Вкусные бургеры и приятный интерьер, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Особенно если возникла какая-то проблема. Я оплачивала заказ картой, по ошибке деньги списались дважды. Телефон был разряжен, поэтому обнаружила только дома. Вернулась, показала два уведомления о списании денег. "Ждите", - ответили мне, скажем так, не самым дружелюбным тоном. У стойки были ещё посетители, их обслужили, они разошлись - но на меня так никто и не обратил внимания. Пришлось напомнить о себе. "Подождите, пока мы приготовим блюда всем заказчикам". Ну ок. Жду, время идёт. Но тут стали приходить новые клиенты - и у них начали принимать новые заказы. Один, два, три... До меня так и не было никому дела. Пришлось возмутиться. Только тогда сотрудники снизошли, чтобы уделить мне ровно одну минуту и сообщить, что у них по кассе прошёл только один чек, поэтому никто ничего возвращать не будет. Полчаса потерянного времени. Такой неприятный осадочек, что больше не хочется сюда возвращаться. Хотя у нашей семьи есть карта постоянного клиента (которую, кстати, даже не спросили при заказе - тоже показатель отношения к посетителям).
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Якунина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Бургеры хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего. Мой негативный опыт касается доставки. На сайте указана цена заказа для доставки 500 руб. Я сделала заказ чуть выше этой суммы и мне отказали в доставке, так как эта сумма слишком мала! Позвонил менеджер и попросил дозаказать что-нить. Хотя условия доставки выполнялись согласно описанию на сайте. Это все в период карантина, когда доставка - это единственный способ продажи. В предыдущий раз заказывали стейки, их не было в наличии, пришлось делать перезаказ на бургеры.
4
Николай Х.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
В общем бургеры на любителя. Но обслуживание не всегда на высоте
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Бургеры очень вкусные. Но сильный запах идёт с кухни, причём чувствуется даже с улицы.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кривцова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Заказывала бургер четыре сыра- булка была очень несвежая и невкусная. Мясо в котлете было хорошее, а вот сыр расплавился и превратился в безвкусную желтую массу. 500 рублей за такой бургер-перебор.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
مارس 7
Бургеры норм
إظهار رد العمل التجاري
Виталя
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Бургеры вкусные, особенно брусничный. Советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиса С.
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Уютное место, приятный и атмосферный интерьер. Бургеры неплохие и всё быстро приготовили, но...
Куриный бургер еле прожевала. Ужасно пересушили филе, так что жевать очень тяжело( аж челюсть устала
алексей и.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Хорошее местечко. Еда вкусная, особенно пельмешки.пиво нормальное, пока выбор маленький, но думаю ребята идут в правильном направлении.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Boris Benois
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Кухня, отстой! Завтрак номер 2 на фото и в жизни 2 разные истории, даже умудрились яйцо пережарить, попросил стакан воды- предложили воду из крана)) салат Цезарь максимально грустный (айсберг с дешёвой магазинской заправской), Кофе из кофемашины). Персонал хорошие вежливые ребята. Кстати внутри сильно воняет бургерами, вытяжка не справляется
4
1
Ilya Altukhov
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
29 января 2020 я написал:
Вкусные бургеры, дают перчатки
И поставил 5 звёзд
Сегодня 29 мая 2021:
Бургеры испортились. Котлеты с запросом средней степени прожарки - пережарены, перчатки больше не латексные а целлофановые, булки в бургерах пересушены, котлеты стали тонкие.
Жаль что ребята не смогли сохранить высокое качество.
Ставлю 3 звезды.
3
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Нестеров
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Классные стейки и гамбургеры, очень понравилось!
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей ч.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Все отлично, вкусно, недорого, адекватный персонал. Из минусов - сильно дымно ( плохая вытяжка, а котлетки дымят)и всего 1 туалет унисекс.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Захаров
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2019
Отличный фирменный бургер с брусникой и грибочками. Предлагают степень прожарки. Соус к картошечке бесплатный. Картошка всегда с пылу-жару. На разлив есть крафтовое пиво. Помещение небольшое но уютное.
5
إظهار رد العمل التجاري
Максим Михайлов
مستوى 18 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Самые вкусные бургеры в районе!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 14 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Вкусно, но персонал местами грубоват и тесновато
إظهار رد العمل التجاري
Константин К.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2019
Много раз проходил мимо этого заведения то в сторону метро, то обратно к дому, и желание зайти появилось сразу как увидел его работающим в первый раз. Меня встретил приветливый повар, порекомендовал мне бургер Нейборс, стоил он 479 рублей, уточнил на счёт степени прожарки и принялся готовить его. Бургер оказался вкусным, но беда его состояла в том, что он без фишки, изюминки. К сожалению, он самый обычный. Судя по интерьеру, заведение позиционируется скорее как фаст-фуд, но цены не соответствуют этому формату. Весьма опрометчиво, на мой взгляд, запускать заведение, аналогов которому нет в округе с высокими ценами. Да, есть акция: при предъявлении чека из Нейборс в цветочном салоне этого же ЖК, получите 1 цветок в подарок. В-общем, заведению Нейборс, как и одноименному бургеру пока не хватает души и фишки.
6
Mikhail Afanasyev
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Уютное место для встреч. Вкусный фирменный бургер с брусникой. Достаточный выбор пива. НЕ для посещения с детьми из-за небольшой площади и высоких столов/стульев.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Поздняков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Немного воняет иногда и окурки валяются, а так норм.
3
إظهار رد العمل التجاري
Tong
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Уважаемая Администрация!
Убедительно рекомендую провести мероприятия по устранению неприятного запаха из вентиляции Вашего заведения.
Невозможно проходить мимо кафе и тем более жить в соседних квартирах.
Если меры не будут приняты, будет написана жалоба в Роспотребнадзор.
С уважением, жильцы ЖК Лайф Ботанический сад
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Пробовали крылышки, бородинские гренки, так же неплохие бургеры с какими-то хэндмэйд соусами. Всё очень даже неплохо. Ещё бы подтянуть отзывчивость персонала...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina K.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Хорошее кафе для того, чтобы быстро перекусить. Можно также заказать доставку в Яндекс.Еде. Бургеры и картошка вкусные, неплохой выбор пива.
Уже были несколько раз и часто заказываем домой, обязательно будем заглядывать туда еще.
Места внутри маловато, но это и не ресторан, а небольшое кафе в ЖК.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Хохлова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Хорошие бургеры, сочные в меру, классная прожарка. Быстрая доставка по району.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Тони Монтана
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Вкусные бургеры
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2020
Бургеры в принципе вкусные. Не очень нравится только булочка. Какая то слишком нежная, пропитывается соком/жиром и разваливается на части. Когда доедаешь бургер, в руках остается какое то месиво из мяса, овощей и остатков булочки. В Кинге и Маке булочки до последнего держатся.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry K.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2020
Быстро и вкусно. Аутентичные свежие вкусные бургеры, очень доужелюбный персонал.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ермаков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Бургеры топ. Гренки топ. Пиво дороговато. Ещё бы спортивный канал, тогда 5 звёзд было бы
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Трест, который да
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Диалог:
-Здравствуйте!
-Здравствуйте, масочку оденьте!
-А у вас здесь нельзя покушать?
-Можно.
-А как же я в масочке кушать буду?
-А вы заказ сделаете, потом сядете, снимите, и будете...
Ребят... Ну вы или крестик снимите или трусы наденьте.
6
15
إظهار رد العمل التجاري
вова зайцев
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Одна из кофеин на Ботаническом саду.Иногда захожу.
1
إظهار رد العمل التجاري
soldat2212
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Только что заходил. Приличнвя бургерная. Ингридиенты качественные. Соусы вкусные. Лук карамелизированый. Хотелось бы котлету толще. А то и понять сложно, попали ли в прожарку или нет.
Вкусно? Да. Бургер "Техасский кто-то там..." мне понравился. Съел бы ещё.
Но за такой прайс котлета должна быть толще.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин К
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Небольшая бургерная около метро. Понравилось - бургеры вкусные, морсы тоже, отличный сидр.
Не понравилось - довольно мало места, не слишком удобные стулья.
7
إظهار رد العمل التجاري
Антон Левых
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Уютно, бургеры на высшем уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Вкусные бургеры, быстрое и профессиональное обслуживание.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2019
Был 19.07.19 с супругой и ребенком. Заказали 2 бургера, капучино и сырные шарики. Один бургер отдали через 10 мин, шарики через 5, а другой бургер через 53!!!!минуты!!! Про него просто забыли. Так долго я еще не ждал бургер!!!Два раза подходил напоминал про капучино. Сами бургеры вкусные, но котлета небольшая. В том же бургер херо или тру бургер она раза в 2 толще. Немного хамоватое обслуживание при таком неслабом ценнике.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergei K.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2018
Был там сегодня вечером. Ел куриный бургер, фри, пил пиво (естественно). Рекомендую пиво Daws IPA. Девушка за кассой не знала что такое стаут. Но пиво было вкусным. В бургер забыли положить халапеньо, но он тоже был вкусным. Уходить не хотелось. Хорошо там. Нужно им расширяться. Нужно проводить им друг другу ликбез: кто знает про мясо пусть расскажет остальным про мясо, кто знает про пиво, пусть расскажет остальным про пиво и т.д. Вы классные. Пусть у вас всё будет хорошо. Развивайтесь. Друзей хочется туда пригласить.
У них есть доставка через яндекс.еду. Хотелось бы видеть один сорт дешёвого пива (130-150р).
Рекомендую слоган: Нейборс - добрососедские отношения. И сделайте фишку, чтоб люди не только ели-пили у вас, но и тусили, знакомились, играли, общались. Сделайте свою фишку. Чтоб объединить район вокруг вашего заведения.
Вы заслуживаете рейтинга 4.5, хоть вам ещё и полмесяца. Не скатывайтесь! Соблюдайте баланс цена/возможности клиентов.
В общем: вы клёвые, у вас хорошо. Спасибо!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Малинкин
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Место пиво, бургера и большого экрана))
إظهار رد العمل التجاري
Имя Фамилия
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Картошку маленькую не хотите за 180 руб? Дорого там. Еда нормальная.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alesya Ahmedova
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Отличные бургеры, классные ребята и обслуживание!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Быстро приготовили, покупал бургер "Бандит". Сочная котлета, хрустящая булочка. Сытно. Понравилось, буду заходить ещё.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Пилипенко
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
На двери указано, что работают с 10, но по факту с 11. Вводят посетителей в заблуждение
5
Larry Fox
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Сначала было очень вкусно, потом поменялся повар и стало так себе. Обслуживание быстрое
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
"Not good, not terrible!" Короче я не понял почему отклонили отзыв просто с этой фразой. но допишу место не плохое, но не ах. Середнячок!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Алексеева
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Явно завышена цена. Вкусно. Но не так , что бы захотелось вернуться
Георгий
مستوى 16 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Ну бургеры очень пустые, но вкусные. Чтобы наесться нужно 2-3 таких
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 12 ، 2020
Заказали фирменный бургер Нейборс и картошку фри. Бургер оказался совсем сухой, а картошки гораздо меньше, чем в любой бургерной. В целом, можно было бы поставить и 4 (а не 3), но не при цене 579₽ за бургер!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Katerina S
مستوى 11 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Лучшие бургеры на районе. Дети в восторге 😍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеев
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Приятно место. Вкусно. Персонал не очень приветлив, на мой взгляд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Тарев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Отличные сочные бургеры! Рядом с домом.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Бургеры вкусные. Но не понравилось, что готовит бургеры и работает на кассе один и тот же человек, при этом не меняя перчатки.