Неоднократно пользуюсь услугами данного отделения, обслуживание, персонал на высшем уровне. Ценовая политика более чем адекватна.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Дважды писал отрицательный отзыв! Но по не понятным причинам его не опубликовали. Следует отметить , что отзыв был написан без использования ненормативной лексики, хотя они этого и заслуживают. Вот так и получается "пятерка" поскольку отрицательные отзывы не публикуют!!!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9658
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Начну со звонка в Мастерскую «Наше время», что на Таганке. Вежливо поприветствовал мужской голос и представился Егором.спросил мое имя и выслушал мой сбивчивый рассказ о проблеме с часами. И сказал, что скорее всего могут их исправить. Поинтересовался, когда примерно я приеду в в мастерскую. И тут же прислал смс-ку с адресом, часами работы и телефоном. Поехала и очень быстро нашла мастерская. Очень удобное месторасположение. Небольшое и Приятное помещение. Вежливый персонал. Диагностику сделали в течении 10 минут. Ошарашили ценой). Но часы непростые, уже в приличных годах, так что, в принципе, нормально. Час ожидания на мягком диванчике прошел незаметно. Хотя можно было сходить в ближайший ТЦ или кафешку. Жаль, что в мастерской нет автомата с напитками. Было бы вообще замечательно). Надеюсь, что ремонт этих часов ещё долго не потребуется. А вот старые советские ходики «Три медведя» принесу к ним обязательно. Егор обещал возвратить их к жизни). Из беседы с ним я поняла, что в мастерской могут отремонтировать очень старые часы, потому что у них есть инструменты, при помощи которых они изготавливают всякие детальки для часовых механизмов. Так что, большое спасибо за качественный сервис.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Обман. Обратился сюда случайно (по пути на работу) за заменой батарейки в часах (часы остановились, календарь сбился) - поменяли батарейку и настроили календарь.
Через некоторое время (неделя-две) стрелки в часах сбились (дата/день недели), и так как новые часы "вскрывались" для замены батарейки в этом месте, то поехал сюда же настроить(восстановить) работу стрелок. Мастер настроил быстро календарь часов, поблагодарил его и уехал.
Недолго музыка играла, снова стрелки сбились, поехал снова в это место надеясь на окончательное решение вопроса. Снова отрегулировали, снова уехал.
Снова стрелки сбились, опять такая же история, опять убиваю время чтобы заехать в эту "мастерскую".
И так было несколько раз...
В очередной раз терпение моё иссякло (или день тяжелый выдался) - настоял, чтобы проверили часы у себя, за что заплатил ("содрали") !!! 15 000 рублей !!! (часы мои стоили новые 32 000 рублей). В заявке подписываешь, что они могут до полугода держать у себя часы (проверять и т.д.). Уверили, что будут проверять часы (работу механизмов) на специальном дорогом оборудовании (стенде) и чуть ли не в Швейцарию отправлять. Что ж, понадеялся на их честность и порядочность. Ждал, звонил, чуть ли 3-4 месяца.
Раздается звонок (через 3-4 месяца), что якобы все проверили и все настроили и все работает, можно забирать. Радостный что хождения/созвоны/приезды закончились, поехал и забрал часы. ... Через неделю снова стрелки сбились, снова ездил, снова что-то типа настраивали, и так месяца 2.
Потом мне сказали, вдруг... (ранее то говорили что все настраивали на стенде и все отлично). "Требуется замена механизма календаря, можем вам по-партнерски за 8 500 рублей заменить на б/у, надо ждать до полугода." Снова отдал свои кровные деньги и часы, надеясь уже разрешить вопрос и закончить мытарства, настояв чтоб точно все проверили.
Прошло еще месяца 4-5, звонят и говорят что все отлично, заменили.
Забираю - те же проблемы, и мой механизм не отдали. На просьбу вернуть деньги - отказ. Обман!!!
10
2
M Y
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
В Наше время на Таганской обратился, когда сломались Patek Philippe (остановились). Уже во время приемки специалист определил проблему и назвал цену ремонта, меня все устроило. Починили быстро и качественно!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей свистильник
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Нужно было отремонтировать часы Patek Philippe. Так что после просмотра мастерских остановился на этой компании. Здесь без проблем приняли и по итогу выполнили ремонт! Также отполировали корпус и браслет. Часам вернули, в общем, товарный вид. По стоимости все замечательно. Так что мастерскую могу порекомендовать!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Валик Григорьев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
По рекомендации коллеги обратился в «Наше Время», чтобы заменить стекло на моих часах Ulysses Nardin. Результат превзошел ожидания - работа выполнена на высшем уровне, и цена оказалась вполне приемлемой.
إظهار رد العمل التجاري
татьяна колышкина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Обратилась в Ваш сервисный центр по ремонту элитных часов по рекомендации подруги, и не пожалела! Давно мечтала о хороших качественных часах, и вот получила долгожданный подарок из Америки - часы фирмы ANNE KLEIN! Из-за сложной эпидемиологической обстановки пришлось ждать доставку часов около года, к этому времени обнаружилось, что требуется замена батареи, а также необходимо снять звенья браслета из-за узкой кисти. Мастер «Нашего времени» все сделал очень быстро, качественно, аккуратно! Был вежливым в общении, ненавязчивым, и дал дельные советы как по ремонту, так и касаемо дальнейшей эксплуатации моих часиков! Кроме того хотелось бы отдельно оценить интерьер сервисного центра, где создана очень красивая новогодняя атмосфера. И гарантия на часы выдалась на три года, что тоже дополнительно порадовало! Теперь только сюда и всем настоятельно рекомендую!
2
1
Oscar S.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Приносил летом сюда на профилактику свои Breguet. Цены на ремонт и репассаж часов здесь умеренные. Работают только с люксовыми марками. Есть гарантия на работы. Рекомендую!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Казанцева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
9 тыс - диагностика, ремонт от 24-40тыс. Так мне сказали в этом ателье, когда я пришла.
إظهار رد العمل التجاري
A. G.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Если хотите впустую потратить время и немалые деньги - вам сюда. Обратился с часами TIssot средней ценовой категории стоимостью примерно 75'000₽. Проблема - проскакивает заводная головка, бегут может из-за излишнего завода как раз из-за указанной проблемы. Сначала выслушал лекцию, что часы так себе дешёвенькие и проблемы с ними неизбежны. Потом столкнулся с упорным нежеланием выписывать квитанцию о том что часы берут на ремонт (мол так оставляйте, "умники"). Потом сказали что мы их почистим и всё будет хорошо. А замена головки заводной типа вообще может до 50-60 тыс. ₽ обойтись. В итоге взяли за чистку 15'000₽, 20% стоимости часов !!! По факту НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Все неполадки на месте. Может и вовсе ничего не делали. Крупные специалисты по облегчению вашего кармана. Не советую сюда обращаться.
7
1
Марина Неронова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Необходимо было заменить батарейку в швейцарских часах. Обратилась в салон «Наше Время» на Таганке. Такого «потребительского» обслуживая я давно не встречала. Без моего согласия вскрыли часы, хотя изначально попросили посмотреть, какая батарейка необходима для часов. А далее просто озвучили ценник - 4990₽. В заключении наговорили много «интересно», что батарейка в часах неоригинальная. А часики покупались в Швейцарии, в фирменном магазине… Батарейку отказались показать. Чувствуется, что умеют разводить девушек. Кстати, гарантию не предоставляют, если не взять у них дополнительные услуги (диагностика …). В чеке дополнительно к услуге «замена батарейки» ещё вскрытие часов и смазка каких-то деталей. Хотя этого никто не делал. Итог: никому не рекомендую обращаться в данное место, пожалейте свои любимые часы. В данном месте вас обманут и разведут на дополнительные услуги.
10
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Род
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Обратилась починить ремешок на часах, все сделали быстро и качественно.
Спасибо мастеру Егору, теперь буду чинить часы только тут
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил А.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
10 лет носил швейцарские Larsson&Jennings с оригинальным ремешком, но последний год даже настоящий швейцарец стал выглядеть неприглядно. Долго искал, где можно купить оригинальный кожаный ремешок подобного качества. Наивно начал с банального: Ozon, Wildberries. После сотни просмотренных предложений и отзывов на ремешки в ценовом диапазоне от 200₽ до 2-3 тыс. пришёл к выводу, что всё из одного теста - китайские реплики, которые, в лучшем случае протянут год, а в худшем до момента надевания часов на руку. Ок, решил пробежаться по нескольким ТЦ, но и там ничего дельного, качественного не нашёл. Далее снова поиск в Яндексе уже на предмет оригинальных ремешков от той же фирмы, что и часы. Увы, в России их нет, а заказать на официальном сайте с доставкой из Европы невозможно из-за сами знаете чего. Уже хотел было закрывать браузер, но решил открыть последний сайт «наше время» и позвонить. Мне сообщили, что ремешки есть, можно подъехать по удобному адресу. Проезжаю мимо Таганской, поэтому заскочил туда, где мне предложили несколько качественных ремешков из натуральной кожи под мои часы. Один понравился, решил взять. Выглядит качественно, как оригинал. Правду увидим лет через 5. Надеюсь, я не ошибся :)
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Кокляев
مستوى 18 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Часы Breitling требовали полировки корпуса и ремонта хронографа. В "Нашем Времени" все сделали оперативно и аккуратно!
إظهار رد العمل التجاري
Софья Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Обратилась в сервис Наше время около метро Таганская для замены ремешка на элитных часах. Сервис отличный, всё понравилось. Сделали быстро и красиво! Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Рожнов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Отдых закончился не совсем удачно для меня, так как разбил непонятно каким образом разбил стекло на своих часах Omega. В итоге отдал в данную часовую мастерскую на замену. Сделал мастер прекрасно свою работу. Оперативно причем была произведена работа. В итоге часы забрал и остался всем доволен. Отдал вполне адекватно. Так что могу порекомендовать. Все ок.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Пару слов и впечатлений о салоне «Наше время» на Таганской, куда я сдавал свои часы Breguet. Во-первых, понравился достаточно высокий уровень сервиса, отношение персонала, все очень вежливо и культурно. А во-вторых, не могу не отметить квалифицированных и грамотных мастеров, которые там работают. В результате проведенной диагностики понадобился ремонт часового баланса, также дополнительно мне предложили отполировать корпус часов. По времени это заняло ровно одну неделю, цена как по мне вполне адекватная, ну и плюс гарантия на один год
إظهار رد العمل التجاري
Петр Осипов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Безбожно задирают цены!!! Ремонт оценивают в 3-4 раза выше чем в других мастерских. Я не шучу.. Отдал только за диагностику 8500,плюс хотели за работу взять 60,при том что часы стоят около 85. В итоге нашёл рядом мастерскую, где все сделали за 14500. Находится, кстати недалеко от них,на пролетарке,не думаю что дело в аренде... Так что не поленитесь, проконсультируйтесь у порядочных мастеров.
8
2
Ярослав Мухин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Отличная мастерская. Приехал с двумя часами luminox и ЗЧС 193. Подобрали браслет и каучуковый ремешок. Предложили несколько вариантов. Сделали хорошую скидку, а так же бесплатную установку и подгонку. Очень хорошие и приветливые мастера. Рекомендую всем любителям часов.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Смирнов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Наше время" по адресу Смоленский бульвар, 17 за их квалифицированн работу и быстрый ремонт. В августе 2020 отремонтировал там свои часы "Riemax". Мне дали гарантию сроком на 3 года. Недавно часы остановились, и снова о пришёл в ту же мастерскую, где быстро и бесплатно заменили батарейку. Даже не пришлось предъявлять гарантию. Конечно, можно сказать, что гарантия должна соблюдаться, раз её дали. Но не везде так поступают, уверяя, что клиент нарушает условия эксплуатации. В этой мастерской, видимо, дорожат маркой своей фирмы. Спасибо им!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Сергеевич
مستوى 14 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
У меня часы Брайтлинг, когда они начали отставать-я обратился в Наше время (до этого отдавал их сюда на полировку). И снова качество обслуживания на высоте оказалось-быстро отремонтировали, да и по цене получилось нормально
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Волкова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
С проблемой по замене батарейки в часах обратилась в фирменный сервисный центр "Наше время" на Таганке. Часовой мастер произвел замену батарейки, чистку контактов. Работы проиведены оперативно оперативно,, качественно. Очень хороший сервисный центр, рекомендую обращаться. Мастер внимательный, вежливый. С удовольствием буду и в дальнейшем обращаться сюда.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Т.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
У меня часы Tissot и обслуживаю я их только в этом сервисе. Недавно, делал полировку корпуса, поскольку были следы эксплуатации. После полировки часы как новые, снова появился блеск. Ремешки тоже меняю только здесь
إظهار رد العمل التجاري
Вера Барышева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Спасибо мастеру салона Наше Время на Таганской. Мои Piaget перестали ходить, но в другом сервисе сказали, что ничего сделать нельзя. Здесь же мне провели профессиональный ремонт и дали гарантию, а цена меня полностью устроила! Очень рада, здесь работают настоящие профессионалы!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Маясов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Решили все проблемы за 20 минут: почистили часы и заменили батарейку, помогли подобрать хороший ремешок! Отличный сервис!
is.studio.ad
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Ужасно произвели замену стекла на часах: вернули часы с поцарапанным корпусом, весь корпус в клею - даже не удосужились протереть, стекло подобрали неправильной толщины; деньги улетели в мусор, совместно с часами. Не рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Борисович Б.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Мы обратились в мастерскую "Наше аремя" на Тверской, дом 27, стр. 1 с просьбой отремонтировать памятный подарок на юбилей-швейцарские часы Auguste reymond- . Часы оказались в сильно запущенной состоянии, но мастером была проведена подробная диагностика, которая позволила понять и оценить объем всех предстоящих работ для того, чтобы любимые часы прослужили ещё максимально долго, Мы благодарны специалисту-представителю мастерской "Наше время" за проявленный внимание и профессионализм, направленные на сохранение высокой репутации мастерской и удовлетворение наших желаний.Выполненные работы позволили обрести наши любимые часы в возрождённом виде. Когда мы пришли забирать часы нам ещё подобрали отличный ремешок и сделали на него скидку. В подарок заменили шпильки крепления ремешка. Вообще и целом я очень доволен проделанной работой. Если у вас есть сломанные часы или вам нужен хороший ремешок то вам точно сюда. Выбор ремешков очень большой и цены адекватные. Спасибо огромное сервисном центру "Наше время".
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия касаткина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Часы не работали, принесла в сервис, все быстро и качественно починили, сделали техническое обслуживание, все быстро и замечательно! Я очень довольна, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Гришкин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Хорошая мастерская.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Ткачева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отличное качество, быстрое обслуживание, цены достаточно высокие
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Евграфов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Дорого, надеюсь качественно, часы отполировали смазали поставили шпильки, и всё хорошо. Персонал вежливый , делают быстро менее двух часов. Предложили скидку на 800р за положительный отзыв в пять звезд. Реальные расценки отличаются от указанных на яндексе. Имейте ввиду.
4
1
Валентина Г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Отвалилась цифра на любимых часах Continental. В работу взяли сразу и всё быстро починили! Отличный сервис, вежливые и профессиональные мастера! Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Полировка помогла вернуть моим Rolex прежний блеск. Выглядят как новенькие, хотя ношу их уже несколько лет. Мастерская оставила приятное впечатление. Доволен работой мастера и приятным обслуживанием.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кудин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Грамотные специалиалисты, ответственный подход к своему делу и гарантия на выполненные работы. А что, ещё надо? Рекомендую однозначно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Григорян
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Хочу выразить большую благодарность персоналу Сервисного центра, сделали ремонт моих часов, т. К. Столкнулась с такой проблемой, что нигде не могли починить часы, не могли подобрать стрелку для корпуса и только у вас специалисты оказали мне помощь. Также помогли с установкой нового браслета к часам, большое Вам СПАСИБО🙂
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Карягина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Искали ремешок с клипсой на тиссот, обьездили не один магазин и все было не то, а магазин на Таганке прям порадовал...продавец Егор помог с выбором, все рассказал, видно, что грамотный. Ремешок натуральный, не Китай, то что искали. В самое приятное в покупке была существенная скидка. Спасибо большое. Рекомендую данный магазин "Наше время" на Таганке.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Veronika Minkina
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Относила часы Montblanc на замену ремешка. Заодно мастер сделал чистку механизма. Ничего плохого сказать не могу. Масикрская понравилась сервисом и качеством ремонта. Премиальные часы абы кому не доверишь.
1
Roman S
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Я обратился в центр, найдя его в интернете, а сотрудники хорошо, качественно и быстро заменили мне батарейки в часах нескольких моделей.
1
إظهار رد العمل التجاري
MIHAIL P.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Эти умники заменили мне ремешок на часах за 4500. Это просто свинство. Часы Панерай - там ремешок вообще в домашних условиях меняется. Три винта открутить и все. Не нашел отвертку маленькую поэтому зашёл. На вопрос откуда такая цена - продавец сказал что все выполняется «по технологии».
Технология это видимо откручивание винта в правильную сторону. Соответственно если винт открутили - то технология выполнена, если винт выкрутить не удалось - значит технология нарушена.
Сам технолог который откручивал винт не мог сразу понять почему часы не идут, учитывая что они механические и их надо заводить перед этим.
Короче - будете проходить мимо - проходите смело
8
Елена Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Обратилась в салон Наше Время для ремонта швейцарских часов ( сломался мостик с бриллиантами на циферблате). Специалисты салона на Таганке в оперативном порядке решили мою проблему, все необходимые запчасти в наличии. Ремонт был произведен в тот же день, качество на высоком уровне с гарантией работ. Спасибо мастеру Егору за чуткое участие. Вернусь снова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Лапина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Реставрировать циферблат моих старинных часов Montblanc, конечно же, не могла не доверить этой мастерской. Там делают профессионально и с большой любовью к своей работе. Вернули еще лучше, чем был.
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Владимирович
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Цены не адекватные, поменяли батарейку, часы через 2 дня встали. Цены просто берут из головы и конечной стоимости сами не знают.
2
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Кочемаров
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
В первые отдавал ремонтировать часы, всем очень доволен, обслуживание и качество работы на высшем уровне, часы получил как будто с завода
1
إظهار رد العمل التجاري
Ростислав Б.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Обращался в отделение сети салонов, необходимо было заменить клипсу на часах Cartier. Быстро качественно, а цена значения не имеет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елисей
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Хороший магазин часов.большой выбор качественной продукции.
إظهار رد العمل التجاري
марина и.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Решить проблему без Профессионалов своего дела очень сложно. Вот и я с часами Радо, где мне не могли починить клипсу, здесь мне решили полугодовую проблему. Благодарю Мастеров этого сервисного центра за быстрое решение моей проблемы и качественный ремонт моих любимых часов
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Очень долго искала ремешок для часов, так как ремень необычной формы. В мастерской Наше время, часовой мастер мне подобрал ремень, и прекрасно подогнал под данную модель часов. Спасибо большое, осталась очень довольна работой мастера!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg S
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
У моих Ulysses Nardin в последнее время стала сбиваться ход стрелок, обратился в салон Наше Время. Мастер выяснил причину неполадок, и я оставлил часы в ремонт. В итоге, довольно быстро, качественно и с гарантией устранили неисправность, теперь часы работают как прежде. Буду обращаться еще при необходимости, спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Маевский
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Я уже давно ношу часы Ulysse Nardin и поэтому они так же давно пришли в негодный вид. Друг мне посоветовал обратиться в данную часовую мастерскую. При обращении мне понравилось что услуги не навязывали, а просто рассказали что есть у них такие-то и вот такие-то услуги. Я взял полную реставрацию часов и все что туда входило, готовый результат забрал достаточно быстро.