National
2593 مراجعات
يونيو 21 ، 2024
Отель в самом центре с классическим интерьером и очень вкусными завтраками с потрясающим видом.
Единственный неприятный недостаток, заставляющий задуматься: возвращаться или нет в отель снова - это срок возврата депозита.
Его вернули через четыре дня после отъезда после ежедневных звонков и практически ругани, иначе возврат произошёл бы в течение 30 дней.
Вот это прямо портит всё: ложечки нашлись, а осадочек остался
3
1
ديسمبر 18 ، 2024
Заказал цветы в номер, чтобы когда мы приехали в номере уже ждал букет. А они так не работают. Если у них не проживаешь в данный момент, то никаких доставок не принимают. Вот тебе и отель с видом на Кремль.
А когда цветы приехали, мы попросили вазу, которую нам полдня не могли принести.
Ощущение, что персоналу клиент важен только в момент заселения и оплаты. Потом уже можно и вазу нести полдня, не оштрафуют же.
3
1
أبريل 8
Очень антуражное и атмосферное место. Были на концерте классической музыки, залы и интерьеры невероятные
3
يونيو 21 ، 2023
Положительные стороны: 1) Расположение удобное, необходимые нам места в пешей доступности. 2) Завтраки хорошие, все вкусно. 3) Персонал клиентоориентирован.
Недостатки: 1) На этаже немало удивили обвисшие и сломанные потолки в холле (см.фото). Это в отеле 5* в центре Москвы! В подземных переходах потолки и то лучше выглядят. Неужели у отеля нет возможности сделать нормальные потолки??? Не солидно и очень странно! В других отелях такого ни разу не встречал (Марриотт Ройал Аврора, Марриот Гранд отель), которые, к слову, тоже входят в их сеть. 2) При входе в номер никто не предупредил, что там есть ступени - в темноте можно сильно упасть. 3) Спа убогий: очень маленький для такого отеля, места на всех не хватает. Пологи в сауне требуют ремонта. 4) Запах канализации в баре на первом этаже. Выводы: поедем ли в следующий раз - нет. Буду ли рекомендовать к посещению - нет, т.к. считаю, что за эти деньги +- есть более интересные и комфортные отели.
Номер брони: YA-7895-9847-5307.
22
9
أكتوبر 21 ، 2024
Шикарно! Да, сначала немного напрягает то, что все старое - деревянные рамы, ковры.. но потом ты просто начинаешь себя ощущать ТАМ, в прошлом, и все встает на свои места)
При наличии Ковров старого запаха нет совсем, да и вообще никаких лишних запахов) номер у нас был самый простой, небольшой, и вид был не пойми куда, но мы знали что берём, поэтому тут без претензий. Белье отличное! Такое ощущение, что новое) две подушки - одна огромная, вторая маленькая. Матрас удобный. Тут все прекрасно)
Еда в столовой заслуживает отдельного восторга) шведский стол - стандартно каша, бульон, яйца, сырники, сыры, колбаса, соусы всякие. Особенно понравились блинчики) классические! Тоненькие) к ним красная икра, можно взять красной рыбки) или розетку с нутеллой или сметаной. Ну и шампанское!
В общем - утро у нас начиналось с прекрасного завтрака с видом на Кремль) и все - день задался)
Да, и швейцар на входе, который открывает тебе двери! Эта фишечка умилила)
1
مارس 27
Брали в данном отеле одну ночь, так как ребенок увлекается историей и хотел побывать в таком атмосферном историческом месте. Красивый хол, лестница, побродили по этажам. Но самим номером в данном отеле были очень разочарованы: номер холодный неуютный, вечером добавила отопление вручную на батарее, а ночью его все равно как-то автоматически убавили, мы замерзли. Номер стоил 19000, за такие деньги, конечно, бросаются в глаза недостатки: сломанный замок на входной двери, сломанная ручка в ванной, постельное белье дырявое! В отзывах все восхваляли завтраки, но мы не впечатлились: очень тесно, разнообразия нет, один шик - в икре и все(
1
يونيو 27 ، 2023
Шикарный пятизвездочный отель. Впечатление в целом положительное. Отель атмосферный, акцент на старину здания и традиции. Расположение одно из самых удачных и интересных в Москве. Виды из окон шикарные!!!
Завтрак был очень хороший и вкусный, но зал был переполнен и из-за этого осталось очень неоднозначное ощущение. Ситуация вполне рядовая и обыденная, но в пятизвездочном отеле от персонала ресторана ожидаешь какой то вовлеченности и деликатной помощи …. Ну и конечно официанты должны быть чисто выбриты и без пятен на униформе. Выпускать «не идеальных» официантов в зал наверное не стоит.
Завтрак немного смазал впечатление идеальности отеля, но в целом всё равно рекомендую.
10
1
مايو 14 ، 2024
Отель с историей и безупречным обслуживанием. Да, дорого. Но тут полноценные пять звёзд. Завтраки прекрасны, с живой музыкой. А расположение - 0 метров от Кремля, 0 метров от метро, 0 метров от шикарного круглосуточного «Доктор Живаго». Однозначно рекомендую.
4
3
يناير 30
Ставлю 5 за вид из окна. Откровенно говоря, стилек отеля не совсем в моем стиле 🙂, но волшебные виды из окна за завтраком забыть невозможно! И еще - бассейны и джакузи с видом на Кремль. И толи так повезло толи так всегда - но было пусто! Что особенно радовало моего внутреннего социофоба! А за завтраком, кстати, можно богемно испить бокальчик игристого!
1
1
يونيو 20 ، 2024
Отель расположен в самом центре Москвы, в пешей доступности от главных достопримечательностей.
Прекрасное здание, восхитительные интерьеры, напоминание о роскоши отелей начала 20 века.
Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
Неплохие завтраки.
9
1
أكتوبر 21 ، 2023
Останавливались в этой гостинице летом. Выбирали по принципу близости к Красной площади. Да, территориально оказалось очень удобно. В самой гостинице чисто, уютно, персонал очень вежливый. Интерьер стилизован под советский, что интересно. Есть рестораны, где можно вкусно поесть. Отель дорогой, но соответствует своим 5 звездам. Рекомендую для тех, кто не любит современность
4
1
يوليو 31 ، 2023
Останавливались в отеле с 26.07.23 по 27.07.23. Очень неоднозначные ощущения. Интерьер, виды из окон, месторасположение - все замечательно. Администраторы очень приветливые и всегда готовы помочь. В качестве комплимента нам подняли категорию номера со стандарта до полулюкса. Прекрасная ванная комната, удобный матрас на кровати, отдельная гардеробная, но: отсутствие бритвенного набора и замечательная, большая такая, паутина на люстре) озвучили проблему на ресепшн, пришли с прогулки - все убрали и принесли. Завтрак достаточно сытный, все вкусно, но ожидалось большего ассортимента. Бокалы для шампанского стояли пустые до тех пор, пока гости отеля не стали сами наливать себе напиток. Официанты в целом доброжелательные, но с небольшим чувством превосходства над гостями. Во всяком случае улыбок на лицах не было, хотя, наверное, в 7 утра мало кому хочется улыбаться.
В общем, все бы хорошо, но...
Сравнивая Мариотт Гранд отель и Националь, честно говоря, в следующий раз выберу Мариотт.
11
8
يناير 21
Только для тех, кто скучает по Советскому Союзу. Я получила удовольствие от атмосферы. Правда мы не смогли попасть ни в ресторан при отеле, ни в кафе «Доктор Живаго» из-за наплыва туристов, а в лобби еда была не по-советски невкусная.
أغسطس 31 ، 2024
Атмосферное место красивый отель вкусная еда на завтраках. Ресторан Белуга совсем не понравился, еда не понравилась, не вкусный борщ ,размазня а не борщ, отель превосходный. Отличный спа.
3
نوفمبر 17 ، 2024
Отличная гостиница! Все по царски! Завтраки очень вкусные, разнообразное меню. А вид на Кремль просто вдохновляет на всё самое лучшее!!!! Спасибо!!
أكتوبر 28 ، 2024
Благодарю сотрудников гостиницы за предоставленный улучшенный номер в связи с нашей годовщиной свадьбы!🙏🏻 Благодарю за праздничное пирожное с поздравлением на открытке!😍 Вы сделали наш праздник!
Номер с видом на Тверскую замечательный - чистый, есть всё необходимое. Удобная кровать, отличная шумоизоляция, бассейн с видом на кремлевские звезды разнообразил досуг. Националь - красавчики 🫶🏻
2
1
أبريل 1 ، 2024
Отличный отель с историей, девочки на рецепшене, лучше всяких похвал, шикарный завтрак с видом на Кремль, хороший бассейн, джакузи, сауна на 7 этаже- все, что нужно для расслабления, после познавательных прогулок. Старинные интерьеры, вазы, статуэтки, и много других интерьерных штучек! Я в восторге!
3
2
أبريل 26
Лучший отель, который я посещала, обслуживание, питание, чистота, интерьер и, конечно же, расположение: все на высоте!
1
أغسطس 16 ، 2024
Отличный отель, история в самом центре столицы, Останавливались 2 раза - первый раз в командировке, второй раз специально приехали всей семьей-жить в самом центре Москвы в таком отеле - это супер! Исторические интерьеры, прекрасные завтраки, отличный сервис!
1
2
نوفمبر 28 ، 2023
Легендарный отель, конечно!
Но мне просто не зашёл почему-то🤷♀️
Все шикарно, виды, номера, завтраки, мебель… люстры, мрамор… но души в нем не нашла для себя. Понты ради понтов и фото в инстаграм. Прям в точку.
А, таааак…
Локация обалденная, гуляешь до упаду и в отеле только спать. Микро-бассейн с видами на трубы на крышах… больше 4-х человек, попами сталкиваешься уже🤣🤣🤣
Цена за номер оправдана стоимостью мебели в нем и жутким страхом что-то случайно задеть и сломать😅
Отель для иностранцев, как картинка благополучия Москвы👌👌👌
Музейный отель с большой историей без душевного порыва туда вернуться ( если только не нужно на какого-то произвести впечатление😉)
6
4
مايو 3 ، 2023
Моя мечта - пожить рядом с Красной площадью! И мечта сбылась! Отель приятный, в стиле советских времён! Все и везде чисто! Персонал услужлив и "незаметен". Все делается для комфортного проживания!
Особо хочу отметить девушку Ксению на ресепшне - все сделала по моим пожеланиям, с уважением и быстро.
В номере кровати высокие, удобные, подушки мягкие, комфортные. После дня беготни по городу, такие кровати - самое то что нужно для отдыха и восстановления сил.
Завтрак проходит на втором этаже - официанты все подадут, тихо и вежливо. Да, еда вкусная, и разнообразие еды - радует глаз и желудок! Завтрак с видом на Кремль!
Даже после того как я сдала номер, но до поезда ещё часов десять, я обратилась с просьбой на ресепшн, и ко мне отнеслись также доброжелательно, как будто я до сих пор являюсь гостем отеля.
Думаю, что я являюсь постоянным гостем этого отеля! Следующий раз - только "Националь"!
Благодарю весь персонал!
Проживала в отеле в апреле 2023 года.
5
سبتمبر 17 ، 2024
Довольно неплохой сервис за не очень большие деньги. Отличное расположение, но плохой и не удобный подъезд - можно потерять полячата в узком аппендиксе у входа. Бар на первом этаже внутри закрывается до 10 вечера, хотя пианист бегает и уверяет, что сам работает до 22.
يونيو 3 ، 2024
Место которое стоит посетить хотя бы ненадолго. Национальный колорит узнается и читается во многом. Хотелось бы немного освежить ремонтом некоторые моменты. Приятный вежливый персонал , чистые номера , удобные для сна кровати и хорошее постельное. Прекрасные виды из окна. Бассейн на верхнем этаже приятно удивил чистотой и аккуратностью зон душа и раздевалок.
3
1
فبراير 28 ، 2024
История в отеле сохранена,что очень радует,"Живаго","Белуга,"Ресторан для завтраков,лобби бар,работают отлично! Что оставило осадочек : карту лояльности нужно иметь с собой почему то??,проживал в день рождения - не открытки от менеджера ни уж тем более игристого ни позднего выезда... очень не лояльно к клиентам. Хотя в друг отелях сети всё это работало. Думаю это политика именно Националь.
3
2
أبريل 21 ، 2024
Место, скорее знаковое , историческое, чем впечатляющее какой-то невиданной роскошью, или чем-то необычным. Всё, безусловно, на высоком уровне, хотя стилистически, мне, например, такое не нравится. Номера небольшие, опять же, исторически. В общем, это скорее как поход в музей и прикосновение к прошлому, чем остановка в шикарном отеле, ноооо вид из окон, в совокупности с осознание того, Какие события и людей видел этот отель, трепет всё-таки внушают.
5
2
مايو 10 ، 2024
Достойный отель в самом сердце столицы, действительно, номерной фонд слегка устаревший но в целом всё красиво и роскошно. Отличные завтраки на втором этаже, приличный бассейн и спа зона, услужливый персонал, прекрасные виды из окон.
3
1
أبريل 12
Отличный отель, всё утроило. Единственное на мой взгляд мало света было в номере! В следующий раз буду ориентироваться на более высокий этаж! Рекомендую
أكتوبر 8 ، 2024
Я из г Барнаула. Получаю особое удовольствие, если в очередной раз, посещая нашу Столицу, выпадает возможность забронировать номер в отеле «Националь». Покоряет особое расположение отеля с видом на Кремль и Красную площадь. Завтраки с душевной музыкой, бакалом шампанского и огромным разнообразием блюд. Удивляет внимание и душевность персонала! Все вопросы решаются мгновенно! Чистота и уют в спа салоне, удобные и комфортные номера в классическом стиле!
أكتوبر 1 ، 2024
Исторический отель. В интернете много антикварных вещей. Номера , конечно, с немного устаревшим ремонтом, но колоритные. Хороший ресторан и завтраки с прекрасным видом на Кремль
1
سبتمبر 5 ، 2023
Удобное расположение, богатая история, за завтраком из окон «Националя» Россия выглядит намного лучше. Приветливый и заботливый персонал. Интерьеры, техника, мебель и номерной фонд слегка изношены, я бы предложил поменять компанию или менеджмент, управляющие отелем, иначе при таком отношении репутацию отеля не спасёт даже вид на Кремль. В данный приезд меня, как туриста, который в отеле только спит и завтракает всё устраивает, но в следующий раз выберу «Ритц» или «Метрополь», без уверенности в том, что там лучше.
4
1
يوليو 31 ، 2024
Из плюсов гостиницы это только локация. Гостиница уставшая, персонал тоже. Бронировала номер с завтраком. Завтрак должен был быть в зале с видом на Кремль. О том, что в этом зале ремонт и вида на Кремль не будет сообщили почему-то только на ресепшн при заселении. Возможно зная эту информацию я бы выбрала другой отель. Номер комфорт оказался почему-то с крошечным окошком во двор (по факту в окно я увидела стену здания напротив) и с запахом старой непроветренной квартиры. В итоге только после скандала номер поменяли на улучшенный с видом на Тверскую. Пришли вечером на ужин в ресторан, но он напомнил какой-то кабак, пьяные гости, арабская музыка. В итоге заказали в номер пасту карбонара- но она невкусная, несоленая, с укропом - вообще не уровень отеля 5 звезд. Не рекомендую.
4
5
نوفمبر 11 ، 2024
Снижаю 2 звезды за работу персонала в лобби-баре. Пришли с молодым человеком на экскурсию «Заблудшие» и присели в лобби с надеждой выпить чашку кофе или чая, однако официант не соизволил к нам подойти. В это время подходили другие гости, к которым было проявлено внимание и предложено меню.
Я сама являюсь сотрудником гостиничного предприятия и была крайне удивлена подобным «обслуживанием». Несколько раз ловила сотрудника взглядом, но безуспешно. Учитывая класс отеля, не совсем корректным считаю подходить и просить меню самостоятельно, когда официант прекрасно видит новых гостей и по всему видимому оценивает их то ли по внешнему виду, то ли по своим собственным характеристикам.
Сам отель - прекрасен!
3
1
مارس 26
Подуставшая пафосная гостиница. Огромный плюс - стоит напротив Кремля. Ценник за номера завышен. Номера огромные, полы без ковролина, отчего не уютно. В гостиницах такого типа живёшь и чувствуешь, что до тебя нет никому дела.
1
يناير 31 ، 2024
Шикарно.Очень добротно.Посетили отель в конце января 2024 года.Только положительные эмоции от этого отеля.Абсолютно все достойно для пребывания в качестве гостя .На вход-выход всегда швейцар помогает,очень тяжелая дубовая дверь.Регистрация быстрая,даже сверх быстрая(не обратила внимания на имя этой замечательной девушки) учитывая иностранные паспорта гостей и некоторые трудности оплаты картой.Молниеносно появляется носильщик в помощь поднятия наверх к лифту.Номер 219 (4этаж)очень просторный,с входной группой,В нашем номере идеально чисто,все необходимые принадлежности для ванной были в наличии.Хороший спокойный сон с окнами на самую оживленную дорогу в центре Москвы.Не было никакого шума.Фантастика.Возможно,кому то также как мне ,важно наличие горячей воды в режиме 24 часа и хорошего отопления.И горячая вода и теплый пол и комфорт все это присутствует.Завтрак очень хороший с большим выбором продуктов.Высокого качества сырники,рыба.Хотелось бы отметить белокурую Ларису в месте выпекания блинов.Помощник на все руки и для всех.Она идеальна и ценна как работник этого заведения.Красивый вид из окна и внутри зала для завтраков.Безукоризненная сервировка.Суб ективный вывод:Идеальное место для посещения Москвы и на короткий срок ,а также на длительное время.Невысокая цена за номер с завтраком для уровня такого отеля.
6
1
يناير 4 ، 2024
Очень красивый и интересный отель. Жили в номере с видом на Кремль, завтраки тоже проходят в зале с этим видом. Номер был немного уставшим, но добротно обставленным. Персонал вежливый и быстро решает вопросы. Завтраки хорошие, шикарный шеф-повар. При моем опоздании открыл для меня зону с едой и помогал с выбором, очень приятно) Историческое место, атмосферное, рекомендую к посещению.
2
أبريل 26
Отвратительный отель , который оставил нас в 4 ночи на улице! Такого сервиса 5 звездочного отеля я не встречала никогда ни в одной точке мира! Абсолютно не лояльные сотрудники, которые никогда не пойдут вам навстречу! Советую отели four seasons и Carlton , они находятся в шаговой доступности от «Националь», но именно там о вас позаботятся и действительно смогут решить все вопросы, связанные с бронированием в любое время дня и ночи!
1
مارس 14
Интересное историческое место, красивые интерьеры, мебель, истории о постояльцах, вид на Кремль из окон ресторана.
أبريل 18 ، 2024
Превосходный отель, в центре столицы, лучшей локации не найти…
Помпезный, времена классицизма, картинная галерея , прекрасный обслуживающий персонал , завтрак замечательный с потрясающим видом на Кремль….
Огромное желание вернуться..
3
مارس 20
Отличный отель. Есть небольшие недочеты, но это никак не сказывается на общем впечатлении. Один вид из ресторана, где завтрак, не позволяет снизить оценку
مارس 25
Отель понравился!Сервис хороший.У меня был номер с видом на Кремль.Завтрак приятный.Всё понравилось!Расположение супер!
1
أغسطس 30 ، 2024
Отличная гостиница с длинной и многогранной историей с началом в царской России, трудными революционными временами, советский период, реставрация и настоящее время. Интересные интерьеры, отличные рестораны: Белуга и Доктор Живаго. Видовые номера на кремль.
1
يناير 28
Отдыхали с женой. Прекрасное место и прекрасный вид. Хороший завтрак. Главное - не встретить Люстигера!
3
مارس 17
Посещала гостиницу Националь в качестве экскурсанта. Экскурсия интересная. Смотрели главную лестницу, номер Ленина, номер Шаляпина и ресторан.
1
مايو 10 ، 2024
Понравилось всё . очень чистый и брутальный отель. Находится в самом центре города . кухня прекрасная. Персонал очень вежливый и ненавязчивый. Одна небольшая проблемка это возврат депозита который вернули после третьего звонка в отель через 15 дней после выезда.
1
2
يونيو 19 ، 2024
Историческое здание, классический интерьер «ощущение остановки времени в отдельно взятом пространстве». С одной стороны это интересная пауза от современных интерьерных решений, в с другой стороны смена обстановки не выезжая из самого центра страны😊. В лобби постоянный персонал, очень редкий случай… ты всегда знаешь, что получишь максимум внимания и высочайший Уровень сервиса. Рекомендую как экскурс в прошлое.
3
1
أغسطس 27 ، 2024
Отель просто восхитительный! Отличный сервис , просторные номера. Душевая просто огромная. Завтрак с блинами с икрой и с прекрасной кухней. Вид прямой на Кремль. Нам оч его т понравилось и обязательно вернемся!
يناير 23
Замужество дочери отмечали в узком кругу замечательное место.Сидишь за столом с видом на Кремль!Были на экскурсии в номере 107 там жил В.И. Ленин
مارس 18 ، 2024
Исторический отель! Да, изнутри прям староват, но все необходимые удобства есть. Для меня, как бы странно это ни звучало, важна ванная комната. Она светлая, небольшая, но напор воды - супер, полотенца - огромные и очень приятные, свет - потрясающий, особенно для девушек, которые делают макияж с утра. Фен работает так себе, но по-моему так везде) Высокая кровать, удобные матрас и подушки. Розетки с обеих сторон, что очень удобно. Кресла - прям старинные😁😁😁 Там вообще много чего старинного, особенно коридор🤣 Но это же исторический отель)) Но для отдыха и сна - номер отличный. Цена супер для такого расположения. Метро - в двух минутах. Напротив Красная площадь. На такси за 10 минут, думаю, доберетесь до работы в центре) Причем в любую сторону)) Ну или мне кажется)) Короче класс. Рекомендую.
3
2
أبريل 29
Любимая гостиница,всегда высококласное обслуживание.Завтрак с видом на Кремль.Удачное месторасположение
5
نوفمبر 10 ، 2024
Добрый день, в октябре с мужем решили отметить годовщину свадьбы, выбрали отель «Националь» и ни капли не пожалели. Чудесный персонал, особенно хочу выделить Елену Позолотину, лично нас встретила и помогла решить проблему с бронью столика в ресторане «Доктор Живаго». Так же понравилась кухня отеля, завтраки очень вкусные с видом на Кремль. Благодарю за теплый прием, всем рекомендую!!