб вышел сотрудник и взял документы ждала почти полчаса, не говоря уже об ожидании готовности документа. Сотрудники не спешат - рабочий день идёт.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Высоцкая

مستوى 8 خبير محلي

Наверное единственный, где реально нет очередей.....

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Чисто, комфортно, очередей больших нет, персонал помогает разобраться с вопросами без проблем. Заявки обрабатываются в срок

Алишер Хакимов

مستوى 7 خبير محلي

Персонал хороший.

Андрей Сафронов

مستوى 13 خبير محلي

Администратор ходит пробивает талоны, типо обслуживают людей, 1 на биометрии 5 на выдаче 1 сотрудник со 2 по 4 кабинку и тот тесты решает …..

إظهار رد العمل التجاري

Лариса

مستوى 13 خبير محلي

Место удобное , но нет парковки .Можно оформить некоторые документы.Некоторые консультанты бывают несдержаны

إظهار رد العمل التجاري

Гельгеня Бекерова

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась в мфц перед покупкой дачного участка, сотрудницы всё четко, грамотно и профессионально разъяснили и объяснили план дальнейших действий, огромное спасибо!!!

Гагарин

مستوى 7 خبير محلي

Нравится тем, что нет очередей. Персонал свободный и всегда помогут с любым вопросом. Чисто. Для тех, кто на машине, недалеко есть парковка.

TYRIST

مستوى 5 خبير محلي

Хороший центо

Melobi@

مستوى 8 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники. Не приняли заявление на вторую субсидию в соцобеспечение с одним оригиналом. Отправили брать по новому документ. Позвонила в соцобеспечение сказали что должны заверить были оригинал и вложить во второй комплект документов. Так работает центральный МФЦ ,где Администрация.Мне сообщили что по данному поводу люди жалуются на это отделение не первый раз.

Марина Марин

مستوى 3 خبير محلي

Обращаюсь не первый раз, не многолюдно, хороший и вежливый персонал, рекомендую.

Татьяна

مستوى 11 خبير محلي

Очень плохой осадок от обращения , консультант (Екатерина )на ресепшн совсем не клиенто ориентирован , не обладает информацией от слова совсем, пришлось воспользоваться другими филиалом(Птицеградская 2Б), где быстро помогли и всё рассказали

Angelika Efremova

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее отделение, услуги оказаны на уровне! Спасибо специалистом, которые там работают. Очень грамотные в своём деле. Успехов в работе Вам.

Надежда Семко

مستوى 7 خبير محلي

Люблю читать и с удовольствием посещаю библиотеку.Хотелось бы больше новых книг

Белка

مستوى 27 خبير محلي

Ставлю такую оценку за работу, которую здесь не желают выполнять. Сотрудник входной группы ничего не знает, неприветлива. Спасла ситуацию только сотрудник от водоканала, благодаря ей это заведение я оценила на 4. Грамотно проконсультировала в рамках своей компетенции, огромное ей спасибо. Остальных сотрудников требуется обучить клиентоориентированности и повысить их профессионализм.

Людмила Мирзоева

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание как и везде, по времени у кого какой вопрос! Наличие туалета, чистого, приспособленого для инвалидов! Персонал вежливый, не грубить если надо сто раз повторяет! Один огромный минус есть в этом заведение, около окон, где решаются все вопросы, нет стульев!!!!! Ладно молодым, а пожилым!!!

Юлия Радченкова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный, спокойный МФЦ..

Алексей Прилепский

مستوى 7 خبير محلي

Невероятно долгое ожидание! Работает на прием два окна, и каждая услуга оказывается по 30-40 мин. Так что не забудьте заранее подкрепиться, взять воды с собой и набраться терпения. Пол дня в очереди в этом МФЦ это не сказки. Очень огорчен. Пора им менять регламент предоставления услуг и набрать побольше сотрудников. Перед окошками стульев нет, приходится заполнять документы в позе зю. По сравнению с Московскими МФЦ разница колоссальная, где все вопросы решаются в любое время за 15-20 мин. от входа до выхода из МФЦ. Надо коллег подтягивать! Вот написал отзыв, а очередь ни на одного человека так и не продвинулась!

Александра Буторина

مستوى 6 خبير محلي

Последние разы приходили зарегить учетку в госуслугах для учёбы, 5 раз приходили пока один из сотрудников не сказал, что у нас документы не правильные(Дата рождения 2 числа:в паспорте стоит 2, а в снилсе 02,переделывали,ждали.)Последний раз вообще 2 часа сидели

Малхази

مستوى 15 خبير محلي

Внимательные персоналы. Вопрос не решили но принял руководитель и объяснила что должен делать дольше. Спасибо

Наталья Иванова

مستوى 3 خبير محلي

В офисе мало народу, быстро сделали операцию. Все вежливые и хорошие

Елена Х.

مستوى 7 خبير محلي

Девушка на ресепшн очень милая и приветливая. Ответила на все вопросы и помогла с заявлением.

Yulia Art

مستوى 8 خبير محلي

В прошлом году простояла в очереди очень долго, в этом году была 2 раза. Очень удачно, без очередей. Помещение небольшое, но чистенькое. Есть посадочные места. В туалете чистенько.

__=Demon=__

مستوى 24 خبير محلي

Короче бурократия чистой воды, зачем они нужны если через них ничего не решить))

Елена Саломахина

مستوى 8 خبير محلي

Всё отлично рекомендую 👍

Машиох

مستوى 6 خبير محلي

Мне понравилось.Приходится конечно ожидать,народа много.Но обслуживают очень вежливо и качество работы на высоте.

Артем Бабий

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошее отделение , уютное комфортное с отзывчивым персоналом

Дмириц Трошкин

مستوى 7 خبير محلي

Помогли

Оксана Борисова

مستوى 7 خبير محلي

Атмосфера как дома, сиди, читай, есть вопросы-задавай)))

владислав рехлецкий

مستوى 18 خبير محلي

Удобно , мало поситителей , оперативно помогли

Alex Furajkov

مستوى 18 خبير محلي

Обращался несколько раз, оба раза умудрялся попасть на абсолютно пустой зал ожидания. Вопросы решали быстро, и без ошибок. Отлично.

Светлана

مستوى 9 خبير محلي

В офисе приятно находится, чисто, народу не много, сотрудники в большинстве своем вежливые и приятные, за исключением одной Инны Г.

Юля Мгалобелова

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудники вредные, злые. Попалась новенькая (хамка) при оформление документов, старшая смены не помогла ей, в итоге были допущены ошибки, что привело к необходимости в повторном визите в мфц.

Татьяна Маспанова

مستوى 9 خبير محلي

Оформляли инвалидность маме. Обещали позвонить, как будут готовы документы. Не дождавшись звонка, пришли сами. Выяснили, что мой номер телефона неправильно записали. Но это полбеды. Далее сказали идти в ФСС, встать в очередь на ИСР и собес, поставить машину в реестр ТС для перевозки инвалидов. В ФСС выяснилось, что к ним ходить не надо было, все происходит автоматически и все вопросы можно вообще по телефону решить. А в собесе выяснилось, что ТС в реестр в МФЦ ставить надо... Что ж за "специалисты" там сидят???

максим герасимов

مستوى 5 خبير محلي

Персонал лучший из лучших

Анжелла Иванова

مستوى 8 خبير محلي

Хороший офис, все быстро, спасибо

My documents Multifunctional Center

272 مراجعات