Nail Grad
216 مراجعات
أغسطس 19 ، 2022
Чудесный салон! Давний и постоянный клиент!Замечательные мастера! Профессионалы своего дела! Быстро и качественно! Индивидуальный подход, очень душевно!
فبراير 16
Лиза замечательная, прекрасный маникюр. Вернулась бы ещё! И подругам посоветую!!!!!
يوليو 18 ، 2022
Качество На троечку…. Сервис на минус один - отсутствует обработка рук и ног клиента…я такое вобще впервые за много лет встречаю, человек пришел с улицы не отправили ни руки помыть, ни попшыкали антисептиком. На вопрос не будем обрабатывать чтоли, мастер ответила - нет…
Вопрос с предоплатой не смущает ни сколько, но вот отсутствие элементарной обработки в наше время это прям нонсенс.
Сделали педикюр и маникюр, ушла разочарованная этим фактом и тем что не смогли сделать элементарный дизайн за которым собственно и шла в этот салон.
1
1
مارس 15 ، 2023
Любимый салон с потрясающими специалистами. Четвёртый год хожу и не думаю изменять.
Приветливые администраторы и мастера высшего класса.🔥🔥🔥
أغسطس 2 ، 2022
Сомнительное заведение, которое работает не на качество, а на количество клиентов. Я записалась со сложным ремонтом ногтей, не указав этого. Я как клиент не знала, что необходимо помечать, что у меня длинные ногти. В итоге мне отменили запись, потому что мастер, видите ли, не успел бы справиться с моими ногтями. Неужели нельзя брать для каждого клиента чуть больше времени?
За отмену моей брони по их нехватке времени, они не предложили мне никакой лояльной программы, и просто предложили передвинуть меня на неделю вперёд. А ногти требовали ремонта неотложно.
На счёт соотношение цена качество, тоже есть некоторые вопросы. Я ранее была у топ-мастера, у которого обычное однотонное покрытие стоит 2500. Сказать что я вышла расстроенная-ничего не сказать! Они штампуют своих мастеров и различные повышение квалификации для них, но по факту их работы в инстаграмма значительно отличаются от реальности. И говорю вам, как человек, много лет проходивших к одному из лучших мастеров Москвы, эти ногти не стояли и 1000 рублей.
Вывод, данный салон типичное штампованное заведение которое просто хочет выбить свои бабки за аренду.
4
مارس 29 ، 2022
Прочитала хорошие отзывы и решила сходить в этот салон на педикюр (аппаратный, без покрытия и снятия чего-либо). По телефону вежливая девушка сказала, что мастер по месту предложит какой педикюр сделать аппаратный или классический, я согласилась.
Началось всё с предопоаты (а точнее попросили купить он-Лайн сертификат на 500₽) никогда не ходила на подобные услуги с предоплатой, ну ладно, без проблем, оплатила, прислали что в целом мой педекюр без покрытия, не важно аппаратный или классический, будет стоить 1700₽ ОК. После оплаты пришло сообщение, что с детьми нельзя, ожидать нельзя и прочая мелочь….фото приложу, ну я ведь оплатила, поэтому пришлось ребенку подождать на улице меня))) встретила администратор, проводила, включили фильм, девушка начала делать, кутикулу обработала аппаратом, а как дело дошло до пяток она взяла в руки пилку. Я спросила почему не аппаратом, на что последовал ответ, что она на него не обучалась и делает только так. Спрашивается как администатор отправила меня на аппаратный педикюр к человеку который его НЕ делает!!!!?
На счет качества ничего не скажу, нормально сделала, но аппаратный у меня держался бы долше, тут ошибка НЕ мастера!
Ну и завершил мой поход в этот салон неожиданный для меня поворот))) подойдя на оплату, вместо 1700₽ с меня попросили 1750₽, хотя правильнее сказать вместо 1200₽ попросили 1250₽ (предоплата составляла 500₽) я спросила за что 50₽? Мне ответили за одноразовые приборы, ЭТО НАГЛОСТЬ! Я спросила, а разве можно сделать педикюр без них, администратор сказала НЕТ! Тогда почему эти 50₽ изначалтно не заложенны в стоимость! Вопрос к руководству, это является мошенничеством!!!!
Хорошо что я отказалась от чая и кофе, которые предложили изначально, наверняка пришлось бы и за это платить!
Стыдно должно быть Вам! И соответственно я не рекомендую этот салон! Наведите порядок!
8
مايو 14 ، 2022
Отличный салон, много бонусов для клиентов , всегда угощают чаем с конфетами :) Очень аккуратные мастера и доброжелательные администраторы, всегда приятно возвращаться в салон!
1
ديسمبر 3 ، 2023
Дважды посещала данный салон, работой мастеров осталась довольна. Покрытие держится хорошо.
أبريل 25 ، 2022
•
Почему клиенты бегут из салона
и не возвращаются?
Может быть потому, что видят свинское отношение руководства салона к своим клиентам.
,,Только про деньги,, - такова политика
Мэри и Алексея (хозяев салона). Они
никогда не будут на стороне клиента,
НИКОГДА!
Не помогут и не уладят конфликт !
Ширма приветливости, нарисованные улыбки администраторов - это ДА!
Кстати, вопрос к Мэри: где людям оставлять верхнюю одежду в вашем салоне?
Или главное красивая стойка администратора? Главное ОБЛОЖКА?
Всё в этом салоне ФЭЙКОВОЕ!
Выдают вам Премиум статус и привязывают
к одному мастеру. А когда человек хочет выполнить несложную услугу, его все равно отправляют к этому самому дорогому мастеру.
В общем, если вы платили 7 тысяч за ногти , то на 3 тысячи вам опуститься не дадут
Салон исключительно про деньги!
Ребята, ЖАДНОСТЬ ПОРОЖДАЕТ БЕДНОСТЬ!
Уже три мои подруги ушли из-за плохого качества.То ли ещё будет….
8
1
أغسطس 9 ، 2023
Отличный салон, хожу не первый год сюда, нареканий нет. Всегда быстро, качественно
1
نوفمبر 23 ، 2023
Самое лучше место маникюра. А особенно мастер Никитина Яна! Ван лав! Лучшая! 💕
سبتمبر 9 ، 2021
После многих процедур в разных салонах я шла в нейл град с мыслю «ну тут точно налажать не должны», потому что по Инстаграм очень грамотно подробно и профессионально выглядит подход. Записывалась на процедуру в 4 руки. Педикюр мастер сделала идеально и быстро. Вторая девушка тоже делала маникюр достаточно быстро, но! После того как закончила маникюр я вижу что есть остатки недочищенного до конца, попросила доделать. При нанесении цвета первым слоем цвет наносился не под кутикулу, мастер сказала это делает на втором слое-ок. По итогу перелет, около кутикулы следы когда затекло и потом палочкой вытерли (это же быстро устраняется машинкой) Цвет сливовый т.е. все видно. В завершение администратор фоткала результат, я поняла это обычная процедура. Я спросила - вам нравится?(до этого в переписке объясняла как мне очень важно чтоб было идеально) На что админ ответила что видит действительно недочеты и сейчас отправит технологу. Отправила, позвонила. С технологом не срослось и мне обещали перезвонить и разрулить ситуацию. Обещали что обязательно напишут. На следующий день тишина и потом написала я. Салон в сети но не отвечает. Поэтому ставлю 3. За «ануифигсней» на клиента. Я бы вернулась за божественным педикюром, но с таким отношением- нет. Увы. Считаю что если позиционируете себя так профессионально в работе то надо быть профессиональным от и до. Даже если технолог по итогу сказал «да тут все супер» - напишите что нам жаль, давайте предложим в след раз другого мастера - она круче лучше че угодно.
Плюсы салона: 1) очень милое общение в мессенджерах. 2) возможность делать в 4 руки 3) предложили кофе чай 4) по времени не долго делают 5) включают фильм. 6) большая палитра любимейшего люксио- это очень здорово, ещё и с трендовыми оттенками.
Минусы: 1) не очень свежий ремонт, это видно в мелочах(или некачественный) 2) было ощущение небольшого хаоса т.к свободные тележки были с не пойми чем. 3) было бы неплохо всем мастерам или одинаково одеваться или быть в форме- это так чисто пожелание если хотите выглядеть как серьёзный салон. У вас висит отличная фотография где все в одинаковом - ну круто же. И сразу будет понятно кто персонал а кто клиент, а так каша. 4) личные разговоры между мастерами при клиенте и распивание чайов - ощущение что я у кого то на дому делаю у них своя тусовка я тут посижу. 5) забивание на клиента уже написала почему. 6) когда я вышла к ресепшн в углу сидела женщина ждала своей очереди. Воистину было неловко за неё- сидела как воробей на жёрдочке зажатая шкафом с продукцией и углом. Было б здорово поставить небольшой диванчик что ли а то как в метро на откидных 7) мастер которая делала мне педикюр работала в 1 перчатке, это нехорошо.
Если информация была полезна - будет здорово, если нет ну и ладно. Все что я написала имеет рекомендательный характер и легко устраняется. Если салону важна и нужна критика - вот она, если нет то и не за что.
10
1
يونيو 17 ، 2022
Хожу ровно год. Раз в месяц. Качество отличное, атмосфера в салоне - просто два часа отдыха. Девочки приветливые, вежливые. Всегда подскажут что и как лучше.
ديسمبر 12 ، 2021
Приятное место, прекрасные мастера! Неоднократно выручали, когда ну оооочень надо ремонт ногтя здесь и сейчас)))
Отдельное спасибо, специалисту Аиде! Мастер своего дела! Быстро, а главное качественно (я безумно придирчивый клиент)! Спасибо Вам
1
يوليو 16 ، 2021
Отличный салон и очень приятный и дружелюбный персонал, всегда подскажут и выбором и помогут при иных обстоятельствах, приятная атмосфера) также отличное выполнение своей работы, каждый раз остаюсь довольна, все ровно и красиво, отлично держится)
1
يوليو 23 ، 2021
Прекрасный салон , называю его «девчачьим раем» , атмосфера чудесная, можно попить чай/кофе и посмотреть какой-нибудь фильм , расслабиться , мило побеседовать с мастером !) хожу в нэйл град больше года !!! Все Мастера профессионалы своего дела !) Рекомендую данный салон ! Останетесь в восторге !
1
أكتوبر 25
Навязывание непонятных сертификатов
يونيو 10 ، 2022
Все как всегда на высоте. Все мастера профи, приятная атмосфера. Делаю здесь маникюр и педикюр,также хожу к Марии косметологу. Очень рекомендую.
1
نوفمبر 21 ، 2022
Несколько раз была у мастера Гоар. Очень нравится то как она работает . Достаточно быстро,аккуратно и с учётом всех пожеланий.
1
ديسمبر 19 ، 2022
Живу в Граде 10 лет, была практически во всех салонах, лучшие мастера в Нейл Граде. Яна делает идеальный маникюр практически за час)
1
يونيو 17 ، 2022
Мне нравится работа мастеров. Просто место силы:привести в порядок ногти, пообщаться, отдохнуть. Опытные мастера, уютная атмосфера. Рекомендую
1
نوفمبر 21 ، 2022
Хожу в этот салон уже года 2,все нравится. Всё мастера хорошие, ни разу ничего не отвалилось, не отслоилось и не поломалось. Самый лучший мастер - Наида, очень рекоменую❤️
ديسمبر 13 ، 2022
Прекрасный, уютный салон!) замечательные мастера, делающие чудесный маникюр! Рекомендую)🌸
يوليو 3 ، 2022
Тоже была в этом салоне. Не понравилось, что до гель лака наносят какое то выравнивающее покрытие, что визуально утолщает ногтевую пластину. По словам мастера покрытие наносится всем независимо от состояния ногтей. Второй раз не приду.
2
مارس 1 ، 2021
Крайне негативное впечатление осталось от студии. Записалась к топ мастеру на покрытие за 2550 рублей - что не дёшево, но у студии были такие чудесные отзывы, что подумалось, что не жалко такие деньги. В итоге: лак не просох, раздулся, покрытие буквально оторвалось на следующий день - это ещё ничего, всякое бывает. Сообщила в студию - ни «извините», ни «нам очень жаль», ни «подскажите, когда вам удобно». Просто директивное «приходите завтра в такое-то время». На месте исправляла все другой мастер, не «топ», за который доплачивалось. Процедуру не с нуля сделали, с часовым спиливанием треснувшего слоя, да таким что все укрепление спилили тоже, ногти остались тонкими и сломались ещё через неделю. Да ещё в ситуации, когда салон явно накосячил, в коммуникациях никакого отношения к клиенту не показывает, ДВА РАЗА тратит его время, просят доплатить за одноразовый набор 50 рублей в повторное посещение по вине студии. 50 рублей вообще не деньги, дело не в них, но вопрос в отношении к клиентам, которые здесь, видимо, воспринимаются просто как ходячие кошельки. В общем расстроена очень(
7
أغسطس 2 ، 2020
Добрый день! Недавно посетила студию в качестве модели , мастер юниор Яна делала маникюр. Впечатления только положительные.Отличная работа мастера, очень понравилась работа, аккуратно, чисто, красиво, внимательная и доброжелательная. Спасибо большое 🌹
أبريل 5 ، 2021
Замечательный салон, хожу уже не первый год и буду продолжать ходить, так как такого качества работы, мастерства специалистов, вежливости персонала, приятной обстановки и чтобы это было всё в одном месте, очень сложно найти. Рекомендую салон к посещению однозначно 👍🏻👍🏻👍🏻❤️ Несколько фото моих ноготочков после маникюра в этом салоне прилагаю.
1
يوليو 4 ، 2022
Посещаю салон в Московском с 2019 года. Люблю атмосферу внутри, отношение персонала, бонусную систему. И своего мастера Юлю Цай 😍
نوفمبر 20 ، 2021
Лучшая ногтевая студия. Качество на высоте. Стерильные инструменты,
чистота. Все сотрудницы компетентны и милы. Спасибо, что ты есть, NailGrad)))
أبريل 19 ، 2021
Nail Grad лучший салон . Ольга мастер супер. Замечательный салон, хожу уже не первый год и буду продолжать ходить, так как качества работы, мастерства специалистов, вежливости персонала, приятная обстановка.
1
فبراير 7 ، 2021
Была у нескольких мастеров в данном салоне. Всегда довольна результатом. Сделано все было четко, быстро, красиво. Особенно люблю свои ручки после колдовства Наиды над ними🤗Ноготки непростые, требующие тщательного выравнивания, но она просто волшебница💫
1
أغسطس 9 ، 2021
Мне не понравилось. Мастер не умеет слушать, не понимает, что хочет клиент. Мастер сделал форму на 2-х ногтях - ужас, я встала и ушла. Позже звонил администратор, говорил, что если бы мастер был классом выше - то скорее всего мне бы понравилось. Сомневаюсь. Мне кажется, даже обычный мастер должен уметь работать с формой и находить решения для клиента. Больше не приду. Кстати, половина хороших отзывов, явно продиктована желанием получить скидку на услуги. По факту обычный салон, где есть и те, кто работать не умеет.
5
أكتوبر 29 ، 2021
Кроме маникюра и педикюра, я возвращаюсь сюда за вкусным кофе, интересным кино и приятной девушкой на рецепе❤ уютно и качественно.
1
نوفمبر 27 ، 2023
Хамское отношение администратора!!!! При записи озвучивают одну сумму, после процедуры в 2 раза больше! Хотя при записи все нюансы обговаривались
فبراير 25 ، 2022
Хожу в эту студию много лет. Очень нравится маникюр и педикюр от VIP стилиста Яны. Качественный маникюр и хороший сервис
نوفمبر 22 ، 2022
Яночка,самый лучший мастер!Френч за 1.10 👍🏻
Вкусный кофе,фильмы,настроение.Спасибо!!!
1
ديسمبر 29 ، 2023
Чтобы записаться просят купить сертификат…неудобно
3
أبريل 7 ، 2021
Всё очень нравится, начиная с администратора, очень внимательная, заканчивая мастерами)) Была у нескольких, но выбор остановился на Ирине(Топ)))) Спасибо за красоту и настроение!!💝🥰💅
1
أكتوبر 24 ، 2020
Найти хорошего мастера в районе, где ты живешь - бесценно :) Юлия - первый мастер , которая ни разу меня не «порезала» . У меня тонкая кутикула и капилляры очень близко - я уже привыкла , что один , два пореза на посещение . Но здесь случилось иначе с самого первого раза . Нареканий нет никаких . Хвалят и других мастеров , но я не экспериментирую . Минус : запись . Заранее надо . Даже Где-то за неделю , чтобы в удобное время попасть к конкретному мастеру
فبراير 13 ، 2022
Очень приветливый администратор.В глаза бросились бахилы раскиданные перед входом и вся грязная стенка.
Приходила на коррекцию бровей(13.02.2022)думала сделают архитектору ,лицо крупное и свои брови прямые.
Так как долго не была у мастера ,заросли брови.Женщина Сделала воском брови ,просто выдернули то что выросло лишнее.
Мастер не умеет делать форму ,чтобы выщипать и оставить свою от природы я могла и сама.Зачисали вроде.Вышла на улице и сделала фото сразу.Фото прилагаю
И данную услугу оказали некачественно ,
2
أبريل 3 ، 2021
Заурядный салон, за однотонное покрытие с выравниванием взяли 3500. Да топ мастер 2500 руб. Но будьте готовы, что вам отдельно посчитают ремонт ногтей, укреплён е и тп. И не опаздывайте, тоже включат в счёт. Безобразное отношение к клиентам, никакого подхода, ничего не предлагают по дизайну. Атмосфера шумная, на маленьком пространстве 6 или 8 мастеров. Не салон, а цех.
6
1
سبتمبر 23 ، 2021
Насмотревшись на поток клиентов, приходящих к ним, решила и сама сходить. Больше не пойду, ноготь нарастили криво, да и лака столько слоев сделали, что снимала я только их у другого мастера 1.5 часа. Может мне попался неопытный мастер, но я больше пробовать не хочу.
2
يناير 23 ، 2020
Свой первый в жизни маникюр мне посчастливилось сделать в Московском, в Nail Grad, по рекомендациям. Ни чуть не жалела, что выбрала именно топ-мастера Ольгу. Делает всё четко, качественно, очень приятная в разговоре. Мастер помогла мне с выбором цвета, всё пошагово рассказывала, как новичку.
Есть система бонусов, а ещё было приятно воспользоваться акцией «рекомендация от друга».
Порадовал фильм во время процедуры. Очень уютная атмосфера в салоне, всё чистенько и аккуратно.
1
أكتوبر 29 ، 2021
Очень крутое место!!! Атмосфера шикарная!!! Работа качественная девочки все безумно приятные ♥️
1
يناير 1 ، 2022
Высококвалифицированные сотрудники, качественно выполняют работу. Приятная атмосфера
أبريل 13 ، 2021
Самая лучшая студия Маникюра!!!! Мой любимый мастер Яна Н.
Всем рекомендую, лучшие мастера, быстро , качественно!!!!! Спасибо!!!!
1
أكتوبر 21 ، 2021
Здравствуйте! Очень восхищаюсь студией и услугами! Все супер, все вежливые! Работа - качественная! 🎉
1
أبريل 6 ، 2020
Лучшие не только в Московском! Такой салон в Москве днём с огнём...Конечно все дело в хозяйке: Мэри умница большая! Кроме качества работы ещё очень уютно и чистенько. Из минусов : платный кофе. Отдельный плюс: Администратор Юля
2
1
أغسطس 17 ، 2019
Современная студия, где можно сделать любой маникюр, а главное быстро и аккуратно, с мятным чаем и под интересный фильм. Для меня важно, чтобы было комфортно, уютно и качественно! Хожу только сюда. И архитектуру бровей делаю у Эвы! она лучший мастер!!
2
1
أبريل 9 ، 2021
С удовольствием хожу к Марике - отличный мастер и приятный человек! Студия с прекрасной атмосферой, куда хочется возвращаться и не раз!
1