Прекрасный отель !! Мы даже успели на завтрак , проживание наше было с 8-20 , мы доехали сами на такси за 700рублей, не хотели искать трансфер, и тратить на это время, спать сильно хотели, в аэропорт на трансфере , расстояние на такси минут 7, рекомендую отель для отдыха, если вы не хотите 12 часов слушать информационную говорилку в аэропорту и тратить баснословные деньги на рестораны и шоппинг 😃😃😃 в номере есть все что надо,фен, полотенца, туалетная бумага, мыло, всякие еще пакетики, мы ими утром не пользовались , не успели испачкаться за 1,5 часа полета, кондиционер, чайник, холодильник !! В номере тихо, мы были в номере 103 на первом этаже , писали в комментарии про средства гигиены, я думаю что вам не успели их в номер принести, надо просто было сказать на ресепшен, человеческий фактор, не надо сбрасывать со счетов…
Дина Дина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Очень сомневались стоит ли ехать в частный отель, предпочитали на ночевку перед ранним полетом сетевые отели, однако были приятно удивлены. Чисто, уютно, тихо и удобный частный трансфер на минивене. Еду не попробовали, т к брали с собой 31.12))))
2
2
Евгений Jays
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Хорошая гостиница) нам понравилось. Рядом с аэропортом Шереметьево и до него есть трансфер. В номере было приятно находиться, классные подоконники можно сидеть пить чай смотреть как идут на посадку самолеты. Есть завтрак. Можно купить на ресепшене прохладительные напитки. Единственное без лифта на 3 этаж с травмой колена занятие не из лёгких) мы летели во Владивосток - гораздо удобнее когда ты сразу с гостиницы за 5 минут добираешься до терминала
4
1
Любовь Мельникова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Скудный завтрак
Трансфер подвозит не к аэропорту, а оставляют на дороге, дальше пешком, видимо чтоб сэкономить. Детского кресла в трансфере нет, как и ремней безопасности на среднем месте заднего дивана
Яблочко Зелёное
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Прекрасная гостиница! Чисто, уютно, вкусно кормят, расположение удобное, можно оставить машину на парковке по приятной цене, есть трансфер в аэропорт и обратно.
.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Остановись на одну ночь в данном отеле. Отзывы крайне противоречивые. Решили сами убедиться. Прилетели и позвонили администратору- вызвали трансфер. Схема сложновата - но нашли ( такси 1230) водитель подъехал к забору на основной дороги. Доехали за 5 мин. Номер на втором этаже. Все чисто и хорошо работает кондиционер. В номере был балкон ! Заказали обед - 1200. В отеле тишина и чистота. Зубного набора - нет. Завтрак хороший - сосиски , блины , гречка и тд. Всего хватило. Администратор приветлива, рассказала как добраться до Москвы и обратно общественным транспортом. На утро выезда машина обратно в аэропорт. Советую данный отель.
Барышев В. В.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Замечательный отель. Находится буквально рядом с аэропортом Шереметьево. Просто незаменимое место для отдыха между рейсами. Очень современно, чисто, уютно, комфортно. Номера просторные, очень функциональные. Обязательно будем здесь останавливаться, если перелёт будет через Шереметьево. И ещё очень нужный бонус - бесплатный трансфер. Замечательный кофе. Вот завтраком воспользоваться не пришлось. Однозначно рекомендуем.
5
светлана яцкая
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Отель понравился. Номер просторный, все принадлежности есть, внимательное отношение сотрудников. Одир минус - комары ночью просто одолели. Хотелось бы иметь в таких номерах средства от комаров, чтобы можно было выспаться а не гонять комаров пол ночи.
1
Татьяна Григорьева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Рекомендую, при необходимости обязательно выберу это место! От аэропорта Шереметьево, терминал В -7 минут небыстрой езды. Бесплатный трансфер в обе стороны. Позвонила, прислали смс с подробной инструкцией куда подойти, машина приехала быстро. В паре минут ходьбы есть заправка, магазинчик при ней, рядом неплохая узбекская кухня. В отеле очень аккуратно, уютно, чисто. Отдельное место, где можно перекусить на 2м этаже. Завтрак 8-10 утра шведский стол, был достаточно разнообразным: вареные яйца, оладьи, сосиски, гречка, кукурузные и шоколадные хлопья, порционная каша (запарить самому), колбасная нарезка, компот, чай, растворимый кофе. По запросу можно пообедать и поужинать, меню достаточно аппетитное. Оценить не смогу, тк ничего не заказывала. Номер был очень чистый, светлый (два окна), высокий потолок. В ванной комнате большая душевая кабина, фен. Чистейшие полотенца. Так де в номере чайник, холодильник, тв. Что поразило в самое сердечко-постельное белье! Чистейшее, качественное, отглаженное. Спать на таком одно удовольствие! Минусов особых не увидела. Разве что помимо мыла в индивидуальной упаковке был один малюсенький пакетик геля для душа. Шампуня, зубной щетки и пасты не было. Но у меня все было свое, так что неудобства это не доставило. Персонал вежливый, встречает в отеле и везёт на трансфере один и тот же человек, поэтому иногда на ресепшн может никого не быть, но всегда можно позвонить. Уверена, если выберете этот отель, то не пожалеете. Хорошо отдохнёте в чистоте, тишине и комфорте
1
Владилен Вафин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Очень удобный вариант: рядом парковка - оставляли машину улетая на отдых. По прилету (2 часа ночи) трансфер до отеля. Утром завтрак - шведский стол: без изысков, но вполне приемлемо.
Михаил Арютин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Не имею малейшего представления откуда оценка 4.8.
Из плюсов: просторные номера, чисто. На этом все
Минусы: очень холодно в номерах, даже с максимальным обогревом батареи.
Вайфай в номере почти не работает.
Полное отсутствие шумоизоляции. Поселили в 5 шагах от стойки ресепшен. Работающий телевизор 24/7 не давал нормально работать днем и спать ночью. Когда в крайнюю ночь ходил просить выключить телевизор на ночь, сказали, мол выключить не могут, мол мы тут работаем, гости приезжают и заселяются, при этом администратора никогда почти на стойке нет. Для кого работает телевизор? Непонятно. В итоге согласились убавить. А толку? Слышимость полная, спать невозможно все равно. Когда пошел второй раз просить выключить, со мной мужик-трансферщик, вечер сидящий в телефоне, и для которого этот телек работает чисто ради фона, начал спорить, мол «я чето сомневаюсь что в номере слышно, телек итак тихо работает», конечно, ему ведь виднее. В итоге вышла администратор вечно недовольная, начала также спорить и уже хамить. В итоге телек наконец выключили. За что 4000 рублей за ночь отдавал? Понятия не имею. Персоналу просто нет никакого дела до удобства гостей, специально как будто работают на зло
5
4
Денис А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5
Уютно, за стойкой встретила, очень серьезная женщина но довольно отзывчивая. 5 балов за отдых
1
Екатерина Константинова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Бронировала на «Островке», но фото совсем не совпали с реальностью
- Сначала на ресепшене никто не встретил, пришлось ходить по отелю в поисках работника, искала минут 10
-Запах канализации в ванной
-Ужасный душ и вообще сантехника, которые нужно было заменить еще пару лет назад
-Ремонт 2010-х ( фото на островке были отличные, на самом деле вообще по-другому)
-Нет шумоизоляции. Второй этаж- место шведского стола/ ресторана, и с ~8:00 там уже начинают собираться и шуметь люди, соответственно с этого времени спать уже невозможно
2
Vika D.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Отмечается, что есть бесплатный трансфер. Он есть. Но чтобы получить услугу - надо постараться. На сайте описание маршрута не соответствует действительности. Об этом сообщают, когда ты уже с чемоданами побродил по описанному маршруту. Белорусский номер - водитель воспринимает, как будто я с марса звонила. Грубо - на ваш номер перезванивать я не буду, соответственно, если вы не будете там, где я сказал, то ваши проблемы. Мое предложение - использовать мессенджер. Водитель - у меня нет. Поэтому вот я сейчас вам объясню, где вы должны стоять, если вас не будет там через 10 минут, пока я доеду, то я ждать не буду, там стоять нельзя, я просто уеду. Ну неужели нельзя как-то решить более доступно этот вопрос с трансфером, потому что в их инструкции с первого раза не разберешься. Переписка с персоналом ресепшена за день до заселения тоже не понравилась - ну вот совсем грубо на от вяжись . Вай фай в номере не работает, хотя заявляют что он есть. Работает только на первом этаже. Но для туристов это важный момент, который определяет в том числе выбор гостиницы.
3
Елизавета Фадеева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Хорошое место, остановились на ночь, перед вылетом. Заселили поздно ночью без проблем 👍 завтрак- то что нужно!! И для ребенка и для взрослых достаточно выбора еды. В номере кровати хорошие. И еще трансфер в аэропорт 👍 вообщем за 4 тыс на троих за сутки- прекрасный сервис ! Рекомендую
1
Сергей Сергеевич
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Плюсы: рядом с аэропортом, комнаты и ванна большие, есть трансфер, но прям до дверей терминала не довезут.
Минусы: Купили завтрак, но ехать на самолёт надо было в 7, а завтрак с 8 до 10 строго, в боксах не дают. Если к 7 хотим, доплатить. Трансфер не в любое время, а какое свободное. Мебель немного подустала.
Игорь Петров
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Хорошее место, если нужно рядом с аэропортом заночевать. Заказывал ужины в номер - вкусные учитывая уровень обслуживания и размер гостиницы.
Людмила Акишина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Останавливались в этом отеле в прошлом году. Все было отлично: расположение, трансфер, будильник в номер, даже ранний завтрак предоставили. Решили остановиться и в этом году… (09.12.2023). Разочарование полное. В номере было очень холодно. Сообщили об этом дежурному администратору. Кондиционер не включался, пришел слесарь, посмотрел батареи- они были горячими. Сказал, что дует из окон, тк они очень большие. ( В коридорах отеля окна еще больше, чем в номере, но там было очень тепло). Посоветовал поднять шторы. Но это не помогло. Слив в раковине и в душе был очень плохой. В душе по щиколотку стояла вода. Одеялом укрыться ночью было очень сложно: кровать большая, а размер одеяла 2 на 1,5 ( на двоих). Да еще дуло со всех сторон из окон. Отдыха не получилось. Связи с администратором из номера не было, тк телефонный аппарат не работал. Попросили ранний завтрак ( что то штучное..), тк выезд был очень ранний. Отказали, сказали, что не предусмотрено.
4
2
Виктория Андрианова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Приятно было провести время в отеле перед полетом. Очень комфортные кровати. Все необходимое предоставлено. Утром завтрак. И еще приятный бонус- это трансфер! Спасибо огромное за заботу! 👍
Орлов Владимир
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Здравствуйте. Удобное расположение + бесплатный трансфер в аэропорт и из аэропорта.
Комфортные и уютные номера.
В целом порядок в отеле и на территории.
Минус за непредоставление чека за обед (1800+ рублей) даже по запросу! За это минус балл.
Относительно высокая стоимость питания, но стоит заметить, что была возможность выбора блюд и в целом было достаточно вкусно.
Все остальное в соотношении цена качество на пятерку.
1
Галина Ф.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Номер чистый, просторный, мебель новая. Обслуживание прекрасное. Заказали ужин, все быстро и вкусно. Завтрак: кофе, чай, яйца, гречка, сосиски, блины, оладьи, кексы, сыр, масло, йогурты,хлопья, молоко. Выбор есть.
Расположение отличное, 10 мин от аэропорта. Пользовались трансфером.
Рекомендую.
2
2
Альбина И.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Мне все понравилось, встретили, отвезли, номера большие, красивые, кровать удобная
1
Freerider
مستوى 25 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Идеальное местоположение для вылетающих с утра из Шереметьево В, С.
Комфортные матрасы, есть собственный бесплатный трансфер.
Из "-" Достаточно отчётливо слышно самолёты, но к счастью ночью их очень мало,
Завтрак, как и еда в кафе, так себе!
Лорик
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18
Для отдыха между рейсами в Шереметьево идеально, завтрак включен, кровати уютные, белье белоснежное, на 3 этаже тишина, горячий душ, шампунь и гель для душа, возможность заказать обеды и ужины в номер на выбор.
Артём Железников
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Хорошая уютная. Вежливый персонал. Хозяин гостиницы приветливый добрый человек. Вкусный, сытный и разнообразный завтрак, шведский стол. Всё свежее. Номер был чистый, мебель красивая, хорошая, целая. Душевая чистая и самое главное без грибков, что очень важно. Спасибо большое за хорошее обслуживание.
1
Виталий Ефремов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Бронировал номер предварительно за месяц. За несколько дней до даты заезда по Эл почте затребовали предоплату. Внести предоплату возможности не было. В итоге по приезду выясняется, что по причине отсутствия предоплаты бронь сняли. Хорошо, что нашелся другой, но дороже. Номерной фонд неплохой, канализация в душе забита. Завтраки так себе. Можно поискать предложения получше. Большой плюс - рядом с Шереметьево.
Ann P.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13
Очень удобный, чистый отель у Шереметьево. Встретили поздно вечером без возражений, номер чистый, удобный, матрасы комфортные. Входят завтраки и очень удобный трансфер до терминала. Обязательно еще вернемся
анжела
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Останавливались в этом отеле. Трансфером в одну сторону не воспользовались, т. к. водитель приехал не в терминал прилёта, а в терминал вылета. Найти его было невозможно, гелокации у него не было. В итоге взяли такси за 650 рублей. Сам отель не плохой. Хорошие чистые номера, санузел тоже. С завтраком не получилось,т.к. накрывают его в 8 утра. У нас был ранний вылет. По итогу заплаченная сумма за пребывание в отеле завышена. Больше сюда не приедем
1
ivakomi
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Отличное место, если вам надо переночевать где-то и утром улететь из Шереметьево. Долго решались из-за большого количества плохих отзывов. В итоге номер чистый, самолетов ночью не слышно, ну или я просто крепко сплю. Расположение шикарное, трансфер отвозит и привозит в аэропорт
Кирюха Бледный
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Гостиница полный отстой, манерный персонаж присутсвует еду давали закатывая глаза, типо нам щдесь не рады, пытаются хвататься за все подряд, но не вывозят
2
1
Алексей К
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отличный отель с шикарной отделкой! Бесплатный трансфер из и до аэропорта, за это можно и пройтись по аэропорту до парковки где забирают. Хороший завтрак: сосиски, гречка, яица, тостер, блинчики, сырники, колбаса, сыр, чай, кофе, печенье, вафли. Чистые номера с хорошим ремонтом, теплые полы, чайник, холодильник, телик. Но на фоне всего хорошего такой глупый косяк это одеяло 1,2 м на двухспальной кровати!!! Я останавливался один, поэтому мне было нормально, а в двоем это нереально. Вода в кране не пахнет, сырости и затхлости в здании тоже нет (хотя это часто бывает в таких домах-гостиницах). Цена 3800₽, но есть и 2500₽ в других домах без трансфера и с запахами, т.е. такси эти деньги и съест. Рекомендую.
Мария Романова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Достойное место для ночевки. Чистый, комфортный номер. Завтраки скромные, но голод утолить могут вполне (блинчики, сосиски, гречка, консервированная кукуруза, вареные яйца, кексы, йогурты, хлопья/молоко,сок, чай, кофе, какао). Есть возможность заказать комплексный обед (горячее, салат, сок) за 750 р. Качество еды - чуть лучше, чем в столовой. Дополнительное место для ребенка 14 лет - раскладушка. Обслуживание ненавязчивое, большая часть персонала с трудом говорит по-русски (за исключением администратора), но общее впечатление это не портит. Для меня очень важно наличие гладильной доски - есть специальная гладильная комната в отеле, это несомненный плюс. В целом впечатление положительное.
2
2
Елена Болотецкая
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Не заселяйтесь в номер 104 в летний период, т.к. в номере под полом проходят трубы горячей воды. Поэтому в номере находится невозможно, температура очень высокая. Такая же ситуация в ванной комнате там от полотенцесушителя тоже очень жарко. Уважаемые руководителя отеля, обратите внимание на работу ваших администраторов очень грубо и бестактно разговаривала девушка с нами 01.09.24.
3
Андрей Демаков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19
Ухоженные номера, вежливый персонал. Близко к аэропорту + трансфер до аэропорта.
ED 5555
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Добираться на такси до терминала В дороже чем даже с Космоса с другого терминала, стоянка очень маленькая и не факт что будет место, номер бодрее менее приличный но ванная уже устала, и стоит неприятный запах, слышимость удачная слышно все что происходит на всех этажах. Завтрак отдельная тема, сказали что до 10.00 утра, вышли на завтрак в 9.40, остались только холодные сосиски и гречка, на просьбу обновить ассортимент или хотя бы сделать яичницу, администратор и она же повар, сказала что ничего не будет делать она занята ешьте что есть!
1
1
Марина Закашанская
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Очень удобно при пересадке или позднем прилете в Шереметьево. Встречают в любое время и отвозят обратно. Имеется завтрак. Номер большой и комфортный. Телевизор, чайник.
Сергей Пинегин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Номера так себе. Wi-Fi в номерах нет. В ванной комнате уборки практически не было, остались пакетики и из-под шампуня от бывшего постояльца, стекла грязные, ржавая полка для душевых принадлежностей, сантехника плохая, лейка душа не исправна. Кто ему 3 звёзды присвоил и за что? Трансфер есть. Не рекомендую.
1
Алина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Максимально неприветливый коллектив. На сайте при бронировании за доплату выбрали функцию «оплата при заселении» в итоге, если вы не оплатите онлайн до 14:00, то бронирование отменяется. Грязные полотенца, грязное постельное белье, в коридоре не горит лампочка, весь потолок в пятнах. Отсутствие средств личной гигиены. Гостевой дом-да, но никак не отель с 3 звездами
2
Наталья Данейка
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Рекомендую, очень уютная гостиница, вкусные завтраки, шведский стол. Супер кровати в номерах. Есть балкончики, можно выйти покурить. В номере чайник, холодильник, телевизор.
1
Максим Паршин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хороший, уютный отель. Номер просторный. Хозяева-добрые хорошие люди. В номере все необходимое имеется. Есть возможность поужинать,ужин сытный, есть что выбрать. Завтрак есть. Есть парковка. Остались довольны отелем.
مراجعة مجهولة
يناير 24 ، 2024
Как будто вернулся в лихие 90-е. Водитель трансфера ведëт себя, как будто фактически является хозяином отеля. Администратор на ресепшн чаще всего отсутствует и разрывается между подачей блюд в так называемом кафе, оформление/заселением гостей и решением попутных вопросов. Кстати, так называемое кафе находится прямо на проходе второго этажа, то есть вы седите кушаете а буквально мимо вас ходят жильцы гостиницы туда-сюда. Трансфер в шереметьево ждали ровно час, в итоге не дождавшись вызвали такси за свой счëт (обошлось в 1200 рублей в час пик). Вишенкой на торте было отсутствие горячей воды вечером. В итоге уставшие и немытые легли спать. Категорически не советую данное место (язык не поворачивается назвать гостиницей или отелем) для отдыха. Советую сто раз подумать прежде чем бронировать там жильë.
5
1
Антоний Мороз
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Плюсы:
-высокие потолки
-хорошее расположение
-трансфер в аэропорт
Минусы:
-сломанный душ
-во время купания воняет канализацией
-слабый ремонт
-невозможно спать
На втором этаже во время завтрака слышно ВСЕ, даже то, как человек идёт
Оценка 2
2
3
елена кулавская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Нормальный отель, останавливаюсь всегда в нем между поездками, в 5-10 минутах езды от аэропорта Шереметьево. Бесплатный трансфер от/до аэропорта, хорошие номера.
1
Людмила
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Останавливаемся не первый раз в этом отеле между рейсами. Мне все нравится. Отель встречает из аэропорта и отвозит в аэропорт к тому времени, которое вам удобно. Входит завтрак (шведский стол), достаточно разнообразный и вкусный. В номере все необходимое есть, но вешалки всего 2 шт., чайник, завтрака, сахар. Зубной щётки и зубной пасты нет. Постель удобная, чистая. Вообщем рекоменду.
1
Олег Москвичев
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29
Отличный отель рядом с Шереметьево, лучший вариант для транзитника
Дарья Канева
مستوى 14 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Удобная гостиница переночевать перед полетом! Чистота удовлетворительная, все необходимое есть, администратор приветливая, отзывчивая! Минусы: сантехника, душ сломанный, течет( Плюсы: расположение, парковка, трансфер до аэропорта!
Оксана Волкова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Хорошее место если не хочешь опоздать на самолет) чистые просторные номера, завтрак включён, правда с 8 утра... Покормили вкусным ужином. Трансфер в аэропорт бесплатно. 4 только за местоположение, задворки за заправкой)
1
Л. Эмилия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Ужасное отношение к гостям. Бронировала номер 21 февраля на даты 11-12 апреля, выбрала способ оплаты "При заселении". Однако 8 апреля на электронную почту пришло письмо с предложением оплатить бронирование заранее с формулировкой "Это поможет сэкономить время при заселении и поскорее оказаться в комфортабельном номере". Приняла к сведению, но оплачивать не стала. Затем 10 апреля получаю письмо с напоминанием "Вы выбрали способ оплаты Оплата при заселении". В ответ на это письмо направляю администратору данные о номере рейса и времени прибытия, прошу обеспечить трансфер (к слову, прилетали поздним вечером). Получаю ответ с номером телефона, по которому нужно будет позвонить по прилету, чтобы выйти на трансфер. И вот четверг 11 апреля,прилетели, получили багаж, начали звонить по указанному номеру. Звонили 5 раз - ответа нет. Звоню в отель - ответа нет. На 6-й или 7- й раз отвечает администратор и заявляет, что нашей брони нет!!!!!! Выясняли долго. Итог: оказывается,утром 11 апреля на мою почту администратор отправил письмо со ссылкой на оплату и требованием произвести ее в течение часа(!). При этом дата и время бронирования были изменены отелем на 11 апреля 9:27, а способ оплаты - на оплату по СБП. Следующее письмо пришло через час с информацией об отмене бронирования.Письма я увидела только вечером в Шереметьево, когда появилась связь с Интернет. В итоге после перелета мы потратили массу нервов и времени, чтобы забронировать другой отель. Такого безответственного и безобразного отношения к гостям я не встречала нигде! На каком основании администратор ( или кто этим занимается) изменил данные МОЕГО бронирования- дату и способ оплаты???? Отвратительный осадок от общения с сотрудниками отеля и от ситуации в целом.
4
1
Юлия
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Быстро заселили, покормили обедом по-домашнему вкусно за отдельную плату. В номере чисто, есть тапки и шампунь. Но почините пожалуйста душ в номере 205. Есть бесплатный трансфер из/в аэропорт Шереметьево терм.В и С.
Павел К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Пытатались забронировать отель с оплатой по безналу. Коммуникация ужасная! При звонке ни на один вопрос не ответили. Написали запрос по почту отталкиваясь от цен на сайте, в итоге получили расчет стоимости с ошибками (включили поздний выезд, которого нет) и комментариями, что если мы хотим цены как на сайте, то идите на сайт. Жаль потраченное время.