Na Kolesah.ru
388 مراجعات
نوفمبر 2 ، 2022
Отстой, очень много обмана, гарантии нет на запчасти и на сделанные работы.
1
أبريل 16 ، 2023
Колёса на штампованных дисках желательно сушить.
1
1
أبريل 16 ، 2021
Очень быстро все сделали, ребята большие мололцы ! Пользуюсь услугами уже не первый раз, рекомендую 👍
2
1
سبتمبر 6 ، 2021
Выбрали этот сервис из-за близости к дому. Можно записаться по времени. Сдали колёса на сезонное хранения, пока всё норм. Дополню отзыв когда заберём их.
1
1
أبريل 19 ، 2023
Странное заведение. Претензий к качеству работы нет, но приехать можно только по записи, а записаться - непросто. Долго перезванивают.
يوليو 1 ، 2021
Очень отзывчивый персонал. Работу делают быстро, несмотря на возникающие трудности.
1
1
يناير 2 ، 2023
Никто не приехал к назначенному времени 2 янв 12.00((
4
يوليو 29 ، 2020
Не рекомендую данное место, пустая трата времени. Обращался в данное место (заявка ОВКА-003736) на диагностику системы кондиционирования автомобиля, была утечка фреона и требовалась диагностика ультрафиолетом. По приезду оказалось что ультрафиолета у них нет и скорее всего не было! Но об этом хотели умолчать, подняли машину на подьемнике и пытались визуально определить место утечки! Только после моей просьбы не затягивать время и подсоединить аппарат для диагностики, признались что ультрафиолета у низ нет! Мастера не знают как поднимать внедорожники на подьемнике! Кстати они являются партнерами Вил Гуд и даже не извинились!!! В черный список вместе с Вил Гудом!!!
5
أبريل 11 ، 2020
10,04,2020 Купил шины Yokohama 4шт. лето. шиномонтаж шел к ним в подарок. Заказ наряд № ОВКА-1001. меняли резину 2 мастера лет по 16 обоим. один азиат, другой Русский. постоянно между собой пререкались. азиат взрывал бутылки пластиковые воздухом. другой снимал старую резину. потом азиат положжил колесо в камеру чтоб помыть колесо. и через 3 секунды вытащил, оно естественно не успело помыться. взял огромный молоток. и начал дубасить по диску. я ему сделал замечание. на что он ответил, надо машину мыть чаще. а не ездить на грязной . шины тоже криво смонтировали . все отметки в разные стороны. Вообщем придется менять диски. возможно мастер их повредил. и ездить на них не безопасно.
10
4
يوليو 26 ، 2019
Был недавно в данном сервисе. Всё очень понравилось. Мастер-приёмщик Александр был очень вежлив и пунктуален. Мастера знатоки своего дела, всё сделали в указанный интервал и очень аккуратно. Могу смело порекомендовать данный сервис друзьям и знакомым!!!
3
5
سبتمبر 7 ، 2021
Хороший сервис. Удобно расположен. Внимательное отношение к клиентам. Работают добросовестно и быстро.
3
1
يونيو 18 ، 2019
Живу рядом и регулярно обслуживаю у ребят в этом сервисе машину. Плюс Кондей (диагностика, заправка при необходимости) и шиномонтаж ежегодно (с межсезонным хранением резины) . Ценник адекватный, особенно со всякими акциями можно сэкономить. У мастеров руки из нужного места, инструмента разного много. рекомендую друзьям и знакомым.
3
5
يوليو 25 ، 2020
Поздно вечером на МКАД стала сильно вытекать охлаждающая жидкость, выбрав ближайший сервис, на аварийной машине добрался до сервиса и оставил машину на ночь. Утром под открытие сервиса пришел с целью проведения диагностики и устранения неисправности, один бокс в автомастерской был свободный. Мастер-приемщик отказал в приеме, сославшись на сильную загруженность, и посоветовал записаться на приём по телефону. Пришлось машину перемещать в другой в сервис. Какая клиентоориентированность - такая и оценка.
4
2
أبريل 24 ، 2022
Хороший шиномонтаж. Но цены не адекватные. Особенно за хранение. За это троечка.
2
مارس 29 ، 2022
Хочу сказать спасибо за хорошую работу мастеру Артёму, а также приемщику Дмитрию.
يناير 12 ، 2022
Быстро нашли пробитие в шине и даже предложили заменить никель который уже почти отвалился как оказалось
أكتوبر 31 ، 2018
Был раза 4 наверно, прекрасный сервис, доходчиво объясняют, ценами не пугают, буду обращаться еще по-необходимости, понравилось и отношение и хорошая работа, мастера внимательные и обходительные. Когда переобувался вообще порадовали, я забыл сказать что колеса подписаны, они сами все увидели, все упаковали и сложили в багажник. От посещения такие же ощущения испытываешь когда в ресторане тебе помогают снять пальто, провожают к месту за столиком, пододвигают стул, открывают меню и наливают напиток. Редко в наше время найдешь такой сервис. Конечно значок "шиповка" продали молча, несмотря на то что их отменили с пол года уже, ну это ладно.
1
9
أكتوبر 23 ، 2020
Очень понравился сервис. Быстро привезли резину, во время, по заказу номер ОВКА-005031. Записали на шиномонтаж, опоздала на минут, меня дождались несмотря на то, что время было последнее. Все отлично.
3
3
نوفمبر 22 ، 2020
Забирал тут диски, которые приобрел с хорошей скидкой! А также заодно и сделали бесплатный шиномонтаж. Доволен, буду приезжать еще 👍🏻
1
2
أكتوبر 30 ، 2020
Покупал шины в этом магазине. Заказ № ОВКА-004217. Привезли не то что нужно. Исправили ситуацию на следующий день. Персонал разный. Есть те кто понимает, но есть и дилетанты. Обращался в данный сервис несколько раз.
2
1
سبتمبر 2 ، 2022
Один раз там была, больше в этот автосервис обращаться желания НЕТ!
1
سبتمبر 10 ، 2019
Чинил свой бумер в этом сервисе. Механики Алексей и Сергей быстро нашли проблему и устранили её заказаными здесь же запчастями. Так же заправлял кондей и делал антибактериалку летом, все нравится и работает! Ещё чинил колесо, цена, конечно, немного повыше чем у братьев из Азии, но зато делают на века, а не на пару недель!
4
3
أغسطس 6 ، 2020
Хорошие, внимательные мастера. Работают заинтересованно, готовы помочь. Обслуживание по времени, без излишних ожиданий.
1
2
يوليو 5 ، 2022
Отличный сервис мне все очень понравилось рекомендую всем
يوليو 10 ، 2020
Очень пафосные господа, вроде занимаются всем что связано с шинами., в реалиях всем чем угодно. Правда нет уверенности в профессионализме шинных дел мастеров в других аспектах сервиса автомобилей. Но спрос на их услуги есть, значит я скорее всего неправ. Или мне просто жаль свой авто.
5
نوفمبر 21 ، 2019
Ужасная контора.
Надо было зарядить аккумулятор на машине. Позвонил, говорят Ок, зарядим. Записали в сервис на Профсоюзной (Теплый стан). Приезжаю, пустой ангар, сидит скучающий мастер и 2 сотрудника.
Объясняю, что записался на зарядку аккумулятора. В ответ: Не зарядим. У нас зарядка давно сломана.
И показали сломанную зарядку.
Ок, у меня в машине случайно было автомоб. зарядное устройство. Говорю - от вас только розетка, зарядка у меня есть.
Ответ: Нет, все услуги только на нашем оборудовании.
Итог и выводы: Зря потратил время. Ни извинений, ни желания исправить ситуацию и помочь клиенту. Абсолютно тупое равнодушие. Что к клиенту, что к давно сломанной зарядке.
Не советую связываться.
8
2
مايو 15 ، 2021
Поменяли приводной ремень и ролики быстро и качественно в день обращения. Запчасти они нашли сами. Через 2 часа машина была готова.
1
1
مارس 29 ، 2019
Работают хорошие мастера, мне как женщине спокойно и понятно все обьясняют, делала в 17 году диагностику, по выявленным неисправностям в своем авто решила их перепроверить в другом сервисе, все подтвердилось, тоесть работу выполняют свою честно, после этого их постоянный клиент уже 2 года. Машина у меня старенькая переодически диагностирую и меняю необходимое у них. По шиномонтажу ничего не могу сказать т.к шины на даче храню, там же и меняю у ребят в соседнем поселке.
3
4
أبريل 10 ، 2021
Оченд быстро и качетсвенно выполнили работу. Отдельное спасибо менеджеру Исламу.
2
1
يونيو 10 ، 2019
Записывался на тестирование и заправку кондиционера. По телефону СМС-кой подтвердили дату и время записи.
Обращался когда-то в Вилгуд в другой филиал, поэтому оформление заняло 2 минуты, все данные по авто были в базе.
Приехал, без задержек поставили в бокс, и приступили к работе. Полгода жаркая, но в офисе менеджера есть кондиционер и диван, поэтому ожидать было комфортно.
Тестирование и заправка заняли разумное время, не быстро быстро, это радовало, потому как торопиться в этом деле не стоит, провели все тесты на стенде и лишь потом заправили.
Оплата услуг адекватная и не завышена, и на данный момент была одна из самых выгодных по деньгам и времени записи (стоит жара и все ринулись заправлять климат).
Рекомендую сервис, доволен услугами.
1
4
مايو 17 ، 2020
17 мая записался на замену колес. Ребята сделали все быстро. Молодцы. Уже несколько лет оставляю на сезонное хранение колеса - никогда никаких претензий. Спасибо вам
3
2
مارس 19 ، 2021
Грелся торм диск, перебрали суппорт с заменой поршня и напр. Отдал 7400. из них за зп части 2000. Эффекта ноль. Проблема не решена. Обратился первый и последний раз.
2
ديسمبر 4 ، 2022
Отвратительно. Грязно. Неуютно.
1
مارس 28 ، 2020
Обычная шиномонтажка. Ребята работаю хорошие, отзывчивые, с юмором. Сдаю здесь шины на хранение-удобно.
5
3
يوليو 24 ، 2020
Отвратительно!!!!! Записался заранее на проточку тормозных дисков. Ехал с за города , порядка 1,5 часов. Взяли диски, через 30 минут выяснилось, что у них тупые резцы.и делать они ничего не будут. 200 км проехал зря. Плохой подход к делу и клиентам!!!!
3
نوفمبر 17 ، 2020
При записи на шиномонтаж спросила, есть ли мойка - да. При приемке машины еще раз менеджеру сказала, что нужна мойка и пакеты. В результате - грязные шины в пакетах. Зачем врать? Не мне одной не помыли шины, это для них нормальная практика, не удивлюсь, если и балансировку не произвели, а просто тупо перебросили (судя по времени исполнения так и было). Больше сюда ни ногой и никому не советую этот шиномонтаж
1
أبريل 27 ، 2021
Хороший шиномонтаж. Покупал шины с бесплатным шиномонтажем. Доп услуг не навязывали.
1
1
يناير 24 ، 2023
Отличный автосервис👍
فبراير 19 ، 2023
Хороший автосервис
أكتوبر 26 ، 2019
Пришлось обратиться в данный сервис, так как был рядом с домом, проколол колесо.
Стоимость услуг явно не дешевая, ремонт типичного прокола по прайсу 1500₽ на 17 колесе. Колесо уже и так скоро под замену и цена на бу не больше 2000₽, но выхода не было, согласился.
Проехал 5км до работы, с удивлением обнаружил, что колесо спущено! Но разбираться было некогда и так опаздывал на работу!
После работы накачал колесо и поехал в сервис. Были сильные пробки и дождь, по дороге 2 раза ещё пришлось подкачать колесо (так себе увлечение осенью под дождем). Приехали обратно к сервису за 10 мин до закрытия!
И тут случилось нечто! Я обратился к управляющему, мол был у вас с утра, колесо опять спустило, слава богу я до Вас успел доехать. Управляющий недолго думал и ответил: «мы вам ничем помочь не можем, мы закрываемся». Ладно, цены, ладно опять спустило колесо, но такое отношение к клиенту - это мерзко и отвратительно!
В общем история закончилась только на след день и заплатил я ещё 1200₽ за ремонт колеса, себестоимость которого была ниже стоимости этих ремонтов...
Этого отзыва не было, если бы управляющий этого франшизного дорогущего заведения имел навыки общения с клиентами базового уровня!
Искренне не рекомендую обращаться в данный Сервисный центр ни по каким вопросам! Если ситуация с проколотой покрышкой так закончилась, то доверить ремонт Авто в этом сервисе - это глубокая ошибка!
Особенно понравилась бумажка на Стене рядом с рабочим местом управляющего «Нет более могущественной рекламы, чем довольный клиент»
Номер заказа ОВКА-624
Сильный маркетинг - это отлично, но если вы предоставляете не качественные услуги и ваш продукт слаб, никакие девушки на фотографиях вам не помогут
16
يوليو 19 ، 2020
Приехали со смешанным проколотым колесом, а приёмщик сказал, что они работают только по записи 🤦🏼♀️ обычно же люди всегда знают, где и когда поймают гвоздь в колесо и записываются заранее 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
4
1
مايو 18 ، 2020
Мне сделали скидку, а по поводу мастеров качество работы хромает, даже что касается замены масла, перелили масло, но плюс то что исправили свою ошибку )) Из за одного человека может пострадать репутация этой точки!!)))
4
1
أغسطس 26 ، 2021
Вначале к сервису были огромные замечания - не могли поменять тормозные колодки на Ауди Q7, не оказалось какого то инструмента. После исправились и теперь без отрицательных замечаний.
أكتوبر 29 ، 2018
Сервис нормальный, но цены высокие, но так как можно было оплачивать часть услуг бонусами, выходила норм цена. Бонусов накопилось за неск лет на 4000 рублей, которые они просто списали в этом году, никак не компенсировав. Ввели новую систему типа приведи им клиента, но после такого отношения я их никому рекомендовать не буду и обслуживаться дальше тоже.
Делал шиномонтаж и оставлял на хранение в трех салонах, конкретно по этому салону:
Заказал сюда колеса с хранения, оператор подтвердила, в день доставки звонил в салон тоже подтвердили, но приехав узнал что их привезли в другой салон (на шверника) из-за ошибки сайта...
7
1
أبريل 2 ، 2021
Все супер быстро , качественно , недорого )))
3
1
أبريل 1 ، 2021
Отличный быстрый качественный сервис, рекомендую
2
1
يونيو 23 ، 2020
Нормальный шиномонтаж и небольшой сервис. Есть запись на сайте и по телефону. Минус - запись иногда ощутимо смещается и узнаешь об этом только когда приехал к "своему" времени
3
1
يونيو 24 ، 2019
Отвратительное качество "управления".
Это очередной франчайзи "на колесах".
Был там 2 года назад.
"Смотрящий" - пытался не выдать чек (не работает якобы кассовый аппарат"... Не мог в адекватном виде оформить документы по ремонту (замене колодок!)
Слесарь пытался "кое-как" сделать свою работу.
Пришлось буквально "стоять над душой"!
===
Больше моей ноги и моих колёс там не будет!
Хотя живу рядом.
Это очередной позор "франчайзинговой сети "На колёсах"!
9
سبتمبر 16 ، 2020
Регулировал здесь фары. Ребята хорошо работат. Сделали за 5 минут, но 10 минут оформляли и извели кучу бумаги. Надо бы поберечь лес)) и время
2
3
يناير 27 ، 2019
сервис сильно деградировал с приходом новых хозяев. записался 26.01.19 на 17:30, приехал сказали занято приезжай через час, приехал через час сказали срочный клиент, ещё сидел час, в итоге в 19:30 приняли (при этом второй бокс был занят какой развалюхой, которой никто не занимался все это время, по видимому, левак). в итоге сославшись на то что машина в снегу и на то что скоро закрытие сервиса , отказались диагностировать механизм стекооочистителя, на мои возражения, что прождал два часа сказали готовы за 2000руб, потом сторговался на 1000руб, но когда узнал сколько будет стоить заменить две лампочки ближнего света - 1500руб с зачем-то снятием аккумулятору, продолжать общение отпало всякое желание. позвонил в колл центр пожаловаться, сказали ничем помочь не могут. до свидания, потеряли клиента с 2013 года.
14