Nesvizh Hotel
749 مراجعات
أكتوبر 24
Очень понравилась гостиница. Красавицы администраторы. Комфорт и уют в холле и номере. А кровати как дома, выспались как в детстве. Постельное белье такое приятное к телу! В ванной чистота. Рекомендуем всем!
مايو 13
Номер большой, уютный, чистый, особый плюс за оборудование для инвалидов-колясочников в номерах, тот же большой плюс за дизайн и сервис, и отель и кафе произвели хорошее впечатление. Отличное пиво и достойный кофе. Расположение близко к замку, легко и дойти и доехать, и приятно прогуляться вокруг.
أغسطس 10
Чисто, красиво, просторные номера. Хорошие матрацы и белье. Номера с видом на ратушу очень атмосферны.
Нет кондиционера, в жару душно. Нет холодильника и чайника в номере.
2
أكتوبر 3
В целом - впечатления положительные! Хороший номер, охраняемая парковка. В номере не было чайника. Завтраки, в отеле - дорогие! Альтернатив нет - все кафе в городе начинают работать не ранее 10 утра.
أغسطس 9
Хорошая гостиница, бесплатная парковка, приемлемые цены. Матрасы ортопедические, шумоизоляция хорошая. Основные достопримечательности в шаговой доступности.
أغسطس 12
Прекрасная, современная гостиница в центре города. Хорошие, красивые, просторные номера. До замка 5 минут пешком. Рядом несколько кафе и кинотеатр.
نوفمبر 8 ، 2023
Отель современный и европейский, с просторными номерами, большими комфортными санузлами, телевизор ,стол, классная кровать и диван. Чистое новое белье.
Не хватает чайников и холодильника.
Для автолюбителей - бесплатная закрытая парковка со входом прямо в отель к лифту. Удобно. Коридоры оформлены ( подсветка)как в космическом корабле.
Расположен в самом центре , у Ратуши.
أغسطس 16
Отличный отель, были в середине августа 2024. Парковка, номера, ресторан, расположение, все ок. Единственное, не хватает чайника в номере, но на ресепшене есть спец устройство с чайником.
سبتمبر 23
Мне очень понравился дизайн. Все со вкусом и аккуратно. Нигде ничего не отваливается. Пару минусов в номере было: окна были грязноватые. И ершик ч унитазе стоял в прикрученном к стене " стакане", где была жидкость. Очень не люблю такое. Неприятно. Завтраки по вкусу хорошие. Но: одна свинина. Можно ветчину из индейки или курицы предложить, а не самое жирное мясо на завтрак, на мой взгляд. В целом, понравилось.
أغسطس 3
Гостиница чистая, новая. Есть минусы. Нет кондиционеров и вентиляции. Особенно на верхних этажах летом дышать нечем особенно в коридорах. Окна без решёток и залетает огромное количество Комаров. Внизу кафе в котором проводятся свадьбы и т.д. Музыка гремела до 24.00. Персонал минимальный и с трудом справляется. Завтрак не разнообразный по минимуму.
سبتمبر 1
Абсолютно комфортное место, в самом центре города. Большие удобные номера, приятный персонал, вкусный завтрак. Может, чуть нет атмосферы, но точно есть все для отличного отдыха!
أكتوبر 2 ، 2023
Останавливалась неоднократно в гостинице Несвиж, прекрасное впечатление. Расположение в центре города, прекрасный вид, доброжелательные сотрудники гостиницы, замечательное кафе. Ассортимент блюд небольшой, но все очень вкусные. Завтраки великолепны, удобная парковка. А если коротко, все продумано для комфортного проживания. Спасибо за качественную организацию проживания в вашей гостинице!
مايو 27
Впечатление хорошее,есть на что посмотреть и восхищает убранство. Городок супер. Ездил в составе экскурсионный группы, экскурсовод Лена отличный знаток истории и отличный рассказчик. Все понравилось
أغسطس 17
Приехали наобум , спросили у местных где гостиница и попали в отель Несвиж.
Да центр, да красиво,НО :
Оказалось, что первая ночь 150 бр(4400р) , а вторая 170( 5000)
На немой вопрос нам охнули и сказали, что это новый прайс и в выходные дороже.
Жесть.
Отель пустой на 90%.
За свои деньги мы получили большой просторный номер с двуспальной кроватью и ДРАНЫМ изголовьем. Сломанной крышкой на унитазе и отсутствием холодильника и кондиционера.
На улице плюс 31.
Всю ночь на площадке перед отелем носились какие-то малолетки и шумели. В 4 утра я уже не вытерпетл и гаркнул в окно , что вызову милицию.
Завтрак не заказывал так как считаю , что за пару яиц или блинов платить 25 бр(740р) это многовато.
Хотели переехать в другой отель, но махнули рукой.
1
مايو 17
Прекрасный отель в самом центре города. Все чисто, уютно. Сервис на высоте, на все просьбы реагировали моментально. Закрытая парковка. При отеле есть одноименное кафе, голодными не останетесь, но в городе есть кафе подешевле.
يونيو 24
Отличная гостиница. Останавливалась на одну ночь. Одноместный номер достойный. Расположен возле ратуши, недалеко от Замка и парка. Отличный завтрак. Чистота. Приехала рано, оставила вещи в комнате для хранения, купила завтрак и ушла гулять. Завтрака хватило до ужина. Спасибо!
سبتمبر 16
Гостиница очень достойная, номера на любой вкус и цвет, единственный минус это что кондиционеры только в люксах.На первом этаже есть кафе, цены средние по городу.
أغسطس 16
Очень интересное место, уютный городок, а достопримечательность - замок с парком... 😍 Интересно, познавательно, и просто красиво. 👍
أغسطس 19
Приехали вечером в отель (около 19 часов) нас заселили в стандартный номер, поднявшись в которых обнаружили ободранную кровать и еще в номере стоял несвежий запах.
Были уставшие, много часов провели в дороге и единственное чего хотелось - это отдохнуть в нормальном номере, но мы не знали что нас ждет, к сожалению..
Обратились к администратору, которая в ответ на мое фото сказала: «да, хорошо. Мы не будем иметь к вам претензий по этому поводу»
Спасибо конечно)
Но оставаться в таком номере не было желания.
Переселить в другой администратор не могла, тк не было свободных.
Я залезла на сайт и оказалось, что есть 1 номер, но люкс.
Переселить в люкс почему-то не соглашались (за деньги). Пришлось долго обсуждать и спорить, администратор звонила несколько раз директору и описывала ситуацию.
В итоге согласились переселить. Ноо переселить только при условии, что мы не трогали ничего в том первом номере.
И вот нас переселяют!
НООО зайдя в новый номер мы увидели, что он не убран после предыдущих постояльцев. (А время было около 20 часов)
Администратор начала вызывать уборщицу. Мы все это время ждали
Пока ждали хотели зайти в ресторан, чтобы поужинать. Зашли в тот, что в отеле. Там тоже никакого гостеприимства. Трое сотрудников, никто не здоровается, не информирует. Почему? Потому что мест нет в ресторане, вот мы и не интересны им)
Был свободный зал второй, но сказали, что там спецобслуживание.
Пошли в другое заведение.
Вернувшись наконец заселились в номер!!
За переселение взяли деньги в размере доплаты за другую категорию. Не было никакой компенсации или скидки за все неудобства, предоставленные нам и за ожидание около 3 часов..
Честно говоря была уверена, что переселят без доплат. Иначе не понимаю для чего были все эти выяснения можно или нельзя переселиться, бесконечные разговоры с директором и тд, если мы в итоге платим??
Кстати, речь про 1 ночь.
В районе 23 часов заселились и в 12 выселились. И за эти часы нервотрепки с нас взяли полную стоимость.
Далее завтрак.
Ну тоже плохо! Еда заветренная и холодная, посуду со столов не убирают, а пополнить закончившиеся позиции приходилось просить (очистить кофемашину, принести яйца, принести белый хлеб и все подобное сами не делают. Надо просить и стоять ждать).
Далее хотели доехать до замка на велосипеде, который отель предлагает к аренде.
В первую очередь поинтересовались, как нам быть, если мы захотим оставить велосипеды у замка и прогуляться? То есть просили замок, чтобы не украли ваши же велосипеды!
Отказали. Просто не положено и все.
Хотя не вижу объективной причины..
На парковке одним замком цеплялись 2 велосипеда, а мы 2 как раз и взяли.
Предлагали оставить залог - тоже нет.
Непонятна причина отказа. Говорят, что после аренды вся ответственность на гостях и это не их трудности) «класс».
Далее мы минут 20 подбирали велосипед, потому что у одного торчало что-то острое на сидении, у двух других незафиксированные сидения. Пришлось попросить ключ, чтобы закрутить их самостоятельно.
Тут смешной момент был. Когда мы после очередного сломанного велосипеда попросили дать ключ (имея в виду рожковый), администратор сразу отрезала: «Нет! Нельзя!» (подумала что мы про замок)
Потом быстро поняла про какой ключ идет речь и сказала, что принесет.
Катались 1 час и 15 минут. Взяли деньги как за 2 часа.
Далее начали собирать вещи, потихоньку грузить в машину. В 11.50 почему-то ключ в номер уже был заблокирован. Пришлось просить уборщицу на этаже открыть номер, чтобы не идти на 1 этаж.
На самом деле все вышеперечисленные моменты не такие страшные и очень легко решаются. Но важный момент - у сотрудников должно быть желание это решить. Но его нет!
В каждый этот момент приходится обсуждать и пытаться донести, что они неправы. Но это бесполезно. У сотрудников одна установка: «нельзя» и все тут. Дальнейшие все переговоры закончатся тем, что на вас смотря как на сумасшедших. Полностью отсутствует понимание сервиса.
Еще один нюанс, который побудил меня написать этот отзыв. Я оставила в номере свое платье и обнаружила это когда уже уехали.
Сначала написала в отель, чтобы поискали. Нашли. (Почему после обнаружения вещи не связались со мной непонятно)
Далее я искала транспортную службу, которая сможет забрать в отеле. Не нашла, потому что всем нужно, чтобы привезли в пункт.
Спросила в отеле, не могут ли они подсказать транспортную, которая заберет у них? Ответили что нет информации у них.
Опять искала. Полдня искала и не нашла.
Затем рискнула спросить у них, не могли бы они передать вещь в пункт выдачи? Готова была за это доплатить.
Но нет, ответили, что не могут.
После этого снова связывались с отелем и надеялись договориться. Не вышло. У них просто «нельзя».
В звонке попросили связать с руководителем - не могут.
Попросили его позвонить нам (раз ему позвонить нельзя) - пообещали передать, но так и не перезвонил никто (прошло уже 4 дня)…
В общем впечатления только плохие, потрепали нервы, взяли за все полную стоимость. Никаких извинений даже не принесли. Никому не посоветую.
1
أغسطس 22
Расположена в очень удобном месте, относительно достопримечательностей. Всё заявленное в наличии. От гостиницы не ждите супер условий. Переночевать одну-две ночи полные подойдёт. Снижаю оценку за скрипучие кровати.
أغسطس 15
Хорошая гостиница. Номер - лучше, чем обычно в 3-х звездах. Чисто, просторно, не шумно. Буду в Несвиже ещё раз - остановлюсь в «Несвиже»
يونيو 18
Отличная гостиница, все чисто, как будто только открылись! Молодцы!
У нас был номер люкс, он просто огромный! Завтрак в ресторане по меню, очень вкусно! Если стоит выбор гостиницы этой или в замке, 100% нужно ехать сюда! Есть закрытая парковка для машин.
1
يونيو 26
Отличная гостиница! Шикарное расположение прямо в центре города. До замка минут 10 пешком. Есть парковка. В номерах чисто. Нет холодильника. Завтраки надо заказывать накануне, порции не очень большие, но можно наестся.
يوليو 8
Номера хорошие большие, просторные, но большой минус нет кондиционера и очень душно. Завтраки за отдельную плату, но все быстро закончилось и очень долго пришлось ждать. Такое ощущение что девушка одна за бармена, официанта и повора. Город очень красивый и уютный.
1
1
سبتمبر 21
Нормальный отель, но во время нашего проживания отключили горячую воду. Так как у нас был сложный маршрут очень важно было воспользоваться душем. Персонал просто непробиваем. Не предложили никаких вариантов решения проблемы. Тем не менее, под стандартное время выезда, воду дали и вопрос разрешился, но осадок отсутствия понимания и вовлеченности со стороны персонала остался.
أغسطس 14 ، 2023
Отель расположен близко от Замка. Есть парковка с запирающимися воротами. Лифт, свежий ремонт. Апартаменты - огромные по площади, две комнаты. Красивая цветовая гамма - обивка мебели, ковролин.
Ванная комната отлично оборудована, всё удобно. Но дверь в ванную комнату в 20 см непосредственно от кровати. Неужели при такой большой площади самого номера нельзя было распланировать помещение так, чтобы из ванной не выходить сразу же в кровать ? Ночью если один идёт в туалет, то второй тоже просыпается от света . Да ещё и звук от слива унитаза прекрасно слышен в спальне. При этом шума из коридора не слышно, наверное потому, что от входной двери до спальни далеко , и две стены отбивают звуки из коридора. Или народа было мало в отеле на 5 этаже, где мы жили.
Огромный минус . Сотрудники отеля ЗАДРАЛИ своими требованиями оплатить проживание заранее. При этом на момент оформления бронирования за полгода такого требования не было - оплата при заселении, тем более, что мы из России и у нас нет белорусской карты. За 3 дня до заселения в Несвиж мне начали слать сотню писем и звонить несколько раз с требованием сделать 100% предоплату. Мы были уже в Беларуси, говорили , что оплатим при заселении. В ответ - "не предоплатите , мы отменим бронь, т.к. у нас высокий сезон". Прислали счёт на оплату. Пришлось в Гродно вместо прогулок и отдыха бегать по банкам . Сначала в Приорбанке нам сказали, что оплаты от нерезидентов вообще не принимают. Побежали в другие банки. Наткнулись на Белинвестбанк, сняли в их банкомате наличные ( картой МИР оплата не принимается), потом с комиссией 2% оплатили этот счёт, отправили по эл.почте квитанцию в отель Несвиж. Ватсаппа у Несвижа нет, в белорусской системе ЕРИП этот отель не работает. "Всё для людей ".
По факту на парковке было много свободных мест, значит, отель был полупустой. И незачем было заставлять нас платить за 3 дня до приезда.
В-общем, больше часа бегали по Гродно, чтобы оплатить нашу бронь в отеле Несвиж. Вместо отдыха, расслабления и наслаждения моментом.
В отеле в проживание завтраки не входят, надо бронировать накануне и оплачивать дополнительно по 20 BYN с человека, нам выдали две бумажки - ваучер на завтрак. Сами завтраки очень средние, даже бедные. Из выпечки - один единственный вид готового сухого печенья. Ни круассанов, ни булочек, ни хваленых белорусских творожных сырков, сырников. Даже не было блинов, хотя обычно это простое и дешевое блюдо во всех отелях присутствует. Не говорю уже о яичнице - не было.
И самое неприятное на завтраке - это официантка, которая собирала ваучеры. Её окрик "ваучер!!!" заставил вздрогнуть. Ни "доброе утро" , а - ВАУЧЕР!!! Ей надзирательницей быть, а не буфетчицей. Молодая девица обращается к людям, старше её в 3 раза, как в колонии строго режима к преступникам. И выражение лица соответствующее. Её увольнять надо, а руководителю отеля необходимо свой персонал обучать гостиничному делу и гостеприимству, если сотрудники это не умеют или не хотят. Если уж мы оплатили люкс по цене 247 BYN ( август 2023) , то уж ,наверное, на завтрак за 40 BYN на двоих без оплаты не пойдем. Фууу.
Позор вам , администрация отеля "Несвиж".
С выбором стороны проживания : в сторону ратуши - местная молодежь полночи на площади орёт и музыку гоняет, в противоположную сторону внизу отеля ресторан и место для курения и базаров пьяных гостей. Т.е. - и там, и там есть вероятность, что спать ночью вы не будете. Как повезёт.
4
أغسطس 2
Очень приятная гостиница. Номера чистые и красивые, персонал приветливый. Завтрак вкусный и сытный. Рекомендую!!
يوليو 15
Отель Несвиж в центре города. Рядом находится ратуша. До замка пешком минут 10. В замке очень хороший ресторан! Маленький городок в Белорусии)))
يناير 14
По сравнению со многими отелями в Беларуси, просто отлично! Но дороговато! Персонал - Молодцы. Ресторан и завтраки нормальный, не фантастика, но вам хватит)! Все чисто и достойно. Живите смело! Мы были 05.01.24 стоимость за сутки на двоих 340 руб. (Бел) + завтраки 40 рублей с человека - это не ограниченный шведский стол. Номер был 308.
1
يوليو 17 ، 2023
Замечательное место.
Плюсы отеля:
Шикарное расположение рядом с основными достопримечательностями.
Вид на ратушу из ряда номеров. Стабильные горячая вода и интернет (хотя интернет медленнее мобильного).
Достаточно просторные и уютные номера, мягкие кровати.
В отеле же есть кафе - еда вкусная, драники ждала около 20 минут. Хотя если места закончатся, вас не покормят)
Можно взять напрокат велосипеды: 5р/час или 30р/сутки.
Соотношение цена/качество идеально.
Минусов немного и для кого-то они некритичны:
В номерах нет чайников. Тут мне на помощь с термосом пришла администратор Маргарита - просто волшебница, способная решить почти все ваши проблемы)
К сожалению, не досталось двухместного номера. Одноместный тоже достаточно просторный, но я люблю широкие кровати.
Вид из одноместных номеров в унылый двор, где иногда может быть шумно (гуляли свадьбу, но замолчали до 23-00)
В целом настоятельно рекомендую, особенно двухместные номера.
أغسطس 8
Планируя поездку читал разные отзывы. Приехал и понял, что ничего нового: зайди в дом с добром - получишь его же. Понравилось все. Классная свежая удобная гостиница с просторными номерами, более чем даже. Приветливый и внимательный персонал. Шикарный завтрак. Закрытая парковка. Удобное расположение на центральной площади рядом с ратушей. Хочется вернуться и повторить.
1
مارس 18 ، 2023
Оценка 8 из 10 для отеля 3*.
Новый, чистый, уютный отель. Приветливый персонал, вкусный и сытный завтрак. Номер очень просторный, температура в комнате по-умолчанию +23, номер с удобной двуспальной кроватью.
- 2 бала из-за:
1. постельного белья, хотелось бы более натуральное или лён иди хлопок, а то если присутствует у мужчин ростительность на теле, сон превращается в "опыты кабинета физики";
2. Вечером и ночью горячая вода была температуры тела, может это связано с малым заселение и нужно было дольше спускать, но в здании свежего года постройки, хотелось бы чтоб была рециркуляция горячего водоснабжения.
4
2
أكتوبر 25
Отличная гостиница за адекватную цену. Сервис отличный, большой номер со свежим и хорошим ремонтом. Нормальный завтрак.
مايو 1
Современный красивый, удобный отель. Дорогой качественный и стильный ремонт. Чисто. Персонал приветливый. Расположение супер. Завтрак простой, но вполне достойный.
أغسطس 17
Отличный отель. Большие номера. Все достопримечательности в шаговой доступности. Не хватает только кондиционера в номере на двоих
أغسطس 13
Были здесь 2й раз. Резервировали номер заранее, встретила добродушная администратор. Все понравилось, как и в первый раз. Но снимаю звезду, они так и не поставили в номера холодильники, которые в летнее время года, ну ооочень необходимы, даже кондиционер не так (его кстати тоже нет). В остальном чистое, приятное место.
سبتمبر 7 ، 2023
Оставались на одну ночь в 504 номере.
По плюсам.
Удобное расположение в центре города.
В номере и в отеле очень чисто, хорошее белье и полотенца.
Хороший большой номер.
Вежливый персонал.
По минусам.
На троих была одна бутылка воды.
Гудел холодильник.
Отель рекомендую! Очень хороший уровень.
Отель рекомендую!
Охраняемая парковка.
أبريل 7
Замечательный отель. Останавливались на одну ночь. Своим звездам соответствует на все 100, даже превосходит. Номер брали самый простой twin, но и в нем был удобный диванчик, а не только кровати. Красивый и новый ремонт. Вид из окна на площадь и ратушу. Супер. И два окна в номере. Очень светло и красиво. В общем, очень остались довольны. Рекомендуем.
مايو 14
Отличная гостиница с прекрасным новым ремонтом. Просторный уютный двухкомнатный номер. Чистота. Вежливые и внимательные девушки в приёмной. Спасибо. Мне понравилось.
يوليو 12
Хорошая гостиница с удобным расположением. Очень чисто, большой номер, уютно, кровать отличная. Кулер на 1 этаже, чашек и холодильника в стандартном номере нет. Звукоизоляция отличная. Жаль, что стоимость завтраков очень завышена, пришлось обойтись своими бутербродами)
سبتمبر 9 ، 2023
Нам очень понравился отель!
Номер большой, просторный, отличные подушки и плотные шторы. Спасибо за заботу!
Из минусов только отсутствие холодильника в номере. Но наш пакетик поставили себе девочки, на ресепшене)
Завтраки вкусные, сытные и красивая подача. Обедали в отеле, все было вкусно.
Рядом с отелем есть продуктовый неплохой, кафе. До замка минут 10 прогулочным шагом.
О городе и отеле остались только приятные впечатления, отель рекомендую. Если поедем еще, выберу именно его!
مايو 2
Отличное кафе с белорусскими блюдами. Были тут дважды. Впервые в составе экскурсионной группы ( заказан был комплексный обед). Столы были накрыты к нашему приезду, блюда свежие и горячие. Второй раз посетили кафе самостоятельно. Ожидание блюд было немного дольше, чем обычно (из-за загруженности кухни, ТК было много туристов в праздничные дни). Все блюда были вкусными, но порции не очень большие.
يناير 25
Сама гостиница неплохая, новый современный свежий ремонт, недалеко замок. На этом из положительного все. Были в январе, на улице 0, в номере безумно холодно!!! На улице теплее чем в номере. Батареи холодные настолько, что приходилось спать под 2-мя одеялами ( попросили дополнительное) и в термобелье!!! Впервые такое! Завтраки невкусные, цена завышена! 20 белорусских рублей на человека за овсянку, маленькую чашку кофе и бутер с дешевой колбасой ! Администраторы с ресепшен по совместительству официанты! Выбор отелей в Несвиже крайне ограничен, поэтому переночевать можно, но зимой в номерах безумно холодно, а летом безумно жарко. Отопления и кондиционера нет! Напор воды в душе очень слабый, воду надо долго сливать, чтобы пошла хотя бы тепленткая. Чайника в номере нет.
1
2
مايو 9 ، 2023
Останавливались на одну ночь в этом замечательном месте.
Понравилось все. 10 из 10. От номеров: чисто, очень просторно, красивый вид, все принадлежности есть, минеральная вода в качестве комплимента, мягкие полотенца.
Завтраки за доп плату вкусные - шведский стол, персонал очень вежливый и компетентный, готовы решить любые возникшие вопросы.
Удобное местоположение. Магазины, банкоматы, кафе- все рядом.
Рады, что выбрали именно ваш отель !
1
1
يوليو 2
Прекрасно! Номера очень достойные! Чистота идеальная! На ресепшн очень неуклюже все организовано. Очередь на оформление. Впервые вижу - так медленно.
أغسطس 6
Гостиница в центре города на площади. До дворца минут 20-30 надо прогуляться.
Просторные и чистые номера, вкусные и сытные завтраки. Если забронировали у них на сайте, надо потом еще договариваться насчет предоплаты, тк бронь на сайте ничего не гарантирует.
Недостатки - почему-то несколько полотенец были в дырочку, и это печалит, что не следят за текстилем. Летом в номерах жарко, кондиционеров или вентиляторов нет. Холодильников в номерах тоже нет.
1
أغسطس 5
Отличный и отзывчивый персонал, чистые номера, кафе и бар. Что еще нужно для отличного отдыха. А это еще и в центре
يوليو 31
Близко к достопримечательностям города. Своё кафе. Своя парковка. Неплохая гостиница. Доброжелательный персонал.
سبتمبر 4
Прекрасное обслуживание. Чистые, аккуратные, стильные номера. Останавливаюсь не первый раз и очень доволен. Окна с видом на ратушу.
يوليو 30
Очень просторный и уютный номер. Персонал был вежливым. Единственный минус, это отсутствие кондиционера и чайника.